магазин сам по себе отличный, много всего приобретала там, но персонал то еще хамство. на весь магазин буквально 3 человека и то те , кто не знает что да как.продавец вообще отдельный разговор —не успеваешь спросить уже предъявляют что-то.
Продавцов куча, а ждать приходится много, ходят за друг другом а толку никакого и это без покупателей, ты все равно ждёшь приходится самой подходить, как будто продавцы не заинтересованы в продажах(((. Добавляю для организации. Я не помню даты и время , это было не однократно. Приходила покупать телефон, ждала примерно пол часа мы уже сами выбрали телефон, хотя надеялись что продавец какой нибудь подскажет при всём при том что они были рядом ковырялись в витрине. Я уже начала нервничать и чуть ли не ругаться подсказать не можете хотя бы уже продайте наконец.С микроволновкой, пылесосом, чайником. И еще там продавец с длинными волосами и в очках помоему от него пахнет потом не вероятно дышать не чем, всё таки он подходит к покупателям и продаёт товар, а с ним стоять рядом не возможно, Вы извините но есть дезодорант в конце концов
Неприятный магазин, продавцы полный нуль, зачем они нужны вообще не понимаю. Закройтесь уже, так будет лучше. Цена совершенно обычная, дешевле на маркетплейс покупать.
Техника хорошего качества,но менеджерам не хватает опыта,хотя в зале работают в основном молодые люди,а девушки на оформлении.Парни!Узнавайте больше о продукции которую предлагаете и никакого смущения!Но всёравно вы супер))))
Очень хороший магазин. Консультанты приветливы и компетентны. Неоднократно помогли выбрать товар. Просто иногда идешь за мечтой, но не все о мечте понимаешь. Ребята молодцы!!!! Все грамотно обьясняют. Самое главное, не предлагают самый дорогой товар, а предлагают то, что соответствует моим требованиям. СПАСИБО вам огромное. С наступающим НОВЫМ ГОДОМ!!!
Магазин рекомендую, особенно из-за консультантов, любезно подскажут где что находится, а так же что лучше брать и почему. В магазине в наличии очень много разнообразных товаров и может найдете там что-то себе что вы хотели)
Вежливый персонал, но иногда их не поймать. Спрашиваешь и тебе ищут, могут заказать, на следующий день привезут товар, если в наличии нет. Брал холодильник, недорого, относительно и в сравнении, брал духовку, все работает
В городе Сортавала, это наверное самый большой сетевик электроники. В отличи от остальных здесь самый большой выбор товара в наличии, а если чего не найдёшь, то можно заказать и через интернет магазин, и что мне нравится самый долгий заказ шёл около 3 суток, а в основном 1-2 дня. Да и цены сравнительно адекватные. Сам магазин находится в достаточно проходном месте на первом этаже ТЦ "Ярмарка", блуждать в его поисках не придется. Помещение магазина просторное, светлое. Товар разложен по полочкам, секционно, консультанты вежливые, внимательные, хотя бывало пару раз когда было много народу приходилось искать или ждать продавцов. Так, что, сам часто пользуюсь услугами данного магазина и другим рекомендую.
2
1
Show business's response
Sh1nn
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
К выбору товаров претензий нет. Пожалуй, это крупнейший магазин электроники и бытовой техники. В самом магазине чисто, просторно. Возможность заказать что-либо на сайте шикарна, доставка отличная.
А вот обслуживание просто отвратительное. Консультанты с важным видом рассекают по залу, но ждать их можно вечно. Девушка на кассе с сомнением сказала, что возможно кто-то к нам подойдёт (но это не точно). Затем мы послушали задорную мелодию и на этом всё. Никто не подошёл. Поймали ближайшего консультанта с просьбой позвать кого-то для покупки товара, в ответ получили: "Вы что, не видите, я клиента обслуживаю?!" Нет, представьте себе, не видим. Ты ведь один здесь стоишь. На похожий запрос дама рядом с нами получила ответ в духе: "Поищите свободных консультантов на другой половине зала". (Спойлер - их там нет). Я хочу купить конкретный водонагреватель, почему я должен кого-то искать? Мне не нужна помощь, не нужны подсказки. Просто заверните и отнесите на кассу! Но молодые люди, завидев клиента, резко включают туннельное зрение и устремляются куда-то с озадаченным лицом. Почему нельзя обозначить временные рамки? Сказать: "Я подойду к вам через пять минут". Хоть двадцать пять! Это лучше, чем полный игнор.
К сожалению, подобное происходит не первый раз и даже не второй. Часто приходится стоять в зоне выдачи в надежде на "что-то".
Подведу итог:
Если вы пришли купить небольшой товар и самостоятельно возьмёте его с полки, доставив на кассу - что ж, однозначно рекомендую.
Если же вам придётся по какой-либо причине взаимодействовать с кем-то ещё кроме кассиров, я вам сочувствую. Скорее всего вы будете ждать неопределённое количество времени (порой даже в пустом зале) надеясь на то, что его величество консультант обратит на вас внимание. Кстати, на выдаче товаров, заказанных через интернет, стоят такие же бесполезные люди.
Продавцов куча, а толку никакого. Ходят друг за другом, такое ощущение что приходят на работу лишь бы день прошёл, не заинтересованы в покупателях вообще, магазин пустой, народу нет и не дождаться никого.
Покупали новый смартфон.Широкий выбор товаров,хорошее обслуживание.Квалифицированный персонал.Обслужили быстро и вежливо.Отлично наклеили защитную пленку на смартфон.👍👍
Хороший магазин, очень часто покупаю тут электронику, большой выбор от проводка зарядки до холодильника с телевизором). Вобщем стоит посетить, если ищете быт технику и не только, садовая там тоже есть!)
Днс... парковка неудобная, нащойливые консультанты (хотя это их работа), но вежливые.
Самый большой минус-это то, что часто товар который есть на сайте (естественно самый дешёвый по скидке) отсутствует в зале, но консультанты если им показать запись на их сайте, всегда найдут его на складе.
Отличные работники, добрые, вежливые, вс егда подскажут что взять лучше, да ещё и скидку большую сделают! Советую к посещению данный магазин цифровой и бытовой техники!
Магазин отличный . Продавцы отличные . Выбор большой . Есть минусы в технике производителя но не к магазину . Принимают по гарантии быстро ))))ждать долго )))) Пока техника работает норм после гарантийного ремонта ))))
Ужасный магазин. Заказал холодильник , обещали привезти через 4 дня, потом ещё четыре дня, спустя ещё четыре дня в итоге через 2 недели так и не привезли, хотя заказ был оплачен он-лайн. Отказался, жду возврата денег, надеюсь хоть с этим у них проблем нет.
Огромный ассортимент, вежливые консультанты работающие без принципа навязывания, в течении 2-х недель можно без проблем поменять ЛЮБОЙ товар без всяких там проверок качества и прочей лабуды, отличный магазин в общем, советую
Сегодня нарвалась на такое хамство со стороны консультанта Михаила...Мне дословно сказали, что не собираются под всех подстраиваться и товар идите сами выбирайте, а то от нас у молодого человека уже голова болит. А мне всего то не подошла универсальная щётка насадка к моему пылесосу и надо было просто поменять. Никогда и нигде не встречала такого отношения даже на улице от молодых людей, тем более от продавцов консультантов.