Очень хороший магазин, с самым большим ассортиментом цифровой бытовой техники в городе.
Также очень понравилось новая модификация торгового зала. Товара стало больше, зал лучше просматривается, презентабельно смотрится. Очень удобно реализовано самообслуживание. Скорость выдачи товара ускорилось в разы.
Всем рекомендую данный магазин
Отличный магазин, вежливые продавцы, большой ассортимент техники которую можно взять в рассрочку и кредит, удобный подъезд с парковкой. Рядом остановки. Рекомендую
Поставила 4 звезды с натяжкой. Очень не понравилось последнее посещение магазина. Покупала товар на втором этаже, парень продавец упаковал в коробку мне аэрогриль, попросила перевязать скотчем и соорудить что то типа ручки, отказал, сказал ничего нет и даже не спустил коробку мне на первый этаж. Обслуживание оставляет желать лучшего. Может быть я и приняла бы это, как должное, но до этого, примерно полгода назад, я покупала там микроволовку. И была в восторге от обслуживания. Парень продавец спустил коробку, даже на улицу вынес, всё перевязал, помог вызвать такси. Моей благодарности нет предела) Жаль, я не записала имена в том и другом случае. Покупали там телевизор с мужем, продавец Василий всё нам популярно рассказал, проконсультирлвал на высшем уровне. Но по видимому, хорошие ребята там не держатся, а им на смену приходят пофигисты. Больше в этом магазине я ничего покупать не буду. Остался очень неприятный осадок после последнего посещения. Да, ещё немаловажен факт, что консультанты не грамотны и практически ничего не знают про товар. На элементарные вопросы не смог мне товарищ ответить. Считаю, это упущением руководства.
Раньше нравился этот магазин...
В этот раз нужен был пылесос.
Пошли сразу именно в этот магазин .
Можно было и не приходить.
Консультант на втором этаже вообще не знает , кем он работает.
На вопрос :чем отличается этот пылесос от другого ? Ответ : вообще всем!)
Подробнее мы так ничего и не услышали.
Этот у вас через пол года сгорит, а этот прослужит много лет. Всё.
Пылесос,который понравился,тупо не смог открыть контейнер в нем.
Вообще ничего не знает.
Вообще не заинтересован даже продать товар.
Про помочь клиенту я вообще молчу...
В итоге сказали спасибо, решилм смотреть сами.
Но после такого, естественно делать покупки там резко перехотелось.
Если можно было бы поставить минус пять баллов, я бы поставил. Наплевательское отношение к клиенту. Сделал заказ, комплектующие на системный блок. Общая сумма больше 92 тыс. Срок доставки - трое суток. Ок, жду, оплачиваю. Проходит оговоренный срок-тишина. Плюс ещё три дня-заказ в пути. Звоню. Обещают доставить на завтра. Ок. Жду. Звоню на следующий день. Сроки доставки не определены (!). Жду ещё сутки, одновременно накидываю в корзину на вайлдберрисе те же самые комплектующие. Получается на 10 с лишним тыс. дешевле. Отменяю заказ. Прошло ещё двое суток, денежные средства не возвращены. За это время стоимость товаров в корзине на вайлдберриз увеличивается почти на 5 тыс. Несколько раньше, заказывал здесь кондиционер и так, по-мелочи. Заказы всегда задерживали т на два-три дня, но такое - впервые. Короче, никогда больше не буду связываться с этим магазином.
Магазин с большим выбором товара, но качество оставляет желать лучшего. Купили стеклянную панель газовую, лопнула на мелкие кусочки через 4 месяца. Купила мужу бритву электрическую отвалилась насадка через неделю. Продавцы навяливают страховку постоянно. Я больше в этот магазин не пойду, потом проблем больше, чем удовольствие от покупки.
Честно была разочарована. Сначала консультанта долго ждала, потом когда выбрала нужную технику, консультант долго навязывал в разы дороже технику (якобы она надёжнее), а когда я не согласилась на технику значительно дороже, уговаривал взять дополнительную гарантию. Очень неприятно было. Доставку покупки пообещали на 10 часов дня, но так и не привезли. Перенесли дрставку на неделю! Очень очень отвратительное отношение к покупателям.
