DNS
190 reviews
March 19
Часто захожу в этот магазин
Очень доволен качеством обслуживания
Всегда можно найти товар и сотрудника в магазине
Иногда можно понять что народу бывает много
Все сотрудники заняты
Любой почти товар заказать со склада нет проблем
И если есть вопросы по доставке
Решаемо
Даже если надо подождать
В целом советую
Хорошие продавцы и управляющий
Всегда помогали и будут помогать тем кто не устраивает истерики
Попадал на такие ситуация ужс😂
4
1
March 26
Грамотный персонал, всегда качественно помогают с выбором техники. Хочу отметить управляющего магазином - Владислава. По всем вопросом качественно, доходчиво объясняет, очень приятный человек.
Насчет магазина, очень большой выбор всего, в других местах такого нет, сотрудники постоянно в работе выставляют товар - молодцы!
1
1
March 28
Мой любимый магазин техники у дома! Если что-то нужно спросить по компьютеру и комплектующим, сразу лечу в DNS чтобы решить вопрос :]
Персонал очень отзывчивый и располагающий! Ответят на все вопросы, дадут много полезных советов и всегда помогут. Уже год активно пользуюсь их услугами и улучшаю своё рабочее пространство техникой из их магазина. Пусть магазин не перестаёт улучшаться и помогать общаться с техникой на "ты"!
2
1
March 5
Не советую сдесь что либо покупать техника которую я купила оказалось битой сумма
была немаленькой 111000 тысяч рублей стиральная машина Dexp оказалась битой обнаружили тогда когда уже собрали в колонну стиральную и сушильную машину с мастером при мне покупатели в магазине возрощали ноутбук фирмы Dexp фирма оказалась некачественной ноутбук сдох аккумуляторы сели . Сегодня я попала на большие деньги за сборку Стиральной и Сушильной машины я отдала 12000 тысяч рублей Теперь мне придётся искать мастера и платить ему ещё 12000 тысяч рублей за разборку этой битой техники. Так как в магазине DNS больше нет новой техники и техника как выяснилось вся битая и с дефектами мне придётся ещё раз покупать стиральную машину на других сторонних сайтах и опять платить за доставку и установку стиральной и сушильной машины ,а это ещё 12000 тыс рублей итог я потрачу 36 тысяч на установку и разборку битой техники DNS не советую данную фирму DNS потому что фирма DNS не несёт никакой ответственности за свою технику и за затрату сборки и разборки этой битой техники.
1
3
March 9
Сегодня посетила данный магазин,впечатлений море.Пишу в надежде что увидет руководитель и сделает выводы.Работают обсолютно не заинтересованные сотрудники,пришла купить микроволновку,сначала час ждала чтобы кто то вообще подошёл,затем сотрудник подошел,сказала какую хочу,говорит идите оплачивайте,оплатила,забрала,привезла домой,оказалось соверщенно другая микроволновая печь в коробке,вернулась в магазин,ждала ещё час сотрудников чтобы кто то подошёл и сделал возврат,сделали...пошли за той,которую выбрали,оказывается ценник к ней стоит от другого товара и цена на неё уже другая,сотрудник сказал не знаю не чего,законов прав потребителей не знаю и знать мне их не зачем.Уважения к людям нет,смеются в глаза,ну принесла и принесла.Уважаемые руководители мы покупатели приносим в своих кошельках зарплату вам и вашим сотрудникам и хотелось бы видеть приходя к вам в магазин компетентный персонал
1
2
December 30, 2024
Отличный магазин, отдельно хотелось бы выделить сотрудника Смирнова Никиту, он грамотно подсказал и помог выбрать товар, отличный сотрудник, магазин тоже, обязательно зайду еще!
