Хочу выразить огромную благодарность продавцу консультанту Владимиру , с его помощью быстро все подобрали и купили . Выбирали контейнер , покупкой очень довольны , обьездили 3 магазина , спасибо большое Владимиру , все помог , на все вопросы ответил , честный, порядочный, ничего лишнего не накрутил, побольше бы таких продавцов !!!!!
Хочу положительно отметить работу данного магазина техники. Не раз приобретала здесь товары. Всегда получала грамотную и подробную консультацию от сотрудников. Каждый раз довольна покупкой. Ребята старательны и внимательны к клиентам. Приду за покупкой еще!
Обращались не один раз. Выбор товара разнообразный и цены нормальные. Дважды консультировал один и тот же консультант Атрошенко Владимир, спасибо ему огромное. Очень грамотно и доходчиво объяснял, помогал в выборе лучшего товара.
Хороший магазин. В нашем городе выбор небольшой. Хороших магазинов мало.ДНС один из них. Относительно большой выбор товаров. Вежливый и внимательный персонал.
Отличный магазин, консультанты встретят с улыбкой и найдутся по любой теме , смогут вам посоветовать что лучше взять, включая комплектующие для пк. С возвратами проблем нет.
вчера (07.05.2023) покупала в этом магазине телефон. очень понравился сервис и большой выбор. особая благодарность замечательному универсальному специалисту по имени Виктор! совершенно очаровательный парень, очень общительный, хорошо проконсультировал на счёт товара. остались очень приятно впечатлены его работой и общением с ним!
был в данном магазине очень много раз, товар всегда обширный есть из чего выбирать, обслуживание персонал очень качественно и хорошо работает, также с уважением относится к покупателю за это жирный плюс
Магазмн стал больше,ассортимент увеличился.Покупала там внучке плашет,телефон,умную станцию с Алисой.Продавцы всегда проконсультируют,что лучше купить
Все гаджеты работают.
Все как и везде, много назойливых и не компетентных продавцов.
Не помню как зовут продавца который квалифицировано помог собрать компьютер, вот ему большое спасибо, а всем остальным надо не склонять покупателя к самым дорогим товарам в категории, а понять, что клиенту действительно надо, ведь конверсия у продавца будет если клиент довоолен хоть дешовый , дорогой , средний товар, всегда ищите понимание, а не навязывайте что дороже!
Покупал жене в подарок смартфон вДНС очень доволен, подобрали модель, которую мы хотели. Еще в подарок получил умную колонку "салют", гарантию на смартфон от магазина, помимо заводской. Консультант ответил на все вопросы, подсказал как клонировать данные , все очень понравилось. Это не первая покупка в ДНС, все отлично, за техникой только к ним.
Заказывали усилитель сигнала 28.09, товар пришел 20.10 с потертостями ранее использованный кем то, побитый. Помимо того что ждали долго так еще и доставили не кондиционный товар. Так же планшеты заказывали с телефонами сотрудникам, но и тут привезли побитую по краям технику. Качество как и сама доставка стала в последнее жутко хромать. Никогда не приобретайте товар с доставкой в ДНС! Суют б/у не уведомив об этом клиентов под видом нового
Да нормально все. Доставка, получение. Вопросы можно задавать тупые. Купил комп по комплектующим. Поставлю пять когда соберу, все проверю, может обменяю что-то, у них вроде нет проблем с обменом. говорят, даже если по моей тупости, что-то не подойдет, постараются пойти навстречу и обменять товар на нужный. Цены хорошие, дешевле только на Яндекс маркете у непонятно кого. В общем мне норм.
3
Show business's response
475680 Svarovski
Level 14 Local Expert
April 5
Если вам скажут, что доставят товар в нужное вам время, не верьте это ложь. Служба доставки работает так, как им нравится, никак не интересуясь желаниями покупателей. Если вам скажут, что доставка бесплатная-это тоже ложь. Кредит мне оформили быстро, но на кассе сказали, что оформили без учёта стоимости доставки и я заплатил ещё 1000. Сами ребята из службы доставки очень грамотные и спокойные, не смотря на то, что я разозлился и немного им нагрубил.
Хороший магазин, большой ассортимент, брали там и телефоны, и ноутбук, и пылесос. Перед продажей консультант все рассказал по функционалу, посмотрел товар по отзывам и проверил работу, качество товаров хорошее
Хорошее расположение, но цены выше, чем в интернете, зато можно потрогать все)))
2
2
Show business's response
З
Замир Ервасов
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
Сегодня забирал заказ с этого магазина.
Я пришел в магазин не было в наличии товара который мне был нужен, сотрудник магазина предложил мне заказать с доставкой в этот магазин, он посмотрел на сайте, нашел на сайте товар который мне нужен по моей просьбе он оформил заказ с доставкой, сотрудник предупредил меня о том, что заказ приедет на второй день после обеда.
На второй день, как и сказал сотрудник DNS мне пришло сообщение на телефон с номером заказа. На следующий день я приехал за заказом, ко мне подошли сотрудники, любезно предложили свою помощь, я сказал, что пришел за заказом, сотрудники спросили меня номер заказа, и сказали мне: «Заказ готов к выдаче, он на складе, сейчас вам принесем», мне принесли заказ со склада, по моей просьбе открыли товар, проверили на работоспособность, я попросил коробку куда можно положить товар, сотрудник Владимир, любезно пошел на склад и принес мне коробку, куда мы и положили товар.
Выражаю огромную благодарность коллективу, в самом деле очень вежливый и ответственный персонал!
Придя в этот магазин, вы можете быть уверены на 100%, что вас обслужат на высшем уровне и вы выйдите из этого магазина довольными и с отличным настроением!