Отличный большой магазин, с множеством товаров по отличным ценам . Продавцы всегда помогут с выбором и проконсультируют даже если ничего не берёшь а просто интересуешься. Регулярно после мониторинга цен в городе еду в Днс. Были неприятные моменты с браком давно, но решение вопроса заняло несколько часов (по сравнению с другими где экспертиза идёт 30-40 дней) и деньги мне вернули.
Ассортимент широкий. Выбор.
Но. Продавцы клали на покупателей. Хихикают и сидят в телефонах, обслуживание на нуле. Сам магазин хороший по ассортименту, а вот продавцы -...................
Тотальное неуважение к покупателям.
Доставки нет, контактных номеров магазинов в документах нет, дозваниваться в случае возникновения проблем придется по единственному номеру в колл-центр федеральной сети, предоплаченные услуги не оказываются .Не рекомендую.
через интернет сам нашел нужный мне товар - это несомненно плюс. он находится не в моем квартале а в соседнем. перемещение между магазинами невозможно это минус. сказал плачу товар + доставка и везете? (вроде плюс) сказали вам срочно? - да, платите за срочную и через два дня будет (вроде минус) плюнул звоню такси
(минус) такси диспечер спрашивает собрано/разобрано? про себя думаю "Блииииать!" - говорю уточню.....звоню в магаз - собрано и разобрать 1000 (минус)...потерял время отменил такси заказал грузоперевозки газель за 700р (днсу минус)
привез поставил...... ну и че Угадайте? собирал уууууууудот с лево и право нелады (вроде минус) сам лазию опять перебираю теряю время на вроде готовую вещь (минус) оплачивал сразу без рассрочки (мне плюс), предложили гарантию на год (плюс), но на сборщиков долбодонов гарантии нет (минус) решайте сами. выбор хороший, магаз симпотный, но персонал....минус
Не понравилось обслуживание,грубое отношение ,безтактность,отсутствие на рабочем месте кассира,ждала 15 минут. Кассир просто сидела в подсобке. Скажу так именно на Ченикова больше ни ногой. И никому не советую,если не хотите испортить себе настроение.
Магазин нормальный. Ассортимент хороший. Персонал, конечно, молодцы, ребята, там шустрые знают ради чего пришли. Ну и мы знали, ради чего пришли в принципе свою задачу, выполнили. То, что хотели на новый год приобрели благо хороший ассортимент большой выбор.
Позвонил в сервисный центр, сразу же ответила девушка из общего отделения и перевела на этот пунк, в итоге спустя 15 минут ожидания ответа, вызов был сброшен
Очень большой и хороший гипермаркет техники и электроники. Есть возможность заказать отсутствующий в магазине товар через интернет, доставка быстрая, удобный график работы, вежливые сотрудники, наличие парковки.
Качество обслуживания персонала ниже плинтуса, один сотрудник на выдаче интернет-заказов, попросил свободного консультанта выдать заказ, он в не самой приветливой форме сказал, вот сотрудник выдает, а там просто человек проверяет товар. При этом один ходит по телефону разговаривает, еще двое просто ходят по торговому залу. 30 секундное дело растянули не понятно насколько.
Нужно больше людей нанимать, иногда ждёшь когда продавец рассказывает про эти ваши хоноры, когда у меня уже оплаченный заказ через интернет (что удобно). Товарищ Алексеев или кто там у днс владелец. Берите на работу ещё людей. Вы все равно *** не работаете , а тупо перепродаете, ничего страшного есл вместо 310 миллионов рублей, заработаете 300 , а 10 потратите на зарплату кто трудом а не перекупом занимается
Приятно делать покупки, грамотные консультанты, большой ассортимент,гарантийные сроки соблюдаются без проблем. Технику для дома покупаем практически только в DNC.
Товар вернуть в течении 14 дней нельзя в ДНС, даже после их же сервисного центра в котором сказали, что товар рабочий,(сервисный цент отдельная история на них вообще не надейтесь, не факт, что "исправный товар" принесёте домой ИСПРАВНЫМ) Больше сюда не приду. Потеряно куча времени, настроения и денег за сомнительный товар.
Персонал - склочницы обыкновенные, к тому же ничего не знают, мямлют по списку.