April 26
Моё знакомство с DNS. В июне 2024 г. купила себе кондиционер с установкой. Для установки, сотрудник магазина предложил заключить договор с подрядной организацией ООО Прибор Монтаж , уверяя что это одна из лучших. По договору, в течение недели, должны были приехать и установить. Через день звонит подрядчик и просит дать ему ещё несколько дней. Ну думаю до моего отпуска успевают. Устно соглашаюсь на новые сроки. И тут началось, неделя, две, три и на все мои звонки к ним, говорят ждите! Пишу заявление о расторжении договора, и выплате мне компиляции 3% за каждый день и иду в DNS. Ну была ещё надежда, что магазин как-то повлияет на подрядчика, ведь в договоре было прописано, что в случае чего обращаться в магазин. В DNS, за место того чтобы решить проблему, предложили вернуть мне мои деньги. То есть, я из-за них потеряла время, нервы, не съездила в отпуск, а они мне в лицо хотели бросить мои же деньги! Если бы они предупредили, то я бы обратилась к другим. А их действия, не что иное как обман покупателя! Я их предупредила, что если они мне не вернут всю сумму 16 900 из которых 15 000 моих, я буду обращаться в суд! В общем, DNS и с подрядчиком разбираться не стал и деньги мне не вернул! В августе 2024 подан иск в суд, в декабре того же года суд между мною и ПриборМонтаж был выигран. В январе 2025 решение суда вступило в силу и исполнительный лист был отправлен судом в ОСП по Юго-Восточному АО. И тут снова здорово, письмо куда-то делось. На сайте почты указано что письмо передано получателю, но приставы уверяют что письма не получили! Сегодня 24.04.2025 г , а воз и ныне там! Что я лично для себя выяснила, никогда не связываться с DNS и все подруги и коллеги по работе, это поняли. Ну и теперь на собственном опыте знаю, как работает наша правоохранительная система! Ну, а по поводу ФССП придётся обратиться в прокуратуру!
1
March 24
Очень хороший магазин, спасибо продавцам, очень отзывчивые. Помогли подобрать товар, все объяснили подробно.
December 15, 2024
Хорошоши магазин, вежливый персонал! Беру здесь мешки для пылесоса karher(аналог), краски для принтера(аналог) дешевле оригинала и на дольше хватает! Рекомендую этот магазин!
October 9, 2024
Хороший магазин .За техникой только сюда идём.ну и всегда мне нравится зачисление бонусов.Я покупала холодильник а на бонусы взяла кофемашину и фен.Ну и персонал имеет большую роль очень стараются и нужно сказать успешно.
1
July 26, 2024
Большой ассортимент и адекватные цены. Вежливые продавцы. Девушка-консультант (не знаю имени), посоветовала выбрать мобильный телефон. Все здорово, много покупок из техники покупаю в этом месте.
February 10
Отказались вернуть деньги за наушники, которые мне не подошли по причине фонового шума. Предложили отдать на экспертизу на 2 недели.
По закону должны сразу вернуть деньги при возврате товара в течение 14 дней.
Обходите этот DNS стороной.
1
2
September 9, 2024
Заказ был сделан через интернет-магазин, но этот принимал участие в деле возврата, проводил проверку качества. За невыполнение требования покупательницы о возврате тех. сложного товара с недостатками, обнаруженными в течение 15 дней с даты покупки, 02.04.2024 судом с ДНС Ритейл в пользу покупательницы взысканы: стоимость товара, убытки, разница в цене товара, т. к. он подорожал, неустойка, моральный вред, штраф, почтовые расходы, стоимость судебной экспертизы. Судебная экспертиза утруждать себя не стала, выявила один несущественный недостаток в виде превышения заявленного уровня шума, и этого было достаточно для возврата тех. сложного товара в течение 15 дней с даты покупки в соответствии с законодательством РФ. Стоимость экспертизы в размере 35 тыс. руб. взыскана с ДНС Ритейл. Так им и надо. С ними надо поступать также, как они поступают с покупателями. В бюджет Ивантеевки с ДНС взыскана госпошлина. Но это еще не все. Московский областной суд определил размер неустойки, начисляемой в пользу потребительницы с даты вынесения решения суда до дня фактического исполнения обязательства без какого-либо снижения. Юрий Дмитрич разорится, а может быть, и весь Приморский край. А не надо нарушать права потребителей. Исполнять вступившее в законную силу решение суда в добровольном порядке ДНС не собирается. Будет возбуждено исполнительное производство. Судебные приставы себя не обидят, взыщут с ДНС еще расходы по принудительному исполнению решения суда. Но это уже другая история. А покупателям советую в подобных сетях ничего не приобретать, дабы не быть обманутыми. Здесь могут продать не только некачественный товар, но еще и не новый. Все. Именем Российской Федерации.
3
1
December 6, 2024
Ужасный, инертный персонал. В продукции вообще плохо разбирается, просишь одно, делают другое. Долго нет никого на месте. Телевизор вообще не возможно проверить никак.
не советую этот магазин
1
1
September 22, 2023
Магазин как и все обычные. Очень понравилось обслуживание персонала. Удачно подобрали мне нужную технику, всё доходчиво объяснили, дали рекомендации. Продавцу-консультанту Владиславу большое спасибо за чёткость и оперативность. Ничего лишнего, всё по теме. Ответил на все наши вопросы и порекомендовал отличную вещь.
