Покупали здесь видеорегистратор, во первых надо постараться,чтобы найти кого-то из сотрудников, они стояли в глубине магазина в кружке и общались. Консультант был не особо вовлечён, не был заинтересован в консультации нас. Регистратор выбрали с горем пополам. Консультант взял регистратор в руки и почему то ушёл, хотя надо было выбрать карту памяти, махнул рукой - выбирайте. Я вообще в душе не видела, какая флешка должна идти , микро или нет. Взяли флешку и специально спросили его - подойдёт или нет. Чисто физически не видя разъем на регистраторе, который у консультанта в руках было непросто выбрать правильную!!!!! Консультант сказал, что эта ТОЧНО полойдет, я даже обрадовалась за консультанта, что он наконец оживился. По приезду домой и установке естественно выяснилось, что флешка не подходит. Вы объясните своим сотрудникам, что такое микроusb!!!! Флешка так то стоила 2190, рада за вас, что вы заработали на продаже и втюхали товар не глядя, лишь бы поскорее отделаться от покупателя, но крайне удивлена, такого от ДНС не ожидала. Видимо консультант сильно спешил от нас отделаться и вернуться к интересной беседе с коллегами.
16.06 были в магазине днс ,приехали для покупки смарт часов,выбрали модель,долго ждали консультанта... консультант подошел,спросили какие функции есть?!нас интересовало есть ли прием звонков на устройстве,сказал что нет такой функии, на выбранной нами модели,я сказала что читала описание и отзывы часов,и там есть такая функия,консультант спорил со мной 😅ну ему же виднее он работник....была расстроенна...итог уехали и купили эти часы в Рузаевке,где нам все подробно рассказали!!!продавцы в Саранске тц MAX не грамотны в своей работе ...без мотивации!!!!
Часы отличные!звонки принимают,звук хороший🤗
Хороший магазин техники с большим асортиментом и доступными ценами. Недавно был приобретён телефон.
Не хватило только от продавцов достойной консультации. Знаний в своём продукте, в частности в телефонах, показалось мало. Сами сотрудники не заинтересованы в продаже товара, либо не замотивированы.
Смотрела графический планшет сяоми пад 6, консультант дал потыкать стилусом, очень крутая вещь, но этот планшет стоит дороже тут, еще и стилус с планшетом отдельно покупать(((
Отличный магазин! Большой выбор, приемлемые цены!есть скидки! Вежливый и профессиональный персонал, по-любому вопросу моментальная и качественная консультация! Рекомендую однозначно!
Пришли выбирать ноутбук, нам помог в подборе Никита К. Очень грамотный и приятный молодой человек!!! Спасибо большое за профессиональное обслуживание!!!!
3
Show business's response
Н
Натали
Level 5 Local Expert
August 31
Персонал совершенно не заинтересован в клиентах! Очень сложно «выцепить» консультанта, а если и удалось , то выражение лица сотрудника это отдельное искусство! 🤬 Не советую данный магазин! С такими консультантами проще купить в другом магазине, в более клиентоориентированном подходе.
1
Show business's response
Андрей Елисеев
Level 6 Local Expert
September 3
Хороший выбор товара для такого маленького магазина, жаль что работают одни молодые сотруднки которые вообще не знают про технику, в целом магазин хороший
3
Show business's response
Maksim I.
Level 9 Local Expert
February 18
Часто заказываю технику с сайта и забираю в этом магазине. Качественное обслуживание, быстрая доставка со склада до магазина.
Персонал вежливый, видно, что разбираются в своей категории. Всегда помогут с советом и не надоедливы, как слепни в поле. Разброс цен варьируется от самых бюджетных, до топов. Удобное расположение.
Покупал там usb-флешку (большой выбор на любой вкус) и чехол для телефона (нашёл там простой и недорогой, такой какой и хотел). Были проблемы с устройством самообслуживания (показывал что в архиве товар, а на самом деле он был на витрине), но продавец помог, всё настроил, показал. В другой раз помогли с консультацией по флешке, которую я выбрал.
Большой ассортимент товара, грамотные продавцы.
Покупали холодильник, оформили оплатили, оказалось один ветринный экземпляр, на нем вмятина сбоку, мы отказались, нам предложили скидку 300р чтобы мы взяли брак, смешно при стоимости холодильника под 40000р,за деньгами ходили недели две, так же фотоаппарат купили с небольшим браком, менять не стали,,, себе дороже, не рекомендую, стараются загнать что то с браком
Персонал с чувством юмора. За дефект на лицевой панели микроволновки за 8 тыс предложили скидку в 100 руб. Чтобы проверить работоспособность пришлось ее самому доставать из коробки, а потом упаковывать обратно.
Продавец девушка не очень хорошо обращается с покупателями,грубит и отказывается обслуживать,на просьбу позвать администратора фыркнула ,молча развернулась и ушла. Была очень хорошего мнения об этом магазине,но из за такого отношения приходить не хочется....
Продали блэндер,на второй день здох движок.Отдала в ремонт,заводской брак.продают всё подряд лижбы впихнуть.
3
2
Show business's response
Сантехник Саранск
Level 14 Local Expert
September 5, 2021
Мне очень нравится этот магазин. И цены и товар и продавцы - всё устраивает. Покупали тут холодильник и телевизор - всё исправно работает. Продавцы компетентные и всегда подскажут если будут какие то вопросы по товару.
Нормальный магазин. Сотрудники вежливые, приветливые (по крайней мере на Гагарина 99а). С возвратом товаров в случае чего тоже проблем нет. Рекомендую.
Возвращала видеокарту которая не подошла к компьютеру
Всем магазином пытались убедить что это сложнотехнический товар пока не открыли ЗОПП
И, о чудо, ее в списке не оказалось. Нерв и времени на возврат денег было потрачено уйма
Горячая линия у них вообще бесполезная, ни чем не помогает