Товара много. Но все, что покупали оказалось не надлежащего качества. Видеорегистратор, все время глючит, машинка для стрижки скарлет. Мы даже ей подстричься не смогли, она не брала детский волос, вообще ни как,а потом просто сломалась. Это после одной стрижки,если можно так назвать. Теперь жду третье января что бы вернуть им телефон. Мало что от него супер клеем пахнет, так что глаза слезятся, так от ещё и не включается. При продаже не проверяли, была севшая батарея. Люди, бегите от туда!
приобретали телефон, заказ делала онлайн с карты. пришла за заказом, подошла к девушкам, которые сидят на 1 этаже, поздоровалась, никто даже глаза не поднял, спросила "у меня заказ, где я могу его забрать", с хамской интонацией девушка ответила "пройди не второй этаж", не знала, что мы с ней знакомы, чтобы она мне тыкала, поднялась на второй этаж, подошёл мужчина, продиктовала номер заказала, мне дали телефон с панели, где они выставлены, а не новый с коробки, коробку от телефона дали другую, у меня белый самсунг а51, мне дали от чёрного, вся помятая и грязная, упаковки от чехла и защитного стекла тоже все помятые и грязные, при показе защитного стекла, консультант вытащил мне его, взяв пальцами за само стекло, а не за его ярлычок бумажный, чек мне выдан не был, и если в случае если что-то случится с телефоном, не факт ,что сервисный центр его примет, для оформления заказала ещё стояла ждала, т.к. сотрудники вводили/пробивали штрих-коды на своих товарах. телефон я посмотрела, прийдя домой в телефоне обнаружила фото сотрудников и торгового зала, это нормально? отвратительное обслуживание, прошу вышестоящее начальство принять меры, желания больше приходить туда нет.
22
1
Show business's response
елена комлева
Level 4 Local Expert
February 16, 2022
Отвратительное отношение к людям! Моей пожилой родственице навязать поломанную стиральную машинку, которая по всей видимости, уже была возвращена. Доставили домой без упаковки. При первой же проверке, машинка потекла. Несмотря на то, что забрали сразу и признали, что машинка не исправно, деньги вернуть отказываются. Директор магазина посоветовал пожилой женщине , подарить эту неисправную машинку кому-либо, а себе купить другую. И не только этот случай. Не раз заходила в магазин, и чтобы на тебя обратили внимание, надо постараться. Полная противоположность другим магазинам с аналогичным товаром.
Хороший выбор товаров, безразличный персонал вечно с недовольными лицами, перемещаются по магазину имитируя рабочий процесс, помощи не дождёшься в выборе товара, ДНС в Бира-сити...
Хороший магазин, большой выбор, квалифицированные специалисты
3
1
Show business's response
U
Uri z.
Level 7 Local Expert
July 10, 2022
Пришли брать товар в рассрочку, нам кассир сказала что она не может и на кассе и оформлять кредит рассрочку, в итоге рассрочку с товара сняли и мне отказала, через две минуты кассир сидела на улице на лавочке и курила, видимо в середине дня перетрудилась что отфутболивает покупателей, да и разговор происходил в грубой форме я такого не ожидал и сделал для себя выводы.
Ощущение,что отзывы пишут сотрудники этого заведения!Я же хочу поведать правду об этом месте,купил я здесь ноут,хороший ноут,год отработал на ура.Но через 2 дня после окончания гарантии он завис,крепко завис..Взял я ноут и побежал за помощью в сервисный центр на Шолом 78А.Там сидела какая то девочка,со стеклянными глазами,и втыкалась в свой телефон.Я минут пять пытался привлечь ее внимание,когда она обсудила все свои проблемы-подняла взгляд на меня .Я обрисовал ей проблему,и она не глядя заявила что накрылся жесткий диск,потом написали договор на ремонт и все это время я чувствовал как этой девочке противно находиться здесь,и общаться с посетителями.Ну да ладно,начнем с того,что по договору они должны выполнить ремонт в течении 3 дней...Шиша там!-28дней длился ремонт!!!Но зачем??Зачем УСТАновили пробную версию 10винды?Зачем??И еще уверяли что все будет работать??Слупили за все 5000.Да,отдали старый диск. Пришел домой,обнаружил что нижняя панель сломана..ножом видно,ковырялись,вскрывали...Наутро,включил ноут и обнаружил,что исчез курсор и не работает клавиатура...........,......!!!!Больше я в этот долбаный ДНС не пошел,отнес ноут в контейнер,сходил,купил новый.А сегодня утром зашел ко мне знакомый,увидел старый диск и попросил его у меня,я отдал.А час назад звонит,и говорит,что он работает...диск..Это и сподвигло написать меня отзыв!Сижу и думаю-Какого черта это было?!
