Попалась замечательная девушка консультант, очень быстро мне все оформила. Так как я приезжала на такси, взяла колодку со скидкой – из-за цвета. Качество колонки отличное. Где вопрос нет. Единственное: почему такие ленивые курьеры, хотела заказать доставку даже платную, назначили только через четыре дня, мне было проще съездить на такси за эти же деньги. А вообще dns люблю, мне кажется там всегда качество, доступные цены, но если сравнить с другими другими сетями. И в принципе он достаточно большой для небольшого посёлка Дагомыс
Отвратительное обслуживание!!!
Сегодня приехал к этому магазину, нужно было срочно купить провод. Времени в обрез. Зашёл, нашел сам провод ибо в зале был только один консультант и он был занят. Подошёл на кассу и прождал 10 минут. Никто не подошёл. Я нашел консультанта в зале и попросил позвать кассира. После этого в зале появился ещё один консультант, вышел мужчина в серой футболке (видимо администратор или управляющий). Но Нико из них не подошёл на кассу. В итоге прождав ещё около 10 минут я ушел , так и не купив провод. Купил в другом магазине. Но факт того, что клиент стоял около 20 минут на кассе и никто у нему не пошел, говорит о том, что больше я сюда никогда не зайду за покупками. Потому что это отвратительное отношение к покупателям.
Покупаем в данном магазине технику не в первый раз. Сегодня звшли утром. Консультантов нет. Пришлось ходить искать. Вышел молодой человек с лицом ген директора , сказал что стенд с нужным нам товаром вон там 👍
"Прекрасный" сервис .
Практически всю технику купили здесь. Продавцы внимательны. Все подскажут и про акции тоже.
1
Show business's response
П
Петров Петр
Level 5 Local Expert
July 15
Хороший магазин, удобное расположение. Специалисты молодцы, всегда подскажут и ответят на все вопросы. Отдельное спасибо руководству данного магазина. Рекомендую.
Магазин, с полным ассортиментом бытовой техники, гаджетов, сопутствующих товаров, с применением рассрочки и кредитов на товар. Очень удобен. Хороший персонал, не навязчивый, спокойная обстановкой. Рекомендую
Купил телефон.через неделю хотел вернуть потому что очень сильно зависает .датчик не работает на дисплее как надо.кнопка блокировки тоже самое. В итоге отказали поменять.нужно 2 недели ждать пока они куда то отправят. Ну и человек который там это все дело принимал сказал"что это не из дорогих телефонов из за этого некорректно работает"
О качестве товаров - говорить не буду, я не эксперт, а вот о магазине - можно сказать только хорошее. Молодые люди и девушки, работающие здесь, вежливые, всегда посоветуют в выборе лучшего товара. В магазине уютно( недавно был переоборудован торговый зал). Теперь не нужно спрашивать у продавца, где найти интересующий вас товар, т. к. все отделы можно быстро найти, благодпря надписям - названиям отделов, белыми буквами на ярко - ораньжевом фоне вверху под потолком. Возле стойки оформления документов при продаже, удобный пуфик, где можно присесть, в ожидании выдачи покупки. В общем, магазины у нас хорошие, а люди, работающие в них - просто замечательные! СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД!
Нормальный магазин,х большой ассортимент и не что не маловажно, грамотные продавцы-консультанты. Из минусов-находиться на отшибе, а с другой стороны сейяас всё можно заказать через интернет
Магазин удобно расположен. Есть парковка. Но к магазину на второй этаж - эскалатор, что создает неудобство для подъема с коляской. Персонал вежливый, но из-за маленького потока покупателей стоят и болтают между собой и по залу их надо искать, а на выдаче товара один человек и к нему очередь собирается. Потому как надо и проверить товар и подключить телефон и т. д. Ассортимент хороший, но не более. Порекомендую, но с натяжкой на четвертую звезду.
