1 декабря обратилась в магазин,чтобы приобрести духовой шкаф. Цена на д.шкаф,который выбрала по ценнику была 35000 и была на него дополнительная скидка 20%. Когда я обратилась к продавцу по имени Дмитрий, он мне ответил,что со скидкой 20% вы может приобрести только во вторник, так как ее может провести только директор магазина,а в воскресенье и понедельник у него выходной. Я предложила оставить предоплату,на что мне продавец сказал ненадо и поставил данный д.шкаф в резерв. Приехав во вторник я была шокирована,что цена на д.шкаф уже была 43000, задав вопрос директору по поводу цены, он ответил: "цены могут меняться и мы не обязаны об этом предупреждать покупателей". Соответственно после сложившейся ситуации магазин остался без продажи данного товара. У персонала нет бейджа с именами не понятно,как обратиться!? Вели себя хамовато,особенно директор, выглядел не как директор, а как грузчик.
Менеджер магазина помог мне в выборе фена,приобрела поларис,давно хотела хороший фен,все работает без нареканий,покупкой довольна ,спасибо вам большое 😊 рекомендую!
Это ИП, работающее под франшизой. Имеются некоторые ограничения при покупке товаров. Не все акции DNS могут действовать в этом магазине (например скидка в 2% при оплате картой Халва от Совкомбанка не проходит при покупке)
Лучший магазин электроники. Продавцы всегда все заняты когда хочешь что то купить приходится их искать бегать. Самый отзывчивый и честный продавец это Дмитрий. Советую обращаться только к нему. В целом товаром и услугами удовлетворен.
Персонал - относительно адекватный. Выбор товара - на сайте. Качество - у каждого бренда есть свой процент брака. Скидки и акции - "от лукавого" :) . Доставка - вовремя.
p.s. персонал пытается по максимуму снять с себя ответственность за всё. ( оформление гарантии, заказ товара Будьте внимательны !!!
Не плохой магазинчик, все аккуратно разложенно, чисто, уютно. Но вот консультанты вечно чем то заняты. Конечно они лучше в двоечка айфон втюхают, чем мне чаиник за два рубля. Заходил под конце рабочего дня за телевизором дак консультант ничего внятно не смог объяснить потому что ему уже ничего не нужно он мысленно уже дома. Самостоятельно начитался отзывов и через неделю пришёл просто кнул пальцем на телик и забрал.
Персонал не настроен на общение с вами, трижды пытался что-то купить, подходишь к старшему, делает вид что самый важный, а общаться надо вот с теми сотрудниками . А этих сотрудников поймать не можешь, то в складе своём, либо не знаю где. Так и ни разу ничего не купил больше не хожу. Консультант зала не владеет информацией и обманывает, что товар не подлежит обмену, хотя в головном офисе говорят что можно заменить и меняют
Один единственный магазин где не включают телевизор чтобы посмотреть контрастность картинки, то есть покупаешь телевизор не знаешь как он показывает. Две недели на проверку.
Обычный магазин бытовой техники и электроники. Персонал либо занят, либо ответит на все вопросы. Онлайн заказы приходят в течение недели, нареканий нет.
Ужасное обслуживание, попросил посоветовать жесткий диск. Ответом был: "Вот, смотрите и ушли". Также моя мама покупала плитку, а ей как-то продали по чеку холодильник с доставкой. Особенно ужасен мужчина консультант, лысый паренёк чуть выше среднего роста, смотрит на покупателей, как на говно
Незаконно требуют подпись главного бухгалтера на доверенности, даже если это ИП и главного бухгалтера не имеет. Это является серьезным нарушением ГК РФ. Более того если ИП распишется за главного бухгалтера суд может признать такую доверенность ничтожной. Делают мину кирпичем и под угрозой не выдать товар требую нарушения законов...
Магазин в конец испортился, персонал такой что не хочется в него заходить, выбирали телефон продавец не хотел показывать телефоны, а на просьбу включить, соврал что без аккаунта телефон не включится, пришлось ехать в другой магазин, в связной, где без проблем включили и показали телефон, купили в днс только потому, что там дешевле всего, но продавцы там полное дно. Телефон купленный кстати включился без всяких аккаунтов, что подтверждает лож продавца
Магазин с некачесивенным товаром и неклеентно- орентированым персооналом. Сколько не брал в данном магазине ничто не прохаживает гарантийный период. Последний раз вообще купил ноутбук никто видемо перед упаковкой товара не проверил в нём звук и мне не предложил проверить. В итоге звук не работал принёс через день говорят 20 дней экспертизы жди не обмен ничего не разрешают ещё и хамят. В итоге рассрочка весит ноутбука нет. Хотя строчка что товар можно вернуть в течении 7 дней есть. Но как мне ответил сотрудник сети - " Мало ли что на бумажке вашей написано"
Если есть возможность не ходите туда ни в коем случае. Ужасный магазин, отвратительный персонал(не все, в частности управляющий не плохой). Продают бракованный товар, затем ни денег, ни товара не увидете.
Попался нам консультант Дмитрий, который полностью испортил мнение о магазине. Покупали электровелосипед 27 мая 2022. В сборке технически сложного товара отказал, хамил всё время. Пришлось собирать самой. Звонила на горячую линию, но там вопрос тоже отказались решать. Электровелосипед купили, но впечатление от покупки нам испортили. Больше не пойду в этот магазин и ни кому не посоветую
Сегодня забирал заказ через интернет магазин. Хотелось бы сказать, чтобы персонал хоть немного начал уважать покупателей. Совершенно не приветливые. Разговаривают грубо!!! Не советую покупать в этом магазине.
