На мой взгляд, это самый большой и самый хороший гипермаркет электроники и бытовой техники в Кирове!
1. Ассортимент.
Магазин радует огромным выбором товаров: от современных компьютеров и смартфонов до большой бытовой техники вроде холодильников и стиральных машин. Можно найти практически всё, что нужно для дома и работы. Большой плюс за наличие редких моделей техники, которые не всегда есть в других магазинах.
2. Цены и акции.
Цены в DNS часто радуют. Особенно приятно ловить скидки и акции, которые здесь устраивают регулярно. Есть множество товаров на любой бюджет.
3. Обслуживание.
Персонал вежливый и всегда готов помочь. Консультанты хорошо разбираются в технике, подробно отвечают на вопросы и дают грамотные советы по выбору.
4. Локация.
Магазин удобно расположен в ТЦ "МАКСИМУМ", зайти не составляет труда. Просторный зал, всё на своих местах, искать нужное просто и удобно.
Итог.
DNS в ТЦ "МАКСИМУМ" — это место, куда хочется возвращаться. Отличный выбор товаров, компетентное обслуживание и приятные цены делают этот гипермаркет одним из лучших в городе. Рекомендую всем, кто ищет электронику и бытовую технику в Кирове. 👍
Недавно заказывал SATA-кабель. Предполагал, что положат в постамат, и я заберу оттуда. Но нужно было обращаться на выдачу - пришлось ждать, пока консультант обслужит других покупателей. К тому же потом он искал кабель минут 5-7, но можно списать на то, что в магазине перепланировка и ремонт.
Также заказывал карту памяти. Срок доставки прошёл на сутки, но карту так и не привезли со склада - Технопоинта, пришлось отменять и брать в другом магазине.
Персонал вообще не замечает ни покупателей, ни доставщиков. Постоянно уходят куда то, а ты стоишь и ждешь их по пол часа. Забирали заказы, консультанты смотрят на тебя и делают вид что не замечают, подходят сначала, а потом уходят, заказы отдают по 20-30 минут. Ужасное обслуживание, как будто никого не волнует ничего.
Были сегодня 01.02.2025 в Днс в Максимуме. Подошёл консультант, попросили его посоветовать монитор. Цокал, был недоволен, кривил лицо. В конце развернулся и ушел. Мы ему слова грубого не сказали. Такого отношения я давно не встречала. Такие продавцы портят мнение о магазине и не хочется возвращаться туда.
При большом ассортименте бытовой электроники в данной сети возникают сложности при покупке товаров, в виду некомпетентности продавцов, плохое ориентирование в характеристиках продукции, возникли проблемы после приобретения холодильника, выяснилось уже дома дверки невозможно перенавесить на противоположную сторону,в силу особенностей холодника, хотя при приобретении менеджер уверял проблем не будет.
Это сейчас практически единственная офлайн сеть электроники и техники. Хотите купить что-нибудь для себя с гарантией возврата или ремонта, то обращайтесь в эти магазины.
Купил мойку высокого давления bort BHR 2700 PRO. Сегодня опробовал . отличная мойка , помыл дорожку , камни , ступеньки, велосипед , пару машин и забор ,еле остановился. Воду забирает из бака не из водопровода. Нулевая насадка сверлит отверстие в кирпиче( не мог не попробовать). Работала часа 2 не перегрелась . есть недостаток мойка должна стоять ровно , а то воду забирать не будет. Мойка первая сравнивать несчем , но я доволен. Пенит неплохо кстати не хуже чем на мойке в городе.
Очень долго выдают товары когда заказываешь через сайт или приложение. Сначала 10 минут ждал продавца, потом он минут двадцать ходил по магазину и искал товар. Продавцов мало и в ассортименте магазина они не ориентируются ну совсем
4 февраля покупала в данном магазине картриджи для принтера , торопилась и не стала проверять на кассе,до этого всегда покупали качественные товары ,понадеялась , оказалось зря! По приходу домой стала вскрывать упаковки , один из картриджей был уже вскрытый , защитная пленка налеплена на внутрь коробки , и что стоило ожидать картридж был пустой , продали мне его за 1199!!! Как вообще можно продавать такой товар ? Я понимаю упаковка могла повредиться , но пустой картридж подсунуть - это дно!
Пришла за возвратом , продавцы обменяли , но никаких извинений принесено не было , как будто так и надо.
