DNS
64 reviews
August 7, 2024
Приятно обрадована профессиональной компетентностью, умением конструктивно и оперативно решать проблему управляющего магазинаDNS в Веер молле Александра. Он молодой и грамотный руководитель и создал отличную команду. Респект!!
2
January 15
Хорошая сеть. Можно купить практически всё. Большой выбор различной техники и расходных материалов, персонал грамотный и всегда поможет в выборе и даст пояснения и рекомендации👍
November 9, 2024
Отличное обслуживание. К сожалению не запомнил имя продавца, такой большой и упитанный с длинными волосами, первоклассное вежливое, внимательное обслуживание. Всем бы продавцам в DNS у него поучиться работать с клиентами. Респект. Я покупал кулер для корпуса и смотрел холодильник.
January 19
Покупала отпариватель Polaris, отлично отпаривает, хорошая мощность пара, очень довольна покупкой, давно такой хотела. Хорошие консультанты, помогли с выбором.
December 2, 2024
Хотели приобрести утюг в данном заведении. Подойдя к полке с утюгами были немного удивлены тем что весь представленный товар запакован в коробки и нет выставочных образцов. Подошедший консультант сказал что это правило магазина. Если хотите посмотреть в живую идите в магазин на букву М. Он может открыть и показать один выбранный товар т.к ему некогда и он очень занят. Воспользовались советом консультанта и ушли в другой магазин.
June 5, 2024
Спасибо огромное менеджеру Ивану за помощь в выборе телефона. Всё подробно объяснил, показал и даже привёл примеры! Спасибо за его компетентность и профессионализм!
Также хочется выразить благодарность менеджеру Ирине за оперативность и хорошее настроение!
Очень хороший магазин с сотрудниками-профессионалами! Просто супер!!!
P.S. я бы выдала им всем премию
2
April 5, 2024
Спасибо администрации за грамотную организацию пространства. Большой выбор ассортимента товара, в том числе ориентированного на различный уровень и размер кошелька. Персоналу чуть побольше внимания к покупателям (настойчиво пришлось пригласить меня проконсультировать, что по определению очень странно).
1
October 1, 2024
Если честно.... Наличие товаров вполне устраивает... А вот квалификация консультантов? То ли им некогда, то ли не интересно, то ли не знают... Поэтому прежде чем что то выбрать пользуюсь интернетом... И во всеоружии иду за покупками. Как то так.
1
December 16, 2024
все коробки от товара в ужасном состоянии
консультанты долго подходили и не могут проконсультировать (я не пользовался, поэтому не подскажу)
не знают ассортимент, тех характеристики смотрят в телефоне
1
March 20, 2024
"В магазине как на лекции"
Решил приобрести машинку для стрижки волос, подойдя к прилавку и увидев разницу по ценам, естественно первый вопрос, в чём собственно разница?
Подходит продавец-консультант Кирилл (огромнейшее вам спасибо ещё раз!!!) Начинает объяснять, какие виды моторчиков, аккумуляторов, лезвий и т.д. (хочется купить и не заморачиваться!) Разъяснил всё доходчиво, после, взяли несколько вариантов для сравниния и проверки. Покупка свершилась "DEXP HC-0312YXG". Не мало важное, не навязывал самую дорогую, определённо помог с выбором.
Машинка в стрижке показала себя на 5 из 5!
May 10, 2024
Хочу выразить возмущение руководству данной торговой точки. Сын приобрёл сетевой фильтр Pilot, этой же ночью произошло его возгорание , несмотря на разрекламированную на упаковке защиту от всего возможного - короткого замыкания, перепадов напряжения, перегрузки и т. п. В результате быстрого реагирования удалось быстро затушить пожар, но получил ожоги обеих рук и надышался едким дымом. На следующий день обратились в магазин с Претензией на качество товара и просьбой о компенсации материального и морального ущерба. Ответ был такой - предоставить фото всех розеток в помещении, всего помещения, подтверждение права проживания в квартире, и инфо о всех, кто был свидетелем, инфо о наличии скачков напряжения ( от которых "защищает" данный фильтр) из управляющей компании. И это всё при том, что данный товар застрахован Ингосстрах. Т.е. руководство по нашей претензии получит компенсацию, а нам в Ответе даже не удосужились принести сожаление по поводу пожара из-за бракованного товара. Готовим обращение в Роспотребнадзор и советуем прежде чем купить, читать отзывы - как оказалось судя по ним данную торговую точку мало заботит качество товара.
2
December 21, 2023
Хочу отметить парнишку Никиту, отличный консультант, все подробно рассказывает и показывает, на миг показалось, что бегает по магазину лишь он один 😅. Пришли из М.Видео, в котором с выбором совсем не помогли, ни один консультант. По магазину есть немного пожеланий, одно из них: куллер, очень хотелось бы видеть Куллер с водой для клиентов, потому что в некоторых случаях, покупка занимает много времени.