Пол часа ходили по магазину не один менеджер не подошол пришлось икать их по магазину. Выбрав товар и оплатив его по окончанию оказывается что мы оплатили не то что выбрали, об этом узнали уже когда приехали домой в Байкаловский район, менеджер позвонил и обрадовал.
Не побоюсь сказать ЛУЧШИЙ магазин в городе по продаже бытовой техники. Часто там покупаю и всегда посоветуют и расскажут и покажут и установят и настроют всё. Выбор огромный, если чего нет на их сайте посмотришь и на заказ сразу привезут. Товары что покупал работают исправно и без нареканий. Цены весьма демократичные каждый найдёт для себя по карману. Рекомендую.
Персонал, знает своё дело, очень вежливые в общении все объяснят и под скажут!!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 16, 2021
Магазин-полное разочарование! Мы купили ноутбук, а также программы к нему! Проблемы начались дома! Они не только не актировали винду, но и антивирусник даже не установили! Хотя должны были установить лицензионный, а на деле - обычный, бесплатный! Даже не установили браузер, хотя должны были. Они ничего не установили кроме ворда 7! Поэтому не покупайте воздух! Будьте внимательны!
Недовольна качеством обслуживания. 15.11.2021 купили жёсткий диск к ноутбуку. Не подошёл. Система стала зависать. Начались неполадки. 23.11.21 приехала проконсультироваться на счёт обмена или возврата. Обмен одобрили, но товар отправили на проверку качества. 2.12.2021 вернули товар, ОТКАЗАЛИ в обмене по причине вскрытой упаковки жёсткого диска.
Всю технику приобретал там,ненавязчивая консультация, как в некоторых магазинах ходят за тобой каждый шаг
2
4
Show business's response
Sard_elechka
Level 15 Local Expert
December 30, 2021
Ужасный магазин, сколько туда не ходила, столько же ещё не зайду. На витрине лежали 2 щетки зубные абсолютно одинаковые, но почему то одна из них стоила 420, а другая 820. Не знаю зачем я задалась этим вопросом и пошла узнавать у консультантов в чем разница(замените пошла, ко мне никто не подошёл) один консультант сказал обратиться к другому , второй сказал идите к продавцу, продавец сказал я не знаю и тут подошёл консультант такой ой в чем же дело. И потом такой ой её же, которая дешевле заказали уже и поскорее откинул в сторону, и пришлось нам взять щётку за 820 рублей. А если бы С##А я сразу взяла ее за 420, не задаваясь вопрос, почему цена ниже, они бы и продали без вопросов. Ставлю оценку минус десять из десяти. Откладывайте сразу товары, которые забили на сайте люди, чтоб не вводить других в заблуждение, или разберитесь с ценами!!!
Большой ассортимент, цены доступные, продавцы вежливы всегда подскажут что лутше если стоит выбор между тем и тем товаром. Парковка только маленькая и припорковаться не всегда есть место. В остальном все отлично
Как только открылся магазин и до сегодняшнего дня (март 2019г.) магазин очень нравился, обслуживание не навязчивое, вежливое, хороший выбор ассортимента, быстрое одобрение от банка. Но сейчас изменилось отношение к этому магазину в противоположную сторону. Продавцы-консультанты конечно подходят к клиентам, но когда они собираются практически всем составом и начают "галдеть", смеяться, становиться немножко не по себе, я же не в бар пришла. До жути возмутил обман со стороны продавца и представителя банка, намерено добавляют "якобы" в рассрочку доп.гарантию утверждая то, что это условия рассрочки 0-0-24. Больше туда, я лично не ногой, а вы решайте сами хотите быть обмануты или нет!
«Большое спасибо» продавцу магазина ДНС!
Срочно нужен был ноутбук к 16.00, согласилась на установку ВСЕХ необходимых программ, мало того, что вместо заявленных 40 минут пришлось ждать 2 часа (соответственно к 16.00 я не успела), помимо этого, Антивирус поставил бесплатный Касперский (который за первый час работы меня уже достал), офис 2003!!! (Разговор шёл о 2007-2010) и как минимум WinRAR и какой-нибудь несчастный Acrobat Reader отсутствуют вообще (хотя цель использования и набор необходимых инструментов ноута были обозначены изначально)
Целиком и полностью согласна, виновата сама, что не проверила, НО... с таким отношением, желания возвращаться туда вновь нет совсем
удобство от автомобиля до входа , только выезд со стоянки отвратительный . хорошие ненавязчивые продавцы - дают возможность оглядеться в магазине и вовремя в тоже время дать консультацию , причем грамотную о том о чем спрашиваю , не льют на уши лишнюю воду...ценники наиболее приемлемые по сравнению с конкурентами , да и еще не подводили в том, что приобретал...вот , например конкурент "связной" по мобилам - полный отстой , потому как из-за них шестой год коллекторы домогаются и это я рассказываю свою историю всем друзьям,клиентам - не ходите в связной - там отстой...а днс пока на хорошем уровне , рекомендую многим
Сам магазин хороший , отличный выбор , в магазине чисто и уютно . Но обслуживающий персонал, консультанты- работают отвратительно . Не дождаться, никто не подходит.
Большой выбор техники, как в наличии, так и можно выбрать на сайте, приходит быстро. С возвратом товара случаев не было. Сотрудники компетентные и вежливые.
Нужно своевременно убирать с витрин товар, заказанный через интернет, чтобы остальных покупателей не вводить в заблуждение. А то выбрал товар, а на кассе неприятный сюрприз (((( купить его нельзя!