DNS
128 reviews
September 26, 2023
Михаил , замечательный парень азиатской внешности. помог все подобрать
7
August 29, 2022
Отвратительный магазин. Полностью отсутствует какая либо лояльность к клиенту. Товар на сайте выбрала и оплатила. Дата доставки и время выбрала. И тишина… дозвонилась сама, сказали « вот сейчас вам курьер перезвонит и уточнит время «.. и тишина. Деньги за товар они получили, а дальше их ничего не интересует. Вообще ничего. Нет никаких смс, сообщений , ничего нет. Какой смысл ставить время доставки с 18.00 до 22.00 если сами в это время не работают, телефон курьера не известен. И вообще есть ли этот курьер..
5
3
July 9, 2022
Приобрел в днс Домодедово, ввиду отсутствия нужного товара,заведомо не работающий усилитель интернета,т.к.была вскрыта упаковка составляющих,продавцы заявляли,что вернут деньги без проблем в 2х недельный срок,поэтому отказались проверять товар на хотя бы включение в сеть.На следущий день,деньги отказались вернуть,без проведения экспертизы ,, технически сложного товара,, силами спец.отдела днс в течении 20 дней!Через потребнадзор добился,чтобы в акте приема не было указано,что изделие,,б.у.с потертостями,,-за те 15мин.,что. его достал из коробки и подключил кабеля!С руководством днс связаться нельзя!
7
3
August 4, 2023
Просто за 6-8 минут никто не подошел чтобы даже спросить нужна ли мне помощь. Хотел купить пылесос. Подсматривал 3 варианта (от 8 до 10 тыс.) . Я просто ушел )))
2
5
August 25, 2022
Добрый день!Хочу выразить свое негодование по поводу работы сотрудников интернет-магазина,конкретно Заремы.Сотрудник не клиентноореентирован,не может решить простую задачу между клиентом и службой доставки,шантажирует отменой заказа,и повышением цены на заказанные артикула.Не профессионально работает!Предлагает мошеннические схемы для оплаты.Я думала,что обратилась в компанию,где ценят своих покупателей!И умеют зарабатывать деньги,но если 96000руб.-не деньги,то далеко уедите с такими сотрудниками.
3
2
September 24, 2023
Хороший магазин, есть практически все что нужно из электро товаров
4
April 17, 2024
Хороший магазин. Небольшой , но в удобном месте. А так, днс он и есть днс ))
4
1
March 18, 2022
Самая помойная диспетчерская служба, некомпетентные сотрудники от слова совсем,
Ничего не знаю, ничего не могут решить , ничем не могут помочь
И к слову спасибо диспетчеру Виталию, это самый гнилой человек в мире, который принял мой звонок в 20:28 18.03.2022
После которого мне начали ссыпаться звонки на оформление карт, оформления заказов, коды подтверждения и другое
Так же хочу отметить, работника интернет-магазина, к сожалею она не назвала своё имя, которая с гонором никаким образом не хотела помогать, с моей проблемой, разговаривала, как будто я ей что-то должен в 20:33 18.03.2022
А возможно и после неё тоже начали ссыпаться звонки.
И единственная хорошая сотрудница Виктория, которая по человечески мне всё объяснила и помогла, единственная которой реально важна работа и помощь людям. Именно она ответила на все мои вопросы, почему перенесли доставку, почему мне не приходит никаких уведомлений , когда мне действительно ожидать мой товар. Звонок был в 21:08
9
4
June 2, 2023
покупали телевизор,очнень понравился консультант..подсказал какой лучше купить..
1
1
July 17, 2023
Обошли половину ТЦ пока нашли этот магазин. Тупанули короче, надо было сразу яндекс карты открыть: находится на -1 этаже (минус первый).
October 8, 2023
Магазин понравился, брали телевизор, работает отлично
5
June 1, 2022
Покупал утюг жене модель Polaris PIR 2685AK достоинства: длинный шнур 3 метра, антикапельная система, мощный поток пара, функция автоматического отключения, удобно держать в руке , можно использовать в качестве отпаривателя. Смело можно брать.
2
1
September 16, 2022
Самый ужасный магазин и самая ужасная доставка! Приехал курьер бросил коробку , я спросила а мог ли он его подвинуть или в другую комнату отнести, так он начал орать! Вообще какое право имеет чужой человек повышать голос??? Да еще курьер на клиента??? Больше никогда в жизни ничего не закажу в этом магазине! Просто УЖАС!
