Отличный магазин, очень приветливый продавец! покупали технику в новогодние праздники, продавец все оформил быстро, очень общительный, все объяснил, предложил лучшие варианты
На удивление в Кирове какие-то проблемы с продукцией Apple, в этом же магазине практически все в наличии
Вчера был был в данном магазине, был удивлен что в такой крупной сети продавец Денис ходит в носках и сандалях, это первый раз, когда человек выглядит на столько не опрятно, будто он не в магазине, а у себя дома
Прошу провести беседу или выделить средства для приобретения подобающей обуви
Была проблема: холодильник, который на гарантии поломался. Его нужно было доставить из Мурашинского района. Благодаря четкой и слаженной работе вашего сервисного центра эта проблема разрешилась быстро. Покупатель остался доволен. Выражаю благодарность за понимание и доброе отношение к клиенту. Вы добросовестно относитесь к своей работе. " Все что делаете, делайте с любовью"- гласит библейская мудрость. Это про вас. Желаю успехов в работе, крепкого здоровья, терпения, эмоциональных и физических сил.
На этой неделе пришла в данный магазин с целью приобрести ноутбук, консультант мне просто показал на отдел с ноутбуками и ушёл, ничего не посоветовал и ничего не рассказал. Больше сюда не приду
Покупали в сети магазинов днс вертикальный пылесос в подарок. Сам пылесос я проверил, он работал. В ходе эксплуатации выяснилось что турбо-щетка включается через раз. С этой проблемой обратились в сервисный центр, где этот дефект был признан. За возвратом денежных средств обратились в указанный магазин где и случилось то, ради чего я и пишу этот отзыв
При возврате сотрудник магазина решил высказать свое экспертное мнение о том что «а на что вы рассчитывали, покупая такой дешевый пылесос?». Мне кажется что во-первых в его рабочий регламент вряд ли входит комментирование покупок ваших клиентов, во-вторых, такие «дешевые пылесосы» продает компания в которой он работает и то что качество товаров не соответствует заявленным характеристикам является в том числе и его проблемой.
Надеюсь что представители компании разберутся с этой ситуации
Выбор хороший. Для посмотреть вживую. Ещё год назад продавцов было не дождаться, а теперь у них агрессивный маркетинг, продаём Haier, например, все остальные бренды ужас, кошмар, только это берите. Не слушая про бюджет, требования к технике, впаривают только то, что им нужно. Смысл такого сервиса? Третью покупку подряд смотрим у них вживую, а заказываем через интернет, то что нам интересно. Бонусы повышенные вам с определённого бренда, это, конечно хорошо, но уже перебор.
Самый хороший магазин. Искали ноутбук, побывали в шести магазинах. Самый адекватный продавец, Александр, в этом магазине. Все объяснил, показал... Спасибо. Купили не только ноутбук, ещё и камеру.
Шла с конкретной целью-купить телевизор. Получилось только со второго раза. Сначала не могла найти ни одного консультанта. Пришла через полчаса, выловила одного. Повела к телевизорам, попросила рассказать про интересующую меня модель, на что мальчик - консультант выпучил глаза и посмотрев на меня как на дуру (не преувеличиваю нисколько) , ответил: ну , это телевизор! Что вам рассказать про него? Ну его можно СМОТРЕТЬ!
На мое недоумение и просьбу рассказать про этот телевизор больше информации(я с трудом конечно сдерживала эмоции, потому что понимала, что иначе я опять уйду ни с чем), я услышала параметры с ценника, но читать я умею и мне хотелось услышать то, чего там нет, например про звук, операционную систему (андроид и гугл) , про параметры экрана и т.д. он нехотя начал отвечать, но было видно, что человек не знает о товаре ничего. Я попросила сравнить 2 модели, на что мне было сказано - ну вон этот получше. А причины-остались загадкой. Просто удивляюсь , почему продавцы так не заинтересованы в продаже? зачем нужны такие консультанты? Может я чего-то не знаю, и требовала у простого грузчика рассказать мне про товар? функционал этих сотрудников заключается в том, чтобы принести товар со склада на кассу и пробить его? Я взяла пару минут, чтобы подумать и почитать отзывы в интернете. После я на удивление, наткнулась на другого сотрудника, который не просто принес телевизор со склада, но и во время проверки рассказал мне много информации о нем и без лишних эмоций ответил на все мои вопросы. Телевизор я купила, но всё-таки не зря я обходила этот магазин раньше. Телевизор работает, я им довольна, поэтому 4 звёзды. Но если оценивать сотрудников - не больше 3.
Не первый раз покупает товары в данном магазине, все устраивает. Продавцы всегда помогут в выборе, проконсультируют. На сайте магазина можно сразу увидеть, в каком магазине есть товар, что очень удобно.
Выбора немного, если нужна техника, то "рыться" особо негде. Приходится брать только то, что есть, а это 2-3 вида. По тупому ещё у них сделано. Если не хочешь брать с витрины, то езжайте в другое место, и забирайте в упаковке. Консультанта не найти НИКОГДА, работать никто не хочет, приходится ходить и "АУКАТЬ". Рекомендуют в основном только Dexp и рассказать ничего не могут, читают все с сайта ДНС , это смешно, тогда понятно почему консультанта не найти в зале, если мы сами можем с сайта прочитать хар-тики, то они и не нужны в принципе. И сделайте уже бонусы накопительные, скидки, акции, сейчас везде они есть, а у вас как у древних🤭
Удобное место расположение.есть парковка.
Я получала интернет заказ поэтому как ведут себя консультанты не знаю.
Но на выдаче приветливые люди, обычно отношение другое сейчас к тем кто просто приходит забрать.
