DNS
96 reviews
February 1
Доброго времени суток,купила стиральную машину,оплотив покупку И СРОЧНУЮ доставку в день покупки,т.к. прилетела из другого города на три дня к пожилым родителям,продавец заверил,что скоро со мной свяжутся и товар доставят вовремя,прождав весь день до 21часа, мне никто не позвонил и доставки небыло,пришлось связаться по горячей линии,где сообщили,что доставка была отменена,по неизвестным причинам.Очень оскорбительно за такое беззалаберное отношение, за свои же деньги,халатное отношение продавцов возмущает и настораживает,кто мне вернёт потеряное время и здоровье за переживание за ожидание,наплевательское отношение к покупателям,они обязаны были перезвонить и решить вопрос,но не захотели!!!Сумма покупки 35тысяч рублей!Призываю всех быть бдительными и не доверять обещаниям продавца,как только вы покинете магазин,оплатив покупку,к вам потеряют всяческий интерес.Впереди утро,которое грозит поездкой в магазин и выяснением отношений,испорченым настроением и предыдущей бессонной ночью!!!!
July 10, 2024
Один из моих любимых магазинов нашего города. Цены очень даже демократичные на некоторые товары. Вежливые и грамотные консультанты. Так держать
3
February 21
Магазин очень крутой, менеджеры добрые,продавцы очень добрые .всем советую
March 7, 2024
Уже много лет пользуюсь услугами этого магазина, самые приятные цены, вежливый и отзывчивый персонал, товар качественный и обслуживание на высшем уровне, рекомендую 👍
1
January 12, 2024
Недавно делали с мамой покупки, магазин довольно большой, вежливые продавцы, приветливые, доставка вовремя, советую, кто собрался приобрести бытовую технику, посетите, не пожалеете.
3
1
November 8, 2023
Хороший магазин бытовой техники!
Покупал пмм(посудомойку) телевизор, робот пылесос.
Удачно заходил на хороший товар.
Отличные консультанты, приветливый коллектив!
3
1
August 17, 2022
15.08.22 приобрели блендер Polaris. Покупкой очень довольны. Фирма Polaris, самая лучшая, ценовая политика доступна каждому, при этом не страдает качество. Все качественно и не дорого. Без опаски на брак часто приобретаем технику фирмы Polaris. Блендер отличного качества, красивого дизайна. Все заявленные технические характеристики в норме.
Благодарим фирму Polaris производителей качественной и не дорогой техники. И благодарим DNS Братск, за продажу великолепной техники. Спасибо!
1
3
February 13, 2024
Не советую делать покупки в днс на Подбельского.Может оказаться,что гарантия в три года через 2 часа покупки окажется недействительна.Товар не проверяют нет технической возможности и деньги не возвращают.Если постараться,понервничать,повозить им несколько раз не рабочий изначально, сразу без повреждений товар несколько раз, могут предложить максимум обмен.Берешь кота в мешке.Если есть лишние нервы и время вперед.
1
August 6, 2022
В целом, сеть ДНС - это лояльные цены, зачастую ниже, чем у конкурентов, достаточно отзывчивый и знающий своё дело персонал.
Из минусов именно в этом магазине выделю лишь долгое ожидание консультанта, бывает по 5-15 минут стоишь и ждешь, чтобы спросить что-то или забрать он-лайн заказ. К самим работникам претензий нет, они заняты делом, ни разу не видел, чтобы кто-то стоял и прохлаждался игнорируя покупателей. Может быть дело в том, что штат сотрудников просто мал? - Не знаю, это решать руководству. Но ожидание это, можно сказать, фишка этого магазина)
4
2
February 22, 2024
Не советую обращаться в кокретно этот днс, если вы не хотите ждать 10 минут, пока на вас обратят внимание в то время, как 5 консультантов разбитаются с одним покупателем, также про возврат, тут его не делают, они некомпитенты в этом плане. Сплошной ужас.
