DNS
234 reviews
September 27
Широкий выбор техники, товаров, аксессуаров, всего хватает, выбор большой. Отличный персонал, приветливо встречают, подскажут, помогут с выбором. Товар не дорогой, рекомендую посетить магазин.
November 27
Магазин огромный, выбор товара большой, но при неоднократном посещении ни один продавец консультант не подошёл и не спросил , что меня интересует, поэтому и телевизор, и стиралку я купила в другом магазине , где ребята заинтересованы в продаже своего товара
November 19, 2023
Хороший магазин для подбора электроники и техники для дома. Отдельное спасибо Ксении, отличный консультант, отговорила от неподходящей покупки и подобрала соотвествующий всем моим характеристикам товар. Я купила стиральную машинку, очень довольна, работает как часы.
3
3
August 28
На прошлой неделе обращался в отделение ДНС в г. Сафоново, спрашивал про гарантию на телефон, сотрудник Люда выражалась грубо хамила, потом позвала директора Ольгу, но там такая же ситуация разговаривать не умеют, обучите своих сотрудников общаться с людьми. Больше к вам ни ногой!
2
November 8
Купили телевизор средних размеров и он через 7 дней вышел из строя. По закону телек должны были заменить, что было также уточнено на горячей линии DNS. Но сафоновские уперлись и взяли только в гарантийный ремонт. Больше туда ни ногой. Готовится иск в суд.
2
October 17
Покупал пылесос. По учёту 2 шт. Оказалось витринный экземпляр. Жаль потерянное время. Некомпетентность продавцов поражает. При возврате дс какие то проблемы.Больше не буду заказывать
July 25, 2023
Я не новый клиент в данном магазине. Всегда довольна! В июле 2023 покупала робот-пылесос. Очень понравился сервис. Продавец вежливый, помог выбрать модель, отвечающую моим требованиям. Простым и доступным языком объяснил преимущества, показал и рассказал о правилах эксплуатации. Спасибо большое! Хочется к вам возвращаться за покупками снова и снова!
1
January 20
Хотела купить портативную колонку, позвала консультанта, который мне ничего не объяснил, не рассказал, стоял залипал в телефоне. По итогу с сыном сами читали, сравнивали, выбрали. Подходим на кассу для оплаты, говорю надо бы ее проверить, на что мне отвечают, что это магазин с товарами самообслуживания, поэтому вон там берите ножечек, сами вскрывайте и проверяйте, мы не должны это делать. Ножечек оказался тупым, я даже не смогла пропезать скотч, на что мне продавец сказал :" И что? Магазин самообслуживания, вот сами и делайте." Я конечно в шоке. Товар оставили и ушли. К сожалению имя консультанта не посмотрела.
3
November 7, 2023
В данном магазине покупаю очень редко, но как раз четыре дня назад выбирали мужу сотовый телефон. Обслуживал Владислав. Только слова благодарности:компетентный, спокойный. Ответил на всё вопросы, дал рекомендации и всё сделал спокойно и грамотно.
Наблюдала за другими сотрудниками. Был вечер пятницы, наплыв покупателей, но обстановка без накала, продавцы-мужчины с улыбкой, вежливо работали.
3
July 4
Хотел купить вентилятор , продавец , рекламировал , я выбрал не дешевый вариант , все показали и рассказали , НО ... Оказалось , что его купили через интернет магазин! В результате - я ехал на такси в днс , ничего не купил в итоге из за того , что нет синхронизации по товарам и заказам ! И желания в этот магазин пропала , , ладно хоть продавец позитивный ! Но я больше ни ногой , отношение не понравилось , почему в приоритете онлайн покупки почему тогда товар стоит на витрине раз его купили ! Днс до свидос
January 5
Несколько раз была здесь. Сервис стал лучше. Работники стали оперативнее реагировать на запросы покупателей. Ассортимент товаров широкий, диапазон цен так же.
3
November 19, 2023
Работа персонала на 0
Хотела купить колонку, на сайте дешевле рублей на ~400, прихожу в магазин там соответственно дороже
сделала заказ через сайт, прихожу мне говорят, а смысл вы его сделали, если можно по факту у нас приобрести
Я говорю через сайт дешевле, они говорят а какая разница, сайт редко обновляет цены на товары, мы вам пробьем по цене, которая стоит в магазине😂
Мне интересно, а если я оплачу товар через сайт, приду к ним забирать, они мне скажут доплачивайте по цене магазина?
Развернулась и купила колонку лучше, в Мегафоне, еще и бонусы спасибо списала)
3
November 6, 2023
Довольно большой выбор техники, выставочные образцы в основном Китайских производителей. Если заказывать что то серьезное, то только под заказ в интернет магазине. А чайник или кофеварку вполне можно подобрать в наличии. Пару лет назад покупал в данном магазине свой телефон, с которого сейчас пишу данный отзыв. Тогда нужен был дешёвый смартфон, с мощным аккумулятором. Такой оказался как раз на витрине, и даже не один. Тогда консультант помог с выбором и ответил на интересующие меня вопросы.