Обычный магазин днс из сети, радует его расположение, а также выбор товаров, не самый большой, но и не самый маленький в городе. В общем, когда нужно что то купить из электроники - иду туда
После покупки на большую сумму остался неприятный осадок, и я говорю не про качество товара. Если вас интересует вещь от 50 тыс. ищите другой магазин.
Каким-то образом у ДНС теряются в доставке (*продаются или их не существует*) важные пункты в заказе. А когда прийдут все остальные, то их вам выдавать не будут, мол, политика такая. Еще и предложат вернуть всю сумму, а потом купить то же самое, но дороже, так как некоторые пункты ПОДОРОЖАЛИ))
Расскажите, товарищи, на что это похоже?
Раньше нравился этот магазин своим выбором товара, знающими и компетентными продавцами, сейчас же все наоборот, консультантов днем с огнем не сыщешь, а если и найдёшь, то консультацию получишь так себе, просто читают инфу с ценника
Маленький магазин.Часть техники не включена(а именно маленькие телевизоры)-не понятно как выбирать не глядя.Бонусной системы как таковой нет .Есть много техники под заказ-но неизвестно что привезут(новый товар или перепакованный с другого магазина или города)
Не лучший магазин, но и не худший. Консультанты разговорчивые, но это кому как повезëт, ассортимент не маленький, и...всë) Купил наушники Sennheiser hd 206, проверили на месте, и о чудо, они работают.
Худший магазин. За 30 минут нахождения в магазине , не один продавец не подошел и не поинтересовался , что мы хотим купить. В итоге уехали в другой магазин электроники и после 5 минут в этом магазине купили желаемый товар.
Делаем покупки в данной сети магазинов. Чаще смотрим в каком магазине есть нужный товар в наличии туда и едем. Всегда вежливые продавцы, готовы подсказать как купить у них по привлекательной цене
Купили холодильник , во первых доставщикам отдельное спасибо , пока поднимали замяли везде где можно было , во вторых холодильник стоял в упаковке и мы ждали новую кухню , из за этого холодильник не устанавливали , включив холодильник пошёл запах масло , затем пошёл дым, приехав молодой человек из сервисного центра сказал что у нас перерезана труба и масло просто вытекало , дома дети , хорошо что не загорелся , сейчас мы ещё и остались виноваты что сразу не проверили ( не хотели снимать упаковку , пока не привезут кухню ) сейчас только их ремонт , от куда нам знать что он не задымиться когда дома не будет взрослых ! Больше в этом магазине покупать не чего не будем и вам не советуем , техники купили у них на 100 тысяч и много , что не проверено стоит , даже страшно ! Девушки на горячей линии просто хамло , ваша вина и нам ещё и нахамили ! Удачи вам , дорогой ДНС в такой торговле и с таким товаром !
4
1
А
Алексей
Level 6 Local Expert
January 2
Не плохой выбор товара, продавцы если попросить подскажут и помогут , не надо бегать их искать по магазину как в соседнем где вечно заняты все
Купили Пароочиститель KITFORT kt931. Понравился, все работает, отчистили варочную панель за пару минут. Помыли пол.
В целом хороший прибор, но есть моменты - тряпка плохо прилипает к насадкие для пола.
В остальном ожидаемый результат.
Парковка не очень большая, но оставить машину есть где. Магазин большой, выбор огромный, цены приятные. Есть сайт, очень удобно, доставка и установка бытовой техники. Опытные консультанты
Магазин после перепланировки стал жутко неудобным. Длинные и узкие ряды с высокими полками. Ходишь как по музею. Цены на порядок выше, чем в других сетях. Продавцы активно навязывают дополнительные услуги. Хоть это и ваш хлеб, но у каждого человека есть терпение. В общем есть куда развиваться и на кого равняться.
Решил купить себе наушники. Пришёл на кассу оплатить наличной, а продавец говорит мне сдавать нечем, сходи в банкомат разменяй. Я ему, а может сам сходишь разменяешь. Итог товар не продали, на покупателей им наплевать. Лень оторвать одно место, не хотят работать. Зарплату им надо платить от выручки товара и лишать каких-либо премий и надбавок за наплевательское отношение к своей работе и клиентам!
С супругой хотели купить посудомойку фирмы бош. Приехали в магазин подошёл продавец о марке толком нечего не рассказывал.Мало того на ветрине стояла одна модель а на ценнике другая,которая стояла на витрине стоит 42 тр.а ценник 30тр. И это выяснилось когда посудомойку привезли домой. Итог возврат техники и негатив о магазине и продовце!
очень не приятный магазин. и я даже не о том, что и так тесные проходы между рядами заявлены товаром, видимо ремонт или еще что. а о консультантах. диалог был такой:
я.- парни кто из вас специалист и может подсказать по фенам?
переглянулись ( их трое стояло и они что то откладывали четвертому, одетому по граждански). один из них со вздохом пошел со мной.
спросил, что подсказать. я ему показал на простейшую модель и говорю: нужен такой же, но мощнее и с насадками переменного диаметра. есть такой?
он тут же говорит: - все перед вами, выбирайте.
я спрашиваю, а у того, что я показал есть насадки? какие? а у остальных?
он тут же берет ценник, говорит: пойдёмте к компьютеру.
я понимаю, что ничего про фены не знает. на компе он его находит, говорит 3 насадки. а у остальных? - спрашиваю. он ведет меня обратно и говорит - выбирайте. и тут я понял окончательно, что у меня не хватит терпения с таким консультантом. как итог - купил фен в подарок маме в другой сети за 3 минуты. к черту таких специалистов.
Продавцы полностью не договаривают, купили термпот, продавец сказал что можно вернуть в течении двух недель. Оказывается нельзя, так как микроволновые печи, термопоты товары личного пользования. Их вернуть можно только с заключения экпертного о неисправности, так почему об этом нельзя сказатл сразу не знающим покупателям.