Спасибо за обслуживание))
Хотел купить телевизор, подошел консультант, ненавязчиво все подсказал, помог подобрать, телевизор работает, всё отлично! Магазин и акции в нем очень понравились! Цены на самом деле дешевле, чем в других, качество как минимум не хуже
персонала мало, на вопрос есть консультант отвечают ищите в зале раз никого нету значит нету.По факту приходится самому разбираться. по поводу техники не могу сказать впервые что то беру оттуда посмотрим
3
Show business's response
Д
Денис Е.
Level 4 Local Expert
May 28
Хотел купить монитор. К сожалению, тот который нужен был , был только витринный образец, на просьбу проверить его ( вывести изображение ), услышал , что надо заплатить 500 рублей, тк эта услуга платная...это полный караул товарищи
Ужасно, купила 4 дня назад картрайдер - итог: Сломана флешкарта и сам картрайдер,потому что зубчики вечно сгинались и вытаскивались. В магазине сказали,что ничего сделать не могут - спасибо 👍 деньги на мусорку.
Отличный магазин! Отзывчивые и вежливые сотрудники. Очень большой выбор товара. Часто бывают выгодные акции и скидки. Покупала в данном много разной техники, всё работает отлично.
Неплохой магазин, хороший выбор товара, приятные цены, но......чтобы сделать покупку, необходимо потратить уйму времени, чтобы получить хоть какую- нибудь консультацию (дождаться продавца-консультанта дано не каждому ☹️) обидно((
Часто покупаю в этом магазине товары бытового назначения. Вчера решил купить в новостройку индукционную электроплиту Kitfort KT-107. В магазине подключили, проверили, все нормально. Дома начал осваивать - все интуитивно просто. Пол литра воды закипает за пару минут. Все режимы работают, лишних наворот нет. Готовлю всегда не по инструкциям и программам, а по степени готовности, а для такой готовки в плите все имеется. Полностью удовлетворен соотношением цена/качество и простотой управления.
Приобретал в данном магазине недавно монитор Acer Nitro El491CR .
Спасибо консультану Владимиру за обслуживание, все моментально обяснил показал. И вообще приятный, опрятный персонал, все приветствуют и предлагают помощь. Буду с удовольствием и дальше приобретать товар в данном магазине!
В феврале 2022 года купил в этом магазине видеокарту! Через три месяца начались проблемы, видеокарта оказалась с бракованной видеопамятью, была утечка в приложениях и играх, а потом и вовсе вышла из строя. Менеджер магазина обманул меня, когда я принес бракованный товар на замену!
В соответствии со статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», я требую обменять товар на аналогичный новый MSI GeForce RTX 3070 Ti GAMING X TRIO [RTX 3070 Ti GAMING X TRIO 8G], или в той же ценовой категории, техническими данными.
Но сотрудники DNS, выдумывают свои законы, свои правила! Видеокарта не является технически сложным товаром, но директор магазина, видимо думает обратное, хотя на просьбу показать мне в перечне технически сложных товаров видеокарту, сделать этого не смог, по понятным всем причинам! Бракованную видеокарту, которую я принес на замену, мне кое как починили, хотя я требовал замены на аналогичную, по причине существенного брака, который кстати даже после их ремонта не устранен! Я сдал им видеокарту в полной комплектации, но обратно ее привезли без антистатичного пакета, просто запихнув ее в котобку, с царапинами и обляпаную флюсом! Без гарантийный пломб!!! (кстати, после так называемого ремонта, видеокарта стала на 15 гр горячее!) На мою претензию, о том что товар остался с неисправностью и что я требую все таки замену на исправный товар, DNS ответил отказом! Сейчас я все документы отправил в суд, исковым заявлением, где буду требовать компенсацию за моральный ущерб, т.к, 16 дней что моя видоекарта была, якобы в ремонте, я был лишен возможности работать! (я работаю программистом в студии разработке пк игр) Так же, готовлю жалобу в Роспотребнадзор. Хотя лично я, вижу тут банальное мошенничество. Менеджеры, директора наглым образом обманывают покупателей и ставят в заведомо не выгодную для покупателя позицию изначально. Если вы купили бракованную видеокарту, и не важно через два дня она сломалась или через два года, вы в праве требовать замену на новую такую же или возврат денежных средств! Если вам отказывают в.т.ч и с поданной вами претензией, идите смело в суд и требуйте компенсацию за все ваши простои по работе и т.д!
Магазин светлый , просторный. Всегда очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда помогут и закажут нужный товар если его нет в наличии, вообщем впечатления ,магазин оставляет ,хорошие!
Купила дочке мышку компьютерную, качеством оказались довольны. Очень удобно сидит в руке и регулируется чувствительность. Выбрать помог консультант, предоставил хороший выбор.
Большой выбор техники, как для Лыткарино, но, НО! Даже при заказе через интернет магазин, почти всегда товар с прилавка! Из 5 заказов 4. Начиная от гриля заканчивая телефоном. Если хочется упакованное и новое, проще доехать до Москвы. Да и перепаковывают в магазине обратно так, что при мне выкидывали защитные проставки, плёнки и инструкции с гарантией, будьте внимательнее при покупке уже распакованного товара.
Как и во многих магазинов данной сети столкнулся с полным безразличием консультантов к покупателю. Если тебе что то нужно, ты должен сам найти консультанта и он закатив глаза возможно окажет тебе «услугу». Данный отзыв пишу без негатива а как обычный факт. Раньше в ДНС и цены приятные были , и сервис хороший. Сейчас ничего этого не осталось....