Хороший магазин, адекватные цены, неназойливые продавцы, готовые помочь при необходимости, а не навязываясь без причины. Ассортимент приличный, на все вкусы. При необходимости привезут под заказ
Понравились ребята консультанты, быстро, четко и по-делу.
Помогли подобрать зарядные устройства к телефону и ноутбуку. Сделать запрос и предложил несколько вариантов, после чего уже мы выбирали по ценовой категории.
Сделали подарок для дома. Мы каждый год здесь 31 декабря что-то полезное покупаем. И в этом году тоже. Магазин и ассортимент все меньше,но мы при этом, без покупки не уходим. Обслужили быстро,четко. Спасибо продавцу.
Отличный магазин. Искал карт-ридер (с камеры перебросить видео на комп или телефон) потом видео в инет. С этим вопросом обратился к консультанту. Перед покупкой перепробовали все варианты (чтобы не купить лишнего). Ассортимент сейчас везде большой, а помочь могут только действительные профессионалы. В этом магазине они есть!!!!
Хороший магазин техники, электроники и комплектующих. Хорошие консультанты,подсказали, показали,все очень вежливо. Быстро определилась с товаром и купила.
Магазин небольшой, ассортимент соответственно тоже. Расположение удобное, но парковка теперь платная (как и во всем центре города). На некоторые товары цены часто меняются, сегодня смотришь одна цена, завтра уже дороже, а то и в течении дня (лично я смотрела мфу и картриджи).
Подарила родителям вот такой массажёр для ног, сама испробовала и задумалась, что тоже себе теперь хочу такой) очень хорошо проминает ноги, чувствуется лёгкость в ногах. Отличное средство после тяжёлого трудового дня
Продают б/у товары с повреждениями!!!! Под видом новой, проверяйте хорошо при покупке товары, а то попадете как я на "новую" материнскую плату цена 8 т.р. повезло что дорожки мне отремонтировали за 1000 р. Знакомый просто были перебиты хотя ДНС СЕРВИС сказали не ремонтно пригодная! А возвращать и менять ничего не стали.
Сегодня пришла возвращать товар.
Менеджер Максим начал своё общение почти сразу с угроз: "хотите по-хорошему или мы можем претензию писать?" и
"Опять же, вы не у нас покупали, я имею право не принять"
Хамил через слово, отказался называть фамилию, когда я начала писать в жалобную книгу, не представился изначально, был без бейджика.
Затыкал, говорил фразы,вроде, "можете меня послушать", "можно я по телефону поговорю, могу уйти, хотите?"
Сотруднику, который начал со мной говорить, сказал, "не обращай внимания, иди работай", дескать, не общайся с этой, не трать время.
Изначально отказался помогать с претензией, сказал "вы же знаете законы и права свои вот и пишите в свободной форме как хотите". Потом снизошёл, когда я в десятый раз указала на хамство.
Ну что это такое, dns, процитирую вашего некомпетентного сотрудника: "Можно было по хорошему решить".
Такой ужас, обхамили, товар, в надлежащем виде, не приняли, прикопался сотрудник Максим к пылинкам (товар был с витрины). Мы несколько лет у вас покупали товар((
Всё неплохо. Сотркдники приветливы и вежливы. У некоторых даже есть немного чувства юмора. Но большинство скванно ведут разговор с посетителем, покупателем - слишком формально. Это портит общение. Кто придумывает эти дурацкие методички поведения для сотрудников?
Добавлю время спустя.
Нет, я здесь больше не покупаю ничего - цены ломовые, уровень продавцов - дно. где вы таких берете?
На сайте магазина заявлена услуга по наклейке защитной пленки пркупателя. Перед тем, как поехать, позвонили и уточнили - услуга предоставляется. На месте же сотрудник магазина заявил, что услуга, конечно, стоит 499 рублей, но он не готов отвечать ща качество наклейки купленной не у них пленки. А вот если мы заплатим 799 руб за их пленку и еще 799 за наклейку, тогда другое дело. Итого: отказ в оказании заявленной услуги, угроза выполнить услугу ненадлежащего качества и попытка вынудить купить более дорогой вариант. Отвратительный сервис.
Покупал в данной точке Конвектор Hyundai H-HV20-15... в сентябре. Продавец , которого я просил выписать данный товар, не только не знает о товаре ничего, но и в ответ мне сказал: " Зачем мне это нужно?" Был удивлен. Учитывая что сам работаю в такой же сфере , что набирают неквалифицированный персонал, которые даже не хотят изучать, а тем более это ярко говорят покупателю. " Тебе надо, ты и должен знать!"
Сотрудники работают быстро, очень переживала что мат.плата не подойдёт к корпусу, помогли, не обманули, спасибо
1
Show business's response
I
Ilina
Level 2 Local Expert
March 11, 2023
Нередко делаю покупки в разных точках сети днс, но грамотную и действительно полезную консультацию получила только здесь(10.03.23)
Без лишних слов приняли приобретенную около полугода назад в этом же месте мышь и оформили заявку на отправку в сервисный центр,объяснив что к чему, а главное подсказали по ассортименту и помогли с выбором новой, причем очень спокойно, доброжелательно и ненавязчиво( хотя всегда долго определяюсь с выбором), покупкой очень довольна. Хочу поблагодарить консультанта Максима за ответственный подход и хорошее настроение на весь день. Спасибо!
Практичный сетевой магазин бытовой техники. Хороший ассортимент товаров на любой вкус и кошелек. Не многолюдно, консультанты вооружены знаниями, расчет быстрый. Пользуюсь, в среднем, раз в два месяца. Замечаний нет.
