DNS
Directions
Fiztekh
1.56 km
Улица Генерала Артемьева
480 m
Similar places nearby
346 reviews
October 15
Много раз заказывал там товары на самовывоз и буду заказывать дальше. Персонал на выдаче и консультанты - довольно вежливые. Ассортимент товаров большой. Из минусов - иногда заказ могут собирать долго из-за поисков товара на складе, однажды это заняло полчаса (ну и у меня было 6 или 7 позиций). Из всех многочисленных выдач только в одной возникла проблема - товар закончился в данном магазине, но мне оперативно предложили сменить товар на аналогичный, что ж, ничего страшного, бывает, система тоже иногда даёт сбои. Не могу не добавить удобство для тех, кто приезжает сюда на машине - прямо напротив ТЦ огромная парковка, на которой всегда можно найти свободное место.
December 26
Бардак и и не достоверная информация на сайте. Оформил заказ на смартфон через сайт, оплатил заказ онлайн. Сайт утверждал, что товар в наличии. И даже предложил поставить галочку для отображения наличия за исключением витринных образцов. Но, через несколько минут перезвонил сотрудник магазина и сообщил, что в данном цвете есть только витринные вскрытые образцы с дефектами. Но есть в другом цвете. Однако поменять товар в заказе на другой цвет они не могут, потому что при оплате онлайн была скидка, а в магазине товар стоит дороже. Предложили отменить заказ. Так и сделал, т. к. смартфон покупался в подарок, решил, не дожидаясь возврата оформить новый заказ. Телефон забрал, но возврат денег теперь предложили ожидать до 10 дней по закону.....И это перед праздниками, когда все покупают подарки и приличные траты. По вине магазина и некачественной работы сайта и предоставления заведомо ложной информации просто заморозил более 40 тысяч рублей. Хотя технически возможно при оплате картой сделать мгновенный возврат, тем более товар не забирался. Но в ДНС заявку на отмену заказа ещё даже не проверили, не говоря уже об осуществлении возврата.... Отвратительный сервис. Сотрудник по телефону посмотрел заказ, и сказал ждите, все в порядке очереди. Хотя вы его уже открыли, посмотрели,в чем проблема с подтверждением. Последний раз тут что-то покупаю....
January 19
Магазин большой, есть практически вся техника. Народ в основном в очереди на выдачу заказа, в зале бродят единицы. Крупную технику в заказе находят без проблем, а вот заказал ОЗУ, не нашли, пришлось оформлять возврат. Хотя перезаказал на Новослободскую в ТЦ Дружба, там так же не нашли. Ну это не критично, сам начинал работать в магазине, спокойно отношусь, всякое бывает. Персонал отзывчивый, парень, похожий на Н.В.Гоголя или Павла Волю в чёрной футболке, к сожалению не знаю как зовут, помог настроить и проверить телевизор. Огромная тебе благодарность, некогда было отзыв в книгу жалоб писать, надеюсь админы прочтут здесь. Добавьте ему денег в премию или в зарплату. И девушка пухленькая, тоже спасибо тебе, перерыла все полки в поисках ОЗУ, притащила мне телек, помогла распаковать , подключиться и настроить. Ей тоже благодарность и добавьте денег. В общем и целом, если в технике шарите, заказывайте через интернет, если нет, то здесь всё подскажут.
4
1