Заказала кофеварку,заказ зарезервировали на 5 дней в магазине на пр.Ветеранов 101.Приехала на второй день и оказалось,что "зарезервированный " товар в единственном экземпляре стоит в зале.Корпус слегка поцарапан и на подарок категорически не годится.Как такое может быть в солидной фирме?
Три звезды только потому,что продавцы отнеслись с пониманием,помогли выбрать другую кофеварку.А вообще очень хотелось поставить одну звезду!
Магазин хороший и обслуживание подстать положительному отзыву,единственное плохо,так это цены, накручены , за приятное обслуживаниех и доступность в приобретении практически любого электротовара.
Ужасный сервис! Заказали холодильник, нас уверили что его доставят 1 августа, 31 июля сообщают о переносе на 2 августа, 1 августа сообщают о переносе на 3 августа, угадайте что было дальше! Оказывается, что доставят нам выставочный образец, но уверяют что с ним всë в порядке. Настаëт день X и вуаля - каким-то чудом, спустя неделю, расторопные и внимательные работники обнаруживают дефекты на холодильнике, других вариантов нет и всë. Надеюсь деньги вернут быстрее.
ДНС на Кирочной 19. Хороший магазин. Внимательные консульта нты, быстро подобрали товар, спасибо! Единственный минус, духота в помещении. Кондиционер не работает! Пожалуйста устраните неисправность, дольше 10 мин находиться невозможно!
Заказ Е-35003903 холодильник LG. Стоимость 42389 руб. вместе с доставкой. Доставка не осуществлена в срок. Также меня никто не уведомил о невозможности доставки в срок.
Покупатели читайте внимательно отзывы!!!! DNS - жулики!!!! Деньги за товар взяли, а товар не отдали. По закону каждый день просроченной доставки - это 0,5 % неустойки от стоимости товара + возврат денег.
Ну так... Выбор большой! Но с продавцами-консультантами организация явно испытывает некоторые трудности. Их либо не найти, либо квалификации достаточно только для впаривания чего/либо слаборазбирающимся жертвам ). По качеству - покупалось разной электроники довольно много (по работе), всё до сих пор работает!
3
андрей б.
Level 18 Local Expert
November 14, 2023
Хороший магазин. То, что хотел нашел, в ассортименте днс московского региона такого нет.
Пришёл сделать возврат исправного телефона. Придрались к наличию пыли в динамике. Продавцы и администратор изначально враждебно настроенные. В обмене на другой аппарат отказали как и не стали делать возврат. И это спустя час ожидания в магазине и месяц в сервисном центре. Покупай и проваливай вот пожалуй подходящий слоган для магазина ДНС на Кирочной улице. Хочу заметить что и в сервисном центре не самые отзывчивые ребята, вместо смс оповещения пришлось ездить к ним лично.
Купил ссд. Все норм. Цена как ни странно оказалась ниже, чем во многих интернет-магазинах, что не очень типично для днс. Консультант клевый. На витрине не было этого ссд, а в базе был, принес со склада - за это ставлю 5
Купил блендер и очень доволен! Он просто супер мощный! Делаю смузи за 5 секунд! А сенсорная панель очень упрощает процесс! Всем советую покупать самые мощные и дорогие модели, это выгодное вложение
Магазины DNS товары однотипные.реклама
0, т.к DNS на рынке 1.работники стара
Ютса,но Увы-была бы конкуренция-
На вывеских:продаем от таких товары фирм и т.д
Ужастный сервис!Заказала на сайте телевизор в СПБ,в день доставки в четверг как и у многих ничего не пришло,после часа ожидания на линии предложили доставку на субботу,и что не удивительно ничего не доставили,как итог предложили другой день.Надеюсь возврат денежных средст будет быстрее чем работа их логистики.
4
VK
Level 26 Local Expert
December 20, 2022
Сколько не заходил – работают приятные ребята, которые разбираются, а если нет, то стараются помочь советом. Всегда хожу с удовольствием сюда.