Отличный магазин . С приемлимыми ценниками и выбором товара. Продавцы парни, которые действительно пришли работать. В общем рекомендую. Любопытно зачем дверь с кфс идёт туда. Всегда наводила меня на размышления
Продавцы, не знающие, есть ли у них тот или иной товар, совершенно не компетентные в части консультации, даже не знают, что это за товар, когда задаешь им вопрос, они спрашивают:"а что это такое? "Кошмар
Четвёрка потому что персонал перепутал в разных микроволновках блюда, пришлось всё обменивать через курьера, проверяйте комплектность товара, когда вам его пакт, а так отзывчивый, приятный персонал, спасибо!
Всё супер, продавец попался приятный, грамотный. К минусам могу отнести только платную парковку
1
Show business's response
Strange me
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
Ассортимент неплохой, но обслуживание мне не понравилось. Пришла для покупки и установки защитного стекла на совершенно новый телефон. Установка стекла обошлась в 399 рублей, к сожалению, выполнили её далеко не лучшим образом. Изначально сотрудник заверил, что без проблем установит стекло, что оказалось неправдой. Минут 10 он работал самостоятельно, далее стал звать коллег, которые частично выполняли работу за него. В общем сложности я ждала минут 20. Было неприятно, что сотрудники протирали мой телефон своей рабочей одеждой... Когда принесли на проверку качества, я увидела под стеклом посередине ворсинку и попросила убрать её. Этим уже занялся другой сотрудник с явным недовольством. По итогу не удалось полностью удалить ворсинку, что меня разочаровало, но я забрала товар, так как понимала что здесь мне уже ничем не помогут. Кстати, гарантийную бумагу сотрудник подписал и поставил печать ещё до того, как я приняла товар. Обращаться в магазин по этому адресу больше не буду и вам не советую.
Сотрудник не знает что есть в наличии , сказал что нет и ушел . На кассе другой сотрудник нашел нам то что искали
Безобразное отношение
Show business's response
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Наихудший магазин! Не только этот фелиал, другие тоже! Набирают народ, который лишь бы продать. Никак не оценивают пожелания клиентов по поводу доставки, ужасный персонал, намекают на неправоту клиентов, камеры не могут прослушать и понять, что клиент был прав, ан не их продавец консультант. Залы пустые, никто не поможет не подскажет. Какие то бешеные цены за диагностику товара на месте. Никогда не вернусь туда.
Ужасно, грустно и печально!!! Вчера приобрели в магазине духовую печь, продавец единственное что сказал о ней, что вентилятор сбоку и это плохо. А так же он сказал, что на складе таких нет с витрины последняя. Ушли искать еще, вернулись, он к нам даже не подошёл. Подбежал когда оплачивали с парнем со склада уже. Парень со склада оформил по нашей просьбе нам доставку на сегодня 28.06 после 20.00 вечера за 650 рублей, т.к. мы на работе. Вчера в 10 вечера нам позвонили и сказали что сегодня они ее привезти не могут и по времени тоже не могут и вообще еще три дня не смогут привезти... далее еще смешнее позвонили на горячую линию описали ситуацию долго ругались с оператором она сказала, что нас дезинформировали и доставки все-таки по времени не будет!!! Короче дурдом полный!!! Лучше бы сами забрали!!! Сервис говно, работать никто не хочет, врут на каждом шагу!!!
Данную сеть вообще не рекомендую. Это не магазин! Это помойка, где продаётся несуществующий товар! Моя истори:13.08.2021 мне пришло уведомление на зарезервированный товар, что ноутбук 17.3" Ноутбук ASUS TUF Gaming F17 FX706HE-HX017T черный в наличии. Предварительно, я позвонила оператору и проконсультировалась, что данный товар в наличии, могу ли я сделать новый заказ на данную модель, отменив предыдущий. Оператор, сказал -да!!!.Я заказала, данную модель, оплатила. Мне пришло уведомление, что : Дата поступления: 16.08.2021 Статус: В пути Способ получения: М. Технологический институт ГИПЕР Измайловский ГД.
16.08.2021 мне позвонил оператор и сообщил,что данного товара нет и не было в продаже, а также ,чтобы я сделала отказ от покупки. Данный товар до сих пор у меня в корзине с статусе доставки!!!!!То что это ошибка, вина магазина, они это не признают.
Заказал здесь ноутбук через сайт. Пришел забирать товар и обнаружил, что мне пытаются втюхать б/у устройство стоимостью почти 1000$. Пришлось оформлять возврат безналичной оплаты и ждать около недели зачисления средств чтобы купить нормальный ноут в нормальном профильном магазине. Никому не рекомендую покупать здесь сложную электронную технику, в том числе ноутбуки: они у них практически все витринные образцы, которые месяцами не выключаются и пылятся в шоуруме. Единственное преимущество подобных магазинов заключается в том, что можно вживую посмотреть, потрогать и сравнить качество товаров.
3
Show business's response
Luna
Level 7 Local Expert
August 23, 2022
Очень хороший , вежливый, доброжелательны персонал. Большой выбор. Консультанты всегда помогут, подскажут. Рекомендую
Ужасно невнимательный персонал,никто не пытался проконсультировать хотя мы были одни в магазине ,затем стояли на кассе минут 7 пока персонал рядом с кассой просто не обращали внимания на нас ,пока я не попросила пробить товар . А после выяснилось ,что у них ещё и пакетов нет и товары нам нужно нести в руках