DNS
125 reviews
December 9, 2024
Вчера купили утюг Polaris. Консультант мужчина, дал подробную информацию, всё объяснил. Хорошее отношение персонала. Утюг очень понравился, соответствует цена-качества. За новогодними подарками поедем туда же.
October 4, 2024
Сегодня , купила газовую плиту, оплатила доставку . обговорили время .
Я ,договорилась с газ. Службой, чтоб приехали подключили . в конце концов доставки 🚚 нет , со мной ни кто не связался. Уже совсем , ничего человеческого не осталось . на минуточку, сумма не маленькая 🤦. Просто безнаказанность нет управы на них . ужасный магазин . а, еще продавец подошла и не знает про товар ничего 🤷.
August 13, 2024
Заказ 4Б-012238231 От 07.07.2024, телевизор Haier 65 Smart TV S5. Привозят битые телевизоры и потом отказываются от замены. Как можно проверить при получении телевизор диагональю 65 дюймов в маленькой прихожей? Написала в заказе, что упаковку не вскрывала. Видимо на это и рассчитывали. По претензии написали отказ, даже не посмотрев телевизор, видимо знают о проблеме, но пытаются сбыть данный неликвид
1
August 4, 2024
Хотели посмотреть мониторы, чтобы купить, попросили включить 2 монитора, нам ответили, что это доп опция, развернулись зашли напротив в м.видео и купили монитор, нам всё рассказали и показали, ну что вы потеряли 25т.р. Отличный сервис!
March 27, 2024
Покупали ребёнку на день рождения электросамокат. Нашли нужную нам модель в единственном экземпляре на складе в Перми, заказали доставку. Пришли за заказом(смс оповещение получили), а самокат уехал обратно на склад. Вернули нам заказ через два дня, проверить на месте не смогли, разряжен был самокат. После подзарядки, самокат не включился. Приехали сдавать, а тут сюрприз, ожидайте 20 дней пока будет проверка на качество. Где было прописано, кто уведомил, что есть такие правила? Консультант утверждал нам, что на проверку даётся две недели. И возврат можно произвести без проблем. Подарка нет, деньги не вернули, настроение испорчено!
2
December 9, 2024
Самый отвратительный магазин.
Уверена, что позитивные отзывы накручены сотрудниками.
Купила мойку воздуха с заявленной производительностью испарения воды 150мл в час. Дорогую. По факту использования и соответствующих замеров объемов воды оказалось, что испаряет она 30мл/час. Отличие производительности В ПЯТЬ РАЗ. Отнесла им прибор на возврат, они сказали, что дадут ответ только после ответа сервисного центра. Продержали там прибор полные 20 дней и если бы я не позвонила, ответа так бы и не было. Заявили, что с прибором всё нормально, он же работает, поэтому они мне просто его отдадут! Что они делали с ним 20 дней? Отдали только 9 декабря, поцарапанный. Почти месяц пришлось в ожидании ответа мучиться без увлажнителя воздуха, который необходим по медицинским показаниям - без замены.
На данный момент планирую обратиться в независимую экспертизу и в суд.
А контору под названием DNS категорически никому не рекомендую. Не умеете работать - закройтесь и не издевайтесь над людьми.
January 24, 2024
Доброжелательность и информированность по товарам на высшем уровне. Не однократно пользуюсь покупкамив этом магазине, так как не было проблем с качеством товара и его доставкой. Отличный магазин в ТЦ "ГЛОБУС".
2
November 4, 2023
Отличный магазин DNS, очень часто там закупаюсь, продавцы вежливые, всегда помогут, последний раз покупал Компьютер, помогли, объяснили, очень рекомендую)
1
March 14, 2024
Персанал совершенно не работает с клиентами. Мы уже не раз , за помощью обращались чуть не перед покупкой. Так как объясняем продавцу что не живём в Екатеринбурге. На что продавцы никак не реагирует. После оплаты товара, также никакой проверки не произошло. Нам показали где находится разетка и всё.
1
July 6, 2024
Если сравнивать с другими магазинами , то получается на троечку - и выбор как то не велик и консультанты мало опытные - толком ни рассказать, ни посоветовать не могут .
April 15, 2023
Сегодня поехала в днс на Щербакова 4 ,. Пришли в магазин, купить смарт часы ребенку , надо выбирать, консультация продавца, ...вроде и продавцов много, но всем некогда, ...подошла к одному , мол помогите выбрать, стоит мол я занят, стоит смотрить, как один покупатель что то разглядывает, тот видимо на шухере, если его спросят, ко второму подошла , такая же ***, стоят , возле не реальных покупателей, делают вид что работают, а к реальным покупателем, нет внимания. В конце , все таки нашла продавца, он хоть и заикаясь, но все таки проконсультировал, купила я часы. Я бы таких продавцов ,выгнала , идите стойте в другом месте, из за таких , просто неохота идти в этом магазин, а поехать и купить в другом месте .
