Люблю этот магазин, удобное расположение в городе, хороший и отзывчивый персонал , отличный ассортимент, найдешь все что нужно для дома от техники до посуды !
Хороший и большой магазин в Волоколамске, бывал там неоднократно. Выбор товара большой. Продавцы доброжелательно объясняли мне тот или иной товар. Только нет такого вот желания или умения преподнести свой магазин, товар в лучшем свете. А так покупками доволен. Пришло то, что заказывал, быстро обслужили.
В целом хороший магазин, качество, ассортимент, ценовая доступность. Есть один существенный минус - отсутствие продавцов-консультантов. Покупала там фен,никто не предложил помощь. Сама нашла модель,сама изучила характеристики,даже сама нашла розетку и проверила функции. Потом около 30 минут простояла у кассы с деньгами в руках. Когда принесли товар, сама его проверила и сама упаковала свою покупку. Это огромный минус для сетевого магазина!!!
Отличный магазин, искали роутер с сим картой по городу, только тут оказался за хорошую цену, работает отлично. Также в магазине много разной техники, есть что посмотреть.
Приятный отзывчивый персонал, ассортимент вполне соответствует магазину( площади , размещение) могло бы быть и более профориентированно , а так все хорошо компактно чисто , светло
С самого открытия пользуюсь услугами данного магазина,хороший выбор,мальчишки -продавцы отзывчивые,хотя не всегда хватает скорости на обслуживание,но это не критично, особенно хочу отметить отзывчивость и профессионализм управляющей Анастасии, проблемы с возвратом решила на раз, грамотный специалист,большое спасибо,что в городе есть такой магазин.
Интернет-заказ (телевизор xiami, по цене 15999) с получением в этом пункте. Планировался подарок ко дню рождения. Дату и время доставки на сайте изменили в одностороннем порядке. Не имея возможности больше ждать, так как время и так было упущено, поехал в магазин за аналогичным телевизором. В магазине оказался такой же телевизор, обманом меня попросили удалить заказ и продали его по цене магазина на 2000р. дороже
магазин не плохой, но случилось то что купили технику, в срок доставки ничего не пришло и узнали что доставка отменена, доставку перенесли, но желание брать товар не было, и оформили возврат и теперь с возвратом проблемы, так что полнейший ужас, и еще никакой компенсации за просроченную доставку не было, я остался недовольным
Зарезервировал духовой шкаф Gorenje,приехал за покупкой на следующий день. Ценник в торговом зале остался прежним 35999р, а на кассе запросили на 2 т. р. те 37999 больше. На мой вопрос, почему?, сослались на повышение цен. Покупать отказался из принципиальных соображений. Купил в другом магазине. 13.08.2024.
В этом магазине приобретала кухонный комбайн с витрины, сначала продавец решил, что можно не очень стараться упаковывать и начал закидывать все комплектующие просто в коробку. После замечания, продавец психанул, и пол часа пытался уложить все терки и насадки по своим местам, с нашей помощью ему все таки это удалось. По приезду домой обнаружила что не хватает 5 насадок, поехали обратно, нашли продавца, он швырнул потерянные комплектующие на упаковочный стол и ушел со словами, мне некогда вам упаковывать, он ушел заниматься своими делами. Позвали администратора, он за пять минут справился с упаковкой, извинился за своего сотрудника и мы распрощались. Но осадочек остался.
03.07.24 был в магазине по адресу Волоколамск ул. Панфилова д.21
У стойки обслуживания, что рядом с кассой, стояла девушка, у кассы были два молодых человека и я напротив, выбирал батарейки. Со стороны персонала звучала ненормативная лексика, не стесняясь посетителей это продолжалось некоторое время.
Здравствуйте, мне очень понравилось в этом магазине,квалифицированный персонал,подсказали объяснили,в магазине очень большой выбор товаров, приятно порадовали цены.Купил себе микроволновку и электрический чайник.
Выбор достаточно велик и разнообразен, но не слишком чтобы восхищаться, в эру интернет-заказов ДНС скорее служит путеводителем для идей. Персонала крайне не хватает, на довольно большой павильон два с половиной сотрудника. Во всяком случае они крайне отзывчивы и доброжелательны, помогут и подскажут в силу своих знаний. Спокойно доставляют по требованию, в магазин с самовывозом или к двери. Качество товаров ещё ни разу не подводило, будем рассчитывать что так и будет продолжаться. Цены приятнее чем в магазинах связи, но не сказать что сильно. Заслуженные четыре звезды.
Хороший просторный магазин, всегда покупаю здесь электронику, гарантия всегда есть и все надёжно. Крупный ассортимент товаров, если чего-то нет, то можно заказать на сайте.
Мне нравится магазин DNS.Выбор хороший,цены демократичные и оочень хорошие ребята-продавцы-девочки и мальчики-отвечают на любые вопросы по ассортименту и ценам в магазине,помогают в выборе интересующего товара.
