Ребята помогли с выбором ноутбука, а ещё задержались на работе, так как мы пришли под конец рабочего дня и оформили заказ, хотя могли сказать приходите завтра и были бы правы. Им большое спасибо.
Хочу выразить благодарность сотрудникам днс по улице Пионерской. Выбирала наушники для бабушки, пару раз пришлось возвращаться, чтоб заменить приоьретенные на другие, из за тихого звука, арменяли все без проблем, спасибо!
В небольшом городе выстраивать такие магазины? Зарплаты мизерные, цены бешеные , кто их посещает, кто покупает?
2
Show business's response
Н
Наталья А.
Level 2 Local Expert
April 26, 2020
В связи с изменением принципа работы магазина, из-за введения режима самоизоляции, ждали заранее оформленный заказ на улице тридцать минут, пока предыдущий покупатель проверял свой товар. После того, как покупатель вышел, зашли, но тут же продавец попросил зайти ещё одного человека из образовавшейся очереди. Плюс, чрезвычайно хамское отношение. На закономерный вопрос, можно ли заходить в помещение нескольким людям для выдачи интернет заказов, сотрудник с насмешкой ответил, что можно, хотя режим работы, висящий на дверях магазина, гласит об обратном. К тому же, проверить товар не дали, сказав, что стоит заводская пломба. Хотя, до этого мы ждали именно проверки товара другим покупателем. Если уже нарушаются установленные, на время самоизоляции, правила, что за выборочная политика?
Посещение номер два. Но обнаружить консультанта-продавца не удалось, поскольку они все со словами "секунду" убегали в подсобки и не возвращались. Телевизор, ноутбук, два телефона уже куплены у ваших конкурентов из-за таланта продавцов расставлять приоритеты, и холодильник будет куплен там же. Желаю вашей сети успеха и процветания !
В общем магазин хороший.
Я ходил по магазину пустому один... Продавцы чем то заняты были.. не до меня было. Так никто и не поинтересовался чего я искал))).
Через интернет заказывать не стоит может оказаться что товара нет в наличии хотя при заказе вроде как есть.
1
1
Show business's response
Руслан Фахритдинов
Level 5 Local Expert
June 26, 2019
Обратите внимание если покупаете в рассрочку, продавцы без предупреждения включают в чек страховку которая составляет 25% стоимости приобретенного товара. При этом молча передают банковским работникам дополнительные опции, на которые накручиваются дополнительно проценты. В других магазинах предупреждают устно, в этом магазине видимо отношение к людям другое. Управляющий ничего не решает и не помогает.