Была во многих точках магазина ДНС нашего города, в отличии от этого магазина, персонал попадался хороший, подскажут, помогут выбрать, все продемонстрируют, проверят на брак. Тут же, отвратительное отношение сотрудников, а именно Алексей. Принесла утюг, покупала по другому адресу, сломался через месяц, попался этот «Алексей», для возврата, с самого начала хамоват, толком ничего не объяснил как производится возврат, грубо разговаривает, когда спросила, какой лучше взять на замену , он ответил «ХЗ,поларис вроде норм».. и вообще хотелось уйти, забрав дс, но я торопилась и очень нужна была замена. Так потеряете всех клиентов, к сожалению в этот магазин возвращаться нет желания! Ни проверки на брак, ни здравствуйте ни досвидания.
Отличный магазин,с прекрасным выбором техники !Через интернет можно заказать все,что душе угодно ,приехать оплатить и забрать! Телевизор,стиральная машина ,варочная панель,духовой шкаф,вытяжка и т.д.- все отличного качества! Спасибо!
Магазин отличный, очень часто покупаем там бытовую технику. На все покупки дают гарантию. Вот с миксером не повезло, проработал меньше года, заменили мне его без проблем на другой, до этого миксер этой же фирмы проработал 6 лет.
Магазин не плохой, а вот сотрудников надо поучить манерам и навыкам общения с клиентами надо. Спросили по каким параметрами необходимо выбирать пылесос внятного ответамне получили, на наши предположения в ответ продавец начал ёрничать. Не приятно. Купили пылесос в магазине на против.
Сотрудник Григорий отказывался вскрывать приобритаемый товар и проверить его работоспособность. Отказ был аргументирован тем, что обратно он так его уже не соберёт. Оставил на кассе самообслуживания, сказал оплачивать и убежал к другим клиентам. Оплачивать, естественно, мы не стали, пока не проверим. Ждали его у кассы, но видимо следующая продажа для него была интереснее, чем наша. Попросили коллег его найти, они тоже не стали проверять. В итоге сотрудник, которого мы попросили поискать Григория, скрылся за коллоной и уткнулся в телефон. Позже нам удалось найти Григория самостоятельно, с огромной неохотой он вскрыл коробку, на товаре были дефекты в виде достаточно глубоких царапин. Мы попросили поменять, при вскрытии следующей коробки он решил удивить нас своим сарказмом, мы это не оценили. Информацию про технические характеристики нам также не рассказали, под предлогом, что мы должны были сами назвать всё, что хотим. Но насколько я знаю, все плюшки товара должен рассказывать сотрудник, для того, чтобы спровоцировать продажу. Больше в этот магазин ни ногой. Такой сервис не для нас.
Покупал там разную технику и компьютерные комплектующие. Хороший магазин, цены адекватные. Большой ассортимент. В любом случае к выбору товаров нужно подходить с умом)
Замечательные квалифицированные продавцы компьютерной техники!!! Особую благодарность хочу выразить Зубкову П. Б. за грамотность в подборе ноутбука (этот человек знает ВСЕ, а самое главное доступно объясняет), за человеческое, вежливое отношение и неподдельную клиентоориентированность! Спасибо Вам за профессионализм и оказанную помощь в нелёгком выборе!!! Всех благ и процветания!!!
"Здравствуйте. Вам что-то подсказать? - Нет, спасибо..." Так меня встретил продавец с порога. Когда, походив по магазину, у меня появился вопрос этот продавец недовольно и холодно ответил, что занят с другим клиентом... Видно было , что он обиделся... В днс пришёл я за водонагревателем. Выбор был небольшой. В итоге купил в магазине через дорогу сам водонагреватель, и то, что не захотел продавать продавец, т.к. был занят...
Пришли в будни день вечером. Для оформления заказа ждали долго времени. Продавцов в прямом смысле ловишь, чтоб тебе помогли с заказом. Кто успел, тот купил быстрее. В большом зале работал один продавец, остальных не видно.
Очень понравился магазин.Приводил сестры и родителей за покупками.Персонал не навязчивый,при просьбе о помощи для выбора техники отзываются сразу не ведут сразу к дорогим брендам,а постепенно к ним подходят расказываю о наличии функционала.Удобное расположение в тц и большая парковка.