3
May 8, 2023
Всё классно, всегда помогут, подскажут и ассортимент в большинстве случаев есть, цены более менее адекватные, к управляющему есть вопросы, но это отдельная тема.
3
2
March 23, 2024
Большой выбор, адекватные цены, но консультанты недостаточно разбираются в товарах, которые у них есть в ассортименте.
1
October 24, 2023
Отличная организация, можно оформить заказ, товары от дешёвых до дорогих, из минусов отмечу, что не всегда консультанты знают о товаре, который продают
May 19, 2024
Нормальный магазин. Обычно заказываю на сайте и забираю в этом магазине. Всё отлично
November 15, 2023
Уйма всего нужного и полезного, чтобы мы не чувствовали голод в сравнении с большими городами. Ещё бы цены по демократичней!
1
2
October 28, 2023
В этом магазине всегда много консультантов в связи с этим практически никогда не приходится ждать чтобы задать какой то вопрос или получить свой заказ. Всегда вежливы.
3
February 12, 2024
Отличный магазин, большой выбор, вежливый компетентный персонал
1
1
December 8, 2021
Широкий выбор бытовой техники, электроники, инструмента, компьютерной техники и т.д. Удобно то, что можно спокойно изучить каталог сидя дома за компьютером, сделать заказ и его доставят в магазин.
3
May 24, 2022
Сегодня пришли в магазин, чтобы купить детям наушники. Девушка была вежлива и помогала с выбором. После того, как определились, решили проверить качество товара, но!!! До закрытия оставалось несколько минут, и продавцы стали об этом напоминать, причём в некорректной форме, жестикулируя и показывая на выход. Мы попросили не закрывать кассу и стали упаковывать наушники, чтобы пройти на кассу для оплаты. Нашу просьбу проигнорировали и закрыли смену. Каждый продавец показал своё нежелание нас видеть. Мы достаточно часто приходили в этот магазин и каждый раз сталкивались с непрофессионализмом и хамством. Зачем работать с людьми, если не умеете общаться???
4
1
August 22, 2024
Не очень хорошие менеджеры , а магазин , хороший магазину звёзд
August 26, 2024
Иногда приходится побегать что бы найти свободного сотрудника.
2
January 18, 2023
Магазин хороший, только проблемы с возвратом или обменом товара, директор магазина стоит на своем хотя польза в сторону покупателя, тянут время максимально, лишь бы только вы ушли со своей покупкой и смирились что она не подходит или не работает
4
1
February 24, 2022
17 января 2022г забрала свой заказ А-00867079 на сумму 10599руб моющий пылесос мамибот фломо ,оформленный на сайте днс . хороший пылесос , но видимо мне просто не повезло ... Бывает ... После чистки у него вылазил глюк - иконка капля на панели перечёркнута и не включается , только на следующий день неожиданно заработал ... Сдала я пылесос в сервис на Подбельского 39 , 5 февраля 2022г заказ БРС-965 . 8 февраля 2022г мне позвонил инженер и сказал что не понимает что с пылесосом и будет его отправлять в Иркутск. 20 февраля 2022г я зашла на сайт днс отследить свой заказ т увидела , что мой пылесос отремонтирован ещё 10 февраля 2022г !!! Смс о готовности моего пылесоса пришла только 22 февраля ! Сегодня 24 февраля 2022г я приехала в сервисный центр на Подбельского за пылесосом .задала мастеру вопрос , почему столько дней мой пылесос тупо просто у них лежал ? На что ответа не услышала. когда мне его вынесли , то хотели быстро мне вручить под роспись коробку с пылесосом , но я потребовала чтобы пылесос вытащили и показали мне , каждую его часть ! Мне пихнули коробку , я сама каждую часть выколупывала кое как впиханные в ужасном беспорядке все части пылесоса! И когда я увидела что достала - я обомлела .... Это нормальным языком не выразить что я достала .... Начнем -:
Аккумуляторная батарея вся в коцках , как будто ее лопасти отверткой расковыряли.
Бак для мусора - тут меня порвало ! Прозрачный пластик стал мутно грязного цвета внутри частицы земли , песка , жира!!! , волосы и всякий хлам !
