DNS
297 reviews
March 10, 2023
Отвратительный магазин с отвратительным персоналом. Пришли посмотреть ноутбук, никто не помог, смотрел персонал на нас очень косо. Стали сами смотреть ноутбуки, за нами постоянно ходил охранник,смотрел на нас как на воров, сигнализация начинала кричать от любого касания, хотя в любых других магазинах можно спокойно посмотреть, потрогать, открыть и закрыть компьютер. Просто отвратительно.
3
1
September 11, 2023
Странный магазин. Нет доставки. Даже между своими магазинами. Т.е чтобы забрать нужный товар нужно ехать в софьино. Конечно выберу другой магазин в котором есть сервис
August 31, 2023
Хороший магазин с качественным сервисом, возник гарантийный случай, всё сделали в срок, буду заходить ещё
1
April 11, 2023
Хороший ассортимент, отличные сотрудники, отдельное спасибо Александру с интересной причёской.
3
October 20, 2022
Большой магазин днс, широкий выбор, в том числе есть крупная бытовая техника. Покупал здесь несколько раз, обслуживанием доволен, рекомендую!
3
1
August 17, 2022
Сразу говорю, однако звезда не компании ДНС а конкретному филиалу, а точнее человеку представляющему эту компанию
Захожу я сегодня в магазин
Обращаюсь к молодому человеку на выдаче "могу я получить заказ"
Меня послали *** к человеку в оранжевой футболке с напутствием "нет, вы видите чёрная футболка, я заказами не занимаюсь, я Администратор! "
Уже приятно
Ну ок
Второй сотрудник был крайне любезен, однако пока мне выдавали два заказа я стал свидетелем следующих перлов от Владислава:
Он НЕ принял гарантию продажи совершенной в течение 7 дней и НЕ предложил адрес СЦ клиентам. Просто сообщил что гарантии у клиентов НЕТ на 3D принтер
Он предложил НЕ давать мне чек, потому что "чек ничего не решает" И возмутился тому факту, что второй сотрудник его выдал.
Удивительно
Компания начинается с "вешалки", конкретно с сотрудников общающихся с клиентами.
Удивительно что в ДНС работают такие вот Владиславы. Да ещё и будучи администраторами
1
3
August 14, 2022
Спасибо огромное консультанту Вячеславу, с выбором холодильника👍👍👍👍👍всё грамотно рассказал и показал !!!!! Доставка была раньше назначенного времени !Спасибо огромное 🙏
3
1
February 23, 2023
Большой магазин, где можно купить товары с витрины, после различного ремонта или просто пересборки со скидкой.
Платная парковка.
Можно взять тележку чтобы довезти до машины тяжёлый товар в залог документа.
October 31, 2022
Очень грубые консультанты. Никому не советую оказаться покупателем в этом DNS на втором этаже. Лучше закажите технику на сайте (но не на dns, т.к. из за таких продавцов не хочется у них ничего покупать), предворительно посмотрев отзывы о продукте и в ютубе на ту или иную технику. Всем хорошего настроения, работникам штраф за такое общение с покупателями.
3
2
December 14, 2022
К самому магазину нареканий нет.
Сделал заказ онлайн, забирал самовывозом. В течение минут трёх подождал, пока со склада принесут покупку, да и всё)
Из минусов могу отметить, что на картах вход указан абсолютно не тот, из-за этого пришлось минут 5 кружить по ТЦ
3
November 14, 2022
Пожалуй лучший сетевой магазин электроники. Широкий выбор компонентов в наличии и безграничный интернет магазин.
3
October 13, 2023
Подарили сертификат, жду уже 20 минут чтобы забрать заказ и больше сюда не возвращаться. Все консультанты заняты. За 30 минут забрал
3
1
September 11, 2023
Самый худший магазин из этой сети.
Консультант с 5 того раза только подошёл. Купил планшет он зависает не возможно просто ни чего с ним делать
3
December 12, 2022
Зашёл за самым простым шнуром, хамское отношение персонала, нет свободных консультантов, в итоге остался без товара, не хватило времени и сил ждать когда мне помогут(ждал около 15 минут). Впервые услышал фразу - ЗАНИМАЙТЕ ОЧЕРЕДЬ К КОНСУЛЬТАНТУ. Я думал это задача консультантов бегать за клиентами и пылинки с него сдувать. Крайне не рекомендую, потеряете кучу нервов и времени.
3
2
August 8, 2023
На выдаче ужасный бардак. Отсутствует табло с информацией. Сотрудники бегают друг за другом.
Что бы получить товар надо поймать одного из них и отдать ему чек.
