Много чего выставлено. Продавцов хватает. Касса самообслуживания имеется. Хороший магазин, расположен удобно. Всегда есть парковка, забирать товары удобно.
Были сегодня там, подошли к продавцу, попросили подождать пару мин., подождали 15 мин. подошли ещё раз к продавцу, попросили помочь нам и сказали что ждем уже 15 мин. на что нам ответили все ждут и вы ждите. Итог мы ушли в М видео купили там что нам надо было и ушли довольные покупкой. Уважаемые руководители обратите внимание на своих продавцов, если у вас так будет продолжаться у вас продажи упадут)))
В ДНС на Дружбе понравилась работа продавца Максима,спокойный,вежливый.Внимательно выслушал меня -пожилую женщину, помог с выбором товара, где не понятно было,всё объяснил. За следующей покупкой только в ДНС.
Show business's response
A
a
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Плюсов .... Да как у всех.
Минусы это плюсы до гарантийного случая!
Европа 20
Оценка магазина 2. Оценка Некрасову Александру 2.
Много лет являлся постоянным покупателем. Было все, от мелочевки до холодильника за 100 штук. Теперь к вам НИ НОГОЙ!!
Полтора года назад была куплена sd карта с гарантией 10 !!! Лет. Вот сдохла . в мегазине мне пытались втюхать, что это товар охрененной! сложности, в том числе и "главный" Некрасов Александр. После того как всё-таки было признано, что это не товар "охрененной " сложности, мне было предложено забрать sd для проверки, не знаю даже как повторить...короче, что в неё не влезли!!!?? Это как??? Куда там влезать? Читать , писать?? Короче, с тобой разговаривают , как с бомжом! Двоечники!
Результат, я ее́ сломал и подарил главному, Адександру! Он ее́ тут же отправил в корзину.! Позор dns! Вы заговнились за 600! рублей! Именно, заговнились! Позор!
Больше к вам ни ногой!!
Хуже магазина и обслуживающих продавцов я еще не встречала,никогда не приветливы,просто ходят ничего не предлагают,найти всегда их трудно,если что-то спросить.А вот поменять товар ,сделать возврат это вообще особое отношение.Когда я пришла на Дружбу в магазин вернуть товар через неделю.парень ответил,что все заняты и он не будет заниматься,ждите и ищите свободного.свободного не оказалось,тк в зале их было 2,я прождала 15 минут,просила администратора,его тоже сказали нет,вообщем товар не хотели взять назад,это был увлажнитель воздуха,ссылаясь на то,что я налила уже воды(дома надо же было проверить),вообщем отправили на проверку,не советую ничего покупать.Прекрасный магазин М видео,всегда идут навстречу(сюда зашла по ошибки,первый раз и приобрела,жалею,больши никогда)
Хороший магазин, очень большой выбор товара, персонал молодцы. Помогают, подсказывают, последний раз прямо реально не впаривали а подсказали товар цены и качества.
Днс как Днс, хорошее качество товара, хорошие цены. Сам торговый зал чистый, выкладка товара тоже без нареканий. Персонал всегда на месте. Не как в Мвидео, где за персоналом нужно охотится )).
Купили стиральную машинку 22.02.24,доставка на 23.02.24,но не привезли. На горячей линии ничего внятного не ответили.Нехочется портить впечатления от всей сети, видимо доставка виновата? В самом магазине очень грамотный персонал ответили на все вопросы о товаре, посоветовали. Но за обман с доставкой, такая оценка.
Цены порадовали в магазине, ассортимент достойный. Покупали большой набор крупной бытовой техники, удалось сэкономить, по сравнению с конкурентами около 20%.
Брал уши Razer Kraken V3, шумел левый наушник (при этом у них на на компьютере при проверке шума не было), без проблем вернули деньги, взял HyperX Cloud 2, спасибо)
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
January 20
Андрей (который высокий и с бородой) очень хороший специалист! Все, что он посоветовал приобрести, оказалось хорошей техникой!
Очень долго нужно ждать, что бы получить консультацию по товару. Консультанты тут же и на кассе и в торговом зале. Сумбур сплошной. Если очередь на кассе 3 чел. вообще можно долго простоять.
3
Show business's response
Михаил Купэ
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Всех с наступающим 🥳 ДНС, да это же легенда, как и большинство старых брендов в Курске! Можно подобрать технику и аксессуары практически на любой вкус. Доставка радует своей оперативностью и качеством. Желаю в новом, 2024 году, успехов и процветания.
Удобный магазин, с большим выбором, грамотные и отзывчивые продавцы - консультанты, приятные акции и скидки. Приобретали компьютерное кресло, три вида наушников, всё работает безупречно. Забыла имя продавца - консультанта, редкое имя, он пойтем сам, огромное Вам спасибо!!!
Отличный выбор неплохие цены при последней покупке особая благодарность одному из продавцов за помощь в выборе и покупке давно не встречал такого внимания и квалификации персонала
Отзывчивый персонал. Отличный выбор. Есть дополнительные услуги по подключению и наклейке плёнок. Сборка системников. Особо отмечу Маргариту. Профессионал. Всегда подскажет и поможет
Ужасное обслуживание,покупали ноутбук,если б не проверил муж на работоспособность его,то вышла б из магазина с "котом в мешке",спросила о том,могу ли вернуть в первые дни после покупки,вдруг что,сказали,нет,мы же не знаем,что вы с ним там делали,хорошо,говорю,проверяйте тогда сейчас,никто не двинулся даже,и на моё восклицание-"вот это сервис" девушка сказала,вы же телефон покупаете,симку сразу не вставляете мол,вот и ноутбук так же.Работать не охота,милые сотрудники,лучше вообще не работать.В магазин буду ходить с удовольствием,но в другой,их по Курску хватает.Сам магазин отличный,цены приятные,товара достаточно для сравнения и выбора.