На бампере вмятины , коцки , стерта краска!
Далее - щетка мягкая для мытья полов с микрофиброй - щетина с щетки исчезла от слова совсем и вся ! Сама микрофибра грязно черного цвета с частицами земли , песка , грязи и жира ! Щетку теперь только выкинуть!
Корпус насадки для пола - подошва раздроблена в хлам ! Только выкинуть иначе напольному покрытию конец !
В внутри насадки, где расположен ролик-щетка ,по всей поверхности слой грязи 5-7мл .
Я в шоке не то слово ! Мастер мне говорит , нк давайте его назад , 45 дней еще не прошло , мы его отремонтируем .... Я упала🤦♀️😂 естественно попросила пригласить управляющего либо администратора , да кого угодно кто может решить эту проблему ! На что мастер ответил - главного инженера нет , управляющий болеет его тоже нет. - никто и не сомневался 😌 пишите претензию в свободной форме , но на чье имя и как именно называется организация он не знает !в итоге в процессе уже грандиозного скандала появился главный инженер! 👏 пьяный или укуренный, но уделанный факт ! На мои претензии о внешнем виде моего!!! пылесоса он мне стоял и как бычара - И ЧЕ И ЧЕ ...
В итоге шепнул мастеру - оформи ей возврат !
Пока оформляли возврат , мастер признался что вообще первый раз видит такой пылесос. Он даже фирму такую не знает!
Вот так я сдала на проверку новый пылесос который я использовала дома всего несколько раз, протирала каждую детальку новой тряпочкой , сдувая с него пылинки .
А в итоге мне пытались втюхать👎 якобы целый пылесос без каких либо дефектов , этим пылесосом они перемыли все склады днс , обращались с ним ужасно - он весь в сколах , как будто его каждый сотрудник по разу прошёл т пнул .... Ситуация из вон выходящая - вопиющая !
И да , не нужно мне рассказывать что я ругалась и кричала ! Это не та ситуация где шепотом шепчут! Был бы на моем месте мужчина - этот пылесос инженер бы сразу купил себе!
Прошу считать руководство днс мой комментарий претензией и принять меры к сотрудникам сервисного центра на Подбельского 39 г. Братска.
9
February 17, 2023
Продавцы два раза и более пробивают через кассу один и тот же товар... После оплаты товара, если конечно вы это заметили, возврат своих же денег нужно ждать более недели, или же деньги уходят так сказать в Зрительный фонд!!!
3
2
April 29, 2022
Обслуживают вежливо. Ответы на вопросы понятные. Ассортимент и цены на нормальном для рынка уровне. Обрадовала возможность заказать и с быстрым исполнением. Спасибо.
3
December 17, 2021
Был сегодня в их магазине. Обслуживание низкого качества. Подсказать ничего не могут. Товар сам я не мог выбрать. Описание было на английском языке. Пришлось брать не глядя. Подошёл на кассу Мне отказали меня обслуживать. Деньги при себе были. Попросил вызвать администратора. Он ничего объяснять не стал махнул рукой. Я не стал ждать, когда меня станут обслуживать и ушел из магазина. Так и не смог купить товар в своем любимом магазине. В начале при входе даже не спрашивали код от ковида. Налитела сотрудница магазина и звола напарника, что выгонит из магазина, если не одену маску. Ничего при этом мне не объяснив, что у них есть при входе салфетки, которых я почему то не увидел.
4
September 4, 2023
Заказала доставку холодильник 1.09 на 4.09 с 10 до 5. Холодильник не доставили, где заказ они не знают, когда будет они не знают
3
December 17, 2022
В наличии всегда всё необходимое имеется. Персонал всегда подскажет и поможет. Молодцы.
3
November 13, 2022
Консультанты, вообще не хотят даже разобраться в причине, что случилось у клиента. А просто работают, на отвали. Не купил ну и слава богу. Не компетентны, в технике практически не разбираются. Я остался не доволен
3
1
December 10, 2023
Хороший ассортимент. Консультанты не особо вежливые.