Большой выбор бытовой техники ... Приветливые менеджеры ... могут дать характеристики каждому товару , цены и товар на любой кошелёк.... покупали телевизор, все упаковали и загрузили к нам в машину , покупкой довольны!
Девушка администратор умничка !Чего не скажешь про молодого человека. Он не видит и не слышит не кого . Нужна была помощь но данной помощи не оказали. Пока не помогла девушка. Только из за нее 5 звезд
Персонал не профессиональный, хотел купить холодильник, только время потратил, лучше пройти 100 метров и купить технику в технопарке или не помню как точно называется. Dns отстой. Заказал у них новый холодильник, через три дня должны были доставить. В итоге через 2 дня позвонила девушка и сказала что холодильник есть но поцарапанный и помятый. Отказался от покупки, когда заказывал и оплачивал не сказали что это будет витринный образец.
Наверное я избалована сервисом. Но мне показалось странным, что при полном зале покупателей все продавцы стоят у кассы и оживлено беседуют, не обращая на людей внимания. Когда я подошла и позвала, тогда конечно подошли ко мне.
Never again. Больше сюда ни ногой. Хамят: "отвали", "у нас тут новый год", "вас много ...", но лучшее: "у нас тут очаредь самообслуживания" 🤦. Вообще покупка тут - это квест для фанатов. Просто выбрать товар и его оплатить на кассе нельзя 🤣. Ты должен где то встать в эту таинственную очаредь самообслуживания, но сотрудники, даже если их от себя не отпускать ни на шаг, все равно убегают (и, например, даже витрину открыть не могут 😁) и инфо от них на уровне нуля (как и толка с помощью в выборе).
Самое прикольное: дал обратную связь на сайте этой конторы, ответ: "передадим руководству", но от специалиста интернет-магазина. Т.е. просто "отписка", чтобы больше не приставал. Вообщем сплошное разочарование, а не магазин...
Приехали в данный магазин выбрать подарок, хотели воспользоваться помощью консультанта в весьма грубой форме нам отказали. Далее выбрав все таки товар, пошли на кассу -работает только одна, терминал самообслуживания для красоты стоит. Печально в общем всё
Магазин электроники в котором практически не надо ждать поставок со склада из вне, здесь практически всегда всё есть на своём складе. Только положительные впечатления.
Он конечно в городе единственный,но там все спят. Хорошо,что есть, но хотелось бы увидеть живых продавцов которые хотят работать.
1
Show business's response
Л
Людмила Блинова
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Из за некомпетентности сотрудника, неумения правильно создавать заявки, приходиться разгребать их ошибки, хотя 3 раза повторялась информация, причем стояли аж 4 сотрудника, и никто не проверяет работу….
Уверяли что не будет проблем с заменой информации в банке, что это сделают по телефону. А в итоге придётся теперь ехать в банк, а находиться он в Москве) ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Мне понравился ассортимент и качество обслуживания. Заказали холодильник, выбор которых приличный и купили мини печку и по мелочам. Удобно для дачи покупать, не везти из Москвы.
Купил у них стиральную машину с доставкой, привезли домой открыл дверцу а в ней бумаги что она возвратная и проводилась диагностика так как воняет пластиком, купили телевизор лдж так он весь перебратый , на корпусе зазоры, виден разбор, короче продают бу или после ремонта
Отзывчивый персонал. Помогут выбрать, проверить товар. Хороший ассортимент. Проблем с парковкой автомобиля не обнаружил. Возможность заказа/резерва товара через приложение. Есть доставка. Первый раз покупал обогреватель в магазине. Второй телевизор через приложение с забором
в магазине . Магазин и приложение рекомендую.
Как по мне нашему городу не хватало такого магазина, неоднократно приобретал там электро товары, по качеству и цене претензий нет, персонал молодёжь, но все вежливые, адекватные, рассказывают о конкретном товаре и дают советы.
Девушка администратор идеальна а вот из за парня минус звезду. Два дня ездили не могли забрать планшет который заказали. Девушка быстро помогла подсказала спасибо большое
Большой выбор, хорошие консультанты, я смог купить то что нужно было мне. Есть парковка рядом с магазином. Мне понравилось.
3
Show business's response
🌐ЭЛОН🌐
Level 12 Local Expert
August 15, 2023
Хороший магазин,достаточный ассортимент,качество среднее. Продавцы вежливые,консультируют,если хватает квалификации... Магазин удобно расположен в центре города.
Персонал ужас!!! Не раскачаются ребята, нужно ждать долго, чтобы хоть кто то подошёл, делают вид, что Вас не видят. Про товар никто расказывать не хочет, занимаются своими делами ( в телефоне), а на посетителей внимания ноль. Сколько там была всегда такая ситуация и много людей возмущаются и просто уходят. Научите пожалуйста своих продавцов общаться с покупателями.