DNS
Directions
Театр Ангажемент
253 m
129 reviews
July 15
Персонал вежливый, помогают с выбором, купили ноутбук - по характеристикам объяснили человеческим языком, наглядно показали, винду установили, драйвера поставили. Всё работает отлично, летает, требовательные игры тянет.
1
September 5
Обслуживание от 04.09.2024, время примерно 12:00-12:30
Честно говоря, плюсов в данном заведении найти не получается. Пришли покупать монитор, выбор стоял между двумя вариантами, ради которых и приехали сюда. Для начала, мы 10 минут ждали, пока кто-нибудь освободится, чтобы проконсультировать по двум моделям и возможности сравнить качество изображения. Это при том, что в магазине было дай бог 3-4 человека, не считая нас. Затем, когда консультант освободился, он, весьма нехотя, сообщил, что никаких возможностей для сравнения не предусмотрено и если хотите проверять не за деньги - тащите собственную технику, к которой можно подключить и проверить. Благо, с собой был ноутбук, который был предусмотрительно взят для этих целей. Стенд для проверки почему-то находится прямо напротив входа в огромный магазин, и размером такой, что там не то, что с двумя мониторами обращаться было крайне тяжело - даже один монитор с ноутбуком уместить представлялось весьма затруднительно. На время проверки консультант нас покинул - где он был неясно, но никакого сопровождения и помощи, кроме принесения неверных проводов и мониторов до стойки, не было (о неверных проводах чуть позже). Тест успехом не увенчался - оба монитора не смогли вывести картинку с ноутбука. Вновь выловив этого консультанта из бурной жизни практически пустого, на тот момент, магазина - еле уговорили его проверить работоспособность монитора на своем оборудовании, чтобы не платить за это деньги, ведь платная услуга подразумевала под собой тест монитора на дефекты, а не обычную работоспособность. Стоит также отметить, что, по какой-то причине, консультант весь процесс чуть ли не демонстративно показывал нежелание с нами работать, в чем мы убедились далее.
Отнесли один из мониторов, проверили на рабочей стойке - та же картина, не выводит изображение вообще. Не сделав абсолютно никаких телодвижений для выяснения обстоятельств, почему товар находится в ненадлежащем продаже состоянии - получили невероятное предложение КУПИТЬ нерабочую технику, цитата "может, дома заработает".
Проспорив несколько минут по этому поводу и ни к чему не придя, ведь, судя по всему, персонал не обладает не только желанием продать товар, но и компетенцией, чтобы узнать причину неисправности - мы, расстроенные, ушли из магазина.
Потенциально, дело было в том, что для проверки монитора нам принесли универсальный блок питания, взятый с витрины, который банально не вывез напряжение, требуемое для работы мониторов, из-за чего они отказались определяться компьютером и выводить картинку (с ноутбуком все было в порядке, позже к нему подключался монитор и все работало)
Уважаемые ДНС, в вашей сети магазинов мы довольно часто покупаем различную технику, но подобное отношение со стороны сотрудников конкретно этого магазина - это совершенно возмутительно, прошу вас принять какие-то меры по данному вопросу, ведь, судя по отзывам, с подобным отношением столкнулись не только мы.
February 26
Всегда пользуюсь телефонами самсунг, все нравится, поэтому заказала в днс ( г. ТЮМЕНЬ, ТЦ МАТРЕШКА) самсунг s, в магазине он был последний, этому значения я не предала как и тому, что телефон нагревался, недавно телефон нагрелся так, что задняя крышка стала откодиваться от чего я была в шоке, такого ни разу не было. Телефон уже не гарантийный, поэтому обратилась в ремонт, узнать цену вопроса, в чем проблема. А проблема в том, что батарея нагрелась и вздулась по одному краю, мастер сказал, что батарея не приклеена, хотя заводской клей присутствует на ней то есть ее снимали и экран оказался тоже менялся. Только дело в том, что я никогла его не вскрывала и экран не меняла, делаю вывод, что это было до того как я его купила. А учитывая, что скидки на то, что он был в ремонте, а также какой- либо информации мне не давали, по факту я купила новый телефон с уже замененным экраном, видимо уронили и по-тихому заменили экран и продали уже самовольно конкретно в этом магазине, только при снятии батреи ее замяли и вследствие чего она начала греться и я узнала такую правду.. Пишу отзыв , чтобы покупателм были внимательны и забирайте только не вскрытый товар,тк гарантии нет никакой ,что он не ремонтировался ранее. Я в шоке, обидно очень, не ожидала такого от днс
4