Хочу поблагодарить консультанта-продавца -Никиту. Помог во всем. Просто умничка. Купили сегодня телефон Redmi.(24.04.2025).Помог настроить новый телефон, все загрузить.Показал лайфхак по наклеиванию стекла на телефон. Теперь смогу наклеить стекло сама))). Очень благодарна за отзывчивость!!! Спасибо огромное Никита!!! Прошу считать его лучшим продавцом месяца, и наградить его премией!!!
По ассортименту лучшие. Но минус звезда за отсутствие свободного персонала, иногда ждать приходится пол часа, а мне ведь даже не консультация нужна, а чтобы товар со склада вынесли. Зато сделали постаматы с которых можно забирать заранее купленные в приложении товары, а еще в этих постаматах теперь есть касса самообслуживания благодаря которым, теперь не приходится ждать свободного консультанта
Приятно, что есть специализированный сетевой магазин электроники с хорошим выбором комплектующих для компьютеров. Также присутствует шикарный выбор бытовой техники, инструментов, телефонов и расходников.
Отличный магазин!
Отзывчивый, компетентный персонал и большой выбор техники.
P.s.
Отдельное огромное спасибо продавцу Никите за отзывчивость и понимание! 🤝
Хороший персонал и хорошее обслуживание!
Покупал недавно новый телефон,подсказали и все показали!
Рекомендую магазин!
Адекватные цены и очень чисто.
Советую!
Выбор товара вроде норм. Но консультанты это что то нечто. Вечно с недовольным лицом. Один консультант только который подробно все объясняет и показывает. Думаю на нем все и держится.
Доставка отработала очень хорошо! Позвонили, согласовали время. Когда привезли, сами распаковали, все показали. Дали несколько рекомендаций. Все понравилось. Покупкой очень довольны, рекомендуем.
Очень классный магазин. Огромный выбор товаров на любой вкус. Очень вежливые сотрудники ответят на все вопросы, помогут подобрать хоротовар, предложат множество различных вариантов.
Квалифицированный, опрятный и приятный в общении персонал, большой ассортимент различной цифровой и бытовой техники. Светлое и просторное помещение. Много акций и скидок.
Один из любимых магазинов в городе по продаже электроники, большой выбор ассортимента, ну а если товара нету в наличии то можно заказать, доставят довольно быстро, убрал одну звёздочку - недостаточно консультантов, можешь бродить по залу в течении 20 минут и так и не получить консультацию и уйти ни с чем. Так же безграмотный персонал, заказал недавно товар через сайт в кредит, товар пришёл, отказывались выдавать без бумажки из банка, хотя договор подписан и банк как и сайт ДНС отправил в магазин с паспортом, в общем выдали товар минут через 30 и даже не принесли извинения за предоставленные неудобства.. Этим инцидентом остался недоволен
Наймите уже сотрудников, один сотрудник на весь магазин, стояли у кассы минут 20 -25, очереди человек 7, сотрудник уходит искать товары на склад по 5 - 7 минут, в общем много недостатков, мне кажется вам нужно что то менять, чтобы и на кассе всегда кто то был желательно два кассира, и в зале 3 - 4 консультанта, вроде такая большая компания, а так безобразно относитесь к работе и своим покупателям
Не самый лучший магазин. Все консультанты-хамы и невежды! За несколько лет попали на единственного компетентного человека,у которого захотелось купить всё, о чём рассказывал! Выбор товара большой,качество на уровне. Единственное человеческий фактор.
В подобных магазинах персонал не очень квалифицированный, незаинтересован в наличии покупателей и общаются с большой неохотой. Выбор товаров вполне достаточен. Качество без брака. Расположение отличное.
Магазин не плохой,обслуживание оставляет желать лучшего!
Персонал медлительный и не особо отзывчивый,три человека обслуживают одного покупателя, а в это время очередь стоит!
Выбор сомрительный, так же как и цены. Состояние упаковок оставляет желать лучшего так же как и работа консультантов. После отмены балловой системы считаю что без особой необходимости покупать в данном магазине не нужно.
Выбор оч неплохой, цены, кстати, радуют (в отличие от "Эльдорадо"). Молодой человек (продавец) доступно объяснил преимущества товара. Всё быстро и хорошо.
Персонал просто капец, купили наушники сказали севшие проверить дома оказалось один не работает, привезли в магазин говорят бумажку подложки чтоб наушник заряжался стоимость 7.600
Выбор товара огромен,цены приемлемые.Хотелось бы только чтобы вопрос о замене неисправного товара решался немного быстрее.И некоторым продавцам-консультантам не хватает полноты информации для консультации по товару.Нюансы,вроде,незначительные,но,как мне кажется,немаловажные.