2
June 9, 2024
Ужасный сервис, консультанты не хотят шевелиться. Пришли в магазин за зарядным устройством, сначала не могли найти консультанта. Решили воспользоваться кассой самообслуживанием, чтобы сэкономить время, оказалось зря. Одна часть консультантов помогает другим клиентом, другая часть сидит пафосно за компьютером под предлогом «мне некогда». Чтобы забрать одно зарядное устройство нужно простоять минут 15-20. Отлично.
2
May 13, 2024
Покупал наушники за 7000р. Через 3 дня использования центральный динамик левого наушника перестал работать, отдав наушники по гарантии и прождав месяц, вернули со словами что никаких проблем не выявлено и ничего сделать не могут. Не рекомендую данную сеть магазинов к покупке техники. То телефоны ломаются, то всякая техника.
Даже одной заезды не достойны
January 22
Хороший магазин. Приятно, что есть самовывоз и простой возврат. Вернули деньги, кстати, через 2 дня после возврата.
July 15, 2024
Отвратительное отношение к покупателю, хотел купить наушники jbl, не дали даже примерить, сказали покупай потом примеришь, если не подойдут оформишь возврат... Это как, сколько я должен купить наушников чтобы понять какие мне подойдут...
August 3, 2023
8 июля приехали в этот магазин покупать технику для кухни. Выбрали вытяжку, духовку и варочную поверхность. Позвали сотрудника. Выяснилось что ценник на варочную поверхность старый и она уже стоит дороже на 3000. Сотрудник сказал что нам продадут по старой цене. Мы пошли оформлять кредит на тёщу. Ей отказали все банки так нам сообщила девушка. Я решил оформить на себя и мне опять отказали все банки. Ну это просто не реально у меня отличная кредитная история нет никаких долгов. Я решил купить эту технику за наличные потому что уже решили взять эту и снова что-то искать не охота было. И тут опять началось. Они принесли варочную поверхность и говорят она в пятнах плохая выбирайте другую. Я говорю хочу эту несите с витрины. Они полчаса искали документы на нее потом долго не могли найти запчасти. В итоге мы психанули и уехали потому что уже было поздно. Наследующий день поехали в другой днс и нам без проблем одобрили кредит и мы купили всю технику. Тогда мы поняли в чем было дело. Сотрудники магазина не хотели продавать нам варочную поверхность дешевле они даже подговорили сотрудницу кредитного отдела. Больше не хожу в этот магазин и не кому не советую. Хотелось бы чтобы сотрудников данного магазина наказали за такое отношение к покупателям.
1
January 8
Большой выбор. Консультанты всегда готовы прийти на помощь.
December 19, 2023
Заходили пару раз, хороший магазин, выбрать есть из чего. Цены на уровне онлайн магазинов. Мне нравится. Покупали аксессуары для ноутбуков.
1
May 25, 2023
Ребята быстро и оперативно подобрали точто надо , собрали заказ , все отлично . один забрали сразу , второй с доставкой на дом , порадовали привезли вовремя и без нареканий .
August 13, 2023
Позвонил по поводу консультации для сборки ПК(охлаждение и выбор корпуса). Работник очень помог,грамотно подсказал,спасибо большое. (Работал 13 числа вечером).
November 11, 2023
Пришли 11 ноября выбирать телевизор. Консультанты нас игнорировали, проходили мимо. Пытались походить по торговому залу, поискать, так они словно убегали от нас. За 25 минут никто не подошёл))) В итоге заказали на вашем же сайте самовывозом, в итоге на кассе нахамили, когда отказались от доп гарантии. Классно, спасибо, очень понравилось)))))
2
July 23, 2023
Отвратительное отношение сотрудников к покупателям. Сервиса нет от слова совсем. Подошли на стойку с просьбой открыть нам витрину, чтобы посмотреть телефон, тк во всем зале был один лишь консультант, который был долгое время занят. В ответ получили - вообще-то их 4, остальные в другом конце зала. Пошли на второй круг, нашли еще одного, который занимался другими товарами и сказал, что не может нам помочь. Не советую этот филиал сети.
1
1
August 5, 2022
В общем как всегда сеть днс радует) Подобрал себе ноутбук, решил периферию подобрать в магазине. Консультанты помогать не имеют никакого желания, держаться на расстоянии и сами ни в коем случае не подходят)
Подошёл к консультанту, поздоровался с ним, объяснил что нужно. В ответ уважаемый, мне не ответил ни слова. Он недовольно начал смотреть информацию в телефоне, когда все нашёл был краток и максимально не заинтересован)
После того как я озвучил согласие на покупку товара консультант начал двигаться и собирать заказ. Покупкой доволен, но ребята консультанты вообще не хотят работать)
1
June 6, 2023
Обсолютно не компетентный персрнал. Был интернет заказ, показала номер заказа, код получения, консультант сказал , что код не правильный. Стала дозваниваться дочери, так как она делала заказ для меня. В итоге код получения оказался тот который я говорила изночально. Вообще нет никакого желания у мальчиков вникать в свою работу и выполнять свои обязанности.
