Не нравиться обслуживание. Придешь в магазин, спросишь у консультанта, тот смотрит и гоаорит все что написано на ценнике товара. На дополнительные вопросы, отвечают что не знают. Вопрос зачем эти люди там работают если они не знают ?
С магазином проблем не возникло, но с доставкой!! Время указано в договоре 10 до 22. Узнать хотя бы приблизительно, когда ожидать нет возможности. В результате позвонили в 21:05. А доставили в 23 часа. Безобразие! Не рекомендую эту фирму.
Персонал берется за услуги которые выполнить не может и потом отправляет в другие фирмы, но при этом деньги за услуги берет как положено. Не советую данный магазин.
1
Show business's response
Вера В.
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Отвратительное качество обслуживания. Точнее его никакого. Сотрудники не обращают внимание. А если и отвечают как будто делают одолжение, с короной на голове. Хотели взять технику не по маленькой цене. Но вот нервы не выдержали. Руководству стоит обратить внимание кого берут. Было дело 30.10.2023. Вам на заметку кто был в смене
Ужасное обслуживание, а старший менеджер вообще себя возомнил начальником. Покупал фритюр, чере месяц он сгорел. Отдал по гарантии, его признали браком. Ждал месяц якобы с ремонта, так как сотрудники не соезволили отправить смс, что можно забрать деньги. Пока не позвонил на горячую линию. Пока сам не дозвонился и не узнал. Больше не пойду в этот магащин.
Отвратительная работа персонала. Сервиса просто нет, зато отлично проверяют QR коды. Люди ждут по три часа консультации и в итоге уходят из магазина так и не дождавшись. Необходимо было заменить батареи в ИБП, специалист сказал нет проблем сделаю. Прождав 10 минут, он сообщает, что поковырялся, но не может даже его разобрать. В итоге после просмотра минутного ролика на youtube мы самостоятельно разобрали и заменили батареи в ИБП. Уровень квалификации вашего персонала и IQ оставляют желать лучшего. Позор!
Хорошая компания, но есть не везде но в этом магазине это точно. Менеджер по продажам который пытается втулить покупателю не то за чем пришел покупатель. Поругавшись с этим менеджером я продал старушки смартфон за 40000 рублей. А он ей туфту предлагал.
Хорошие цены, отзывчивый персонал, большой выбор. Именно этот магазин имеет небольшой выставочный зал, поэтому большое количество товара находится прямо в коробках. Спрашивайте у продавца, что Вам нужно. Они подскажут. Но конкретно в этом магазине нет техники для кухни.
25 октября 2021 мной была приобретена плита в DNS, Калининград, улица Ленинский проспект 84. Была оплачена плита, доставка. Доставка должна была быть 26 октября, ждали с 10 утра до 23:00. Продавец объяснил, что доставка осуществляется до 23:00 из-за большой нагруженности. В итоге плиты мы не дождались 26 октября. 27 октября обратились в магазин, где была оплачена плита, выяснилось, заказ не был отправлен на склад и ничего там не знали о доставке. Продавец нас заверил, что 28 октября 100 % будет доставлена плита. Плиты мы так и не дождались. На данный момент локдаун, магазины все закрыты, телефонов нет, дозвониться никуда нельзя. Товарищи, никогда ничего не покупайте в DNS, самая непорядочная компания, вруны и обманщики!
Хороший выбор товаров, есть компетентные продавцы. Удобное расположение, рядом остановка общественного транспорта, а за углом парковка для автолюбителей
Магазин ужасный. Больше покупать тут ничего не будем. Купили 09.08.21 родителям в подарок холодильник и гладильную доску. Мы живём в другом городе и прилетели в Калининград на несколько дней специально купить холодильник. Родителям за 80 лет попросили сделать доставку как можно быстрей, т.к сами они установить ничего не смогут. Согласовали доставку на 10.08 с 10,00 до 17.00. У нас специально уточнил менеджер время доставки. В итоге сейчас 21.30 вечера но никто ничего не привез. Просто нет слов. Мы весь день просидели дома. НАУЧИТЕСЬ работать!
Отзывчивые продавцы, вежливо, ненавязчиво и спокойно советуют и предлагают наиболее интересный для покупателя товар. Покупал дочке планшет в подарок, сам товар ещё не тестил (день варенья не наступил) но от общения с персоналом магазина остались только положительные эмоции.
Плохое обслуживание, покупал тут ssd диск, не использовал, пришёл вернуть деньги, а мне сказали что он неисправен! Обратился в диагностику, сказали что он идеален, потратил лишь свое свободное время! К черту этот персонал на Багратиона
Ужасный персонал, обещали доставку в 19:00 или чуть чуть позже, в итоге я ждал почти час и товара не было, его разгружали, работница персонала сказала , если не хотите быстрей идите разгружайте сами.
Хороший магазин. Проблема что-то купить, сотрудники зала не хотят работать, несколько раз уходили без покупки, просто потому, что нас игнорировали,даже когда мы кого-то пытались позвать, хорошо, что есть другие магазины техники в Калининграде)
Очень небольшой, но вполне легко заказать нужный товар туда и забрать, коль живёте рядом. Персонал вежливый, расторопный, не навязчивый и знает товар. Попросил консультацию, спокойно и обстоятельно просветили. Дважды там покупал и остался доволен.
Хороший магазин с приемлемыми ценами. Удивило наличие игровых приставок в стиле "Денди"- трэнд девяностых возвращается! 170 игр в одной приставке и пара беспроводных джойстиков соберут всю семью у телеэкрана!
Заказывала через интернет магазин кофеварку все было доставлено в срок, все упаковано, заранее пришла СМС. Было все готово к выдаче, к указанному сроку.
Это магазин не только электроники, я например покупал здесь медную турку и др. Магазин очень неплохой по выбору и ценам. Предпочитаю покупать через интернет, в реале там ходят кучу консультантов, которым заняться нечем и все смотрят на тебя голодными глазами, т. к. их больше чем покупателей, сократите половину, глядишь и цены можно будет сделать ниже!)
Сотрудники данного магазина возомнили себя сотрудниками полиции и требовали паспорт при входе в магазин. Это какой-то режимный обьекто где вход только по паспорту?
Всё супер, много всего интересного, но как дело доходит до покупки...
То продавец пойдет за ключом от прилавка и пропадает на пол часа, то после выбора товаров оказаться что нет в наличии только залапаный с витрины, ещё и за это скидки не делают. С витрины уже Б/У в памяти тысяча лиц недопокупателей-выберателей и с вечно включенной зарядкой, не родной... Короче говоря, магазин большой, а вот склад маленький, а эксклюзивные предложения в единичных экземплярах, да ещё и с ветрины. Не тянет магазин на пять.
Широкий выбор техники и комплектующих, найдёте все, что вам нужно из этой темы) за качество здешних товаров всегда был рад и не обращался по браку. Один раз купил товар, но он мне не подошёл, без проблем приняли обратно.
Неплохой магазин. Обслуживание ... ненавязчивое. Лишний раз никто не подойдёт, ценят консультанты личное пространство)))) Но в глобальном смысле замечаний нет. Когда найдёшь кого, кто на тебя глаза поднимет (оторвётся от бумаг или монитора), то помогут, ответят и даже покажут. Короче, обычный сервис. Четвёрку можно поставить.
Хороший магазин с большим ассортиментом. Продавцы-консультанты компетентно объясняют о понравившейся вещи и Вы не уйдете без покупки. Единственный минус,что нет парковки рядом с магазином.