DNS
138 reviews
December 28, 2024
Недавно посетил магазин ДНС и остался очень доволен. Ассортимент электроники и бытовой техники впечатляет — от компьютеров и мобильных телефонов до мелкой бытовой техники. Продавцы были дружелюбными и компетентными, помогли мне выбрать подходящий товар. Цены также порадовали, особенно во время акций. Магазин чистый и комфортный для покупок. В целом, рекомендую ДНС как надежное место для покупки электроники!
1
May 15
Посетила магазин, ребята очень оперативно слаженно работают молодцы. Быстро нашли нужный товар.
И заказали тот, которого не было в магазине.
Через день пришла за другим товаром. Девушка всё хорошо объяснила, быстро загрузила программу в ноутбук.
Я приду сюда ещё!
February 18
Очень хороший сервис, собирал комплектующие для пк и сотрудник, не помню имени, Потапов вроде, помог быстро найти все предметы и отвечал на все вопросы, так же был вежлив и учтив, ну и все что я хотел купить, было в наличии, рекомендую
March 19
Стандартный уровень DNS, есть кассы самообслуживания, удобная планировка. Однако сложно было ориентироваться по ТРЦ "Галерея Чижова", у них два 5 этажа с разными эскалаторами и лифтами.
April 6
Консультант Вячеслав отлично проконсультировал, сделали предзаказ, не могла найти пластиковую карту, помогли с оплатой виртуальной картой, в подарок приклеили стекло:) спасибо большое за понимание и помощь!
1
December 6, 2024
Купила через сайт жесткий диск. Умер он не проработав и года, то есть на гарантии! С начало начал издавать крякающие звуки, а при попытке отформатировать умер окончательно. Сдала по гарантии, оставалось буквально чуть больше двух недель до конца срока, в СЦ ДНС, через 12 дней вернули обратно с ответом - дефектов не обнаружено! При мне прям в магазине продавец консультант попытался его проверить, подключил к рабочему компу и...тишина, комп его не видит и диск даже признаков жизни не показал! Отправили повторно с просьбой указать как проверяли! Сегодня опять вернули с ответом что проверяли подключая по сата кабелю к ПК и через докстанцию, ну просто отписались! Диск забрала, купила сата кабель подключила его к своему компу...и чуда не произошло! теперь придется по плохому, независимая экспертиза, досудебная претензия и суд! Да, мне сказали раз дефектов нет, то срок гарантии на время ремонта не замораживается, то есть гарантия уже закончилась! Отсюда вывод лучше в ДНС ничего не покупать!!!
January 30
Подбирал телевизор в ДНС. Менеджеры подсказали, что витринные экземпляры включены в магазине ГЧ. Подъехал. попросил полазить в настройках приглянувшихся моделей. Мне предоставили такую возможность, за что особо благодарен менеджеру Василию.
April 4
Хорошее место , хороший персонал, покупал комплектующие к пк и мне помогли все оформить. Все отзывчивые благодарность сотрудникам !
October 15, 2024
Очень красивый и чистый гипер ДНС. Пришёл за компьютерной мышью. Очень помог с выбором продавец Матвей. Покупку оформили быстро. В большом ТРЦ рекомендую установить дополнительно навигацию иначе найти магазин трудно.
2
January 5
Подбирал пылесос через интернет. Приехал забирать в магазин. В магазине проконсультировали по товару. Цена соответствует той, что в интернете
July 24, 2024
Здравствуйте, хочу выразить благодарность вашему сотруднику Роману! Сегодня 24.07.2024 с супругом приобретали телевизор Phillips в вашем магазине по адресу г. Воронеж ул. Куколкина д. 18. Очень довольны покупкой, в особенности консультацией специалиста Романа. Вот это действительно специалист! Огромный багаж знаний, вежливость, терпение и любовь к своей профессии! таких ребят нужно поощерять! спасибо вам!
1
April 8
Спасибо огромное за помощь со стороны персонала и особенно со стороны администратора Алины , вытащила меня из курьезной ситуации❤
May 18
Отношение сотрудников отвратное,подходил к двум сотрудникам на кассе попросил помочь на что указали отдел мол отстань, по итогу ничего не купив пришлось уйти
October 15, 2023
Заходил сюда пару раз- рекомендую. Вежливые кассиры/консультанты, подходят, предлагают помощь, если надо- всё расскажут и покажут. В магазине чисто и много товара. Единственное- трудно найти филиал из-за его неудобного расположения, но это, очевидно, мои личные проблемы. (На днях заказал тут сборку ПК, как сделают- дополню отзыв)
1
March 6, 2024
Все магазины техники и электроники ,как братья близнецы))) похожи между собой,но из DNS Я люблю тот ,что в " Солнечном " там консультанты внимательные всегда подскажут,а в этом не смогла найти никого.