Сегодня пытался приобрести холодильник фирмы LG. Предварительно заказанный через сайт магазина. Но товар пришел с повреждением, незначительным но всё-таки. От покупки я отказался, так как оплачивать заказ в заранее не стал. Персонал в данном отделении ведёт себя профессионально. Уже не первый год вижу здесь одни и те же лица.
Что касается цен, разброс очень большой. Что-то можно купить дёшево, что-то очень дёшево а что-то очень дорого. Нужно сравнивать с другими магазинами и после этого решать, кому отдавать предпочтение.
1
1
November 10, 2023
Да ассортимент конечно хороший, но персонал никуда не годится. При посещении мной магазина в зале находилось два продавца. Один протирал витрину, а другой обсуждал что-то по телефону. На мой вопрос: "Где можно найти товар? " Второй МЧ неопределённо махнул рукой сказал: "Где-то там?" Пришлось самой блуждает по полкам выискивая нужный мне товар. Некрасиво ребята!!!
July 10, 2023
Покупали маме телефон, нас консультировал продавец Владислав. Очень всё хорошо объяснил, посоветовал несколько моделей, сделал акцент на +/- каждого телефона. Покупкой остались довольны! Спасибо большое 😊👍
August 30, 2022
Для нашего города очень даже хороший ассортимент
Персонал вежлив и общительный, всё объясняют, аккуратно обращаются с товаром
Один раз приходилось возвращать товар так как не подошёл размер аудио колонок в авто, никаких препятствий не составило, предъявил чек и убедились в комплектации, со дня покупки не прошло и двух недель, в общем обе стороны остались довольны.
1
2
October 30, 2023
Магазин хороший, а вот персонал нужно гнать палкой. Нужна была консультация, нужно было купить кабель, я в них не понимаю. Девушка мягко сказать меня послала, сказала магазин у нас самообслуживания, при этом орала на меня как ненормальная. Я сама выбрала кабель, оплатила на кассе самообслуживания. Не понимаю зачем тогда нужны это ,"недопрадовцы"
September 20, 2022
Наличие магазина в городе Сафоново это единственное что хорошо, но купить что либо весьма проблематично. Продавцы консультанты никогда не бывают на месте постоянно столпятся в углу и бегай их ищи, работать никто не хочет. В отношении товара ассортимент большой, но продавцы его совершенно не знают. Пришел с сыном купить корпус для компьютера, место в столе у нас не много, попросил такой чтоб в него можно было вставить видео карту RTX 3060 так одна консультант развернулась и ушла сказав что не вкурсе, другой пришел сказал что берите самый большой точно войдет. Также по консультации с другими товарами везде только самые дорогие вещи, как будто самое дорогое и есть хорошее.
Я работал в Питере в Компании "Алеко" так там заставляли учить все об оборудовании почему тут так не практикуют, хотят работать так нужно знать хотя бы такие вопросы в каких корпусах есть блок питания в каких нет, по каждому вопросу достают инструкцию или ищут в инете что за продавцы если не могут ничего посоветовать!!!?
8
June 21, 2023
В принципе все хорошо , но ... продавцов консультантов приходиться ждать очень долго , для консультации и какой либо информации по товару , на многие вопросы не могут дать ответ ,пожимая плечами ... видно полное безразличие .
Чувствуешь себя там ненужным ... типо пришёл бабки потратить ,ну трать ...и по фиг ....как то странно стало там (((
3
November 15, 2022
Для небольшого районного города вполне большой по площади магазин, но в этом есть недостаток, никогда не найдешь продавцов, они где-то есть, но найти всегда сложно. С продавцами тоже всё очень интересно, если тебе повезёт напасть на разбирающегося в товаре продавца, то хорошо, но как правило они часто меняются в магазине и на хорошую консультацию по товару расчитывать не приходится.
2
2
May 29, 2023
Хороший большой магазин.Много товаров,но единственный минус этого магазина-нужно всегда искать сотрудника и ждать когда к тебе подойдут и начнут тебя консультировать.А в остальном,отличный магазин.Мальчики отлично знают свою работу и всё о товаре.
1
December 26, 2023
Отличный магаз!персонал вежливый ,быстро помогают в выборе товара и все быстро и отлажено!
2
3
October 24
В принципе не плохой магазин. Но есть огромное НО. Заказал магнитолу. Пришёл получать и .....ждал 23 минуты. В зале 2 продавца. Оба заняты. Ну добавьте третьего. Нет. А так нормально. Чисто. Тепло.
1
1
November 19
Никогда не было проблем, но пришлось возвращать бракованный отпариватель (залипала кнопка) директор Ольга в хамской форме, грубила, и вела себя не подобающе. Впечатление испорчено, отпариватель заменили.
