Ужасно. Пытался приобрести комплектующие для ПК. В результате продавец, коробку весом 5 кг, зачем-то, пинал ногами по полу, доставляя ее со склада. Товар сам оказался вскрытым, в коробке вся упаковка выглядела как-будто ее выкинули в мусорку, защитная пленка криво наклеена и с пузырьками воздуха, отпечатки жирных пальцев и финалочка - царапины. В общем товар, очевидно, б/у. Этот продавец "помог" мне оформить возврат, а на следующий день мне приходит сообщение, о том что деньги мне не вернут, потому что я забрал товар. В процессе телефонных разборок я потерял миллион нервных клеток и финально "порадовался" фразе "деньги вернуться в течение 45 дней" (вернулись на следующий день). В итоге, пока я "развлекался" с этим "чудесным" магазином, цены на товары выросли.
В магазине при распаковке уронили вытяжку, в результате чего один из металлических уголков загнулся. Так как это портило весь вид вытяжки, от товара отказался и заказал тут же такую же новую. Через 4 дня пришла вытяжка - но оказалось, что это старая вытяжка с замятым уголком. На вопрос как так получилось - руками разводит персонал магазина и горячая линия. В итоге потеряно больше недели, а ещё ждать, когда привезут теперь из другого магазина вытяжку. Если вдруг каким-то чудом администрация ДНС заинтересуется - то заказы № 4Е-012482222 от 29.10.2024 и № 4Е-012571023 от 01.11.2024.
Магазин имеет большие залы, в которых имеется разнообразный выбор товаров. Работают там приветливые и внимательные консультанты. Они могут помочь выбрать нужный вам товар.
Широкий ассортимент , всегда есть из чего выбрать . В этот раз очень порадовал консультант (имени не помню ) молодой человек , в отделе ноутбуков . Очень долго мы выбирали в итоге выбрали из советов консультанта . Ноутбуком довольны , очень рады , что выбрали именно его . Спасибо большое за терпение и ясные ответы на наши порой глупые вопросы ))) Парень действительно грамотный, знает что советует и это очень огромный плюс, т.к в прошлом году хотели купить у вас телевизор, но консультант проводя мимо нас , ответил, что у него уже перерыв начался ))))) и мы ушли )))
Вечная беда с получением заказа) постоянно посылают на 3й этаж за товаром, ну ладно, приходишь, а там никого и опять вниз и вот эта нервотрепка… персонал грубый и хвмоватый
С каждой покупкой все хуже. Сегодня был сделан заказ по приложению, пришло уведомление, о том что можно забрать заказ. Приехал забирать- а там заказа нет....консультант объяснил тем, что якобы кто то унёс мой заказ...благо заказ был сделан по постоплате....шапито.
P.s. Заказ 4Е-005058628 от 11.05.2024
Было бы неплохо провести ревизию товаров в данном филиале, у всего что выложено на витрине вскрыта упаковка.
Были в днс, покупали телевизор. В принципе, все понравилось, если бы не одно НО, и это вопрос к начальству:почему на весь этаж(!!!), где продают телевизоры, всего одна девушка - консультант..Время было уже 15ч,пошли покупатели, а она бедная разрывается на 2этажа(ведь на первый этаж надо пройти чтобы оплатить покупку)..
Не нравится этот магазин. Трудно найти одинокого продавца, а если нашёл то нужно его быстрее хватать и просить дать консультацию или что-то продать!) Мелкая техника на третьем этаже, крупная на втором. Ассортимент средний, или своя фирма Dexp , или по предзаказу (что
в принципе нормально). Удобно, что наличие товара можно посмотреть на их сайте.
Магазин очень нравится. Можно присмотреть там и по интернету так же доставку. Цены нормальные, часто скидки, что очень радует. И консультанты сейчас внимательные, товар не навязывают, а именно прислушиваются к покупателю и помогают с выбором. Хороший магазин.
1
Show business's response
Людмила Петрович
Level 6 Local Expert
August 26, 2024
Магазин хороший,все можно купить,а главное с гарантией.я с удовольствием покупаю,что мне нужно.продавцы хорошие, вежливые
Магазин отличный. Продавец вежливый, проинформировал меня о каждом товаре, который меня заинтересовал. Посоветовал какой лучше приобрести. Ушла довольная с покупкой.
Хорошее местоположение. Большая стоянка. Совмещён с Пятерочкой. Покупки обмоете сразу). Хороший выбор. Кредит. Доставка. Проблемы с персоналом. Приходится долго ждать
Ассортимент большой, выбор товара богатый, но персонал желает оставаться лучшим. Делали покупку 6. 11 2022. Консультант просто караул... Ничего не может посоветовать и подсказать. "берите, сломается привезёте обратно".
Хороший ассортимент товара. Возможность заказать по интернету то, что не представлено на ветрине. Качество товара ни разу не подводило. Хорошее расположение.
Отдел DNS расположен на самом верхнем этаже. Чтобы добраться до него надо сделать ход конем!
Выбор товаров сократился, меня интересовали смартфоны серии Samsung.
Специалист - консультант хотя и проявил внимание, но был немногословен, явно торопился, хотя покупателей не было!
Не знаю чем это вызвано!
Это прекрасный магазин с наиобширнейшим выбором разных современных гаджетов, ноутбуков, телевизоров, смартфонов, видеорегистраторов и Экшэн видеокамер. В зависимости от наличия средств вы можете подобрать на свой вкус то, что вас устраивает. Есть также линейка струйных и лазерных принтеров а также есть в наличии фотобумага и расходуемые средства заправки.
Сам магазин занимает просторное помещение с кондиционированным воздухом, что немаловажно в жаркий летний день.
И главное, что надо отметить покупателя всегда со вниманием и знанием продаваемых товаров с эксплуатационной точки зрения, проконсультируют грамотные и тактичные продавцы.
А, если на данный момент гаджета не окажется на полке, то специалисты магазина свяжутся по интернету с Воронежем и вопрос будет исчерпан на радость покупателя!
Магазин хороший, работники тоже, молодцы ребята. Горячая линия, вот что-то с чем-то. Заказала холодильник, пришел в ненадлежащем виде. В магазине решили проблему, решила позвонить узнать почему подобные ситуации имеют места быть. Меня просто перенаправляли, пересоединяли, всем плевать естественно было. Извинений я не получила, только "нервный срыв". Долго рассказывать полностью, просто если решите звонить на горячую линию, то лучше не стоит, только время зря потратите.
Классный магазин. Классная команда, они в таком тандеме работают, что ощущение словно ты сам всё выбрал. Супер ребята. Выбор товара, ассортимент всегда хороший. Покупаем технику в этом магазине. Очень довольны.