Плохой магазин. Мало того , что теперь стал маленький- выбора никакого. Так пришла купить вентилятор небольшой, было два вида и всё в коробках запечатаных.
Продавец не захотел открыть и показать(покупать по картинке, не хочется совсем) Сказал покупайте так и собирайте сами!👎 Ушла и купила в другом месте( где всё открыли и показали)
Очень маленький выбор товаров, постоянная слежка сотрудников не могу назвать их консультантами потому что они только работают как камеры которые не вежливые, захотел посмотреть не по картинке что то удачи!щупай картинку, вообщем не советую туда ходить за чем то лучше сходите в другой днс!
Цены так себе, сотрудники назойливые. За все время "общения" с этой сетью проблем не было только с одним товаром.
Небольшое наблюдение: покупаешь товар ( по 1 шт в наличии в магазинах), попадаешь на брак, приносишь. Брак принимают и... выставляют обратно на витрину. Не подвозят со склада (т.к все происходит буквально в течение часа), а именно выставляют то, что ты сдал. Проверяли дважды))
Лучшие консультанты, подсказали, предложили другие варианты, в чем минусы и в чем плюсы, объяснили в чем смысл дополнительной гарантии, очень хорошая услуга. Отзывчивое руководство.
Персонал всегда подскажет что лучше. Подберёт похожие товары и не обязательно по самой дорогой цене. Гарантия работает замечательно. Я, например, сталкивался с таким случаем: сломались у меня наушники, срок гарантии не истёк, решил сдать. Сотрудник мне сказал, что экземпляр я выбрал не очень, сказал доплатить к стоимости слоианных рублей 300 и взять уже хорошие. Итог хожу с ними третий год, не жалуюсь, качество отличное
Так же низкая цена и есть возможность заказа через интернет, одни плюсы
Очень печально что из большого магазина техники сделали мини маркет .
Если раньше можно было придти посмотреть по трогать и купить то теперь пока на интернет маркете найдешь пока он приедет (все это время) не удобно стало .
Или топать к глобусу тогда нет смысла там держать магазин и сделать просто пункт выдачи заказов
Сдала наушники за 8999 р. По причине брака в части микрофона. Деньги мне без всяких проблем вернули. Но! Спустя 5 минут выставили ЭТИ ЖЕ наушники в ЭТОЙ ЖЕ коробке на полку с ценником. Получается,что вы заведомо продаете товар б/у с браком!?
несколько месяцев назад впарили "игровой ноутбук", на котором даже фильм не посмотришь. ассортимент маловат. радует, что иногда всё-таки берут приятных консультантов, которым не лишь бы что - главное продать, а действительно знают что говорят.
Магазин хороший, цены низкие, но...
...Продавцы просто ужас!!! Ничего не знают, вопрос им задаешь- они сразу в телефон искать ответ, ничего о товаре не знают. В остальном всё нормально.
Приобрели мясорубку Polaris.Из всех предложенных вариантов,это был самый оптимальный по цене и качеству.Надеемся ,что и в эксплуатации будет надежным она помошником.
Оплатила сразу за два холодильника. Один доставили нормально.От второго пришлось отказаться из-за безобразной доставки.В тамбуре холодильник жестко стукнули об пол.Отказались внести в кухню,чтобы его хорошо осмотреть.Поставили за порог в узком тамбуре,заявив,что не обязаны дальше вносить.Доставка была платная.Несли по лестнице,трясли,хотя в лифт он прекрасно вошел,когда увозили назад. Надеюсь,что с возвратом денег проблем не устроят. Богданова.
Купили в данном магазине культиватор фирмы патриот при 1 же заводе сломался стартер отдали по гарантии отказали, сказали, не гарантийный случай. Самому магазину оценка 0. Никакого. Сервиса в магазине к людям нет.
Посещала не один раз, делала покупки. Все устраивает. Компетентные продавцы, хорошее обслуживание, бывают неплохие скидки. Правда исчезла бонусная система, что огорчает.
Отвратительный магазин! Пришли за телефоном и продавец навязал свой вариант, обещав при этом, если нас не устроит товар, то мы можем вернуть в течение 2 х недель! Пришли на следующий день поменять, тк то, что он посоветовал - было г.!!! И что вы думаете? Они ничего не поменяли!!! Постояли и поржали!!! Конечно просто так мы это не оставим!!!
