Большой выбор бытовой техники и аксессуаров по низким ценам и качество продукции приличное. Расположение удобное. Можно ехать с детьми так как в торговом центре есть игровая комната, пока вы делаете покупки ребёнку есть чем заняться.
Продали ноутбук с браком, оформили документ на диагностику качества, в документе написано, что ноутбук будет находится на диагностики в течении 20 рабочих дней, по итогу на 22-ой день пришла сама, они сказали что ноутбук уже на ремонте, не какого согласия на ремонт я не давала!
На то что мне нужен сейчас ноутбук , управляющий предложил два варианта , либо ехать забирать его сейчас сломанным по какому то адресу в Иркутске, либо ждать еще 45 дней.
Не правильно сформировали статус заказа. Ужасное отношение сотрудников и управляющего к покупателям. НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЧТО ЛИБО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.
Просто ужасные сотрудники, ужасное обслуживание!
Если у вас оплата наличными, можно вообще не приходить. Никто к вам не подойдет и не даст оплатить товар. До нас семейная пара искала по всему салону сотрудника на кассу, их отправили оплачивать самостоятельно через карту. К нам же, с наличными, никто не подошел и не хотел этого сделать за все 10+ минут ожидания. И что в этом случае делать? Брать товар и уходить? Раз его даже оплатить нельзя.
Мы развернулись и ушли.
Такого отвратительного обслуживания я не видела нигде и никогда. Никому не советую сюда приходить.
Сотрудники компании днс очень добры разрешают на всю музыку включить типо проверить колонку и без вопросов 20 минут стояли типо проверяли днс в мтц новом топ
Консультации на уровне. Ребята специалисты в своем деле. В Магазине чисто , атмосфера приятная. Большой выбор, магазин формата Гипер, т.е супермаркет в мире техники.
Делал возврат товара, персонал ведет себя высокомерно, бестактно, на предъявление некачественного товара обвинили в мошенничестве (якобы я подменил товар), но когда сверили серийный номер то сотрудник обвинивший меня просто убежал, всячески перебивали меня при общении, когда в ответ на это повысил голос (без оскорблений и прочего) начали угрожать полицией, открыто признали что большая часть товара с дефектами и поэтому люди должны быть с ними солидарны! БОЛЬШЕ В МАГАЗИНЫ ЭТОЙ СЕТИ НИ НОГОЙ!
Был впечатлен работой магазина техники, особенно продавцом в отделе кондиционеров, который проявил высокий уровень профессионализма и помог оформить покупку. Кроме того, продавец предложил помощь со спуском и загрузкой кондиционера в машину, что было очень доброжелательно . В целом, полностью удовлетворен опытом покупки в данном магазине техники и рекомендую его всем, кто ищет надежного продавца и качественную технику. А также отдельно хочу отметить установку. Ребята приехали уже через неделю и сделали все быстро и качественно. Благодарю!
Всё отлично, чисто и отзывчивые консультанты. Из минусов, это расстановка товаров, проходишь и может что нибудь упасть а за ним всё остальное . Большой выбор товаров и быстро выдают товар с доставки .
Очень понравился подход консультантов, я в ноябре искала красный холодильник. Повезло конечно, кому айфон, кому холодильник дарят.. Так вот мы не только нашли красный, но и по невероятно приятной стоимости
Работники адекватные отзывчивые ребята помогут всегда. Но сам по себе DNS не самое удачное место для покупки техники, девайсов и тд, так как качество у них хромает.
P.S отвечаю сотруднику.
Имелось ввиду качество обслуживания, прошу прощения за неточность.
А так понятно что у техники есть гарантии с завода и вы на это никак не влияете. Но само качество, даже можно сказать система ваша хромает, есть над чем поработать.
Консультанта не найдешь . Подошла спросила ,есть хоть кто нибудь,кто подскажет. А мне ответили, "ну вы там посмотрите по залу, походите, где то там...." .....
В магазине дождаться продавца-консультанта практически не возможно, все заняты, возможно надо организовать как то, чтобы было у кого получить ответ на интересующий вопрос
Персонал нормальный , выбор товара обширный вприципе как в любом другом магазине от днс, качество товаров нормальные бывает завышенные цены но все же на этом основывается заработок.
Обычный сетевой магазин, из плюсов возможность заказать через интернет, и оплатить многие товары через терминал без участия консультанта, что может быть приятно для интровертов
Хотел купить плитку простоял 40 минут в зале не было не одного продавца! Потом нашел одного, он мне ответил ищите свободного консультанта! Ну я так не кого и не нашел. Уехал на Волжскую.
Хороший магазин, быстро нашла что искала. Правда пришлось д овольно долго ждать, пока освободиться продавец. Есть ощущение, что клиентов намного больше, чем сотрудники могут обслужить
Если найдёте свободного сотрудника, то помогут 100% подобрать необходимую технику.
2
Show business's response
Семён Поминов
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
очень большой выбор, качество товаров просто на шикарном уровне, недавно попросил рассказать про ноутбуки и столько услышал, что был удивлён, как можно так резко начать подробно рассказывать обо всем. в общем, лучший персонал и прекрасное качество товаров
Персонал не внимательный занимаются своими делами не дозовешься выбор не большой товапрв много в зале ,но они однотипные для количества а цены космические !
Консультанта дождаться что-то из ряда фантастики. Причём уже заранее был выбран товар для покупки, но куплен в М-видео, по причине отсутствия сотрудников в вашей точке.
Консультанты некомпетентны, помочь с выбором модели телефона не могут или не хотят. Сотрудник не смог показать телефон с витрины, но не предложил никакой аналог.
Не возможно купить товар, более 10 минут стою на кассе, продавцы всё ходят мимо, три раза просила продать мне товар, всё говорят минуту и уходят. ЭТО БАРДАК!!! Жалобную книгу мне не предоставили. Управляющего на месте нет!
Была 4 ноября 2022 утром. Понравился консультант Никита, который был очень вежливым. Купили р/у машину, все работает, это радует. Спасибо
3
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Персонал не отзывчивый, попросили помочь найти зарядное устройство, но молодой человек ответил «они возле кассы» и дальше уткнулся в телефон смотреть видосики 🤦😅 спасибо.
2
2
Show business's response
Вероника специалист РСЯ
Level 15 Local Expert
November 14, 2023
Рекомендую, цены как и в интернете, но есть хорошие консультанты, это облегчает выбрать новинки
Были 22.10.22 и некая Анастасия не вежливо и в грубой форме ответила на вопрос где найти другог консультанта!!! К своим кольегам относиться ужастно, гпзывая их негрпми....