January 10, 2023
Хотели приобрести газовую плиту с электрической духовкой. Первый консультант сказал таких вообще не бывает,когда мы ему сказали что недавно наши родственники тут купили такую,он скорее позвал другого более опытного.. но не тут то было.. второй консультант сказал что такие только на заказ, и после того как я начала читать описание плит ,где написано газовая плита и электрический духовой шкаф,он тут же переобулся и удивлённо сказал ,-а точно!значит привезли-🤦♀️ не вижу смысла в таких консультантах,проще самому в интернете почитать описание и выбрать что нам подходит
3
August 28
Продавцы не очень спешат,такое ощущение что просто от бывают свою повинность
1
July 5
Подобрали то, что нужно. Если что-то не подходит, то с возвратами проблем нет
March 10
Сам магазин неплохой, хороший выбор техники, цены на уровне. Но персонал и сервис оставляет желать лучшего, просто хамское поведение.
August 10, 2023
Не плохой магазин. Большой, есть выбор товара. Жалко что мало товара по красным ценникам, товар в рассрочку. Про доставку в данном магазине не знаю. (Наверное есть).В другом ДНС покупали она есть.
2
March 14, 2023
Магазин большой, ассортимент тоже хорош. В какой то степени соглашусь с предыдущих отзывами, продавцов не найдёшь, приходится бегать искать, но как найдёшь претензий нет, вежливые и общительные. Тобишь не подходят, не идут сами на контакт, приходится по залу бегать искать.
1
1
April 11, 2023
DNS как DNS, всё как обычно, много товара, много выбора, от дешёвого до дорогого, есть из чего выбрать, а если нету, то можно и на заказ. Кредиты, рассрочки, всё в порядке.
2
February 25
Хороший выбор для небольшого города. Купил для племянника наушники
January 6, 2023
Абсолютно неклиентоориентированный и бестолковый персонал. Сегодня покупали с мужем роутер, попросили помочь с выбором консультанта. Девушка на просьбу ответила :"У нас такого нет"( Обычно консультанты начинают уточнять - а для чего нужна техника, предлагать варианты и и.д. В итоге выбрали сами (роутеры в магазине разумеется были) опираясь сугубо на свои знания. Девушка хоть и подошла, помочь все равно толком не смогла.
3
August 11, 2022
Выбор товаров хороший. В помещение относительно чисто. Но консультанты 🤦🏼♀️ «Никому ни здрасьте» - их девиз. Информацию по товару нужно вытягивать клещами, и то, если есть, из кого. В обеденное время никого нет, в зале находится один человек, к которому выстраивается длинная очередь потенциальных покупателей. Понятно, что всё зависит от управляющего. В других магазинах этой сети такого отношения к покупателям нет.
3
May 7
Отличный магазин, продавцы вежливые на все 💯
2
February 12
Магазин так себе, не очень компетентный персонал, иногда надо приложить усилия чтобы кого-то дозваться.
3
February 18, 2023
Плюсы:
Огромный выбор товаров
При заказе быстрая доставка
Минусы:
Работников видишь? А они есть.
Даже если нет народа в магазине, работников попусту нет. Ожидание может продлится до бесконечности.
3
December 20, 2021
хороший магазин, есть достаточно большой выбор. Но вот консультанты мягко говоря не очень обладают хорошим опытом, что бы достойно объяснить и помочь покупателю в магазине. поэтому 4 звезды с натяжкой. Радует, что есть сайт где можно самому все прочитать, а так же посмотреть отзывы, что будет гораздо эффективней чем обращаться к консультантом в салоне.
6
October 30, 2023
Широкий ассортимент, адекватные цены, профессиональные продавцы!
2
2
August 14, 2023
Купите дезодоранты своим продавцам, нельзя подойти, запах пота на весь зал... Это покрайней мере не эстетично... И повесьте кондиционеры что-ли...
3
1
December 20, 2022
Персонал бы весь сменить, неуважительное, хамское отношение. Пришёл купить телевизор стоимостью под 100000руб. Простоял 20 минут продавцы ходят мимо типо меня нет. Хотя обращался не к одному из них. И магазин был почти пустой. Ещё удивился по идее они от выручки должны премию получать, но видно она им ненужна. Поэтому в Сафоново не советую ДНС
6
1
September 16
Раньше был магазин большой.
2
December 27, 2023
Невозможно купить товар,все продавцы заняты,консультации нет никакой.Пол часа проходил не смог купить товар
3
December 12, 2023
Дико сложно найти продавцов, ожидание доходит до получаса, а то и дольше. В остальном магазин хороший.
3
November 2
Магазин хороший , большой выбор товаров . Но отвратительное обслуживание, хамоватые консультанты.
2
June 22, 2023
Работники магазина, а именно продавцы ходят и оказывают помощь как военнопленные, только и ждут чтобы рабочий день быстрее закончился.
3
May 29
Цэны выше чем Ярцева и Смоленске а так вастальном норм.
October 17, 2022
Молодой и очень вежливый персонал. Очередей, как таковых нет. Ассортимент не великий. Санкции. Надо начинать выпускать свое. И все будет хорошо.
2
2
October 10, 2023
Персонал очень отзывчивый и приветливый.Спасибо за помощь!
August 22, 2023
Удивительно,но здесь приходится вывылавливать продавцов,а когда поймал,они все равно норовят сбежать от клиента!
1
1