1
May 29, 2023
Нормальный магазин, как и все сетевые, ничего особенного. Много раз приобретал технику, 1 раз был возврат/замена по гарантии, все отлично. По ценнику, мне кажется, там (в днс в общем) дешевле чем в других.
Персонал всегда есть свободный, не всегда, конечно, они могут знать больше чем ты)
1
1
March 28, 2024
Один из сотрудников не компетентный, очень грубый и повышает голос. Не смог решить мою проблему только нервничал. Продержали меня 2 часа и ничего не смогли сказать. В итоге другой сотрудник сказал ехать в Мегаполис там мой вопрос решили за 5 минут!!!
3
October 29, 2023
Персонал-отвратительный!!!
Подошёл на кассу, попросил консультанта, сказали ищите сами, затем пошёл на поиски))) Нашёл человека, говорю, что мне нужно забрать заказ, и он тоже отправил искать меня консультанта)))
В итоге я не нашёл ни единого человека, пошёл на кассу самообслуживания, выбрал другой товар. Обратите внимание, за что получают деньги ваши работники. Вы теряете прибыль "благодаря" таким людям)
2
January 3, 2024
Нам понравился данный магазин. Активные грамотные консультанты помогли с выбором товара. Большой выбор техники.
November 5, 2022
Решили купить помощника в дом. Пришла в днс тк периодически покупаем там технику. В наличии много было робот пылесосов, но все необходимое оказалось в модели полярис 3400, :ухая и влажная уборка, вместииельный контейнер, управление с голосовым помощником и самое главное дистанционное управление. Приятно порадовало наличие батареек для пульта. Приложение в телефоне загрузили без проблем. В пылесос справляется на 5 с поставленными задачами, домой возвращается. Сама модель огонь_выглядит стильно, классно. Вообщем рада и рекомендую. И была акция по цене!
1
1
November 26, 2023
Хороший магазин, ценовая политика приемлемая особенно на Дирижабле, идут на встречу консультанты, не все конечно, но большинство
June 28, 2023
Продавцы мало того что неграмотные, так еще и ленивые. Хотел посмотреть телефон, стал задавать вопросы, где какие функции есть и как они работают. Но продавец не хотел мне показывать, говорит, вы его купите, и потом дома разбирайтесь, и типа если не устроит, то еще один можно купить, другой уже. В общем, надо обучать продавцов, с каким товаром они работают, чтоб хоть немного разбирались...
1
August 13, 2023
Позвонил для консультации по поводу детали для ПК,отказались помогать сказав,что консультируют только если приду лично. Затем перезвонил в веер Молл, там и помогли и проконсультировали,большое спасибо. А тут абсолютно не клиентоориентированный продавец (работал вечером 13 августа,имя не запомнил,но человек явно не заинтересован в продажах). Чисто из принципа закажу комплектующие в другой магазин,чтобы не увеличивать продажи тут.
November 24, 2023
Прекрасный магазин , уберегли от необдуманной покупки .
Ходил и просил продемонстрировать товар, потом долго ждал нерасторопный персонал в итоге не дождался и просто ушел .
Так что если Вы человек склонный к импульсивным и спонтанным покупкам вам туда , времени дадут трижды передумать .
March 2, 2024
Заказываю через сайт, чтобы получить заказ быстрее, в итоге мне говорят, ищите работников чтобы выдали заказ.
Говорят у нас самообслуживание.
2
June 17, 2023
Часто беру здесь небольшую технику вроде зарядных устройств и комплектующих к пк. Пару раз брал наушники. Всегда оставался доволен.
В часы пик можно долго ждать свободного консультанта.
February 22, 2024
В этом bns большой осортимент, покупал там клавиатуру и персонал отзывчивый.
1
November 5, 2022
Отвратительная работа персонала магазина, продали товар не соответствующий штрих-коду и модели указанной в чеке и на коробке. В итоге потраченное время на возврат денег, поездку и негативные эмоции от покупки. Совет покупателям-обязательно сверят товар по штрих-коду. И быть бдительными, если решили приобрести товар в данном магазине (а лучше обходить стороной). Из-за одного не профессионального консультанта, сложилось негативное отношение к магазину.
2
December 29, 2023
Менеджеры совсем не работают.стоят в зале что то обсуждают,к клиентам не подходят.пока не крикнешь не подходят.
November 1, 2022
Зашла один раз,и сразу получаю от охраны ответ-Все перед Вами,идите и смотрите сами..Набрали каких то неудовлетворенных мужчин (можно ли их так назвать???)Если их на входе поставили,может и они должны быть вежливы с потенциальными покупателями???
