Магазин в целом нравится, хороший выбор, отличные консультанты. В другом вашем магазине в "Лиге Гранд" с персоналом беда. В этом же парни всегда подскажут, посоветуют, зарезервируют товар, если нужно придти в другое время. Подскажут есть ли во втором магазине интересующие модели.
Покупал пылесос, телевизор и СВЧ-печь отличного качества, скидки, бонусы, продавцы просто молодцы, посоветуют и помогут с выбором.
Безусловно-лучший магазин техники))
Если нужно что-то из техники , всегда иду в днс. Отличный магазин. Ребята приветливые. Все расскажут и покажут. Кого-то уже знаю лично, так как бываю периодически в качестве клиента. Мне лично все нравится
В магазине приобретала телевизор для мамы, обслуживал молодой человек Кирилл ,хочется выразить ему благодарность !Грамотно спокойно,доступно все объяснил !спасибо!
Полностью отсутствует системность обслуживания клиентов. Очередь не регулируется. Продавцов на такой поток очень мало. Ждать обслуживания приходится как правило всегда до получаса выше. И хотелось бы добавить чистых ногтей продавцам в этом салоне. Все же руками работают с клиентами. Так же был случай - срочно искали сковороду для индукционной плиты. Из всего разнообразия вежливый продавец выбрал одну, предложил купить, она была куплена. В итоге на ней нельзя пожарить даже яичницу - продукты пристают. Конечно использовали как обычно масло. Но так никогда не приставало. На других сковородах жарится как обычно. То ли сковорода не истинна, то ли яйца🤷🏼♀️
3
Show business's response
Любовь💫
Level 7 Local Expert
November 13, 2024
Большой ассортимент. Приемлемые цены. Обратилась за консультацией - сотрудники оказались вежливыми и компетентными.
1
Show business's response
Анна А.
Level 9 Local Expert
July 28, 2024
Магазин неплохой, конечно далеко не все товары в наличии, что представлены на сайте, проще заказать онлайн. Продавцам не хватает компетенции во многих вопросах, видно, что не обучены как следует, проще самому поизучать и сравнить характеристики. Дают в основном ту информацию, что и так представлена в карточке товара.
Сам магазин отличный. Я всегда стараюсь именно здесь приобрести технику. С доставкой. И до сих пор не было никаких проблем. Но вот недавно купил холодильник. С доставкой. Приехали по доставке два хама. В прихожую не внесли. Бросили в коридоре. Попросил товар показать без упаковки. Отказались. Сломали у замка ручку. По полу разлили (стояло в углу?) моющее средство. Нахамили и уехали. Я позвонил на горячую линию. Оператору объяснил ситуацию. Сказал так же что у меня не рабо ает должным образом правая рука. Оператор почему-то стала за них заступаться и мне ещё по телефону сказала, что по голосу слышит какой я инвалид. Но под моим напором жалобу зарегистрировала. Вскоре позвонили из отдела качества магазина. Я спокойно смог объяснить что произошло. Телефонный разговор записывается. Отдел качества согласился со мной что сотрудники службы доставки вели себя не корректно. И конечно были извинения от имени фирмы. Я попросил чтобы именно курьеры позвонили мне и извинились. Уже неделю жду. Так никто и не позвонил. Так может такие безобразия по доставке будут дальше продолжаться в этом магазине? И ясновидящие операторы будут по звонку определять человек инвалид или притворяется? Кто сможет дать ответ на этот вопрос?
Заказал доставку родителям из данного магазина . Пришла смс что доставка будет выполнена с 9-00 до 21-00. Родители ждали до 17-00 потом сказали что им нужно отойти узнай когда будет осущетвлена доставка , центр по работе с клиентами(оператор Дарья) не захотел уточнять у курьера когда подьедет на адрес и сказал просто ждите за час вам позвонят . В итоге позвонили за минуту , дома никого нет ,сказал что будем через 30 минут , курьер сказал я не буду вас ждать отменяю заказ и не должен вас предупреждать за час , я еду по маршруту и все тут. Сервисный центр данную ситуацию решить не смог . Итог подарок родителям не приехал , настроение испорчено,деньги потрачены в пустую которые теперь еще нужно вернуть .Не рекомендую пользоваться доставкой с данного магазина ввиду того что ,ни доставка ни Оператор сервисного центра не заинтересованы в конечном результате, работа исключительно для галочки.
Консультантов не дождаться и даже после того как их позовёшь, нужно всё равно ждать. Ассортимент в изобилии, но вот персонал подкачал. При покупке телевизора проверить картинку не получится( как так?, Я же не утюг беру), нет каналов, про флешки не слышали похоже.
В целом, типичный DNS, но в скромной комплектации.
В магазине тесновато, второй этаж - минус. Вход замшелый, словно из 90-х. Освещения не хватает. Бывает душно (например зимой).
В плюсах - центр города.
Отличный магазин.Очень большое количество необходимых товаров.Доступные цены.Качественные товары.Подкованные продавцы.все на высшем уровне.Рекомендую у посещению
Очень хороший,чистый и светлый магазин. Цены приемлемые,очень хороший персонал,грамотный и вежливый. Всегда придут на помощь,подскажут и все расскажут.
Покупка в этом магазине товара, это своего рода лотерея. Риск. Риск не оправдан, так как платим свои кровные а при возврате товара сталкивается с проблемой возврата. По хорошему никогда не получалось, только после обращения в защиту прав потребителя.
3
Show business's response
Александр Митюшкин
Level 15 Local Expert
January 25, 2023
Хороший магазин.большой выбор товвра.персонал добродушный.грамотный.помогают выбрать то что хочется.