February 6, 2022
Пахнет постоянно канализацией. Объясняют наличием бетонных полов в подвале.
Персонал не очень стремится что-либо показать/объяснить. Заходил недавно в поисках смартфона продавцы человек 7/8 стоят кучками, обсуждая свои проблемы, лишь один обратил на меня внимание и то не сразу, а после сделанного замечания. Интересно, по какому принципу им начисляется зарплата, раз работать совсем не хочется?
4
1
February 24, 2023
Спасибо, продавцу Даниле, с выбором колонки, ещё раз спасибо!!! Для меня старпёра самый раз и низы мягкие не жёстко. Купил сегодня 24 02 2023г.
3
2
November 5, 2021
Ни разу не столкнулась с проблемами в качестве обслуживания. Все ненавязчиво и доступно объяснят, допов не навязывают. Но вот беда, кошки съели зарядное от пылесоса, не могу дозвониться, чтобы уточнить по модели, чтобы не ошибиться в заказе. Хотелось бы более удобной обратной связи, в остальном МОЛОДЦЫ! Так держать и адекватных вам покупателей. Спасибо.
3
2
May 8, 2023
Внимательные консультанты. Возможность заказа интересующей техники. Всё конструктивно и по делу.
3
1
March 10, 2024
8 марта было очень жарко. Зашёл быстро купил аккумзуб щётку и вышел
2
1
June 24, 2024
В магазине продавцов не найти куда то прячутся
3
October 28, 2023
Очень хороший персонал
Помогли объяснили все
2
1
April 30, 2022
Приобрели электрогриль Kitfort КТ-1601.Привлекательный дизайн.Удобная в обращении.Все довольно просто,есть инструкция.Были царапины (обнаружили это дома) на панелях.Надеемся на дальнейшую работу это не повлияет. Коробка вся рваная и помятая.
3
2
May 1, 2023
Мало консультантов, когда много народу, не дождаться. А так магазин хороший, много выбора, цены как и везде. В магазине всегда чисто!
3
September 19, 2021
Магазином очень довольна, покупала там телефон, два телевизора, весы, планшет.товар всегда качественный, продавцы всегда компетентные.Мой любимый магазин техники, а ещё в нем есть кабинетик для ремонта этой техники.!
3
December 21, 2022
Оличный магазин. Практически монополисты, но не злодействуют. Цены держат на самой низкой отметке. Устраивают полностью. Рекомендую.
3
August 21, 2021
Наверное, лучший магазин техники в Братске. Большой выбор товаров, особенно в интернет-магазине. Ценник приемлемый, особенно заметно по стоимости инструмента- в том же Элеганте дороже.
4
1
February 28, 2024
Есть выбор, ну не знаю что и сказать , я доволен)
December 30, 2023
Отличный магазин и цены приемлемые
2
1
August 18, 2024
Ассортимент маловат.
2
October 22, 2022
Отзывчивый персонал, всё хорошо объясняют. Правда, выбор товара скудный.
3
2
August 15, 2024
Всегда гостеприимны
1
February 10, 2023
Прекрасный магазин, большой ассортимент, компетентные сотрудники
October 18, 2023
Не плохо. В торговый час пик, нужно постараться , поймать менеджера.
3
March 12, 2021
Добрый день. Не рекомендую магазин. Продавцы кроме как хамить, больше ничего не умеют. Знание о товаре никаких, на любой вопрос один ответ, хамло. Управляющая в кавычках вообще ни о чем нормально поговорить не может. Ощущение, что человек совсем не знает как работать с клиентами. Хуже администратора не видела.Ощущение, что воспитания и образования ноль, с нервами явно не все в порядке.Как объясните, вы допускаете людей к работе? Из за таких сотрудников не хочется даже близко к днс подходить. Идите в Мвтдео или Эльдорадо. Там хотя бы уважительно относится персонал. Ужасное обслуживание. Оценку даже ставить не хочется
7
12