Была проездом в этот город. Заехали в магазин, хотели приобрести смарт часы, обслуживание от слова нет вообще, на 1 этаже продавец консультант один на весь отдел !!!!Ждать очереди мы не стали и поднялись на 2 этаж, там ребят продавцов было больше ,но к сожалению персонал полностью игнорировал клиентов! Попросили нас проконсультировать получили игнор. Не советую данный магазин.
Ужасный магазин в плане обслуживания, клиентов ни во что не ставят. Пришли получить заказ, никого нет нашли продавца говорит он занять ничем помочь не может, спрашиваю через сколько вы освободитесь в ответ молчание, опять спрашиваю через сколько можете выдать заказ отвечает может минут через 15, может через 20. Пришел администратор полный пофигист тоже выдать не может с недовольной физиономией говорит или оставляйте отзыв где хотите или идите искать жалобную книгу где-то на втором этаже, ощущение еще чуть и скажет чего стоите валите отсюда. Короче если хотите испортить настроение и потратить свое время обращайтесь туда! Никому не советую!
Хороший магазин, выбор и доступность, более адекватные сотрудники чем других магазинах. Можно ещё и в интернете посмотреть ассортимент и рейтинг товара.
Решили собрать коробку для компьютера, заказали все в этом магазине, все пришло, забрали, начали собирать, вкл комп, а экран горит черным, сказали у нас не рабочая мат, плата, обратились в днс, отправили на экспертизу, пришёл ответ, что вина наша, но как может быть наше, если посмотреть из начально не было пропаяно с завода, пришли в днс, сказали напишите претензию, получите 100% отказ, так и получилось, написали в днс претензию, через 10 мин получили отписку, дальше пойдём в роспотребнадзор или в суд, не хотят признавать вину, хотя видно, что не наша не правильная эксплуатация.
Решили собрать компьютер, заказали все в этом магазине, все пришло, забрали, начали собирать, вкл комп, а экран горит черным, сказали у нас не рабочая мат, плата, обратились в днс, отправили на экспертизу, пришёл ответ, что вина наша, но как может быть наше, если посмотреть из начально не было пропаяно с завода, фото прикладываю, написали в днс претензию, через 10 мин получили отписку, дальше пойдём в роспотребнадзор или в суд, не хотят признавать вину, хотя видно, что не наша вина.
Самый плохой, не качественный магазин техники. Все ломается, не работает. Сдать ничего не возможно, персонал как звери, а если вдруг возврат, то берегись, то и смотри, пенками вышвырнут. Говорю, потому, что столкнулась и видела, как общаются с пожилыми людьми, ужас!!! Сами столкнулись не раз, и не советуем никому! Извините!
Морозилка была с браком, 3 дня ждали чтоб они ее на экспертизу забрали,пришлось 2 раза ездить туда. После экспертизы поехали за заменой, оформили, сказали что привезут до обеда. В итоги продавать до вечера снова поехали в магазин, оказалось морозилку даже не отгрузили, пришлось еще один день ждать доставку. С доставкой в этом магазине связываться точно не стоит
Магазин конечно хороший цены приемлемые но продавцы не очень брал стиралку продавец нечего не рассказал про транспортеровочные болты что их надо выкрутить с ними машинка прыгала как лошадь и грузчиков там нет пришлось самому нести с продавцом
Продавцы - молодцы! Могут проконсультировать, дать совет, определиться с выбором. Ассортимент отличный. Сервисный центр работает четко и без проблем. Интернет магазин тоже замечательный. Рекомендую!
Магазин очень плохой была проездом сотрудники игнорируют бегают друг за другом спрашивают как и что сделать и не понятно как у них работает гарантия выходишь из магазина и гарантия заканчивается магазин не понравился
Удивительный персонал! В частности продавец-консультант Павел. Всё чётко объяснил, проверили и счастливый и довольный я ушёл с новым блендером. Рекомендую данный магазин. Благодарю руководство в лице Евгения! Молодцы ребята, так держать!
Очень мало продавцов-консультантов. Они ничего не успевают или не заинтересованы в продажах. Просили подойти к нам, говорили: подождите. Полчаса ждали, так никто и не подошёл. Уехали в другой магазин
Преобретали принтер, продавец отказался сразу его проверить, сказал, что на возврат у нас есть две недели.
Принтер оказался с браком, через два дня после покупки приехали его вернуть, нам отказали в обмене на другой.
Сказали ждать проверку.
Принтер покупался для работы, очень нужен, в итоге не принтера ни денег!!!
Ужас!!!
Больше ни когда в этот магазин не придем!!!
В этом магазине есть продавец который приятный в общении, Тимофей. Он пореккондует и объяснит, настроит любой аппарат, при обращении не когда не отказывает в помощи, очень грамотный консультант
Магазин с огромным выбором товаров: телефоны, ноутбуки, компьютеры, принтеры, бытовая техника, товары для ухода за техникой, комплектующие. Качество товаров на высоте. Есть каталог онлайн, можно купить онлайн, а забрать в магазине. Существуют скидки, оплата в кредит, наличный и безналичный формы оплаты. В магазине квалифицированные продавцы- консультанты.
Удобный магазин в плане расположения. Очень большой выбор товаров. Можно выбрать и по качеству, и по цене. Можно заказать онлайн. Минус: очень мало персонала. В сезон больших праздников или выходных, то весь персонал на расхват.
Магазин хороший. С доступными ценами и товарами. Можно что купить себе или в подарок. Прихожу не один раз всё подскажут и расскажут консультанты. Им большой респект.
Это один из магазинов большой сети. Так что по ассортименту тут все понятно: компьютеры и потрошка к ним, бытовая электроника, кухонная техника, инструменты и т.п
Можно оформить покупку онлайн и минимально контактировать с продавцами.
Это важно.
Так как один из минусов-продавцов мало. Возможно придется ждать.
За последние годы профессионализм консультантов снизился до "троечки". Остальные параметры - парковка, доставка, ассортимент, чистота, вежливость персонала - на уровне. Рекомендую, если Вы точно знаете что Вам нужно. Магазин самообслуживания.
Самый лучший магазин в Борисоглебском районе. Цены приемлемые, качество товара отличное. Можно заказать онлайн и привезут в магазин. Персонал тоже разбирвется и вчегда может помочь
Классный магазин, продавцы и помогут и расскажут. Спасибо!
1
Show business's response
CarServiceBSK
Level 10 Local Expert
September 12
Заехал, хотел приобрести iPhone. В пустом зале один консультант, который отказался даже просто ответить на вопрос по поводу гарантии, счылаясь на то что он занят. В итоге пришлось ехать в другой магазин
Магазин огромный, выбор большой. Но, купила телефон, а он начал греться сразу. Отнесла им, они забрали на экспертизу. Месяц мурыжили, вернули, а он снова греется. Я опять понесла, отправили ещё раз на экспертизу, пришел ответ что с телефоном все хорошо. Но при этом телефон не работает. Пришлось выкинуть, обратно брать его отказались.
Бегали за консультантами гдето около 30 минут, все они были чем то заняты но не работой с клиентами а просто передвигались по магазигу с умным видом. Мы так и не дождались что бы нас проконсультировали, зря потраченое время. Вопрос к начальству, за что они получают зарплату?
Магазин неплохой, жаль только что проблемы с действительно знающим свою работу персоналом.Ходят по залу для галочки,а по итогу ничего подсказать или посоветовать не могут,за это огромный минус!!!