Пожалуй лучший магазин по сервису, а я бывал в различных регионах, во многих магазинах. Часто беру технику после ремонта, позволяет сильно сэкономить.
Рекомендую.
Купил 26.06.24 в этом магазине кондиционер,молодой человек консультант помог выбрать. Со слов продовца (полный комплект вернули потому что не подошел по размерам)итог 2 гайки не хват после установки мастером выяснелось что в наружнем блоке нет фриона и цена бу кондиционера обошлась как за новый
Отвратительная доставка. 4 дня ждала доставку. 1 день сломалась машина, потом забыли на складе. Правды не добиться. Полнейший безпридел. Получила кучу негатива. В ДНС покупаю первый раз и последний. Есть куча магазинов. С хорошим сервисом и доставкой
Show business's response
Незнакомка
Level 12 Local Expert
February 19, 2024
Хороший магазин! Можно выбрать товар, который нужно заранее в интернете, почитать отзывы и характеристики. Продавцы подскажут и помогут выбрать. Чисто, уютно, красиво!
Очень крутой и большой магазин. Очень нравиться что всё можно выбрать в приложении и приехать только забрать. С возвратом тоже нет проблем. Маловато менеджеров, не всегда дозовешься, и расположение далековато, но сам магазин хороший. Хотелось бы такой же и на Левом берегу.
Большой магазин.Выбор на любой кошелек.Есть товар после незначительного ремонта, есть совершенно новый. Маленькие царапины либо небольшие потёртости и очень даже приличная скидка.Рекомендую этот магазин.
Решил сделать апгрейд компьютера. Заказал материнку, память, процессор, диск и водяную систему охлаждения. Ну и дополнительно коврик и термопасту. Собрали комп.
Коврик не подошёл по размеру а термопаста оказалась без надобности т.к. на водяной системе уже нанесена.
Решил через неделю эти две позиции вернуть т.к. коврик был модный за 2.5 и термопаста за 1.3.
Девушка на кассе в отделе ДНС на ипподромской сначала десять минут осматривала коврик, а потом обвинила меня в том, что он б/у., принесла для сравнения новый и началось расследование. При этом всём ты чувствуешь себя как идиот и типа виноватым. Принес новую вещь, неиспользованную и купленную неделю назад а тебя обвиняют в мошенничестве.
Через пятнадцать минут она собрала консилиум и решили всё таки сделать возврат. Пасту вернуть не смог, т.к. со слов этой же девушки это расходный материал и возврату не подлежит. Честно говоря не силен в законах о защите прав потребителей, если кто знает напишите.
Я в ДНС приобрел товаров уже гораздо больше за лям и такое отношение персонала честно говоря напрягает.
Понятно, что у них есть должностные инструкции но нужно как то идти на встречу постоянным клиентам.
Это конечно пустяки по сути но такие пустяки и создают имидж компании. Ради интереса посмотрите на рейтинг выше и вам станет ясно о чем я.
Крайне не советую. Купить что-то хорошее не реально. По сути приезжает один человек с утра у которого есть особые привилегии на бронирование товара и забирает все. Не важно как рано до открытия ты приедешь по сколько консультант все равно будет 5 минут вбивать артикул а потом скажет что уже в броне. Ну и по заготовленым коробками которые постоянно стоят на кассе для него понятно, что в доле все. Такое происходит каждое утро.
Научите продавцов-консультантов уцененной техники быть вежливыми с покупателями, нагло и неадекватно себя ведут, вводят в заблуждение своими "знаниями", пытаются скрыть явный дефект отговорками что так и должно быть, проверяйте внимательней б/у товар.
Хотел купить уцененную плиту, но посмотрел представленные образцы и ужаснулся. В магазине ТЦ Атриум стоят плиты не мытые, с остатками жира в духовках, короче в комиссионках намногр приятнее покупать.
Хороший магазин с хорошим персоналом. Минус балл за то, что персонал ещё нужно найти в магазине 🤢. Но если вы поймали нужного человека - ваш вопрос решается очень быстро и грамотно. Это проблема не только этой сети, но и всех технических магазинов 🤗.
2
Show business's response
Н
Никита Б.
Level 8 Local Expert
March 28, 2024
Тут два магазина: уценка и склад. И еще корпоративный отдел сюда переехал. Перестроились в начале 2024 года, торговая зона фактически новая. Персонал - молодцы.
Весьма странный магазин. Вещи испаряются буквально при вас. Вот тавар на палете и его резервируют, а вот он конечно числится, но по факту его нет.
В общем свои мутные схемы.
Отличный магазин, можно купить технику, хоть и б/у, но по низким ценам! Брали мясорубку, в работе отличная. Уже проверили! И гарантию дают месяц! Вакуумный упаковщик тоже прекрасно работает. Уже попробовали на нескольких продуктах, всё отлично, без нареканий
Магазин хороший, торгуют только уценкой, но нужно быть максимально осторожными при выборе товара, очень тщательно проверять. Часто бывает, что СЦ ДНС отправляет товар в уценку, не отремонтировав его!
Это магазин уценки, продают б/у и отремонтировснную технику со скидкой 10% от цены новой, при этом гарантия только 1 месяц. На мой взгляд не адекватные цены на пользованные товары.
Крайне отвратное обслуживание в магазине! 24.11.2022 приезжал туда за товаром и от продавцов не мог получить добросовестную консультацию. Видимо там принято через зубы общаться! Не советую этот магазин. Персонал не компетентен.
Наверное, со временем всё будет хорошо, но пока-что огромные площади не освоены, сверху капает, продавцы где-то "гуляют ". Общее впечатление: что идёт ремонт, а не торговля.
Откровенно уценка стала сильно хуже. 4 робота-пылесоса подряд брал, все неисправны. Ещё с десяток «полный комплект» имели недостаток комплектующих. При чем, серьёзных! Например: робот пылесос с влажной уборкой без бака для воды…
Смотрите внимательно! Я на такси убил уже несколько тысяч зря. То поломка, то недостаток.