September 22, 2024
22 сентября посетили данный магазин ,на вопрос о кол-ве консультантов ,администратор посоветовала подождать до часа ещё одного консультанта .Время было 11.30 дня !!!При условии что товар мы выбрали на сайте и его просто надо было принести .Хамство высшего уровня.Отвратительное обслуживание.Не рекомендую к посещению категорически!
2
October 28, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику днс Вячеславу за большое терпение и помощь в подборке материнской платы на am4 сокет , не каждый бы стал дожидаться оплаты товаров , ибо 40 минут знакомый не мог оплатить заказ. 25.10.24г великое спасибо
1
March 30
Персонал не адекват товар возвращать отказались
Сюда больше не нагой
Притензий принимать отказались
September 26, 2024
Огромное спасибо Роману за консультацию! Долго не могли решить какой ноутбук покупать, пришли, он все рассказал, показал и нашел то что нужно) Роман, вы лучший🤩
2
December 9, 2023
Люблю именно этот ДНС. Вежливый персонал, в отличии от соседнего через дорого по ул. Плехановской. В магазине чисто, продавцы компетентные
2
September 4, 2024
Просто отвратительно! Большой поток людей. Дождаться своей очереди к одному единственному на весь зал консультанту
в этом филиале ада не хватает ни сил, ни нервов. Не рекомендую DNS в ГЧ
2
1
April 26, 2024
Мама была здесь в прошлый понедельник, отзывается очень высоко. Ей очень помог менеджер Роман - под впечатлением от его такта, профессионализма, доброжелательности. Побольше бы таких консультантов!
1
December 11, 2023
Хороший магазин, большой выбор, приемлемые цены, единственное, если нужна консультация, приходится бегать в поисках консультанта, это сильно напрягает!
3
1
April 16, 2024
Отличный персонал, менеджер помог выбрать чехол на электронную книгу, все померили, попробовали в использовании. Все отлично подошло.
July 4, 2023
Ужастная поддержка, это просто нет слов.
По связи на сайту, я описывал ситуацию - что оформил товар в рассрочку, и как-бы не понимаю, я могу идти его забрать, или нужно дождаться представителя банка. (Тиньков).
Там мне ответили, приезжайте в сервисный центр, там всё скажут, заберете товар.
В итоге я приехал, и мне сказали, что пока не встрчусь с Тиньковом, товар не отдадут. Оформить новую рассрочку на другой банк, тоже нельзя.
Я потратил 800 рублей на такси, спасибо ДНС за это! Не забуду оставить отзывы
July 12, 2023
бомжатник, продавца полный ноль, ничем не могут помочь,а лишь что то втюхать. Покупали увлажнитель воздуха, никто не смог помочь , никто не может рассказать в чем различие. Так навязали покупку электробритвы, сказали можно будет вернуть, а по факту когда пришли возвращать,сказали «такие товары не возвращаются». Бритва не использовалась,совершенно новая. Теперь ее не вернуть,спасибо за потраченные деньги ,нервы и время.История с вытяжкой, продали расшитую вытяжку в кухню. Ни один товар не упакован,коробок нет. Максимум что вам сделают это скотчем обмотают.
5
August 9, 2023
отзыв относится не к конкретному филиалу а к сети в общем. 2 недели назад пришлось сдать телефон по гарантии с конкретной проблемой: шум и треск динамиков. Не трудно догадаться, что за 2 недели кроме сноса системы( о котором меня, кстати, не предупредили) ни черта сделано не было. Я могу понять многое, но лень людей в нажатии 2х кнопок для создания резервной копии я никогда не пойму. Короче, гарантия ничего не решает, сразу идите в любой салон по ремонту, там сделают нормально. А, кстати, настойчиво рекомендую наконец исправить опечатку в названии ,потому что вы самое настоящее ДНО. 1/10, 1 балл только за то, что продали устройство без проблем. Не рекомендую.
July 28, 2023
Хороший магазин. Приятные продавцы, ассортимент радует. Еще нравится, что быстрая и удобная выдача онлайн-заказов.
December 10, 2024
Большой магазин цифровой техники, ребята консультанты молодцы.