Вчера 25 сентября, я пришла в ваш филиал ООО DNS Ритейл, находящийся по адресу г.Воркута бул.Пищевиков д. 17б, чтобы вернуть ноутбук который проработал у меня две недели, так как он находился на гарантии и хотела написать претензию. При общении с продавцом, в наш разговор встревал мужчина, я подумала что это какой-то рабочий. Но когда я сказала что отказываюсь от ремонта и замены системы программного обеспечения на основании ст.22 закона о защите прав потребителей, этот мужчина стал на меня агрессировать, рот у него не закрывался, он вёл себя в разговоре несдержанно, пытаясь выставить меня дурой не знающей законов. Я попросила его представиться, оказалось что это ваш руководитель филиала Чередов Олег Игоревич. Когда я начала писать претензию, Олег Игоревич продолжал несдержанно что-то мне говорить, хотя я была занята и с ним не разговаривала, я попросила его отойти от меня и не мешать мне писать. Рядом со мной в это время был продавец, у которого я спрашивала как и в какой форме мне писать претензию. Чередов О.И. сделал замечание продавцу, чтобы он мне не помогал в составлении претензии, а также указал мне, чтобы я писала сама, как хочу в произвольной форме, раз я такая умная.
Продавец подписал претензию о принятии, поставил свою подпись, далее сделал копию и отдал её мне. Неожиданно к нам подбежал руководитель филиала Чередов О.И., без всяких объянений схватил копию претензии, смял ее руками и выкинул, схватил оригинал претензии, начал на всех свободных местах листка злостно чикать букву Z, потом поставил свою подписи на двух сторонах.. Потом сказал продавцу чтобы он занёс мой ноутбук к нему в кабинет. Это нормальные действия руководителя? Я не могу назвать этого несдержанного, агрессивного человека руководителем и что он хотел сделать с моим ноутбуком в своем кабинете? Этот вопрос меня долго мучил после того как я ушла из магазина. Всё таки я решила вернуться и сфотографировать свой ноутбук, что на нем нет механических повреждений, хотя продавец его тщательно осмотрел при возврате, но глядя на то как вёл себя руководитель вашего филиала, я предполагала, что он способен все что угодно сделать с моим ноутбуком. Сегодня мне позвонили с вашего филиала, сказали чтобы я пришла забрать фотографии своего ноутбука заверенные руководителем, цирк продолжается). Я пришла в ваш филиал, ко мне вышел руководитель Чередов О.И., передал копии фотографий моего ноутбука, с издёвкой уличил меня в безграмотности, попросил исправить в моей претензии орфографическую ошибку, объяснив, что все документы пойдут в суд. Я поняла, что он что-то уже сделала с моим ноутбуком... Это какой-то кошмар! Давно так надо мной не издевались! Агрессивность, злость, несдержанность — это не очень хорошие качества для руководителя… Сегодня продавца, который меня обслуживал, тактично со мной общался и осматривал мой компьютер — уволили. Совпадение? Не думаю….
Вы когда берете на работу руководителя, вы проверяете его на профессионализм? Первый человек, который задает собой пример для остальных - это руководитель. Важные личностные качества руководителя - это определенный комплекс из особенностей личности, его моральных и психологических характеристик, Главные - это эмоциональная стабильность и стрессоустойчивость. Он должен иметь способность оставаться невозмутимым,с холодной головой подходить к задачам и обладать выдержкой. К вам в магазин приходят разные покупатели, ведут себя по разному, считаю что любой руководитель, должен вести себя корректно с людьми, сглаживать любые конфликты , а не раздувать их. Какое неуважительное отношение к людям, это мягко сказано, скорее скотское отношение. Про ваш филиал ходит много разговоров в городе, но я думала что люди наговаривают, но теперь я убедилась на своей шкуре.
Техника у ребят хорошая. Ничего не скажешь, но вот персонал конечно страдает. Приехали после нового года, за телефоном. Был один сотрудник, подошли, есть кто то еще? Ищите по залу. Не нашли, площадь не большая. Берем телефон, парень на кассе себе ногти стриг канцелярским ножом. В остальном приемлимо
Расположение магазина не очень удобно. А так в общем целом впечатление хорошее. Консультанты грамотные, всегда подскажут. На кассе персонал приветливый. Претензий нет к магазину!
Товар хороший. Сотрудники иногда игнорят просьбы покупателей. Жаль аксессуары не на все модели, например чехлы, бамперы. Рекомендую пополнить магазин товарами на все модели телефонов, планшетов