Во первых стояла ждала пока наклеят защитное стекло, в итоге единственные два стекла оказались бракованные и клеились с большими пузырями, ушла ни с чем, ок, но если бы человек покупал это стекло без наклейки это значит что придя домой оказалось бы что он купил бракованное стекло. Обман получается.
Во вторых я сделала заказ на сайте. На следующий день мне пришло смс что заказ в магазине и можно прийти и забрать. Когда я пришла в магазин оказалось что заказ еще не пришел, а на вопрос почему пришла смс с ложной инфомацией ответ - система плохо работает. Тоесть я зря пришла туда и потратила свое время. Круто😁😁😁😁
Две звезды только за работу сотрудников.
Сотрудник с хвостиком на голове, к сожалению не помню имени, все очень профессионально объяс нил, компетентно помог. Выпишите ему 13ую зарплату. А в целом приличный магазин. Но к сожалению не получилось преобрести, то зачем приехали, т.к банк Homecredit класть хотел на своих клиентов. Сотруднику 5/5
Магази н неплохой, но вот продавцам стоит быть внимательнее. В зале выбрала продукцию, но преобрести мне её не дали. У них эту позицию заказали через интернет. Было очень неприятно.
Сегодня приехал купить хорошие наушники для ветерана. Молодой мальчик, заикаясь и краснея , так и не смог ничего предложить. Ассортимента не знает. ТТХ не знает... Ужас!! "Кому мы передали , построенное, нами, здание?"... Непонятно...
Являюсь постоянным клиентом магазина DNS с 1999г., Они тогда находились во Владивостоке на Гоголя. Сейчас переехал в Питер, продолжаю посещать по мере необходимости.
Отличный магазин, всем доволен, большое спасибо, ребята!
Отличный магазин купил здесь недавно стиралку, качество как пообещали должно быть высший класс как пообещали))), гарантию дали на три года, да и договорился ребята продавцы сами мне привезли и подняли на второй этаж в новую квартиру за 500 рублей ))). Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина!!!!
Уважаемые руководители днс, уважаемые в к авычках, так вы тогда объясните пожалуйста, с какой статьёй к вам прийти?, что не обслуживаете клиентов без масок, или наоборот!? В одном магазине одни правила, в другом другие! Получается что магазины ваши не о чём!?, да и маску жалко выдать только платно, позор вам!
Добрый день,заказал по интернету холодильник 3 дня назад,в день доставки прислали смс,что заказ отменён! Позвонил в справочную сказали, что не чем помочь не могут холодильник с браком!ужас,как так можно работать,прождал 3 дня и в последний день отменяют заказ!колцентр не знают,как решить проблему!!!
Был хороший Кей, стал плохой DNS. "Чудо" консультанты.
- "Чем отличаются данные модели?"
- "Ну-у-у, наверное... дизайном..." - это именно тот ответ, который ждешь от консультанта в магазине техники :) Я и без "остроумного" ответа вижу, что они отличаются дизайном. В итоге, купил в Связном, где все рассказали по характеристикам и объяснили достоинства и недостатки каждой из моделей.
3
A
Anonymous review
January 31, 2022
Отличный магазин, вежливый культурный персонал! Приду ещё !
Магазин как и все остальные в этой сети хороший, но очень большая проблема с парковкой (только платно).
Maria
Level 4 Local Expert
May 8, 2021
Хочу предупредить всех, кто думает о покупке техники в DNS через сайт. Оплатила телефон на сайте и получила витринный образец. Магазин не считает нужным предупреждать клиентов, о том, что те приобретают товар с витрины, прикрываясь тем, что они розница и не обязаны.
Их поддержка говорит, есть там какая-то галочка при заказе, что вам со склада надо (интересная политика, да?). При этом другие магазины, от техники до мебели, о таком предупреждают, это нормальная практика. Возврат средств возможен, если отказаться сразу, занимает до 45 дней (мило, правда). Короче, не оплачивайте в интернет магазине dns ничего, если не хотите б/у по цене нового товара.