Обслуживание просто катастрофа!!! Всегда не хватает консультантов. А если они есть то ничего не знают толком. Собирал системный блок частями в этом магазине, попросил проконсультировать. Предоставили ‘профессионала’ в этой области. Приобрел товар на 100.000 как мне сказал всё самое лучшее и всё будет работать как часы. Пришел установщик-сборщик и тут началось… Материнская плата абсолютно не подходит под другие комплектующие. Пошел менять. Собираем дальше. Оперативная память не сочетается с другими комплектующими. Пошел менять. Собрали. Начали вставлять в сам системный короб, опять не подходит. Пошел менять короб. Включили, стали подключаться к интернету, нет антенн для материнской платы, на встроенный модуль. И вот я опять иду в DNS. Мне утверждают, что такого не может быть. Проверяем такие же платы. В одной упаковке так же отсутствуют антенны, во второй одна, в третей две 😂 Вообщем грусть и печаль с обслуживанием и прочими моментами.
Любая техника на любой вкус и цвет, широкий асортимент товара, на большинство категорий приятный ценник, качество же товара зависит от ценовой категории, берëшь подороже - получаешь качество, если нужно по жешевле, сообвецтвенно вопросы лишние, это и так прекрасно все хнают. С доставкой как то не понятно, заказываешь товар с утра например, а тебе говорят что привезут его завтра, послезавтра, а то и гораздо позже, притом что товар есть в наличии, и проблем с логистикой у магазина не наблюдается, не почтой же отправляете, может всë дело в том что магазин нехочет в полупустую машину гонять и соотвецтвенно набирают больше заказов на доставку чтоб всë за раз развести, не знаю, как по мне проще забирать товар самому, нт опять же, если товар габаритный, то оформляйте доставку. Что хотелось бы сказать по персоналу, в принципе работники компитентные, вежливые, но печалит то что не всегда мжно поймать кого то из консультантов, их вроде много, все бегают туда сюда, но никто подойти к тебе не может, очень заняты видимо.
Ооо, днс. Почему продавецы консультанты, там не очень хотят работать. Чтобы проконсультироваться нужно найти сначала кого то из них. Поэтому все чаще покупаю онлайн. Рассрочка и кредиты на сайте очень плохо срабатывают, когда приходишь в магазин уже на подписание кредита, который одобрен, возникает ошибка постоянно. В том году так и не смогли мы получить наш холодильник. Поэтому из за этих минусов, снимаю одну звезду.
Отличный магазин, хороший выбор техники и электроники, вежливые, грамотные консультанты. Прихожу, спрашиваю то, за чем пришла мне рассказывают, показывают, всё быстро и просто. За покупками только к ним!
Один из тех магазинов где мы периодически покупаем бытовую технику, что то для дома. Выбор небольшой, но есть!Телевизор покупали большой. Рекомендую 😉👌
Приходишь в магазин как попрошайка. Ни кому до тебя нет дела. Все продавцы-консультанты заняты своими делами. А так же очень долго ждать выдачу заказа. Поэтому, если едете в этот магазин, имейте в запасе пол часа и запасные нервы.
Магазин хороший. Персонал поможет в решении различных вопросов - от приобретения до возврата. Много покупал в этом магазине разной техники и инструмента. Если были какие-то проблемы, возвращал без проблем. Недавно вернул дорогую домашнюю колонку. Приняли без проблем, предварительно проверив комплектацию и сохранность товарного вида.
Отличный магазин. Очень удобно, что входишь прямо с парковки - не надо далеко куда-то идти, всё прям очень рядом. Продавец-консультант быстро нашёл мне очень нужный переходник. Ставлю пять и всём рекомендую!
Лучший магазин электроники, грамотные сотрудники, как минимум, если один не знает, вам найдут того, кто шарит. Все открыто и честно, гарантии и страховки законные и реально полезные. Рекомендую
Цены в два раза ниже чем в соседнем магазине техники , и обслуживание однозначно лучше. Всегда сравниваем и покупаем в днс, подобраться к магазину гораздо удобнее, чем к подобному такому магазину ( по ямам и щебню)
Зашел в ДНС, смотрел телевизор, мониторы. Попросил консультанта включить телевизор, чтобы посмотреть как показывает, на что консультант ответил, что это уже настройки телевизора и это платные услуги, и он сделать это не может. Офигел от ответа, спросил, но вон телевизор показывает, за настройку его как деньги получите? Он ответил, что за настройку его уже денег не будут брать. Консультантов было очень много и им было видно, что не чем заняться. В шоке, и так не сильно любил ДНС за постоянный брак, а теперь и консультанты не адекватные, либо стратегия магазина. Пошел в соседний магазин, там консультантов меньше, но они адекватней.
