Приобрела в магазине Днс кофемашину Поларис, проработав совсем немного пришлось сдать её в ремонт по гарантии, через месяц мне ее вернули в том виде в котором забрали, пришлось сдать повторно. Через неделю позвонили и сказали, что поломка не гарантийный случай, но как же так первый раз когда забрали в ремонт, был гарантийный случай, а теперь нет. Не советую покупать что либо в магазине Днс .Если вам не повезёт и вам попадётся не качественный товар, то ремонтировать вам его не будут, поменять не получится и деньги никто не вернёт. Смотрите сами.Хочу дополнить отзыв:Не советую покупать что либо в магазине ДНС так как ремонт по гарантии они делать не хотят, предложила отремонтировать за деньги оказалось они не умеют, легче всего сказать не гарантийный случай.
Позже напишу, что было с машинкой гарантийный случай или нет, будем проверять.
хороший магазин, много товаров, отдельно хочу похвалить консультанта Анатолия, видно что человеку нравится его работа. ответил на все интересующие меня вопросы, я осталась очень довольна обслуживанием. выпишите ему премию))
Хороший магазин. Продавцы знают свое дело. Все подскажут, раскмжут о товаре. Что нет в наличии, можно заказать через интернет магазин. На технику пока нет жалоб. Доставка всегда так,как указанно при заказе.
Самый отвратительный магазин техники. Приобрел посудомойку. Сначала смутило если ты хочешь сразу ее забрать без доставки или заказа, то образец только с витрины. После установки машина выдала ошибку и перестала работать. Для того чтобы вернуть деньги пришлось потратить уйму времени. Сначала нужно оставить заявку и ждать пол недели, потом приедет спец( который приезжает раз в неделю), далее приехать и отдать бумаги в DNS и ждать службу которая заберет технику и наконец опять приехать в DNS написав заявление на возврат денег. Крайне жалко времени. Больше не обращаюсь в данное заведение и вам не советую!
Сегодня, 02.03.25 продавцы отказались принять товар из-за отсутствия чека, один продавец представился Павлом. Товар насильно, но сдали. Надеюсь, с ними проведут воспитательную работу
Покупал отпариватель. Грамотные и отзывчивые продавцы, помогли с выбором и подсказали хороший вариант. Магазин хорошо обустроен, большой ассортимент товара, есть из чего выбрать. Советую данный магазин
Небольшой магазин, 3 или 4 консультанта, мы зашли ни кого нет из покупателей, нет и сотрудников, блин, то ходят за каждым, а тут тишина, бегали искали, кто подойдёт, обслуживание похерестическое. Хотела матом написать. Вам продажи вообще нужны?. Товары хорошие, я в новый год заказала у вас пароочиститель Керхер, неделю назад взяла телевизор, все работает
Рекомендую данный магазин. Отзывчивые и приятные продавцы, вежливо общаются и готовы всегда помочь с выбором нужного товара. Магазин всегда остаётся в чистоте, большой ассортимент товаров.
Обратился в данный магазин за помощью по устранению неполадок устройства, раннее приобретенного в данной сети магазинов. При направлении устройства в сервисный центр попросил сотрудника, принимавшего заявление, оставить комментарий по сохранению важных данных на устройстве. В итоге этого сделано не было, устройство списали, предложили обмен или вернуть деньги. А данные мои пропали. Крик души
Заказали там с доставкой холодильник и пылесос. Пылесоса не было в наличии, консультант помог в магазине оформить заявку, все вежливо, проконсультировал, был в теме.
Достаточно компетентный персонал. Ассортимент небольшой. Но в крайнем случае достаточно. Могут дать совет как совершить более экономно покупку без потери качества. Вообщем нормально.
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
August 31, 2024
Днс очень хороший магазин техники, всегда закупаюсь нужной техникой и всем оборудованием для работы в днс, цены приемлемые, и товар качественный.
Магазин как магазин.. сотрудники доброжелательные.. стараются помочь и ответить на вопросы.. несколько раз покупал разные товары и в целом остался доволен.
Купил самокат почти за 30 000 рублей, сказали две недели пробный период, а после будет гарантия, по итогу через два дня самокат перестал держать заряд, колёса спустило и скорость выше 15 не поднимается хотя заявлено до 25, по итогу пришол а мне говорят мы не чего не обещали и не возвращаем...
А это такая система хранения техники в компании ДНС. Стиралка новая вышла на балкон постоять. Остальные коробки руководитель этого магазина назвал пустыми. Ну не знаю. Я вот крепко задумаюсь, прежде чем железо у них покупать. А ну как коробки с техникой гарантийной. А чо потом? Выкидывать?
Могу порекомендовать этот магазин хорошее сотрудники всегда подскажут брать или не брать какой-либо товар это большое дело что тебе не впихнуть лишь бы объяснят нужно его брать или нет
2
Show business's response
Пользователь
Level 6 Local Expert
June 28, 2024
Возвращали товар, т. к. не подошел, не успели зайти, как консультант сразу к нам обратился. Быстро оформили возврат, на все вопросы получили адекватные ответы. Спасибо Дорошенкову П.!
Огромный выбор техники в том числе продукция apple, так же есть всеми полюбившиеся гидрогелиевая пленка, которая защитит смартфон, планшет и другой экран техники от падений.
В наличии товары от самых популярных брендов Apple, Samsung, LG и т.д.
Магазин хороший. Работники очень не хороши.
Есть такой консультант Андрей, который хамит, задаёт очень глупые вопросы с усмешкой, не знает законов, правил покупки и возврата товаров и вообще, ощущение сложилось, что он просто человек с улицы, причём с крайне плохими манерми. Жалобу на оф сайт пожала, естественно. Просто знайте, попадётся вам там бородатый Андрей, лучше зовите другого консультанта ☝️а на такое хамло должна быть управа у руководства ☝️
Большой просторный магазин с большим выбором техники и всего прочего. Вежливые продавцы. Подскажут и расскажут , всё что интересует. Рекомендую посетить.
По зданию и названию гипер предпологал что магазин большой, а оказалось что в союзе магазин больше хоть и не гипер. А в остальном ДНС как ДНС, они везде одинаковые. Можно ходить, пока с гарантией не сталкеетесь))
Покупала рожковую кофемашину, очень довольна покупкой! Продавцы- мастера своего дела! Все объяснили и мы выбрали недорогую, подходящую для домашнего использования. Каждое утро вкусный кофе! Спасибо продавцам этого магазина, видно, что профессионалы!
Хороший магазин с техникой покупал там в том году мышку и клавиатуру и до сих пор все работает недвэавно купили там электро самокат и он отлично работает