Приветливый персонал... особенно которые работают уже 4-5 лет и больше! Очень качественно обслуживают.! Оценку не снижаю но последнее посещение оставило не очень хорошее мнение, так как старые сотрудники были заняты, молодой сотрудник, увы не помню имени, не качественно проконсультировал по выбору товара, был дерзкий, не сильно старался продать товар, неохотно показывал и предлагал! Все делал очень медленно
Один из известных по всей стране магазинов, имеющий большую сеть. Есть сайт, на котором, перед походом в магазин, можно выбрать имеющуюся марку и модель товара, ознакомиться с отзывами и комплектацией. Недавно, без проблем обменяли товар, находившийся на гарантии. Рекомендую.
Часто пользуюсь услугами при покупке техники. Цены умеренные, выбор огромный. Возможность заказать через интернет. Расширили ассортимент электроинструментом и силовой техникой, цена ниже чем в специалированных магазинах. Из минусов, мало продавцов в зале. Рекомендую данную сеть.
Очень хороший магазин. Есть всё для дома. Единственный минус - не хватает консультантов. Пришла покупать телевизор. Ждала 25 минут, пока не освободился консультант.
Отличный магазин. Я всегда заказываю через их интернет сайт,очень удобно: заказал и пришел просто забрал. Обслуживание хорошее, менеджеры всегда ответят на интересующие вопросы по товару.
Потрясающий магазин бытовой и цифровой техники, где консультанты помогут Вам в решении любого вопроса с выбором всего необходимого. Разумные цены, быстрая доставка, возможность заказать практически все, как говорится "от бинта до летающей тарелки"
Хороший ассортимент, но отвратительное обслуживание. Последние обращения в днс отбивают какое либо желание приобретать там товары. Недавно приобретали оверлок ( брали в кредит, работает исправно) но кассир без объяснений начала фотографировать наши документы, себе на телефон и куда то отправлять 😱 на наши вопросы она начала огрызаться и грубить! Так же не очень понятно как работает сервисный центр! Больше недели не могли туда элементарно дозвониться, на вацап так же не отвечают, а когда все же получилось с ними связаться, то реальной помощи по ремонту у них же купленной техники мы не получили!
Удобное месторасположение.
При посещении данного магазина в будний день, было очень мало консультантов в зале, всего 2.
Товар хотели выдать с ветрины, в данном магазине на складе не оказалось, консультант помог посмотреть наличие на складе в другом магазине DNS, в котором потом и взяли товар.
Хороший выбор электроники по доступной цене. Сервис там же. Единственный сервис в городе отремонтировали китайский телефон dexp за пару дней и не дорого. Остальные даже не брали на ремонт.
Сам магазин хорош выбор товаров большой можно под заказ многие товары заказать но вот консультанты увы в нем не опытные хотя не все есть есть пару человек которые разбираются в технике и могут посоветовать что то хорошее и не дорогое
Самый лучший магазин. Удобно расположен. Хороший ассортимент. Большой выбор товаров. Сравнительно не дорого. Есть возможность выбора товаров на сайте. Быстрая доставка
Пришли мы значит недавно выбирать телефон. Позвали продавца консультанта показали какой телефон хотим и всеееее. И начался ад. Как он был медлителен до ужаса. И не первый раз такое. Это какой то кошмар.ушли мы минут через 30 и без телефона,потому что за всё это время сотрудник не смог его даже включить, чтобы проверить как он работает.
Хотели сегодня в БираСити купить мультиварку. В магазине людей не было, а консультанты мило беседовали между собой и даже не подошли проконсультировать. Мы около получаса рассматривали самостоятельно все мультиварки, так и не дождавшись консультанта, поехали в другой магазин, за комфортным обслуживанием.
Отличный магазин!!! Пользуюсь только им уже много лет! Весь товар выбираю через интернет, заказываю, если нет в наличии, больше недели никогда не ждал. Сервисное обслуживание, вообще не сравнимо! Клиент всегда прав! Всем рекомендую!!!
На данный момент ДНС это то что надо.на сайте можно посмотреть,выбрать,купить.если кто не понел что то,то в магазине расскажут и покажут.жаль только не все у них есть
Достаточно большой выбор товара на любую публику и кошелёк, персонал адекватный и в достаточном количестве и не нужно их искать или ждать. В общем 10 из 10
Широкий выбор электротоваров, не всегда все в наличии, но через интернет магазин DNS можно заказать интересующий товар, а в последующем получить его в магазине.
Пользуюсь этим магазином не первый раз, заказываю всё через интернет, а потом приезжаю и забираю. Конечно обслуживание ни какое, менеджеры павлины могут себе позволить всё что угодно но не занимать покупателями гнать таких надо.
Неровно наклеили стекло, а пришла домой оно вообще все в пузырях. Отвратительное качества защитного стекла, упал 20см от пола, где ещё толстый палас разбилось в хлам.
Сделал интернет заказ, оплатил - 1 позицию нужно ждать, звоню на горячую линию говорю могу часть товаров забрать?
Говорят, да приходи
по факту, говорят не можем - ЖДИ заказ полностью.
Большой выбор техники. Мы оформляли с заказом со склада с Хабаровска. Привезли нужную модель во время и в срок. Также имеется свой сервисный центр, что также очень удобно для обращения.