Купил телевизор, в подарок родственникам. Помогли подобрать оптимальный вариант. Проконсультировали по всем вопросам. Бонусом, подобрали комплект батареек для пульта и кронштейн по аукционной цене. Всё отлично
Купил Умный светильник. Ехать до магазина 200 км. По приезду распаковал и был "приятно" удивлён. Чьи-то грязные пальцы , битый блок питания и в итоге светильник не работает...
Ужасное отношение к клиентам. Я купила часы samsung galaxy watch 4 25.11.2023 г. Пришла за консультацией и покупкой. При покупке сказали что можно забрать не с витрины. Я согласилась. В итоге у меня не было номера заказа. Мне никто не звонит. Звоню в магазин, часы уже как оказалось меня ждут. Я на эмоциях не обратила внимание, дома поняла что это не новые. Это те самые с витрины. Дальше интересней. Батареи часов хватает на сутки. Звоню в магазин, подтверждают что есть такая проблема. Но! Говорят мне о ней, когда часы уже проданы. Не перед продажей. Если бы данный факт был сказано ранее, я выбрала бы другие часы. Разговоры с сотрудниками магазина ни к чему не приводят. Меня от 1 к другому отправляют. Оставила ОС и опять же о результате узнаю при моем звонке. Что за отношение к клиентам?
Широкий ассортимент, днс это замечательная сеть, даже в плане отношения продавца-покупателя. Всегда помогут, подскажут, покажут. Полная отдача со стороны продавцов. Причем в любом магазине именно такой персонал. Всегда нравилось качество, электроники. Сколько раз покупала, уже и более 2 лет служит телефон у ребенка. Хоть и она его бросает, роняет, мочет. Да что она с ним не делает:D
Упустили заказ на 80 тыс. Я все нервы с ними вытрепала. То согласовывали досиавку , не звонили сами , пока новым обьясняла . В итоге отказали в доставке, хотя я согласна была на 8 тыс доставки. Потом заказала самовывоз. Разбили на 2 заказа. Один пришел, другой нет. В итоге предлагают перезаказывать , тот что пришел продлить не возможно. Короче вообще абзац. Говорю ваше руководство в курсе, как вы разбрасываетесь клиентами ? Мне отвечают мы не в курсе. И в таком духе. Понятно ведь не сотрудник же лишился 80 тыс, а собственник. Поэтому им без разницы. Мне жалко время потраченного на вас. Очень жалко. Вам еще далеко до магазина, в котором люди будут осиавлять деньги. С таким сервисом любой платежеспособный покупатель обойдет вас стороной
Техники много. Консультанты на мой взгляд работают хорошо, объясняют, помогают. Делали покупки бытовой техники, привезли и подняли на этаж. Упаковано всё было очень хорошо.
Мне нравится этот магазин. Всю технику покупаю там. Пока магазин ни разу не подводил. Хотелось бы побольше товаров на полках. Не всегда удобно заказывать через интернет.
При заказе товара онлайн выдают товар с витрины. При этом нигде при заказе нет об этом пометки. Другие магазины техники не просто ставят такую пометку, а продают такой товар со скидкой. Мне честно говоря пофиг на скидку, но указывайте что продаете витринный образец.
Магазинчик большой для нашего города, персонал отзывчивый. Единственный минус при моем посещении не было телевизора нужного мне пришлось заказывать и ждать.
Были проездом в городе, понадобилась лампа для авто. Зашли сюда и нашли то что нужно! Последний экземпляр забрали! Остались довольны! На кассе никого не было, но человек быстро подошёл
1. Вечно никого нет на кассе. Консультанты в целом могли бы быть поактивней. Видя клиента, даже не спросят, могут ли они чем-то помочь.
2. Если товар бракованный, чтобы сделать возврат средств нужно ждать 10 минут. Может на то есть какие-то сложные технические причины. Просто имейте это в виду.
6
1
Show business's response
Вася Батарейкин
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
Всё хорошо спасибо большое днс за отличную работу 🤝
Все покупаю только в днс, нравится дизайн компании , и соблюдение всех потребительских прав. Товары как в наличии, так можно и заказать нужное для я себя
Класс класс класс класс класс 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 класс класс класс класс класс 👍 класс 👍 класс 👍 класс 👍 класс 👍 класс 👍 класс 👍 класс 👍 класс 👍
Хороший магазин,, есть все что нужно вежливые консультанты готовые подобрать нужный товар,,но саму марку как DNS не рекомендую покупать очень плохое качество