Заказали пылесос Dyson. Приехали забирать, вынесли нам коробку, хорошо решили проверить. Пылесос в царапинах, с трещиной на пластике, грязный. И это за 25 тысяч. Мы отказались, а в личном кабинете отражается, что мы его не забрали
Очень хороший магазин электроники и бытовой техники. Богатый выбор. Приемлемые цены. Чего нет в наличии, можно заказать. Интернет-магазин также присутствует. Заказы выполняются быстро. Имеется сервис-центр. С ремонтом нет проблем! Рекомендую!
Делал заказ в подарок - колонки. Доставка 3 дня, ура, успеваю. В итоге прождав эти 3 дня прихожу забирать заказ, а мне выдают в коробке витринный образец, колонки все поцарапаны, грязные, и лицевая панель отваливается. Менеджер магазина предлагает забрать в таком виде. Это шутка такая? На сайте магазина при заказе не было указано ни слова о том, что товар витринный. Тогда менеджер предложил заказать из другого места с ожиданием ещё 5 дней (что уже срывает все сроки). Т.е. товар на складе был, но мне умышленно пытались подсунуть испорченный с витрины, типа что я и так заберу? (цена, к слову, у него была как у заводского исправного и красивого, без какой-либо уценки). Нет, перезаказал у этого же менеджера, но теперь я не могу уже посмотреть статус заказа, и мне надо лично каждый раз звонить в этот магазин, чтобы менеджер мне посмотрел статус перезаказанного товара. "Очень удобно, спасибо".
Вывод: тут стоит заказывать что-то только при наличии большого запаса времени, сил, и свободного времени на бесполезные поездки в магазин.
Ну и конечно же в данном магазине сотрудников мало и приходится ну очень долго ждать. Можно пол часа простоять у стойки, пока единственный свободный менеждер поможет мне получить заказ.
"+"Чисто, светло, продавцы не достают расспросами, но и за ними бегать не надо, всегда вежливые, при необходимости проконсультируют, помогут с выбором.
"-"Всегда очень жарко, иногда хочется погулять, посмотреть новинки, но из-за жары невозможно
7
1
А
Александр
Level 8 Local Expert
July 18, 2021
16.03.2020 г. был сделан заказ № Е-09018961. В него входили телефон и зарядное устройство для автомобиля.
20.03.2020 г. я пришел получать этот заказ в магазин ДНС в ТЦ «Аврора» по адресу Ярославль, проспект Машиностроителей, д. 9Б.
Сразу на стойке выдачи заказов никого не оказалось, пришлось ждать сотрудницу порядка 3-4 минут.
После того, как сотрудница магазина пришла и узнала номер заказа, она выдала только телефон без зарядного устройства. К сожалению, это была лишь самая маленькая проблема. Главная проблема состояла в том, что привезли на мой заказ телефон без защитной пленки для упаковки, со снятой передней пленкой и повторно наклеенной задней пленкой. На вопрос «Что не так с телефоном?», сотрудница начала грубить и возмущаться по поводу того, что это витринный образец, и он остался единственный в Ярославской области. Но! При заказе нигде на официальном сайте магазина ДНС не было указано, что этот товар – витринный образец, то есть товар заказывался как новый.
Итак, подводя итоги:
1. Сотрудница не выдала часть заказа (зарядное устройство для автомобиля).
2. Привезли витринный образец под видом нового.
3. Сотрудница сразу не сказала об этом факте, пришлось ее спрашивать.
4. Грубость сотрудницы магазина.
Купил жёсткий диск, принёс домой, поставил, услышал странный звук. На следующий день пошёл менять. Продавец Ярослав, помог сделать это без проблем и вопросов. Хотел бы поблагодарить за работу парней: Игоря, который помогал с выбором жд, и Ярослава, который компетентно и клиентоориентировано, без вопросов помог мне.
Я пришел забрать заказ вроде все было хорошо но когда я открыл оказалася броковонный стул там намировка от 1 до 13 а там откуда то взелась деталь под номеровкой 14
Выбор хороший. Но заказывали плиту не в наличии, сильно задержали доставку и привезли царапаную с витрины другого магазина,а не со склада,в самодельной упаковке из пупырки. Забыла дать бонусную карту,а они не спросили, а должны бы напомнить...
Мне многие друзья говорили: "Не покупай технику в Днс, сломается через пару дней" и я никогда не понимал, техника у них хорошего качества, все работает как часы. Во общем советую!