Мой опыт в компьютерном магазине DNS, расположенном по адресу 15-й микрорайон, дом 6 в Нефтеюганске, оставил у меня негативное впечатление. Хотя магазин предлагает широкий ассортимент компьютерной техники и аксессуаров, я столкнулся с несколькими проблемами и недостатками, которые я хотел бы поделиться.
Во-первых, обслуживание в DNS оставляет желать лучшего. Персонал магазина не проявлял достаточного внимания к клиентам и не был готов помочь с вопросами или проблемами. Я ощущал некомпетентность и нежелание решать возникающие проблемы.
Во-вторых, качество товаров в DNS оставляет желать лучшего. Я приобрел несколько товаров, которые оказались неисправными или имели скрытые дефекты. Возвращение или обмен товаров оказалось сложным и затратным процессом, что вызвало дополнительные неудобства.
Кроме того, цены в DNS являются завышенными по сравнению с другими компьютерными магазинами. Я обнаружил, что аналогичные товары можно приобрести по более низким ценам в других магазинах или онлайн-платформах. Это создает ощущение, что DNS не предлагает конкурентоспособные цены и не заботится о своих клиентах.
В целом, мой опыт в компьютерном магазине DNS в Нефтеюганске был негативным. Недостаточное обслуживание, низкое качество товаров и завышенные цены создают негативное впечатление о данном магазине. Я рекомендую обратить внимание на другие компьютерные магазины, которые могут предложить лучший сервис и качество товаров.
Мне нравится электроника, а ещё лучше - гипермаркет электроники! Смотрю новые модели телефонов всяких, теликов и например каких-нибудь там холодильников, в общем товаров для дома
В целом всё хорошо
Очень удобный и хороший магазин как для меня. Покупал как и за наличный расчет так и в кредит очень удобно. По сравнению с ценами сказать не могу. Всем доволен
Очень жарко. Нет, ОЧЕНЬ ЖАРКО в магазине. Комфортно посмотреть товары и спокойно поискать не получится. Консультанты вечно где-то ходят или сидят за стойкой с грустным лицом. За качество товаров нет смысла ставить оценку.
Наличие товара на высшем уровне, цена - качество! Чисто, удобное расположение товара, отзывчивые сотрудники! Всегда есть акции, легко взять в кредит или рассрочку! Очень рады открытию данного магазина)
В магазине опрятно, но обслуживание дотягивает уровня 2 звезды! Продавцы на клиентов внимания не обращают, чтобы ознакомиться с товаром продавцов искать нужно, а они делают вид, что заняты раскладкой больше, чем делать акцент на покупателя, те продавцы не заинтересованы продажей, а просто день отработать! И самое главное они не объясняют про товар заинтересланный, а просто показывают что работает, а как он работает их это мало интересуют, и не предлагают товар какой либо другой для сравнения! В общем сотрудники без ответственные! И это не в первые, и даже не только я сталкивалась с этой проблемой!
Отличный магазин. Самый большой филиал DNS в городе. В соответствии с этим обширный ассортимент. Удобный подъезд и наличие стоянки для авто. Есть лифт.
Пришли выбирать чайник видели в интернет-магазине ,что есть в наличии ,подошли к молодому человеку (ПРОДАВЦУ)сказали показывает есть в наличии, А на витрине Нет .Он сказал нет значит нет развернулся и ушёл. Молодой человек не заинтересован в продажах и наверное просто очень устал и не хочет работать)
Show business's response
Арсений Бирюков
Level 14 Local Expert
February 1
Вежливый и компетентный персонал, всегда готов помочь с выбором.
Большой ассортимент на любой вкус и кошелёк. Единственный недостаток-консультанты, которым абсолютно безразличны покупатели. Никакой помощи, не дозовешься их. Они постоянно заняты своими делами
Ужасно, (в Оранжерее) от продавца до управляющего... Запросили деньги за установку программ, которые были в ноуте, снесли родные, пакет оффис и не смогли не лицензионные установить. Вместо обещанных 20 мин, работали 2,5 часа без итога... Брали за наличные..
ДНС в Оранж, отличный продавец, продал этот же ноут с набором оффис без доп оплаты, тк всё установлено...
Магазин большой, товара много. Хотела поставить 3 звезды, потому что продавец неверно оформил доставку, сказал, что доставка включена уже и написав что в доме есть лифт, хотя ему было сказано, что лифт пассажирский и холодильник туда не влезет, но... В итоге грузчики потребовали 3тысяси за подъем холодильника, либо отказ, либо самой поднимать. Естественно пришлось платить.
Купил Редми 10s, пять дней назад в Оранжерее, за 19р.
Аккумулятор - бездна! Вот только представьте что такое залипать в тик-ток двое(!) суток подряд!.. двое полных суток, сидя дома.
Тактильность экрана почти на уровне Айфона!
6 гигов оперативки это как сесть за руль автобуса, после легковушки - Мощь!
Хвалить его это дело долгое, поэтому перейду к главному.
Огромная благодарность сотрудникам ДНС, в первую очередь девушке АННЕ !!!
У меня возникла некая проблемка при покупке, но эта замечательная, грамотная, вежливая сотрудница сумела мне помочь. И делала это очень тактично! Спасибо ей огромное! Было б лето(жарко) я б ей мороженку купил ;)
И покупаю в ДНС ещё и потому, что сервис в городе, а не в Екатеринбурге, например.
Так то вот и все, удачи всем желаю!
Отличная команда профессионалов всегда помогут с выбором, я постоянно у них закупаюсь, всегда помогают, в случае каких то обменов или возвратов все решается быстро
На какого нарвешся продавана😀. ДНС подпортил свою репутацию при продаже холодильника Хайер. Протянул волынку месяц, пока я сам не занялся вопросом. Рекомендую хорошо подумать 😀. Прежде чем, что либо у них покупать.
В магазине ДНС в г.Нефтеюганске работают совершенно некомпитентные сотрудники,еще и не заинтересованные в имедже компании. Все делают для того, чтоб о магазине говорили только плохо. Мы так и не смогли получить стиральную машинку фирмы LG. Деньги взяли, машинку не доставили. Не нужно ходить в этот магазин. Наверно им надо продавать одни батарейки.