1
July 23, 2023
Выбор так себе, много бэушной техники. Цены выросли. Персонал безразличный. Магазин тихоумирает.
4
September 12, 2021
Сотрудники по человечески относятся при взаимном уважении. Замену товара производят без проблем. С моей точки зрения сейчас качество магазина выделяет не только удобство расположение магазинов, цена или профессионализм консультантов, но и качество сервиса в случае какой-либо проблемы с товаром. Магазин выступает лишь посредникоми. при выявлении брака магазин также должен помочь обменять товар или вернуть. В этом плане dns выполняется свои функции качественно.
P. S. Я бы стабилизровал общение менеджеров и покупателей, а то периодически приходится искать минут 5-10 свободного консультанта.
3
November 7, 2023
В этом магазине не консультанты заинтересованы продать, а ты заинтересован НАЙТИ консультантов чтоб продали
2
May 10, 2022
Отвратительная работа сотрудников. Пришёл купить пылесос, но так и не смог. Выбрал интересующую модель, хотел уточнить несколько вопросов, в том числе узнать витринный это образец или нет. Обратился к сотруднику, но получил отказ мотивированный занятостью. Подошёл к другому сотруднику, который благополучно игнорировал два моих обращения, как буд-то из не слышал, затем сказал, что занят и что бы я искал другого сотрудника. Сложилось впечатление, что клиенты для них источник раздражения и попусту тратят из драгоценное время. В итоге ничего не купил. Кстати, это уже второй раз такое отношение, первый раз столкнулся с подобным в конце февраля, тогда все заняты были переклейкой ценников в связи с резким ростом цен. Отнёсся с пониманием, но вот сегодня ничего не поменялось.
4
April 17
Хороший персонал и приветливый продавец
September 19, 2022
Все хорошо, и выбор и цены. Немножко продавцы слабоваты...
Ассортиментом слабо владеют и техническими характеристиками. А так, рекомендую.
1
October 14
Нет персонала ,очереди ,хамят
November 13, 2021
Нормальный магазин с неплохим ассортиментом электроники и ценами на любой кошелек. Единственное, что здесь не очень нравится это то, что не все консультанты хорошо разбираются в товаре.
4
June 28, 2023
Худший филиал в котором я был , некомпетентные консультанты , нет оборудования для проверки товара который тут продается. Не советую к посещению .
1
February 9, 2022
К самому магазину претензий нет, товаров много, но консультанты просто ужасны, 2 дня подряд приходил с простой просьбой подсказать какой провод подойдёт под мой монитор, мало того, что простоял 40 минут, попросив 3 консультантов о помощи, которую так и не получил, так ещё на следующий день, когда все же консультант(девушка) согласилась, с невероятным нежеланием и отвращением на лице, с абсолютным пофигизмом сказала, что ничего не знает, есть вот это, решайте будете брать или нет.( я в свою очередь попросил её позвать человека который разбирается, может помочь, потому что я в этом полный ноль был на тот момент)
В общем, помощи там не ждите, набрали нахалов и пофигистов
3
September 14, 2022
Выражаю благодарность Георгию и его коллегам, dns Багратионовская, за быструю помощь в подборе и решении возникшей проблемы. Место, где стоит покупать!!
3
October 21, 2022
Сам тц какой-то неудачный- выглядит бедно , везде однотипные магазины. Днс так же неопрятный , какой-то неяркий. К обслуживанию сотрудникам и тд вопросов нет - все хорошо, но можно было бы в другом месте разместить магазин
3
1
February 11, 2023
Ужасное обслуживание, консультант несколько раз от нас ушел и начал заниматься другими клиентами. Никто не подходит и не может просто отдать уже выбранный товар. Если к кому то обратиться, то все чем то заняты.👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
4
1
January 15, 2023
Потрясающий выбор.
Квалификация продавцов выше всяческих похвал...
Отличные цены
February 21, 2022
В магазине DNS, что на метро Багратионовская, вам продадут возвратный, некомплектный и бракованный товар.
Покупал я в феврале 2022 года блок питания для компьютера.
1 На коробке не было ни стикеров, ни термоусадочной плёнки, упаковка в которой лежал блок была помята, запаянный пакет вскрыт, на блоке питания были следы установки. Блок, похоже, был возвратный.
2 В комплекте не оказалось сетевого кабеля. Я так понял, что после того, как кабели внутри разворошил предыдущий покупатель, так красиво их сложить обратно уже не получилось, сетевой кабель в коробку не влезал, и его исключили из комплекта, не став мне об этом рассказывать.