1
July 26, 2023
Вчера пришла в ДНС в Максимире. В планах было купить холодильник, стиральную машинку, плиту и пылесос. Обслуживание ужасное. Спросила про плиту ответ был оригинален" Обычная плита с четырьмя комфорками" Это нормальное? Вообще у Вас очень большой и отличный выбор, но сотрудники это нечто. В итоге конечно ничего покупать не стала, есть и другие сети, но обратите внимание, причём только в Максимире такие бездари.
1
1
September 4, 2024
Кстати оч даже здорово сразу нашел что было нужно и по нормальной цене всем советую 👍
1
November 20, 2024
Персонал был так занят перемещением по магазину, что никто не нашёл пары минут, чтобы ответить на вопрос.
1
February 21, 2024
Хороший магазин несколько покупок тоже приобретали, увлажнитель, микроволновку и по мелочи
1
August 24, 2022
Оценку ставлю магазину а магазин это что ? Сервис прилавки и товар. Товаром доволен но вот сервис… консультанты вообще не знают что продают, но строят из себя всезнаек. Ситуация следующая прошу подобрать мать под мой процессор и мне предлагают выбор между 2мя вариантами. Консультант заверяет что та которая подешевле ничем не отличается от той которая дороже. В итоге мать которая дороже имеет больше фаз питания и на один радиатор больше но консультант так не думает он говорит что она дороже только из за бренда а так они обсалютно одинаковые, в общем я посмеялся над ним и купил хорошую материнку, качеством доволен
4
February 19, 2023
Добрый день. Вчера вечером 11.02.2023г я оформляла заказ на сайте на товар ищеюшийся в наличии в Галереи Чижова номер заказа Е-03081260 на сумму 99р. Резерв данного заказа был до 14.02.2023г, сегодня днем мой муж пришёл за заказом в данный магазин, назвал номер заказа продавцу на что продавец ответил, что данный заказ отменен и товар они продали ещё сегодня утром 12.02.23г.
Позвонили на горячую линию спросить кто отменил мой заказ, на что мне ответили, что данный заказ был отменен продавцом данного магазина.
На основании чего хотелось бы узнать почему наш заказ отменили и продали другому человеку?
После этого случая данный торговый филиал друзьям советовать не буду и сама приходить туда не буду. Безалаберное отношение продавцов к покупателям
4
October 3, 2021
В магазине ДНС стали обладателями увлажнителя Kitfort KT-2810, с маленьким ребенком незаменимая вещь. Работает бесшумно. Большой резервуар для воды. За свою цену отличный товар, тем более в отопительный сезон.
5
3
April 18, 2024
Всё необходимое имеется в наличии, но, как и везде, дороговато для меня.
January 14, 2023
Покупал джойстик 2 января 2023 года,пришел сегодня менять, так как сломалась задняя кнопка R2. Сказали все хорошо давайте сделаем возврат и тд, я говорю а поменять можно на другой но за такую же цену,мне ответили ок,не нашел подходящего для себя в магазине. Потом предложили посмотреть такой же какой я покупал в наличии в других магазинах,все нашли на остужева. Приезжаю на остужева на обмен джойстика мне говорят что это механическая поломка мы не меняем,вдруг это вы поломали и тд,я говорю какой мне смысл ломать джойстик если я на нем играю и от покупки 2 недели прошло все и кнопка отошла при нажатии на нее,мне ничего не поменяли поехал обратно в Галерея Чижова. Приехал в Галерею Чижова говорю мне не поменяли и тд,говорю сделайте мне возврат денежных средств за этот джойстик. Они переобулись и сказали здесь механическая поломка возврату не подлежит,ну я и говорю консультанту я его не бросал не кидал он у меня не падал ничего такого не происходило,я просто играл в игру и потом кнопка перестала работать что-то внутри щелкнули,вот кнопка и отскочила,я то в чем виноват на кнопку то жать надо,если делают такие не качественные кнопки я то в чем тут виноват. В итоге мне ничего не поменяли, и проездил просто так. Потратил свое время.НИЧЕГО НЕ РЕШИЛИ.
8
April 20, 2024
Магазин хороший 👍 выбор товаров есть, рекомендую, приходите.
1
July 24, 2022
23.07.2022 г. по адресу: г. Воронеж, ул. Острогожска я, д. 170/5 был куплен товар - Кабель HDMI, который не подошёл, 24.07.2022 г. хотела вернуть деньги, отказали, ссылаясь на то, что испорчена упаковка, но она была запаяна, и чтобы вскрыть ее, необходимо было разрезать упаковку. Руководство магазина Германов Г М. в разговоре сослался на правила, по которым не могут вернуть деньги, никаких подтверждающих документов мне не показали, также сказал, что я не умею аккуратно открывать упаковку и предложил судиться . На основании ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" магазин обязан вернуть деньги. Товар в исправном состоянии. Упаковку они могут и обязаны заменить.
