После реконструкции стало хорошо. Есть необходимые товары, ремонт сотовых, продукты, мясо, аптека, зоотовары. Жаль, что нет отдельного туалета для посетителей.
Магазин неплохой,ассортимент хороший,но вот персонал надо обучать общению с клиентами,и неважно купит человек и ли просто зашел посмотреть цены,продавцов много,но впечатение что все очень заняты,но не покупателями а своими какимито делами..........☹
Совсем недавно в этом магазине приобрели холодильник и были приятно удивлены тем фактом, что доставка магазина до квартиры составила всего 1 руб. Даже переспросила у продавца-консультанта
не ослышалась ли я... Но нет, оказывается это было действительно 1 рубль. Приятный бонус к покупке
ВНИМАНИЕ!!! ОБМАН!!!
04.12.2018 в магазине сети DNS был приобретен принтер PANTUM в комплекте с картриджем и сетевыми шнурами. Консультанты не предупреждали, что на самом деле это конструктор, состоящий из разных частей. Купить принтер без картриджа нельзя. Картридж уже вставлен в принтер и проверку в магазине на рабочее состояние не проводят. Определить визуально рабочее состояние принтера невозможно. Картридж не имеет упаковки, он уже вставлен в принтер. Как выясняется позднее, что картридж в принтер в магазине устанавливается заведомо бракованный, заправленный на 40% или укомплектовывается бракованными кабелями и сетевыми шнурами. Не рабочее состояние принтера и сетевых шнуров можно обнаружить только дома. После обращения в магазин с проблемой, консультанты отправляют решить ее в сервисном центре DNS. Сервисный центр DNS проводит проверку не сразу, а в течение двух дней и выносит решение, что картридж с заводским браком и замене не подлежит, т.к. это расходный материал. В Сервисном центре, со слов специалиста приемщика, на подобные неисправности обращения очень частые. Стоимость нового картриджа в упаковке 2499 рублей. Стоимость принтера с бракованным картриджем в комплекте 4499 рублей. Итого принтер в рабочем состоянии стоит 6998 рублей и три дня потерянного времени на разбирательство. Консультанты, с лицами без эмоций, объясняют заученными фразами. Во всем обвиняют покупателя. Книгу жалоб подают с издевательской ухмылкой, так как все заведомо договорено с сервисными центрами и все в рамках закона. Моя ошибка, что обратился за покупкой в сеть магазинов DNS.
Не ходите туда, дорого можно заказать гораздо дешевле в интернет магазине, проверено!
3
Show business's response
широ
Level 5 Local Expert
April 25, 2021
Хотела купить радиатор, сделала предзаказ заранее, ведь это был единственный днс где был хоть один. Прихожу и узнается что он бракованный и чисто стоит на витрине... Предложили перезаказать, но не факт ещё что он придёт завтра.... Научите своих работников списывать товары, пожалуйста...
Красиво чисто промторно продавцы с ног сбивают в желании продать всякую всячину. Правда принтер их печатает плохо, я им посоветовал где купить хороший принтер, качественный))
Жулики, подсовывают товары со скрытыми дефектами, потом начинают обвинять вас в этом и утверждают, что у них есть видео запись отгрузки товара, но вам ее не дадут, так как ее нет! Рисуют доказательства для суда, представители и эксперты приходят в суд и нагло врут о причинах дефекта, на вопрос эксперту вы вскрывали изделие? Говорит нет. Есть ли внешние повреждения? Нет. Причина дефекта? Внутреннее (внимание) механическое повреждение при отсутствие внешнего, и вскрытие эксперт не производил