Толковый персонал и отличный магазин!!!
Выбор товаров большой, качество-как у других, не хуже и не лучше. Постоянные скидки и акции на ряд товаров. А очереди отсутствуют, что приятно радует))
Персонал слегка пофигистичный, покупку я сделала, но ушла с ощущением, что магазин в клиентах не заинтересован. Покупала чайник, с товаром вроде все в порядке.
Самый худший из сети днс. Из всех сотрудников 1 только нормальный. Остальных, если он занят вечно приходится искать или отвлекать от разговоров друг с другом. Сделали заказ через сайт в этот магазин, работники не удосужились его найти. В итоге заказанного товара нет, хорошо, что через сайт не оплатили, а выбрали оплату на месте, иначе неизвестно когда вернулись бы деньги обратно
Приобретённый в DNS телефон сломался через 8 дней использования после обращения отказались возвращать деньги или обменивать товар с условием отдать им телефон на экспертизу без выдача подменного телефона или предлагаю дождаться окончания 14дней с момента покупки и принять его по гарантии с выдачей подменного телефона
Хочется сказать, нормальный такой магазинчик со всеми вытекающими. А, если конкретно, то продавцы ведут себя вежливо, тактично и могут доступно, полезно донести информацию. Грамотные, начитанные, умные, а самое главное, культурные, что в наше время не хватает, продавцы консультанты. И ещё хотелось бы отметить, что управляющий этого магазинчика, именно на Дружбе, очень порядочный человек. Всегда поможет, подскажет в выборе данного продукта.
Хороших покупателей!
Спасибо.
Покупала в этом магазине телефон. Персонал на уровне. Все рассказали о выбранном мной телефоне. Хотелось бы отметить менеджера Юрия. Теперь рекомендую этот магазин друзьям.
Ходил забирать заказ! подхожу к челу в белой рубашке. он сказал, ищите сотрудников в оранжевой форме, ну начал искать 1 парень был занят, а 2 девки. которые остались просто болтали по телефону, ходили по полкам и убегали от нас в другие отделы, 1 потом вообще убежала за кассу и болтала с чуваком в белой рубашке. Девушки худшие сотрудники в этом месте, а парень 1 бедный работал, клиента 3 на нем было, когда девы просто ходили по кругу делая вид, что работают, стояли гладили ценники, болтали по телу и убегали от клиентов. Скорее всего набрали родственников или знакомых, так как не знаю как их еще не выперли с работы!
7
1
Show business's response
И
Инкогнито 8988
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Ужасное обслуживание. Пришла с мужем за колонками, сотрудники максимально игнорировали наше присутствие, общаясь между собой на личные темы. После, пару сотрудников переглянулось с максимальным нежеланием провести консультацию. Очень лениво и неспешно выполняя свою работу, у нас все же получилось совершить покупку. Проверка техники, консультация и оформление, могли занять около минут 15, но из-за некомпитентных рабочих это заняло в 2 раза больше положеного времени.
Барыги и спекулянты, пришол покупать холодильник через день после осмотра , стоил 56,пришол брат, стоит 66, попрасил скидку, не дали, через три недели подишевел до 59 потом опять вырос до 70, борыги что сказать...
Выбрали холодильник LG, оплатили покупку и доставку в тот же день. Привезти товар обещали на следующий день. Сегодня третий день со дня покупки. Холодильник так и не привезли, не позвонили. Звонили мы сами, не смогли найти концы, кто виновен и когда привезут. Такой безответственности ещё не встречала. И почему доставку мы должны оплачивать заранее. Поэтому и нет заинтересованности привезти вовремя!
Приобретал холодильник в этом чудо магазине. Выбрал модель, осмотрел и оплатил, у них же заказал доставку. На момент осмотра обнаружил еле заметную вмятину, но подумал, да бог с ней, пакуйте! На следующий день привез курьер с грузщиком, росписались разбежались. Холодильник был запакован в мягкую пленку. Довольный, быстро распаковал и тут же первое разочарование: вмятина на боковой части. Ну везли, ну может помялось, что поделать.. И тут же чудо от чудо магазина: той небольшой еле заметной вмятины на лицевой части, что была при осмотре в момент покупки нет! Зато выше красуется наклейка этого же производителя холодильников которой раньше при осмотре так же не было. Решил ее отодрать и тут же обнаружил еще одну громадную вмятину, хотя на наклейке повреждений нет! Холодильник явно был подменен на помятый сотрудниками магазина и вины грузчиков тут нет. Выводы делайте сами...
цены чаще всего ниже, чем в др. магазинах (особенно если заказывать онлайн), но в последнее время то ли случайность, то ли мы такие везучие (планшет купили - сломался, отдали по гарантии, в итоге через 45 дней написали придти за деньгами или взять новый), электротриммер (состоял из 2 упаковок)при выдаче не выдали 1 коробку, потом этот маг. закрылся на ремонт и пришлось ждать, когда он откроется, блендер перестал работать спустя неделю использования, поменяли на новый, еще один планшет был сломан уже нами, но тоже пришлось ремонтировать, бензопилу уже 2 раз отвозим по гарантии. поэтому немного двоякое впечатление.
Пришли покупать телефон жене, менеджер стал показывать и говорит что телефон сырой не загружается без интернета с интернетом тоже не всегда. Телефон не загрузился. Купили в другом месте дешевле, все прекрасно загрузилось. Не пойму то ли не хотят продавать по акции, то ли менеджер олень попался.
P.S. телефон SAMSUNG A32. В магазине были 1 мая около 14 часов