как ООО Заказали в офис стул. О том, что нужна была предоплата информации не было. При чем доставку стула назначали то на одно число, то переносили на другое...доставка так и не осуществлялась до тех пор, пока экспедитор проинформировал, что нет оплаты и стул не привезут! Сервис обслуживания приравнен к 0
Богатый выбор, но безучастные продавцы. Может быть я попал не в ту смену...не знаю. Обслуживание так себе, более-менее исправляет ситуацию девушка на выдаче. Но консультанты в зале...не будем о грустном ((
Дело было 12.11.2023 г. С 14-30 до 15-30.
ДНС ЭТО ЕСТЬ ГУД. Брали ТВ olegLG за 100 к ( о...й ТВ ) с их доставкой . Доставка уронила тв у нас на глазах ( у меня сердце перестало биться ) сделали возврат и следом привезли другой.
Пришлось 3 дня ездить, чтоб выбрать наушники:
1й день - персонал девушка абсолютно не компетентна была, говорит что есть белые и показывает на черные, уточняет, точно белых нет. И потом снова говорит что есть, не говоря уже о характеристиках при сравнении.... Пришлось уехать ни с чем и потратить время самому на выбор.
2-й день приехал купил, проверили вроде работают, но уже тогда обратил внимание персонала что как то странно, что 1 наушник заряжен на 5%, а второй на 80% - впыэили пропихнул, типа дома зарядится. Дома зарядил 2 часа, и потом после 10 минут именно тот наушник сначала показал 50% и вырубился без признаков жизни - брак.
3-й день - отвёз менять, на ту же модель, но изза
цвета оказались дороже, пришлось доплачивать.
4-й день - приехал хотел купить ещё одни в подарок, но песня повторилась, персонал абсолютно не компетентен, не знает ни функционал, ни характеристик, ни как включается, более того проверил одни, вставил в уши не работала функция шумоподавления, точнее в описании была, а как включить он не знал, и он говорит типа вставили в уши, надо заплатить))) а шумоподавления это было главное условие подбора, которое я озвучил.
И ещё момент 2 продавца в оранжевых майках и а весь магазин в субботу и ровно 5-6 надзирателей за ними в дрескоде с бейджиками,которые не могут продать и выписать товар, пришлось тратить время в ожидании очень многим)))) потеря клиентов, рост недовольства))) думайте
Хороший магазин, с неплохим ассортиментом. Есть все необходимое для удовлетворения бльшества запросов на бытовую технику и электронику. Приятный персонал. Удобное расположение. Рекомендую к посещению.
Как и везде классный магазин! Приемлемые цены, скидки. Приветливый, внимательный, клиентоориентированый персонал. Быстро и качественно помогли выбрать нужную нам бытовую технику. И даже консультант помог отнести купленные вещи в машину.
Очень нравится персонал.Молодцы,ненавязчиво,не мешают рассматривать товар,но при возникновении вопроса,всегда рядом с ответом.Понравилось,что рассказывая о товаре,немного рассказывают историю фирмы. Очень интересно.Выбор товаров достаточный ,как говорят "на ваш кошелёк, мы предоставим то,что Вам необходимо." Профессиональный подход.Развития!!!
Меня обслуживал менеджер Даниел, я очень доволена его професиональной консультацией. Менеджер очень приятный в общении и внимательный. Всё было на высшем уровне. Побольше бы таких сотрудников, и все клиеты будут ваши.Буду рекомендовать всем знакомым именно его. Спасибо, выразить благодарность в виде премии.
Магазин отличный. Жаль хороший консультант работал Алексей, но перешёл в другой магазин по месту своего жительства. Но вроде бы нашли еще одного консультанта опытного Игоря. Спасибо ребятам за их профессионализм.
Спасибо большое за обслуживание! Всё на должном уровне! Хотелось бы отметить лично продавца-консультанта Игоря! За компетентность! Человек на своём месте! Спасибо! Ещё бы хотел отметить продавца Покас Александр. Тоже хороший продавец. Просьба к руководству отметить людей.
