В самой точке все хорошо.покупал там микроволновку,для компа всякие плюшки,мышь...и тут купил айфон за50к в подарок жене.конечно не распаковывал.вечером подарил дома...и тут она обнаружила маленькую точку около камеры(не докрашена краска красная)...для меня понятно-ерунда,но для нее-нет, пойдем менять...ок...я понимал что это фигня-там почти не видно,но все же пошел в днс...девушка взяла телефон,пошла к управляющему и сообщила что надо в сервис (сказал управляющий)...поехали туда,благо близко,там дали бумажку что все норм (естественно,телефон новый),поехали обратно,,,выходит управляющий и что говорит-мы не можем поменять ,тем более айфон..что блин?ты не мог сразу сказать людям???зачем из отправлять в сервис???покатались короче.вывод-как точка днс норм в 5 озер...но управляющий...такое
Все очень вежливые всегда всё подскажут,расскажут и был случай через два дня мне пришлось сделать возрат жёсткого диска ( не подошёл). Без проблем и без недовольного лица всё сделали быстро и без упрёков как есть к сожалению в других магазинах...
Пришёл, увидел, все купил, продавцы не навязчивые, лишнего не предлагают, ассортимент большой, последнее время то что мне необходимо покупаю там, по ценнику норм
Персонал недружелюбен к покупателям 16.05.2021 делал покупку и спросил у продавца -консультанта объяснить различия между моделями на что было отвечено,что это не его дело мол что хочешшь то и покупай.Видно было,что продавец слабо подготовлен и грубым ответом скрыл свою некомпетентность
В чеке указано фио кассира Галямов Б.Своим друзьям и знакомым не буду рекомендовать этот магазин,да и сам больше не буду пользваться услугами этого магазина
Надеюсь этот отзыв прочитает руководство компании. Обратившись к консультанту, темный полный мужчина с татуировками, он сделал вид, что меня не услышал. Управляющая его окликнула, он с ленивым видом сказал, что ничего не знает. И дальше пошел обсуждать с коллегой ноутбуки. Это вообще ЧТО было? Что за персонал?! Как можно держать таких консультантов, куда смотрит управляющая? Пусть идут на базар торговать помидорами.
3
Show business's response
Ника К.
Level 13 Local Expert
February 2, 2022
Сколько раз была, столько же раз разочаровывалась. Ни в одном из днс, не встретила заинтересованных консультантов. Крайне неохотно идут на контакт . как будто из под палки . либо спихивают друг на друга
клиента. Всё, с крайне недовольными лицами, как будто назойливая муха прилетела, а не клиент помощи попросил... Качество консультаций оставляет желать лучшего, товар не знают совершенно.
Претензий к качеству техники нет : все, что куплено в днс, работает как надо.
Купил, оплатил, заказал доставку, выбрали день, сижу весь день жду. Реши позвонить узнать, а они перенесли дату доставки, не предупредили не спросили удобно или нет и просто пропали. Техникак то как везде у них, а про сервис не в курсе что это вообще.
Пользуются законам как хотят, ловят на незнании. Решил прикупить руль, взял недорогой, чтоб понять нужен ли он вообще, заранее спросил у сотрудник, смогу ли я его вернуть в случаи, если он мне не понравится. В итоге руль мне не понравился и я отправился его сдавать. Зная что руль не является сложным техническим товаром. Приезжаю и сотрудник отказался делать возврат ссылаясь на сложный технический товар. Спорили спорили, хотя сам уже так сдавал кучу вещей, мат плату оперативки и т.д.,во время спора услышал, что он лучше меня знает закон, в чем я сомневаюсь, решил взять геймпад меньшей стоимостью, чем сам руль, и только так управляющий в виде господа похоже, Все-таки разрешил возврат. А так магазин мне очень нравится, если бы не этот случай. Из-за одного сотрудника испортилось все мнение о магазине. Сотрудник злоупотребляет своими обязанностями, пытается под ловить на незнании закона.
Вроде и не плохой магазин, но выбор телефонов не супер, хотел преобрести HONOR 30, вклбчить и посмотреть хотя бы камеру, то это не разрешено, а как покупать телефон в слепую?! Купил в М-Видео, всем рекомендую...
Хороший магазин, удобно расположен, хороший график работы, доброжелательный персонал. Заказывал через интернет HDD, оказался неисправный. Мне за 1 день подтвердили возврат, и, так как такого же в магазине не оказалось, через 3 дня подвезли замену. Вопросов к магазину никаких.
Одной звезды много. Не понравился сервис!
- На сайте есть товар, в магазине нет.
- Предложили под заказ совсем не то, что хотела.
- Моей дочери нагрубили, когда она просто смотрела глазами (!). Даже не прикасалась.
Я НЕ советую этот магазин.
Технику паркура изучал в днсе этом. Однако не помогло. Стоило дорого. Потомучто сбил пару мониторов. А так вообще да. Покупал я там однако себе всякие штуки
К примеру ...
Виталий Л
Level 14 Local Expert
August 30, 2019
Обслуживание, ассортимент, внимание к клиентам - все Ок 👍 Но цены на товары давно уже неотличаются от крупных сетевых компаний как было раньше в ДНС. Они (Эльдорадо, Мвидео, ДНС, Ситилинк и др.) договорились - цены у них странным образом одинаковы - при этом как насмешка предложение 110% разницы если у конкурента дешевле - и вот здесь как в анекдоте- список конкурентов прилагается 😡. Цены на топовые телефоны через два года мало чем отличаются от старта продаж - как такое может быть ?😳
Хороший, уютный магазин. Не самый дешёвый ,вестимо. Естественно, консультанты предлагают подороже, но а где иначе? Я им пользуюсь, когда что-то очень надо срочно, благо находится он около дома.
Товары бракованные, пустая трата времени заказывать что то здесь
3
2
nkzzaika nkzzaika
Level 12 Local Expert
March 28, 2020
Полезный магазин. На фоне кризиса тут можно купить все необходимое. Персонал приветлив и профессионален. Консультации всегда по делу. Рядом нужен такой магазин.
Заходили покупать чайник. Минут 15 выбирали. Продавцы просто стояли в стороне болтали о своём. Выбрали сами. Попросили продать товар. Подошедший продавец не смог разобраться что за коробка от него, пришлось помогать. Думаю ну ладно. Заодно вспомнил что нужны наушники, забыл свои в поездку. Хоть тут продавец точно знал ассортимент, и точно знал что нет ни одних в продаже type-c.