Ужасное отношение к покупателям, продавцы стоят в центре зала как пеньки, приходится их каждый раз раз подзывать, для консультации позвать, для оформления позвать
Очень выбесили данные люди, отношение будто они покупатели, а я обслуга для них
Больше не ногой в магазин, были 15.08,21
ДНС как обычно отпишется шаблонным ответом, на работу своих сотрудников не влияют.
3
1
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
May 26, 2023
Хороший магазин, отзывчивые продавцы, приятные цены и огромный выбор товаров
Обычный магазин цифровой техники. Есть все от телевизоров до карт памяти и различных разъёмов. Цены стандартные. Чего нет, можете заказать. Персонал внимательный и грамотный.
Помощь в выборе! В отличии от федеральных сетей такие как "Н-аудио" и т.п. здесь консультируют ни ради звезд на ценнике а ради вашего хорошего настроения и прислушивался к вашим пожеланиям! Выбор бытовой техник и электроники очень большой! Да магазин не может вместить весь товар который продается, но привозят в считаные дни и доставка по городу (весь Киров, а не только Нововятск до переезда считается городом) всего 1 рубль (с подъемом в квартиру)!
6
Алёна
Level 13 Local Expert
March 23, 2021
В магазинах этой сети хороший выбор техники, есть возможность заказа товара, который не в наличии. Цены на многие товары ниже, чем у конкурентов, а также много акций.
Конкретно в магазине DNS в тц "Максимум" недостаток в отсутствии кондиционера. В итоге, тяжело и покупателям, и, особенно, сотрудникам.
Обслуживание на среднем уровне.
Слабая бонусная программа.
Большой выбор техники по доступным ценам. Недавно купила телефон, осталась очень довольна работой продавца-консультанта Ксении. Спасибо! Телефоном тоже довольна)
3
A
Anonymous review
October 10, 2020
Хорошее отношение к покупателям. Покупала сыновьям компьютер. В выборе покупки очень помог консультант Ходырев И. Е. Все грамотно и доступно излагает.
На днях посетила данный магазин и была неприятно удивлена работой консультантов . Мне необходимо было выбрать телевизор и стиральную машинку. На просьбу включить 2 модели плазмы марки Самсунг (чтоб сравнить картинку) консультант Сергей с недовольным лицом предложил посмотреть в LG( мол картинка будет такая же). Не хотелось ему лишний раз шевелиться . На мою настойчивость услышала ответ: смотреть и покупать- разные вещи.
Уважаемые руководство данной сети, вопрос к вам, неужели это тот максимум, на который способны ваши продавцы?) В итоге мы сами смогли выбрать и купить то что нужно. К товару нареканий нет, я довольна. А вот к работе продавцов- масса вопросов .Ведь приходить на работу и работать- это тоже разные вещи.
Не далее как вчера 24 июня 2019 года, купила моя матушка в этом магазе электро чайник dexp, как уверяла продавец , хорошего бренда,и цены приемливая , где то около1200р. Ну и счастливые мы поехали домой . Дома желая испить чая из нового чайника, мама налила в него ВОДУ, и собралась было поставить на электрокорпус, НО воде это видать не очень понравилось, и она начала выливаться из отверстий внизу чайника!!! Поняв, что с чаем мы обломились, на следующий день, тоесть сегодня 25июня 2019года, мой брат повез этот чайник обратно в магазин по причине невозможности кипячения в нем воды, но продавцы заявили что данный чайник нужно везти в сервисный центр. Считаю данные действия персонала магазина неправомерны, так как чайник был принесен не в ремонт. Таким образом права потребителя были нарушены, и сделаны соотвествующие выводы. В ближайшее время сам собираюсь навестить вышеупомянутый магазин, по поводу этой проблемы, надеюсь что подавцы поймут что были неправы и вопрос решится без проблем.Кстати говоря плюсом в отношении продавцов, это вежливость.
01.08 Был сделан онлайн-заказ кабеля usb. Пришла СМС о том, что заказ готов и его можно оплатить и забрать.
Придя в магазин, был неприятно удивлён тем, что заказ никто и не готовил - консультант пошёл его искать только после того, как я пришёл и назвал номер заказа.
Ещё больше я был неприятно удивлён тем, что нужного кабеля в магазине не оказалось..
Ужасное место, некоторые продавцы откровенно хамят и пытаются втирать товар подороже, а не который нам нужен. Ничего толком не объясняют, когда просишь о чем чем-то рассказать - злятся. Особенно это относится к продавцу по имени Александр. Не понимаю как такого человека взяли работать с людьми.