3 После подключения к материнской плате стало понятно, что блок питания и вовсе не работает. При том, что со старым блоком на 300 Вт всё включается.
Получается, что бракованный блок уже ранее возвращали, в DNS на Багратионовской не стали разбираться, что с ним случилось, и попытались продать его ещё раз. При этом непонятно, сколько возвратов на счету у этого блока? Естественно, сотрудники пытались сделать вид, что видят этот блок впервые. Но было заметно, что он им уже знаком. Возврат сделали, но ситуация подорвала доверие к DNS. Извиняться никто не стал, разумеется.
Так или иначе, будьте осторожны, всегда до оплаты заглядывайте внутрь коробки, если на ней нет заводских наклеек или плёнки.
Мой отзыв DNS удалила со своего сайта, поэтому он появился здесь;)
3
May 22
Будьте готовы простоять час на приобретение или выдачу
1
February 15, 2023
Впаривают не исправный товар под видом отремонченного,консультаньты вечно прячаться от клиентов в зале их нет куда смотрит руководитель магазина,похлду тоже прячеться !!!!
2
1
July 9, 2022
На витрине откровенный обман. На ценнике указано, что в компьютере установлена видеокарта модели GeForce 1660Ti, но при не столь внимательном рассмотрении можно увидеть, что в компьютере установлена GT 730 на 2 Gb, что совсем нельзя сопоставить по мощности с моделью указанной в ценнике. Видимо расчёт на людей, который увидят привлекательную цену для довольно мощной конфигурации, но могут не разбираться достаточно в "железе" и обнаружат подмену только дома.
2
3
July 1, 2023
Огромная благодарность универсальному продавцу Василию за помощь при подборе монитора. Помог с возвратом предыдущей покупки, проверки новой и приятную беседу!
2
2
September 15, 2023
Странный dns на выдачу он-лайн заказов один человек, все остальные в оранжевых футболках бегают по залу, готовы только проконсультировать и всё! В итоге простоял 50 мин в очереди, все получил за 2 минуты. К посещению не советую!
January 13
хороший магаз с уценкой, можно выгодно купить
1
July 21
Нормальный магазин
January 21, 2023
Отвратительное место. Потратили кучу времени, вся техника не комплектная и затертая, хотя позиционируется как полноценный товар. Уценивать отказываются. Теперь и через сайт заказывать страшно у них. Крайне не рекомендую!
1
October 9, 2022
Одно хамло. Грубят, убегают от работы, не отвечают на вопросы. Пришлось ждать пол часа, чтобы мне ответили, что товар который я заказал в интернет-магазине может быть выдан только с прилавка, без упаковки и т.д. То есть впаривают образцы с витрины под видом новых.
2
May 13, 2022
Консультанты, совершенно не заинтересованы в том, чтобы помочь покупателю. Лишь бы впарить… а порассуждать, или помочь реально основываясь на опыте в выборе товара. 15% сотрудников из всех имеющихся, что являются консультантами редко встречаются… если хотите покупать в DNS сначала консультируйтесь у профессионала за пределами Магазина. Будь это компьютерная комплектующая, акустика… любой товар
3
1
January 9
Купили всё, за чем пришли, даже скидку сделали! Рекомендую
July 14, 2022
Цифровой магазин техники.Находится горбушкин. двор -2.Большой магазин техники.Компьютеры,ноутбуки,телефоны,гейпады и много аксессуаров к ним.
4
2
August 29, 2022
Зашла за пылесосом, сотрудники отправляют к своим коллегам, потому что заняты или консультациями не занимаются, поиски свободного сотрудника не увенчались успехом в пустом магазине. Ушла без пылесоса и желания пользоваться услугами магазина
1
1
July 24, 2023
Продали витриный образец как бу товар кулеры поменяли на видеокарте и все!!!! Итого 15000 на свалке!!!
August 3, 2022
Много раз покупаю всякое в этом магазине, прощал многие минусы, но в последний раз продали видеокарту, определенно побывавшую в ремонте, под видом "витринного образца".
1
2
January 9
Как и у всех магазинов сети все хорошо
November 10, 2022
Продают витринные экземпляры под видом нового, не предупреждая об этом заранее, а вдруг прокатит, показательно вскрывают при тебе коробку, не сообщают, что это витрина, коробка заклеяна якобы брендовым скотчем, будьте осторожны, ***.
3
October 19
Все купленное работает исправно,сотрудничаем давно
February 19, 2023
Хороший магазин, большой выбор, быстрое обслуживание.
January 16, 2023
будьте готовы к тому, что ждать выдачи интернет-заказа придется 40 минут, т.к. работников на весь магазин человека 3 или 4
3
1