зашёл, реально приветливо, а не натянуло поздоровались, предложили помощь. хоть и знал, за чем пришёл (мелочёвка - кулер) ко мне интерес не потеряли - быстро принесли, показали, предложили термопасту)
не в первый раз захожу - и каждый раз это лучшее обслуживание в городе) спасибо!
Магазин хороший всегда берем тут технику!!! Но минус только за персонал , попросили подойти консультанта, сказали все заняты , подождите 5 минут , прошло 15 минут , так не кто и не подошел ,вынуждены были уйти!!!
Магазин появился в Дагомысе достаточно недавно, по моему не более 4 лет. Мы обрадовались, наконец то не прийдёться мотаться в Сочи, учитывая пробки. Теперь по существу. Ассортимент товаров достаточно мал, по сравнению с Сочи и Мвидео. Знания характеристик товара у продавцов оставляют желать лучшего, на любой вопрос ответ находится только с помощью интернета, и какой то не очень уверенный. За всё время существования магазина, мною было произведено 4 или 5 достаточно крупных покупок, но ни разу не были начислены ни скидки, ни бонусы, при наличии карты магазина. Ответом кассира является, непонятное для меня, начисление на карту только при покупке товаров с определённым цветом ценников. При этом вежливостью от кассира как то не веет.
После очередной покупки, в который раз, даю слово не посещать этот магазин, а лучше приобретать товары в Сочи. А жаль, задумка ДНС в Дагомысе, была хороша.
Отвратительная работа. Сделала заказ на их сайте, специально выбрала рядом, 3 км от меня для быстрой доставки. Промурыжили весь день, в итоге выдали, что, наверное, не привезут вовсе.
Тот же товар могла приобрести в другом магазине на 1000 дешевле, но с большим сроком доставки..
Зря потерянное время.
Покупала в DNS ручной отпариватель Kitfort и он меня так удивил.как говорится (маленький да удаленький)очень удобно для матери трёх детей,быстренько раз,раз форма к школе готова.даже не смотря на его маленькую емкость для воды,хвотает на несколько рубашек и брюк .А как шторы удобно им отпаривать,это для меня находка,конечно я сомневалась,но сотрудник грамотно до меня донесла,и я не пожалела.Советую,думаю и вы не пожалеете!
Поситив этот магазин Я остался очень доволен, продавец Виктория опытный и внимательный продавец помогла определится с выбором и вообще максимально облегчить покупку и сэкономить время.
Просторный магазин. Иногда даже можно припарковаться :) Традиционно дружелюбный персонал, хороший ассортимент, нормальные цены. Ехать в него специально из других районов вряд ли стоит, пробки в Дагомысе вошли уже в норму. Но для местных жителей разумной альтернативы нет.
Интересный магазин в принципе есть все. Купил в Ростове технику не проверил оказался брак по дороге заехал поменять. Попал то ли на стажера толи на продавца который категорически не хотел работать а только ходил раздавал всем указания включяя кассиров чтото перекладывал с места на место постоянно бумажку пытался подписать создавая ИБД(имитация бурной деятельности)наблюдал за ним минут 40 но да бог с нима. Собралась очередина но появился супергерой знаток своего дела все один разгреб всем все выдал поменял технику без лишней бюрократии. Стоит заходить к ним и покупать. Рекомендую.
Отличный магазин с огромным выбором товаров, покупали здесь технику и аксессуары для кухни. Вежливые продавцы отличное обслуживание. Помогли с выбором, проконсультировали. Если нет какого то товара, можно заказать в интернет магазине и получить здесь или заказать доставку
Хороший гипермаркет, людей не много персонал хороший не навязчивый, спокойно можно выбрать все что тебе необходимо. Много акций, видимо потому что магазин находится не в самом проходимом месте.
Классный персонал! Быстро решили нашу проблему с возвратом! Адекватный директор! Спасибо! Мы теперь ваши постоянные клиенты)
Супер команда. Возвращали стиральную машину LG.