DNS-ХУДШИЙ магазин в мире техники❗️
Вчера(16.03.25) купили процессор и мат. плату ! заказали товар в рассвете, приехали забирать в макси 200, продавец просто выдал товар и ушел! оплатили наличными еще в рассвете! по приходу домой сразу обнаружили брак на процессоре. сегодня (17.03.25) пришли вернуть, а оказывается это мы забраковали ДВА товара!!! (что конечно же неправда, ведь мы просто распаковали товар) в возврате отказали, хотя имеются все чеки, упаковки полностью сохранены, написана претензия, имеются записи с камер!
самое главное, что мы не первые, в интернете много статей о том, что в DNS продают б/у и брак.
Днс сам по себе не плохой, а отношение персонала оставляет желать лутшего, так называемый управляющий подошёл и начал смотреть на мою жену, я спросил что ему нужно он ответил как хочет так и смотрит, потом я подошёл к нему и сказал в чем дело он сказал что моя жена украла товар и потребовал достать все из карманов будучи не увереным в том,что моя жена что то украла и обазвал её мальчиком, обидев мою супругу и не представился и сказал что не обязан нам представлятся, но какое он право имел обзывать мою жену и обвенять её в том что она не делала, там для чего ставят камеры видеонаблюдения? Для красоты походу?
Хороший магазин электроники, отличное расположение, расположен на первом этаже, в торговом центре есть парковка, лифт и пандус для маломобильных групп, в самом магазине работает бонусная программа скидок, очень удобно заказывать через интернет. Вежливый персонал.
Рекомендации руководству магазина, чтобы для персонала чаще проводили тренинги и обучали искусству продаж.