Выбирал себе монитор. Пришёл в магазин в надежде на профессиональную консультацию специалиста, а в итоге самому пришлось лезть в интернет, смотреть обзоры на модели... Ок, остановился я на модели игрового монитора Ардор. Прошу менеджера магазина запаковать товар (кстати товар был витринным образцом), забираю коробку и чек, приезжаю домой, вскрываю, а там не хватает крепежных болтов, инструкции, проводов подключения и брендированных мелочей (значек, магнит, наклейки, салфетка...) На следующий день пришлось ехать забирать. Благо не стали ничего выдумывать, просто сказали что забыли вложить. Вывод у меня такой - если тебе что-то в магазине нужно, то садись изучай, сам просвещайся в теме и только потом езжай. На профессиональную помощь консультанта можно не рассчитывать.
Произошло это 16.08.24 в 18:04 согласно информации по чеку.
Заказала айфон помогла сотрудница Светлана , девушка приятная , дружелюбная , но не сделала все правильно и не проконсультировала нас о том , что неоплаченый товар лежит 3 дня , айфон ушел , очень разочаровалась в этой сотруднице , благо на помощь пришел сотрудник Сергей помог и проконсультировал , помог с оформлением .
Была там уже не первый раз. Всегда вежливые консультанты. Всегда все чистенько. Обязательно приду еще. Магазину процветания, а продавцам хороших покупателей🙃🙂🙃🙂
Здравствуйте, магазин очень хорош в выборе товаров, но не все конечно товары есть, можно через интернет заказать, но пока я не пробовал, зал большой, товаров много есть так и техника так и бытовая кухонная и рабочая, отношение консультантов там очень приятный, только есть один небольшой недостаток: немного подозрительная ценовая политика, например взял с прилавка что нужно, когда консультант проверяет товар по цене цена на самом деле другая, приходится иногда подыскивать аналоги, а так магазинчик отличный, для небольшого городка магазин просто топ.
Сегодня приобрели мясорубку polaris. Продавец консультант всё рассказал, показал, посоветовал нам. Обслуживание замечательное. Огромное спасибо. Мясорубкой остались довольны. Как и хотели, габариты не большие, мощность хорошая, мясо с жилками прокрутила на минуту, не шумная. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Персонал доброжелательный и профессиональный. Покупали телефон бабушке. Товар подобрали быстро. Остались довольны посещением вашего магазина. Обязательно будем посещать DNS в дальнейшем .
Хороший магазин различной бытовой техники, огромный выбор товара, но очень подозрительная ценовая политика: берёшь с прилавка нужный тебе товар с ценником, подходишь к кассе и здесь на кассе выясняется, что стоимость товара гораздо дороже (видите ли вдруг в течение дня поменялись цены) и это практикуется у них с завидной регулярностью. Не знаю, что за "премудрый" руководитель занимается таким разводом покупателей, либо группа продавцов вошедших в сговор?...
3
Show business's response
Карп савелич
Level 14 Local Expert
December 8, 2023
Отличный магазин, продавцы отличные, всегда подскажут и расскажут, можно даже заказать нужный товар онлайн и он приедет быстро, в общем магазин что надо!
Ужасный магазин, качество товаров отвратительное, контрафакт, собранный в подполье. Купили газовую колонку при установке которой сотрудник газовой службы обнаружил производственную неисправность, магазин взял товар в сервисный центр, теперь приходят смс чтобы забрали ее, не удосужившись даже позвонить и объяснить причину, при этом что товар является сложно технологическим, что несёт угрозу жизни, к чему и привела покупка телевизора в данном магазине, который взорвался и привёл к пожару, сгорел весь дом(. Сотрудники магазина не могут и не хотят решать проблемы вызванные плохим качеством своего товара, как с колонкой, отказываясь ее вернуть, и упихивают после непонятного осмотра, как сервис может осмотреть данный товар не подключая его, т.е, предлагают забрать новую вещь после ремонта. гарантий качества никакого, при том что возвращали в течении 14 дней. Никому не советую покупать в данном магазине!!
Персонал очень доброжелательный, всегда дадут консультацию. По поводу товара: одна покупка была неудачной: попал телефон где не работали некоторые функции, но товар взяли обратно, быстро выявили дефекты и вернули деньги. В магазине всегда чисто. Удобный подъезд.
Добрый вечер! Я просто в шоке от обслуживания в этом магазине. В г.Нижний Ломов на ул.Сергеева находится магазин. Я купил товар своему ребенку на.Новый год. Но он ему не понравился. Я имею право в течении 2 недель его вернуть, как.мне сказал продавец. Когда я обратился с возвратом, ко мне вышел управляющий магазином. Которой вообще не может общаться с клиентами. Когда я попросил представиться,, он скрыл своё имя. Но при покупке товара мне был сказанр, что купленный товар в DNS в течении 2 недель если меня не устраивает подлежит возврату. Когда я обратился после покупки спустя 3'дня мне было отказано. Причину отказа управляющий магазином не смог одекватно объяснить. При просьбе представиться, он в грубой форме ответил. Он сказал, что он управляющий магазином, и не представился. Так замену товара, мне и сделали. Буду обращаться в Роспотребеадзор. Оооочень не качественный магазин. Это уже не первый конфликт. Покупал 7 товаров и всё вернул.
Хорошо что в нашем небольшом городке появился приличный сетевой магазин. И если срочно нужно купить подарок, теперь не обязательно ехать в Пензу, приличный подарок можно выбрать в этом магазине. Недавно выбирали маме смартфон. Порадовало отношение и профессионализм консультантов.
Наконец в небольшом городке появился магазин добротной электроники и техники. Большой зал, большой выбор товаров. И удобный пункт выдачи интернет-магазина.
Хороший магазин! для нашего города находка, только товары там практически не обновляются! что с открытия продали больше не завозят,бери что есть или заказывай!
очень хороший магазин, уже много что купил, но некоторые товары на витринах не имеют соответствующий вид. То есть упаковка где то надорвана и просто заклеена скотчем, либо вообще без скотча. Не хватает компетентности у персонала.
Приобрела мясорубку Polaris.Покупкой довольна.Компактный размер,хороший дизайн.Мощность 2000 Вт,в комплект входят три овощерезки.Цена соответствует качеству.Рекомендую.