Сегодня обратилась в ДНС
и Хочу поблагодарить продавцов - консультантов магазина, а именно ДМИТРИЯ и вместе с ним сотрудника( не успела прочитать имя на бэйджике), который вместе с Дмитрием помогли мне в мокм вопросе за высокий профессионализм, компетентность, быстрое решение проблемы,консультацию и помощь в выборе товара. ! Индивидуальный подход к клиенту, грамотность, коммуникабельность вдохновили меня и впредь приходить за покупками сюда,.зная, что всегда получу консультацию и помощь в выборе товара. Побольше б таких профессиональных работников!! Всех с Наступаюшим Новым Годом!!! Процветания, успехов и всех благ! Ваша постоянная пркупательница Светлана.
Отвратительный сервис гарантийного обслуживания. 13.01 обратился в магазин с заявлением на неисправность в холодильнике (холодильник на гарантии) а именно не работает морозильная камера. Продавец принял документы создал заявку на вывоз холодильника и предоставление подмены на время диагностики ремонта.
Только 21.01 (нарушив тем самым все сроки по закону) привезли подмену и забрали мой неисправный холодильник. Какое было мое удивление, что подмена оказалась нерабочая! На горячей линии на мои вопросы покакой причине вы нарушили сроки предоставления подмены, почему привезли не рабочий холодильник на подмену отвечают: «Сроки не нарушины мы же вам позвонили 17.01 и сказали что подмена будет 21.01, а то что подмена не работает ну такое бывает мы не проверяем технику перед отправкой на подмену. Закажим новую подмену ждите еще 3-4 дня. Если у вас какие-то претензии идите в магазин к управляющему и пишите мы ничем вам помочь не можем».
Сервисная служба данной сети наплевательски относится к своим клиентам, не выполняют свои обязательства. На вопросы отвечают невнятно и не по существу.
Не рекомендую к покупки технику в данной сети т.к если столнетесь с неисправностью (а скорее всего столкнетесь) замучаетесь добиваться качественного обслуживания по гарантии!
Всю технику покупали в ДНС, нареканий нет. Всё работает исправно. Была одна проблема с наушниками, в гарантийный срок уложились, без лишних вопросов обменяли на новые. Сотрудники все ответственные и грамотные.
Купила в днс приставку для телевизора, да там есть услуга, что заплатив деньги тебе настроят приставку под твою модель телевизора.Одна незадача приходя домой и радуешься, что телевизор с этой приставкой будет работать- это обман.телевизор живет отдельно от приставки ,он ее не видит 3 раза ходила в днс, там работает, а дома нет,так это все достало,этот никчемный сервис за что содрали деньги???если приставка своя жизнь,хочет работает, хочет отключается,больше там ничего не куплю,ОБМАН.
Мемный 1050Ti чтобы в CS GO всех побеждать не рекомендуют. Грамотно по комплектующим расскажут и по товарам подскажут.
Обвешан DEXP-ом, но хотелось бы приобретать и мерч у них (футболки, кружки, штаны с фирменным логотипом).
Адекватные консультанты. Покупал фен-щетку. Все довольно быстро. Проверили комплектность, работоспособность. Консультант сгенерировал код для оплаты, оплатил, пошел. Если честно впервые увидел такой аппарат для оплаты. Не удивлюсь, если скоро будет возможность самому оплатить товар. И это будет хорошо. Бывает же и такое, что тебя не отпустят пока не предложат ещё с десяток сопутствующих товаров. Благо здесь такого не было.
Никогда сюда не приходите, лучше переплатить в м видео, купите товар по итогу любо он не работает либо глючит и вас отправят в сервис центр и вам там скажут проблема не выявлена!!!
Никогда в DNS не пойду и не порекомендую!!!!!!
Купили холодильник, за доставку оплатили почти 700р, привезли только до порога, попросили занести на кухню, меньше 5 метров пронести, грузчики отказались и ушли. Пришлось двум девушкам тащить 2 метровый холодильник, т.к мужиков нет. Не советую.