3
1
December 6, 2023
Удобно расположен. Хороший магазин и выбор товара
3
April 22, 2022
Хочу выразить благодарность продавцу в ГЧ по имени Владимир! Настолько добрый и отзывчивый человек, со всей душой отнесся к проблеме и решил её! И видно, что помогает не только нам! Прошу выписать премию за человечность!!!) Таких продавцов и правило мало. И напарник его тоже очень приятный!)
3
1
December 26, 2021
Заказал сплит систему в подарок, обещали доставку 15:10 в 13:30. Время 17:00 меня уже час ждут люди с подарком имениннику. Звоню в днс...переключили раз, второй третий. В магазине говорят, что заказа сегодня не будет и в смс "ожидаемая дата поставки 15.10 13:30" не значит ничего! Заказа сегодня не будет! Именинник остался без подарка, испорченный праздник и день! Спасибо днс! Номер заказа , а то скажут, что я придумал: "Ваш заказ Е-40489429 на сумму 33 999 руб. подтвержден и уже в пути на магазин ТЦ "Европа" на 20-летия Октября. Ожидаемая дата готовности заказа: 15.10.2021 13:30." НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!
15
3
August 24, 2021
Вчера купили в DNS который находится Сити Граде стиральную машинку и естественно заказали платную доставку. В листе было указано время до 22 ч. Около 18 пришли смс , что ожидайте... и начались долгие часы ожидания. Где то в 22 ч. Обеспокоенные что ни товара, ни звонка. Стали звонить сами , в магазине связи с доставщиками нет, что удивило. Итог машинку привезли в двенадцатого часу ночи. Ужасссс.... за что тогда платим? Почему нет телефона доставки? Почему нет конкретного времени , а какие это границы от и до. Не кому не будем советовать покупать в DNS крупные вещи с доставкой.
7
October 15, 2021
Сегодня была доставка холодильника и 2 звезды я ставлю только из-за него. Началось с того, что позвонил водитель и сказал, что приедет через 40-50мин, в итоге прождали часа полтора точно, отпрашивались с работы, звонили водителю, а он не брал трубку. В итоге занесли за порог, на просьбу моего мужа занести его в кухню, тк один он его не поднимет, а я вешу 50кг, мы получили отказ! Смысл доставки тогда в чем? На лифте на 2 этаж занести много ума не надо. Ну и нецензурная лексика при вскрытии упаковки просто не в тему... Примите меры. Это ужасно
9
2
January 15, 2022
Была куплена стиральная машина вместе с установкой. В день когда назначена дата установки данная услуга оказана не была. Сотрудники не компетенты так как просто сливают звонок что они не причем во всем виновата подрядная организация. Если магазин заранее берет деньги за услугу, то мне она должна быть оказана. И сотрудники магазина которые продают услуги должны решать проблемы.. Требую срочного связаться для решения данного вопроса. Научите своих сотрудников не то как надо впаривать, а нормально работать
11
1
June 25, 2024
магазин хороший, но в торговом центре, где он находится, очень сложно сориентироваться
1
May 7, 2022
Сделал заказ 30 апреля, обещали 4го мая привезти товары в магазин. В итоге мне сказали в магазине что еще заказ не приехал и надо подождать еще 1-2 дня, ну ладно подумал я, а на следующий день я написал в поддержку и мне сказали что все будет готово 7го мая, а под вечер мне приходит смс на телефон что заказ перенесли на 10е мая. ООчень рад что придется ждать 10 дней!
3
February 1, 2023
Покупал телевизор и Яндекс-станцию. Ребята всё подсказали и посоветовали в мой бюджет. Спустя время возникли проблемы в Яндекс-станцией, отправили в сервисный центр и сделали возврат. Очень клиентоориентированный управляющий!
1
2
March 13, 2022
Отвратительная служба!Слов просто нет!!!!Оформила заказ,оплатила и заказ, и доставку!Дату сама фирма перенесла,потом обещали на 12.03!Все 10 часов прождала доставку!Так ничего и не привезли!До колл центра дозванивалась по 40 мин,переводят на горячую линию доставки,ждать соединения ещё около часа,затем просто скидывают!Оформила обращение-так никто и не связался!Теперь выясняется,что дата доставки опять перенесена!Просто кошмар!Отношение отвратительное!Хочу написать в Роспотребнадзор и если так ничего и не доставят,буду подавать в суд!Очень разачарована сервисом!
3