Огромный ассортимент товара, цены либо такие же, либо ниже чем у конкурентов, хорошее освещение, реклама, система самообслуживания, приветливые продавцы, но найти их иногда тяжело по причине большой площади магазина, есть грамотные сотрудники, благодаря которым взял крупную бытовую технику именно тут, а не где либо ещё. Демократичная доставка, с заносом в квартиру.
17.08.24 приехали за микроволновой печью пол часа прождали , из консультантов так никто и не подошел.
После того как нашли и позвали парня , сказал сейчас подойду , как итог никто не подошел ушли без покупки.
Не советую данный магазин.
Так же было когда приобретали телевизор , девушка отвратительно обслужила, так как отвлекли ее от разговора с ресепшена)) ( чувство было , что уговаривали ее продать нам😃)
Плохо что такое обслуживает , портит все впечатление магазина.
Начальству бы следовало задуматься)))
Безобразно обслуживание клиентов то есть его вообще нет стоят даже не подходят сам ищешь зато как что-то несёшь на кассу тут как тут чесно нет желания больше там что либо покупать. Учитесь как в Ставрополе относятся к людям в магазине все покажут все расскажут приятно заходить в магазин и что-то купить
Show business's response
JE KeY
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Хотела приобрести стиральную машину производителя хайер. До этого консультировалась у конкурентов, но из-за моей любви к ДНС решила купить тут. Всё было супер до прихода в магазин. Увидев довольно огромный ассортимент стиральных машин я подумала, что найду ту самую. Присмотревшись к ним я обнаружила, что чуть ли не все практически похожи, а нужной мне фирмы мало, меня не устраивает смотреть по картинкам!!!
В итоге пришлось по вечерним пробкам ехать в другой магазин и там уже был больше выбор хайера.
Итоги:
куча потерянного времени и печальный осадок от посещения магазина.
А ведь до этого этот магазин меня радовал, ведь очень близок к моему дому.
Некорректное и игнорирующее поведение персонала, покупала утюжок, консультант Виктория в особенности, не поздоровалась, с максимально недовольным лицом показала,что выпрямитель работает и сразу упаковала, на вопросы Виктория отвечать толком не хотела и вести диалог в целом, не показала товар, пробила чек и ушла, по приходу домой обнаружила что товар имеет брак, привезла обратно, мне начали делать возврат не посмотрев в чем причина, значит об этом персонал знал, и пытался последний витринный вариант впихнуть! До момента пока я не спросила, будут ли вообще они смотреть товар на наличие брака, вообщем магазин не плохой, но от такого обслуживания я просто в шоке. Куда смотрит руководство? Рекомендация другим покупателям,самим все посмотреть, не ожидая помощи консультанта, в моем случае произошло все быстро и даже не думала что такое может быть
Как и везде всякие маркетинговые штучки продавцов чуть прибрехнули, чуть недосказали.... Если вы знаете сами что приобрести, то всё ок!!!
Понравилось, что когда поломались приобретённые для ребёнка часы: по гарантии вернули деньги, а на время проведения экспертизы предоставили замену...
Остался ужасный осадок - полный игнор!!! Бегали по всему залу в поиске продавца. Товар уже выбрали Сами, необходимо было просто оформить!!! Ходили упрашивали нам оформить - все были максимально "заняты" (ходили парами за одним покупателем)... Итог - развернулись и ушли в другое место!!! Директорам стоит обратить на это внимание - денежки проходят мимо) вернее "убегают в ужасе"
Единственный плюс ➕ это свободное место на парковке) в остальном, как и в остальных точках продаж DNS.
Консультанты не компетентны в техническом плане) уровень блондинок) и жирный минус ➖ это отсутствие терминалов самообслуживания!!!
Если бы можно было поставить оценку -1 поставила бы такую! Именно магазину в Красной площади. На огромнейший магазин был один консультант и тот занятый. На просьбу пригласить ещё консультантов ответили что написали в Чат!Прождала минут 10 никто не вышел. Подошла с повторной просьбой. И во второй раз никто из консультантов не подошел. Прождав ещё некоторое время,пришлось уйти без покупки ,хотя выбор уже был сделан! Считаю такое обслуживание не допустимым. Очень разочаровалась в данном магазине.
2
Show business's response
Алла Иваннович
Level 5 Local Expert
March 3, 2024
Работа консультантов на 0. Хотели приобрести товар, но нужна была консультация, так как микроволновки сейчас на полках выставлены в коробках, на которых мало информации и нет даже фото товара. Прождали более 20 минут, несколько раз звали консультантов, но к вам м так никто и не подошел. Нужный товар купили в другом магазине DNS рядом с рынком. Там грамотные, приветливые продавцы.
2!!!! Хотели приобрести несколько товаров на значительную сумму! Позвали консультанта, он шел шел с нами, в итоге позвал другую девушку , которая вовсе не хотела подходить! Итог , консультации не было, просто было пофиг, купили все в другом магазине! Спасибо большое
1
Show business's response
И
Иван
Level 5 Local Expert
February 3, 2024
В целом неплохой магазин, много выбора, ребята грамотно помогли выбрать комплектующие для пк, специалист собрал в тот же день, впечатление положительное
Отличный магазин, огромный ассортимент, последнее время,технику берём здесь. Обслуживание замечательное, продавцы все доступно объясняют. Очень нравится.
Оформление магазина приятное, выбор более менее, но продавцы - полный кашамар. Пришли выбрать смартфон, какие-то были разряжены, невозможно было посмотреть, с какими-то консультант не смог разобраться и что-либо объяснить. Дошло до того, что пришлось выбирать товар самостоятельно с помащью гугла. В итоге, просто уехали в другой филиал
Ни когда нет консультантов , которые могут рассказать про товар
1
Show business's response
カシリン くと
Level 8 Local Expert
August 13, 2022
Искал Apple Watch, зашел в этот DNS, надеясь получить хотя бы информацию о наличии товара. Побродил по магазину поискал сам – не нашел, походил еще никто так и не подошел. Нашел консультанта (сидит пасьянс раскладывает), интересуюсь о наличии часов :монотонно не поднимая глаз «нет в наличии .». Спрашиваю: «может в другом ближайшем магазине есть?», «Не знаю.»