Большой магазин, для Надыма, ассортимент очень хороший, есть консультанты которые помогают с выбором и оплатой, кстати оплатить можно в терминале, а не только на кассе
Наверное один из лучших магазинов Надыма различных электро товаров и электро оборудования. Вежливые и улыбчивые консультанты. Цены относительно приемлемые.
На мой взгляд лучший в городе магазин бытовой техники и электроники. Все что не покупал, все работает до сих пор. Консультанты всегда рядом, помогут при необходимости. Цены средние.
2
Show business's response
arcsub
Level 8 Local Expert
August 16, 2024
Отвратительное отношение менеджеров по отношению к покупателю. Неквалифицированные специалисты, приняв от меня просьбу продать мне товар, стоят и ржут друг на другом на пол зала, обсуждают какие то смешные видео, забыв напрочь о том, где они вообще находятся. Крайне не рекомендую этот магазин. Не место красит человека, а человек место. Но в данном случае человек оскверняет место.
Хорошо. Есть отличные консультанты. Чисто.
Большое наличие товаров. Быстрая доставка со склада в Екатеринбурге. Примерно 5-7 дней и всё приходит. Рекомендую.
Магазин как и все днс огромный, с больший ассортиментом техники, консультанты вежливые, в отличие от многих днс. Есть предзаказ. Парковка норм.
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Большой магазин, большой выбор. Ассортимент больше и дешевле, чем в похожих магазинах. Но ... сотрудники! Покупали недавно холодильник, двухдверный. Весит почти 100 кг. Сказали есть проблема. Дверцы нужно снять, т.к стеклянные, но у них нет сотрудников , которые могут это сделать! По итогу, снимали дверцы мы сами, в магазине, после оплаты конечно, и ответственность соответственно на нас, если что. Дверцы забрали сами сразу, а сам холодильник на доставку оформили. Самое главное, нам помогала все снимать, упаковывать и выносить продавец девушка! А два продавца, "парня", стояли в это время и щебетали о чем то своем! Никаких телодвижений в сторону помощи не было сделано, они просто делали вид, что ничего не происходит и их это не касается! Девушке (фио не запомнила) большое спасибо, за помощь и организацию процесса, она умничка! Доставщики тоже молодцы, в этот же день, на 9 этаж доставили все в лучшем виде.
Консультанта ещё надо поискать.. как зайдешь,вечно никого нет,помощи не дождешься,все где-то в подсобке занятые все...научите их работе с клиентами,где уважение к покупателям? Откуда это призрение и высокомерие? Проведи тренинги или беседы,как надо работать с людьми. Поработали ленивых мальчиков!!! Заходить нет желания!
1
1
Show business's response
Валерия Грицфельд
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Сервис никакой, доставка не учитывает комменатрии покупателя, грубо разговаривают, лишь бы быстрее развести товары. Тех поддержка на том же уровне. В итоге отменила заказ и взяла у конкурентов. Не рекомендую покупать в данном месте, тем более с даставкой.
Нормальный dns, цены как всегда на высоте, обслуживание не плохое, но иногда долгое, 4 звезды заслуженно👌🏻
Show business's response
Никита Луценко
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Постоянно покупаю технику только тут. Единственный, в этом плане, адекватный магазин в Надыме. Персонал, выбор товаров, их качество + акции и скидки - ВСЁ на высоте! 👍
Хороший просторный магазин приветливые внимательные продавцы большой выбор товара онлайн заказ и получение удобно цены устраивают качество товара неплохое приобретали здесь холодильник стиральную машину и по мелочи кухонные принадлежности
Лучший магазин бытовой техники в городе. Просторный светлый зал, широкий ассортимент товаров, вежливый, приветливый персонал. Удобная парковка. Рекомендую к покупкам.
Первый раз посетила DNS. Магазин очень хороший, большой ассортимент, цены приемлимы. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Андрею, который помог в выборе товаров, доступно объяснил, показал, посоветовал выбор.
Единственный нормальный магазин в городе. Нормальный ассортимент в наличии. Быстрая доставка по заказу. Профессиональные консультанты. Дружелюбный персонал. Технику в Надыме я только там покупаю.