July 17, 2024
Отвратительный консультант Елена: 17.07 в 18:00 пришла в магазин, спросила где находятся фонарики, вместо того чтоб проводить и показать она махнула в сторону со словами «Там, где лампы», когда я не смогла найти нужный вариант, я снова обратилась за помощью и получила ответ «я не знаю весь ассортимент», обычно консультанты если чего-то не знают, смотрят по базе, что у них есть, а чего нет, мне же досталось «смотрите сами что есть!» на кассе я спросила, что это прикреплено к фонарику, и профессиональнейшая Елена мне ответила «это трекер, чтоб вы не украли!». Это хамство, которому я была очень удивлена, потому что в целом магазин хороший, я к нему претензий никогда не имела. Но дальше больше, когда я захотела узнать, где батарейки мне естественно махнули «Там!», я не очень разбираюсь в батарейках но Елена, вместо совета начала говорить «Я вам 10 раз показала! Вы будете брать или нет?», она повышала на меня голос, хамила и говорила вещи, которые даже в отзыв не стоит включать.
Я чувствовала себя отвратительно, в растерянности, униженной… продавец-консультант не должен повышать голос, обвинять клиента, кричать , что он уже 10 раз показал и теперь или берите или уходите.
Прошу руководство разобраться.
Кстати фонарик я таки купила благодаря милому консультанту, к которому я обратилась после Елены
Прилагаю чек покупки
2
February 23, 2024
Отличный магазин!!!
Выбор на любой вкус и кошелек!!
Продавцы хорошо разбираются в товаре и всегда помогут с выбором!!!
Приобрела там микроволновку и холодильник,именно,то что я хотела и не нашла в других магазинах!!
Советую магазин!!
1
January 30
Хороший магазин, вежливые продавцы, консультация на уровне, покупкой доволен)
1
1
March 27, 2024
Большой,красивый магазин, много электротоваров и разной домашней техники . Покупала там кофеварку рожковую, очень довольна покупкой. Зимой в морозы купили масленный обогреватели, на две семьи и не дорого.
July 16, 2024
Очень хороший магазин. Цены немного меньше ,чем в других подобных магазинах,а качество даже лучше. Покупала там несколько раз,милые продавцы,хороший ассортимент. Всем рекомендую
January 13
Лучший магазин из лучщих, хорошая консультация, приятная атмосфера.
1
1
July 20, 2023
Сетевой магазин. Стандарты как в любом другом. Консультанты грамотные. Свою работу знают и делают хорошо. Выбор разнообразной электроники широкий. Цены в днс всегда были адекватные, особенно если есть акция.
December 20, 2024
Консультантов хватает , показали рассказали я доволен, единственное сейчас скидочных карт нету в днс
January 28
Хороший магазин техники, много здесь что брал, если что-то ломается можно вернуть.
1
1
July 3, 2024
Ребята работавшие 03.07.24 просто великолепны, очень сильно помогли мне. Я не мог выбрать джойстик на Xbox, в итоге купил не тот. Пришел заменить и без каких либо проблем товар приняли, проконсультировали что лучше взять, подобрали нужное, все было очень здорово!💪
September 9, 2024
Внимательный и вежливый персонал большой ассортимент, есть автоматы для выбора техники, доставка
November 16, 2024
Всегда на месте все то, что нужно и относительно быстро отдают большую технику
Спасибо!
April 18, 2023
Неплохой магазин бытовой и компьютерной техники. Ассортимент неплохой, но практически не представлен в самом магазине. Широкий ассортимент представлен на сайте с возможностью доставки либо в магазин (и там вы принимаете решение о покупке), либо на дом. Расположение удобное. Качество товаров хорошее. Небольшой минус- не самые расторопные продацы и иногда их надо искать, чтобы оформить покупку
1
April 14, 2024
Купил в этом магазине наушники Airpods от Apple, наушники дорогие, цена в районе 25 тыс/руб но спустя 9 месяцев наушники стали плохо работать, видимо заводской брак попался, обратился по гарантии и в итоги поменяли наушники на новые. Персонал вежливый, в основном у них технику покупаем, после этого случая еще больше доверие к сети DNS появилось
1
June 10, 2023
Хочу выразить, огромное спасибо работникам данного магазина, за вежливое и доброжелательное обслуживание. Помогли с выбором бумбокса, а также, быстро оформили заказ на наушники ( которые были на складе ). Доставка пришла быстро.
Очень доволен покупкой.
Всем рекомендую данный магазин.