4
3
August 29, 2023
Небольшой магазин сети. Необходимые мелочи есть в наличии.
January 1, 2023
dns трц европейский. куплены колонки в подарок на новый год мужу, сегодня они не работают! спасибо вам огромное за испорченый праздник!!!!
1
3
October 23, 2021
Мною был оформлен заказ в онлайн формате , там было сказано ,что данный товар будет доставлен в магаз трц европейский, ок, в пятницу 22.10.21 пришло сообщение что товар доставлен и ожидается оплата , в перечень товара было внесено сборка 1399 р , общая сумма заказа обошлась в 207 т.р. , 23.10.21 я оплачиваю свой заказ онлайн ,так как сборка компьютера производится после оплаты, этим же днём по телефону связываются из этого магазина и сообщают , что сегодня компьютер будет собран вечером , нам перезвонят когда соберут компьютер , прождав весь день звонка так и не поступило, перезвонили сами в восемь вечера в магазин уточнить насчёт заказа , на что поступил ответ - сначала сказали что там не совместимые комплектующие, мы удивиленно мол как? Через минуту нам уже говорят , ах нет все совместимо, но соберётся завтра. Я в шоке , еду в этот магазин , чтобы забрать компьютер , отказаться от сборки , приезжаю озвучиваю своё желание первое что я услышала - что нельзя оформить возврат без управляющего , потом сказали что раз было проведено онлайн оплата , то звоните в онлайн и через них отменяйте , там говорят обратное что возврат оформляется в магазине , далее сотрудник связывается с управляющей прождав ещё время , по итогу нельзя из всего списка оформить возврат на данную услугу , только полный возврат , и то деньги полная сумма вернётся через трое суток , вы что издеваетесь ? Я уже самостоятельно приехала забрать , без вашей помощи сборки и то возврат оформить не могут , это нарушение статьи гражданского права 782 , далее подлетает второй сотрудник и постоянно отвлекал первого , потом он начал вести со мной разговор в таком разговорном тоне « я вам зуб даю что завтра он будет собран», это что вообще такое ? Обещали к вечеру , теперь кидаются такими словами , завтраками кормить, далее он вступает в полемику что вы что шуток не понимаете, да у меня комп дороже вашего , также они вдвоём стояли и отбрыкивались что якобы мастер сегодня был и не собрал , а завтра будет хороший мастер , но исходя из телефонного разговора было озвучено - нас сегодня работает двое, я к вечеру вам соберу комп. Разочаровалась в компании, разочаровалась в отношении ко мне как к покупателю, поскольку я не дешевую вещь приобрела и такое отношение , наглое враньё , хамить сидеть и отпускать шутки. По итогу я конечно компьютер забрала , но деньги за услугу я не смогла вернуть, обидно что такой конфуз услугу я не получила, кстати нарушение прав потребителя и гражданского права !
8
3
October 10, 2022
Отказались принять подписанную СФ с доверенностью на доверенное лицо, сославшись на сокращения слов "дов", "вед", "мен".
Так же консультант в целом выражал надменное отношение.
Для модерации Яндекса, номер счёта от ООО "ДНС Ритейл" - Е-00604127
4
3
March 2, 2023
Заказал фитнес браслет в интернет-магазине, приезжаю забрать, а это витринный образец который до меня передавили тысячи людей… предупреждать нужно о таком! Мобильная версия сайта вообще ужас…
3
February 25, 2023
Покупали кронштейн для монитора, хотели другую, модель, но ребята продавцы посоветовали более лучшую и с креплением к столешнице!
1
May 21, 2023
был сегодня-встречен-не любезно-в итоге купил ноут на 3 этаже в др компании=получил там еще 10 прц бонусами.
3
June 10, 2023
Хорошие вменяемые консультанты, стараются посоветовать именно то, что ищешь.
1
April 26, 2022
Доставка отстой. Ты платишь им за доставку. Они сами выбирают когда тебе доставить. Оператор при разговоре делает одолжение, как будто не ты им платишь а они тебе платят. Цену за доставку дерут отдельно от стоимости продукта. Водитель звонит и не здоровается даже с тобой. Переносят доставку, потому что им неудобно, могут переносить доставку столько раз, сколько им нужно.