1
June 14, 2022
Есть на каждом углу. Доставкой не пользуюсь - сразу в тц свердловск, где огромный склад. Там 5 минут - довольный с покупкой домой. Техника как везде, но ценники приятные, да и консультанты особо не нужны.
2
April 18, 2023
Покупала пылесос. Да, понравилось обслуживание - очень компетентный консультант был у меня (нюанс)
1
October 17, 2022
Магазин мне нравится, но в последнее время у них не хватка персонала, ждать их можно даже по пол часа. А так чисто, порядок, вежливость у персонала, объясняет, расскажут, покажут.
1
August 4, 2023
Хороший выбор. Цены нормальные. С гарантией проблем не возникало 👍
July 14, 2022
Уже много лет всю технику покупаем здесь.
Нравятся цены, скорость доставки. Бывало, что что-то не работает, не подходит - без вопросов меняют или возвращают деньги.
Очень хорошие впечатления.
1
February 24, 2022
Пишу о небрежно отношении консультанта Сергея, к сожалению не знаю его фамилии. Две недели назад заказали вытяжку со склада. Но через неделю консультант Сергей написал, что якобы произошел сбой в системе и заказ ушел на магазин. Я продублировала заказ. Сегодня сама уже узнаю про судьбу вытяжки. Сергей заверяет меня что вытяжка пришла по старой цене. Вечером приехали забирать, а цена поднялась на 2000 руб.А то что мы прождали две недели и не купили нужный товар консультант даже не извинился. Отвратительное отношение к покупателям.
3
1
September 23, 2021
Крупную технику заказываю здесь. Можно посмотреть на месте, как там внутри и удобно ли. Ассортимент широкий. Но мелка техника и тем более аксессуары дороговаты. В интернете дешевле.
3
February 9, 2024
Быстрая выдача интернет-заказа, благодарю!
May 11, 2022
Прекрасный персонал.Когда заходишь в магазин,сразу же к тебе на помошь идет консультант.Делал множество покупок в этом DNS, остался доволен.
Рекомендую.
1
1
January 31, 2022
Продавцы относятся к клиентам не уважительно, пока клеили пленку на Часы, успели прокомментировать какие подбившие часики у меня. Наклеили не качественно, отпала пленка через пару дней, я пришла через неделю, переделали и снова все отвалилось. Но когда ты туда приходишь продавцы не довольны, что им нужно исправлять свою не качественную работу. Товаров набрала у них 30 января кучу, попросила Скидку, это нормально, перед Новым годом у всех скидки, управляющий не подвинулся ни на рубль. В другом магазине, и пленка качественная и скидки дают в ДНС я больше ни ногой и ни кому не советую
1
2
August 28, 2024
Ни один консультант даже не соизволил подойти хотя в магазине ни кого небыло
September 3, 2023
Консультанты очень быстро соорентировали и предложили искомое.
July 27, 2023
Хороший магазин техники покупаем всю технику там и вам советуем
December 29, 2022
Брал 2 раза в этом магазине технику. Оба раза возвращал. Один раз купил роутер. Что то с ним было не так, не смогли настроить, пришлось брать другой.
Второй раз возвращал телевизор. Посмотрели в магазине, а привезли с трещиной. Возврат оформляли. Не виню никого, но в днс не хожу за техникой
January 4, 2023
Квалифицированные специалисты, приятные цены, удобный сайт
1
January 11, 2024
Покупали пылесос, всё понравилось
July 20, 2022
Заказал товар из наличия и забрал по пути домой. Удобно. Помогает потск товара по рейтингам на сайте.
1
February 22, 2024
Некомпитентные специалисты работают
January 1, 2023
Обслуживание клиентов не понравилось!!Подошла к кассе,мимо меня несколько продавцов прошло и никто не отслужил!!!
March 21, 2023
Вся сеть ужасный магазин, где накрычены цены и продается нелеквид, а так же некомпетентные сотрудники
June 22, 2021
Заказывал робот пылесос на сайте магазина с доставкой на филиал Щербакова 4,пылесос пришёл 9 мая в магазин в 12. 53,а в 18.00 этого же дня заказ отменили. Вопрос, как успеть забрать товар, если ты работаешь в этот день? и продавец, и служба поддержки сказали не знаем чем помочь. В итоге он был куплен, но цена конечно же изменилась и он стал стоить дороже. Супер сервис.
4
October 23, 2021
Очень сильно подвели!! Заказала ребёнку на др телефон. Ждали его больше недели. Пришёл витринный образец, весь грязный и разряжен, в магазине попытались зарядить, он даже не включился. Пришлось бежать в м-видео напротив и за 5 минут выбирать другой телефон! Заказ Б-28952892
3
January 16, 2023
Не плохой магазин. Я нашел, что искал. И был приятно удивлен ценой.
1
January 23, 2023
Более менее, ставлю 4 поскольку продавцы не бросаются в ноги, а приходится за ними бегать)
2