Отличный магазин. Брльшая парковка, приветливый, знающий персонал. Выбор на все кошельки. Большой выбор на всю тенику, а если что то нет, могут заказать. Рекомендую.
Магазин так себе, выбор большой, но как-то раз покупал планшет ЗА 17К! В некоторых игр был маленький фпс, хотя эти игры были не сильно требовательные! (Хотя говорили что смотря в какие игры я буду играть поэтому что то я протупил поэтому это можно пропустить) ну вобщем пророботал у меня планшет где то месяц и планшет стал лагать, сам по себе начал нажимать куда то вообщем жил своей жизнью, в сервесе днс мне зпросили планшет до завотских настроек, но он всё ровно иногда также лагал я не доволен этой покупкой. Продать этот планшет можно максимум за 10к это очень обидно. Мой вам совет подумайте 100 раз перед покупкой а проще не покупайте в днс
Разочаровалась. Покупали холодильник и стиральную машинку. Оплатили сразу переделку двери холодильника и доставку. Товар привезли в назначенный день, подняли всё ок. В день когда должен был придти мастер по установки двери - он не пришёл. Прозвонили, оказалось что мальчик который продавал - просто забыл предупредить мастера о том, что он должен придти к нам. Ждали потом ещё неделю. 🤦♀️ Когда открыли стиральную машину, нашли огромнейшую царапину на боку. Тут конечно вина и с нашей стороны есть, тк сразу не распаковали товар при доставщиках, но это не снимает ответсвенности с магазина.
Купили телефон через 2 месяца начал логать, пришли сдали в сервис ремонт, в течении 5 дней уже пришел ответ, поменяли без всяких заморочек, предложили вернуть день или обменять, не ждали ни месяц, ни больше
Большой ассортимент, чисто, консультанты вежливые. Что касается доставки в указанный срок, то тут конечно проблема. Купили с мужем дорогой холодильник. Назначили дату доставки. Но нам его не привезли в указанный срок. И никто не оповестил. Я обзонила все горячим линии. Но мне ничего не ответили вразумительного. На следующий день опять я сама начала звонить. Кое-как добилась ответа.
Давно ждали такой огромный магазин! Удобная парковка. Отличный график работы. Вежливый молодой персонал. Причём, на мой взгляд, ребята более отзывчивы, чем девчата. Чисто. Светло. На все вопросы о товарах были получены ответы. Спасибо.
Покупали в этом магазина сплит систему. Оплачивали за товар и установку в магазине. Но как потом выяснилось, что магазин за установку не отвечает. А отвечает подрядная организация. Неизвестно где она находится и кто её руководитель.Подрядчик не удосужился даже позвонить договориться о времени. Прийдя в магазин услышала, что магазин за установку не несёт ответственности. Кроме того руководство магазина считает людей, которые приходят к ним с притензиями ненормальные и сумасшедшими. Лично слышала в свой адрес. Прошу ввести порядок в таком магазине. Куда смотрит руководство. Не советую там ничего такого покупать. Даже печати и телефоны не удосужились поставить. Ужасный магазин не знают юридических основ. Договаривались с руководителем магазина о дополнительном чеке на сумму 2400 руб. Которые взяли с нас дополнительно. Нужен был чек. В воскресенье пришла чека небыло. Вот такой руководитель работает в магазине, который не держит свое обещание. Прошу принять меры.
Была здесь по поводу проблем работы ноута с графическим планшетом. Сотрудник сервиса Ян помог, разобрался, что на одной из видеокарт слетел драйвер, и все привёл в рабочее состояние. Яну спасибо, по магазину ходить было пока некогда))) Но теперь я этот магазин запомню.
Обслуживание ужасно, прошу подойти проконсультироваться, мы заняты ожидайте. Ха ха, вот это сервис, может записаться надо на консультацию. Хотя я шла уже с деньгами за покупкой, больше сюда, ни ногой
Неплохо, выбор большой, но как-то маловато персонала для такого большого магазина. Минут пять ждали консультанта, да и сообщили нам о том, что его придётся подождать, весьма неклиентоориентированно.
Хороший магазин, ненавязчивые менеджеры, иногда их приходится даже искать чтобы что то спросить. Хороший выбор товаров. Ещё бы качество чуть побольше и цены чуть пониже было бы вообще отлично