Очень хороший интернет-магазин. Разнообразие товаров, которые доставляют очень быстро. Много товаров можно купить здесь и сейчас. Расположен в хорошем торговом центре.
Были в магазине и хотелось потрогать перед покупкой телефон, узнать как он лежит в руке! Продавец не дал это сделать, ссылаясь на какие-то царапины.... Вы понимаете что возможность пощупать товар перед покупкой это ваше единственное преимущество перед интернет магазинами и та-дам телефон не дали в руки.... Не советую... Есть куча других более выгодных по ценам магазинов.
1
1
Show business's response
Владимир Лосев
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Что за клоуны работают на выдаче товаров?
Мало того, что заказ был не подготовлен заранее, так ещë один неуч мне доказывал, что оперативная память не будет работать, если тайминги разные))
Смотрите кого берëте на работу)
Вторая мне объясняет, что долго ищут товар из-за того, что склад большой) заказ был сделан 2 днями ранее) и в лицо врëт коротышка в очках... В общем простоял 20 минут в ожидании и лжи...
И да, когда пришëл, никого за стойкой небыло минут 5, пока я не крикнул..
Часто покупаю по мелочи здесь. На большие покупки не тянет из-за консультации, которую получаю. Как-то не вызывают доверия молодые люди, которые разговаривают будто хотят, чтобы клиент побыстрее ушёл. Или мне не везёт на консультантов, за весь персонал сказать не берусь.
Пришли выбирать монитор... На часах 20:50 - все консультанты готовы уже идти домой... и их приветствие "осталось 3 минуты - успеете?". С таким отношением к покупателям - лучше покупать не в оффлайн магазинах, а заказывать онлайн. днс - пока!
Отличный магазин,самый дешёвый из всех ,много чего покупала там все работает до сих пор,а когда покупаешь через интернет ещё есть скидки ,так что советую))
Из плюсов - более менее разнообразие товаров. Ну минусов - все остальное. Консультантов не дождешься. Товар не вернуть по браку. Пытался так вернуть монитор бракованный, так на две недели отправили в Нижний Новгород и пришёл обратно с пометкой что брака нет, хотя брак явно был (желтый засвет внизу монитора). Не рекомендую никому этот магазин, лучше покупайте в других магазинах электронику.
Очень маленькое расстояние между стеллажами, один покупатель остановится у витрины ,другим не пройти уже.
Show business's response
А
Анастасия Чистякова
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Персонал кошмарный, касается всех магазинов ДНС, продавцов в зале никогда нет, все прячутся, сотрудники грубят, не считают своей работой помочь покупателю, неоднократно с таким столкнулась.
Честно, в шоке от продавцов и консультантов. Может такие попались "кадры". Пришел забирать товар оплаченный по безналу. Документы оформлять не умеют, или не обучены. Ну ладно разобрались. Пока готовили документы, подобрал пару моделей ноутбуков. Далее диалог (СУДИТЕ сами):
Я: "Можно включить, посмотреть ноутбук?"
П: - "Можно, а вам зачем?"
Я: - "Хочу посмотреть, устраивает ли он меня."
П:- "И что вы хотите увидеть? Вы же все равно ничего не поймете, просто потыкаете клавиши и поводите мышкой и все!"
Я: - "Например хочу посмотреть, как показывает матрица, устраивает ли меня цветопередача, какие углы обзора. (Да и мало ли что мне интересно, звук послушать, оценить быстродействие и тд)
П: - "Ничего не поймете, матрица IPS, хорошо показывает!"
Я: - "Почему я должен объяснять вам, что я хочу посмотреть? Вы продаете или отговариваете?
Продавцы - нет ответа...
Причем на мою просьбу включить, меня стали отговаривать сразу 2 продавца. Третий, который оформлял документы, ни ДА ни НЕТ не возразил.
В соседнем магазине оформил покупок за пару месяцев почти на полмиллиона (для компании и для себя) При таком подходе "юные продаваны" отталкивают клиентов.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! интернет заказы бытовой техники - продают товары с витрины поцарапанные и заляпанные как бывшие в употреблении, да ещё и без коробок
Доставка в очередной раз говорит, с 11 до 17 ждали и привезли только в 19 часов !!! В порядке вещей у днс такая ответственность !!! От днс живу через дорогу и жду целый день !!!!
1
Show business's response
Rag Nar
Level 22 Local Expert
February 4, 2023
Удобно. Заказал, забрал. Ценовая политика приемлема.
Просто обидно...Заказывали бритву в этом магазине. Заказ оформили, СМС пришла с информацией о том, что товар можно забрать 12.07 после 19:00. В этот день никаких оповещений о доставке не было. Приезжаем 13.07 в магазин в ТЦ "Северо-западный", продавцы с невозмутимым видом долго копошатся и потом сообщают, что бритва не пришла, что заказ отменен, что заказывать надо по-новому и ждать ещё неделю. А мы в подарок её заказали!!! Отзыв пишу не из-за сбоя программы, а из-за некомпетентности работников магазина. Не извинились, не предложили рассмотреть другой вариант. Мы все смотрели сами (подарок-то нужен), продавец даже тогда, когда мы его попросили показать другую бритву, приполз как сонный и вяло искал ключи ещё 15 мин. Это что за...!!! Ребята, когда заказываете там что-то, всё отслеживайте сами, персонал магазина вам не помощник!
Часто покупаем там технику. Цены приемлемые. Были случаи возврата товара. Проблем не возникает. Вежливо и корректно. Единственный раз доставка товара была задержана. А в целом у них конкурентов практически нет : ни по ассортименту,ни по цене.
На вкус и цвет... Что бы купить вещь, мне надо её потрогать, повертеть в руках, проверить, а тут выбор по компьютеру... Покупали там мужу электробритву. Посмотреть её не дали. Не подсказали как в программе посмотреть. Всё сами, методом тыка. Магазин не понравился.
Не была ни разу, заказ оформлял через терминал, в связи с самоизаляцией, обслуживание понравилось, доставка быстрая, вежливые.
.
Level 12 Local Expert
December 28, 2019
Хороший магазин электроники, консультанты не прячутся в подсобке, всегда в зале несколько человек(для магазинов такого формата и направленности это большой плюс)
4
В
Важно Неважно
Level 17 Local Expert
June 27, 2020
Единственный ДНС в городе в котором есть продавцы, которые обслуживают. Очень понравилось отношение. Все расскажут и покажут