2
August 27, 2023
Все подсказали по товару, спасибо отдельное менеджеру(к сожелению не запомнила имя), который не продал бракованный товар, а посоветовал купить в другом месте, даже адрес сказал где есть в наличии.
May 14, 2024
Пришли, купили что хотели. Персонал нормалльный, молодой человек всë рассказал, показал.
November 13, 2022
Единственный магазин которым пользуюсь при покупке электроники последние лет 7, сколько ни сравнивал цены здесь дешевле, не хватает конечно привилегий для постоянных покупателей, ну это компенсируется небольшими ценами в отличии от конкурентов, были случаи возврата и без всяких проблем!
1
September 18, 2022
Магазин не плохой, но есть там один продавец консультант плотного телосложения не помню как зовут, работник никакой три раза уходила из магазина без покупки. Выбрав определённый товар и модель (при этом почитав отзывы покупателей) прихожу в магазин чтобы приобрести, а он просто начинает меня отговаривать от этой покупки предлагая тоже самое только в два а то и в три раза дороже. Нет желания заходить в этот магазин.
1
January 12, 2024
Попался хороший продовец, разобрался с проблемной подарочной картой. Помог выбрать товар.
July 7, 2024
Тут работают компетентные и вежливые консультанты.
August 2, 2024
Огромный выбор по приемлемым ценам.
1
June 18, 2023
Консультанты опытные профессионалы. Я довольна обслуживанием и товарами представленными в сети.
1
1
January 8, 2023
Работают не понятно как, через сайт заказал планшет, через два дня должны были забрать самовывозом. Приехал а его не привезли,есть в другом конце города. Устали в Новый год новерное.
May 22, 2023
Был неисправен встроенный кассовый аппарат на стенде для самостоятельной оплаты, чек разрезало на половины. О неполадки было известно, но стенд не выключили.
October 30, 2022
Очереди, остро не хватает персонала. На весь магазин 2 сотрудника в зале. Они же на кассах и выдаче интернет заказов. Звезда за вежливость и терпеливость к нападкам гостей.
October 19, 2022
Большой хороший магазин, чаще всего заказываю через интернет технику именно в этот магазин, все хорошо
1
November 25, 2021
Компетентный и вежливый персонал. Всегда хороший выбор любой тезники для дома. Цены в принципе как у всех, что то дороже что то дешевле. Интернет магазинам не уступает.
1
1
October 12, 2021
Самая "заботливая доставка". Заказывали холодильник со стиралкой. Привезли выкинули возле входа во двор. Отказались доставить до квартиры. Требовали найти телегу за 15 минут. Правила у них такие на сайте видите ли. Хотя заказ был оформлен в магазине и менеджер был предупрежден что нести по двору метров 100. Уверял что все включено и у грузчиков есть стропы. Донесли сами. Повезло что принимала не жена с детьми. Очень жаль, что магазин новый, выбор хороший, а вот положиться нельзя на них. Неужели трудно закинуть тележку в каждую машину и облегчить всем жизнь?
5
April 9, 2024
Консультанты просто стоят и разговаривают друг с другом
December 19, 2023
Огромный магазин с гигантским выбором товаров!
December 9, 2021
По виду как обычный магазин DNS, но к консультантам не советую обращаться, говорят полную фигню. Спрашиваешь про одно, а говорят вообще про другое. Покупал автопроигрыватель с трансляцией на телевизор, попросил проконсультировать... Консультант рассказывал великолепно, но такую фигню ещё надо было придумать. Говорить про автопроигрыватель, который даже не имеет свойств трансляции на телевизор. В следующий раз, надеюсь, мне не придётся заходить в этот магазин.
3
July 7, 2022
Продавцы обычные из регионов и близлежащих деревень и посёлков, способны отличить ноутбук от планшета, а компьютер от стиральной машины, также могут прочитать информацию написанную на ценнике. Умеют пользоваться компьютером.
1
1
December 10, 2022
Долгое ожидание консультантов в зоне выдачи заказов. Если проходить в зал и просить вынести заказ для вас, типичный ответ: "вы видите, я занят? "
2
December 4, 2021
В магазине большой выбор. Жалко, что почти весь товар в одном экземпляре и всегда на витрине. Доставка не очень. Доставали стиральную машину из газели и на расстоянии 10 сантиметров урон ли ее! После , тащили ее прям по земле, хотя у них была тележка. Они ее для виду достали.
3
February 19, 2024
Богатый выбор электроники!
November 12, 2022
Большой магазин, но ощущение такое, что магазин самообслуживания. Персонал полный 0, не могут проконтролировать, они даже не подходят когда их завешь
3
May 2, 2022
Большой выбор техники, приятные консультанты и все в наличии. Хороший выбор места и дизайн.
April 9, 2023
Консультант быстро все подобрал , за 2,5 часа собрали компьютер..
January 28, 2024
Хотели купить 20 минут искали продавца