1
1
February 27, 2024
Хороший магазин не первый раз покупаем здесь товары,продавцы приветливые и всё хорошо объясняют по товарам за что большое спасибо
May 12, 2024
Покупал смартфон, продали витринный образец с не оригинальной прошивкой, о которой нету упоминаний ни на одном источнике в интернете. Тщательно изучайте модель смартфона перед его покупкой, чтобы так же не попасться. А лучше, вообще рассмотрите другой магазин.
4
October 3, 2024
Отличный персонал оперативно помогают решить все возникшие вопросы.
1
1
September 28, 2024
Отвратительное место, продают брак, хотя прекрасно об этом знают!! Правила возврата не выполняются! Законы прав потребителей не соблюдаются!
2
March 14, 2024
Ассортимент есть, цены доступные, персонал приветлив.
С возвратом проблем не возникало. С качеством тоже нет проблем.
April 23, 2022
Магазин находится в очень удобном месте. Найти нужный товар легко, все разделено по отделам. Если что-то не нашли, тут как тут, вам в помощь подойдет продавец. Ассортименты товара разнообразные. Появились дополнительные отделы: инструменты, комп.кресла, столы. Кстати недавно приобрела встраиваемую микроволновую печь, также ранее не наблюдала в данном магазине в наличии. Заказала товар из дома на сайте, а он меня уже ждёт на выдаче (очень оперативно). В магазине чистота и порядок. Всем рекомендую посетить данный магазин! Обслуживание на высоте!
Очень благодарна заместителю директора, который вместе с продавцом Андреем помогли с выбором и заказом техники для дома.
3
March 22
Магазин порадовал наличием товара
Все что было нужно нашла
Вежливые консультанты
3
May 16, 2024
Хороший магазин цены приемлимые! Продавцы знаю свою работу, всё на отлично!
June 2, 2024
Хороший магазин, большой выбор, жалко нет скидок и бонусов для постоянных клиентов
October 17, 2024
Хороший магазин. Покупал там электросамокат и ноутбук.
Правда при покупке ноутбука мне вместо оплаченной лицензионной версии виндоуз,продавец установил свою,"левую".
Через пару часов,после претензии, переустановил как нужно
April 13, 2023
Вежливый персонал, подберут то что нужно, недавно покупала кронштейн для телевизора, выбора много, так же заказывала доставку, холодильник, духовку и плиту доставили прям в квартиру
February 13, 2023
Отличный магазин.
Огромный выбор техники и компетентный, отзывчивый персонал.
Из-за крайне неудачного опыта, относился к сети DNS отрицательно, но данный магазин сменил это отношение.
Спасибо за сервис)
3
February 1, 2023
Покупала у них технику,обслужили быстро и чётко! рекомендую! Даже сдачу дали, была приятно удивлена! рекомендую! Однозначно! Рекомендую! Рекомендую!
1
June 6, 2023
Пришли в магазин за телевизором и телефоном. Мы 30 минут слонялись по магазину, к нам сам никто не подошёл. Обратившись к девушке с просьбой позвать консультанта, мне предложили поискать его самой по залу. Все два консультанта были заняты, нам никого не позвали и подождать тоже не предложили. Было жаль потраченного времени.
4
2
May 6, 2023
Отзывчивые и дружелюбные сотрудники! Была необычная ситуация, но всё прошло хорошо, все помогали, так что если и буду заказывать, то снова сюда :)
3
January 16, 2023
Пришла забрать интернет заказ, простояла 40минут на кассе,ждала когда кто-то освободится,никто не торопился обслуживать у кассы.Всего было 2 консультанта,оба заняты,на кассе никого.Уточнила кто обслужит, сказали ждать когда кто-то из них освободиться.
Очень это не удобно)) для этого и заказала онлайн, чтоб прийти и моментально получить заказ,а не стоят в очереди 40 минут.
При том это это воскресенье15 января в 19:00 вечера) решите это проблему с обслуживанием!
Товар также знают плохо)
3
2
March 6, 2023
Близко, доступно по ценам, большой выбор, в отличии от интернет магазинов, товар можно подержать в руках и увидеть в живую.
February 28, 2024
Молодцы консультанты,очень доходчиво и разборчиво помогают покупателю!
June 28, 2022
Много разной техники, консультанты не навязчивые, все можно спокойно посмотреть, выбрать и купить. Чисто, прохладно, очень довольны посещением этого магазина
3
1
August 31, 2023
Большой ассортимент, в целом адекватные цены, из минусов, очень долго приходится ждать консультантов от 15 до 20 минут стабильно