5
4
April 17, 2024
При желании могут работать оперативно.
March 16, 2022
Я сделала заказ и оплату его 28.02.2022 в интернет магазине. Доставка товара должна была быть 12.03. 11.03 я получила первое смс о переносе доставки. Сегодня пришло уже 3-е смс о переносе доставки. Теперь товар обещают привезти 20.03. Почему переносится доставка?! Дозвониться до службы доставки и получить какие-то разъяснения нереально! Почему я не могу получить купленный мною товар?
6
4
September 6, 2022
Худший магазин, задерживают заказ и даже не предупреждают об этом, техподдержка скидывает трубку когда начинаешь у них спрашивать где заказ и почему его задерживают, просто позорище, обходите стороной ДНС если хотите нормального обслуживания и качественный товар.
3
3
December 2, 2022
Классные ребята работают, атмосфера уютная, обслуживание хорошее
August 4, 2023
Уютно, адекватный персонал. Замечаний нет
2
July 24, 2022
Понравился, цены более менее адекватные. Помещение хоть и небольшое, но выбор есть.
June 11, 2022
Оплатили смартфон и защитное стекло 31.05.22 доставка должна была быть 05.06.22.Товар не доставили. Операторы ничего толком сказать не могут в чём причина уже 11.06.22.Товара нет ,деньги вернуть не можем.
4
3
August 14, 2022
Хороший выбор,приятные продавцы,но слегка назойливые.....это немного раздражант...
1
August 25, 2022
Максимально хамское отношение к клиентам, обманывают с датой поступления товара, корпоративный отдел хамит, такое себе в общем последний раз у них заказывали ....
4
3
March 28, 2022
Помогли, рассказали и собрали мне пк.
Комп работает на высшем уровне!
При условии дефицита и роста цен, мне нашли и подобрали нужный и не дорогой товар, которым я доволен.
Спасибо всему коллективу!
Обязательно приду ещё раз)
4
3
October 27, 2023
Покупали ноут для ребенка, все работает хорошо, ребенок доволен
2
July 18, 2022
Персонал приветливый. Всегда можно получить консультацию по требованию. Спасибо.
1
1
January 28, 2022
Менеджеры очень старались помочь в решении вопроса, но все равно не получилось. Жаль, но они не виноваты. В целом неплохой магазин. Много чего представлено на витрине.
4
1
September 17, 2022
Решил купить монитор, зашёл на сайт, посмотреть по наличию в ближайшем магазине, пришёл туда, а мне говорят есть, но только с витрины, цена та-же и никакой конкретной информации на этот счёт на сайте указано не было, персонал мягко говоря не компетентен в данной сети магазинов.
3
3
January 11, 2023
Приятная девушка, очень общительная, рад покупкой)))
1
March 28, 2022
Хороший небольшой магазин, продавцы толковые, всегда готовы помочь/подсказать.
5
1
October 5, 2023
брал колонки в этом магазине, очень хорошие
3
July 20, 2023
Нет мелочи на размен. У магазина не бывает сдачи в полном размере
1
February 1, 2022
Магазин новый и небольшой, но в такой тц большой и не нужен. Вообще уважаю днс хотя бы за то, что там можно заказать и купить вообще всё что душе угодно.
5
1
October 27, 2023
Покупали наушники, очень понравились
2
June 23, 2023
Продавцы ооочень медленные. Не дождались, ушли к конкурентам.
1
4
July 12, 2022
Отвратительная контора! Заказал картрид . Хамское общение корпоративного о дела! Некомпетентность и наплевательство финансового отдела!!!
4
2
May 6, 2022
Хороший магазин, выбор отличный, внимательные продавцы.
1
2
November 30, 2024
Отвратительный персонал
4
May 13, 2023
Магазин мне нравится. Брали тут пылесос. Все отлично.
1
1
December 18, 2022
Маленький, негде развернуться. Консультанты тупят. В целом плохое впечатление.
3
3
June 5, 2023
чистый магазин,много товару..продавцы классные..
2
2
February 19, 2022
Вы хоть укажите, на каком вы этаже, охрана не всегда может подсказать, а ТЦ огромный, и бродить по нему не хочется!!!
4
3