Спасибо команде магазина! Всё четко, быстро и по делу! Помогли и с гарантией разобраться (сломалось водяное охлаждение) и комплекиующие для ПК выбрать! Отдельно отмечу сотрудника Анатолия - вник в проблему и помог. Спасибо!
Замечательный магазин, чисто, грамотно организован, отдельно хочется похвалить Екатерину, помогла оформить кредит в конце июля ,замечательная девушка, на новый год только к вам!
Хотелось бы поблагодарить вашу сотрудницу Екатерину Давыдовскую за очень хорошую рекомендацию в подборе мне зарядного провода, всем рекомендую консультироваться у неё, очень хорошая и умная девушка способная помочь в выборе нужного вам товара по цене и качеству
Сколько компьютеров было собранно, сколько раз уже менял разные комплектующие в ноутбуке любимой бабули и сестренки, как приятно придти в магазин где "Олег" тебе не станет втюхивать железо подороже, а посоветует то что именно надо, что не сломается через месяц или тупо Китай, когда разговариваешь с ним не как с сотрудником а как с дальним знакомым который тоже понимает в этих вещах, и это здорово. Хорошая точка магазина, покрайне мере каждый раз когда приходил был доволен.
Приобрел бытовую технику оплатил онлайн .
Привезли быстро и без проблем , потом понадобился чек на покупку а его нигде нет .
Обратился в поддержку 3 дня меня футболили , ищите может быть в сообщениях в VK или вайбере .
Почему они там могут быть одному могу известно .
Очень любил этот магазин после такого отношения пользоваться их услугами желание пропало
Хороший магазин, получше других.
Компетентные сотрудники. Директор магазина, Александр, выше всяческих похвал.
Если сотрудники были заняты, приходил на помощь (грамотная консультация, вежливость).
Магазин рекомендую! В магазине чисто и порядок. Посещать приятно, чего не скажешь про некоторые другие магазины такого плана.
Лучший в мире магазин, но только за счёт того, что близко к дому. Никогда ещё не было настолько легко купить кастрюлю, микроволновку, видеокарту. Единственное - консультанты. Среди них есть 2-3 хороших: компетентных и отзывчивых, уверенно дающих рекомендации и аргументируя их, или САМОЕ ГЛАВНОЕ - ЧЕСТНО отвечающих "не смогу подсказать", если не могут. Остальные оставляют желать лучшего.
Управляющий магазина, скажи уже своим подчинённым, что если не разбираются в товаре, о котором спрашивает клиент, то нужно сделать следующее:
1. Честно ответить "к сожалению, не подскажу/не разбираюсь, не специалист по данной линейке товаров". В этом нет ничего зазорного и отталкивающего.
2. "Позову сотрудника по вашему вопросу, как освободится - подойдёт"
ВСЁ
Потому как в остальных случаях - стоит этот бедный парень "пук среньк, почитаю характеристики на сайте" (А Я ПОДОЖДУ, Я ВЕДЬ НЕ УМЕЮ ИХ ЧИТАТЬ), а потом с жалким видом пытается из себя выдавить какой то совет, что приходится из него клещами вытягивать: "если не знаете, так и скажите". Хуже, если они все таки порекомендуют купить какой нибудь мусор, после чего я приду и буду доставать нормальных сотрудников вопросом "зачем мусор продали?!"
Отдельно хочется отметить одного из сотрудников - надменного человеконенавистника и, по совместительству, скудоумного [Цензура] (высокий, худощавый, брюнет, маленькая голова, лицо с лёгким налетом мужественности). [Цензура] почему-то считает, что он занят важным делом, сидя в своем сраном телефоне весь рабочий день, а зарплату ему платят за хмурые брови. Поэтому, если подойти к нему с вопросом, то разговаривать он с тобой будет как с дерьмом ничтожным, пытаясь поскорее избавиться и дальше усесться в мобилу, не иначе, управлять политикой ЦБ РФ. Хамит. При том, несмотря на свою напускную брутальность, с проблемами справляться не способен: в сложной в плане организации процесса ситуации нервничает, огрызается, пытается самоустраниться и обвинить в сложностях других. Вам самим там не обидно, что вы ему зарплату платите ?))))
Купил телевизор Haier 1 . 06 2024 через месяц 2 . 07 2024 года сломался . отнес в магазин по гарантии , ремонтировали 27 дней . Получил , пакет под пульт заменили на старый , батарейки от пульта подсунули разряженные . Думаю и запчасти в телевизоре поставили б/у. За 6 раз , что был в магазине еще двое здавали товар по гарантии , что сломалось . Большое получается возвращение бракованного товара . Граждане хотите не потерять деньги свои ничего не покупайте в этом магазине
Купила там приставку к телевизору ,там есть много чего в продаже начиная от батареек ,сковородок, до стиралок ,холодильников ,телевизоров ,колонок ,вообщем ассортимент товара большой .
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность сотрудникам данного магазина!:)за профессионализм в подборе техники продавцу-консультанту Тимофею и Александру. Очень редко встретишь на столько квалифицированных специалистов:)))Безмерно рада и приятно удивлена такому ответственному отношению к работе))Желаю огромного карьерного роста и отличных клиентов. Обязательно приду за покупками ещё:) Всем рекомендую:)
Отличный просторный магазин с большим выбором техники, правда в персонале работает 3 калеки...Зато какие! Отдельное спасибо выражаю продавцу Николаю, невероятный эрудит в области компьютерной техники и просто хороший человек.
Относительно удобное расположение, если не считать стройку вокруг здания. Ну и сотрудники явно тут лишние. Зашел заказ забрать, а нет никого. В итоге через ксо сам все пробил и забрал
Самый обычный магазин. Как все остальные из этой сети. Единственное, что не понравилось: пришла в магазин попросила продавца подобрать защитной стекло на телефон. Предложил только их услугу - прямо в магазине стоит аппарат, который пленкой покрывает телефон - за 1,5 тысячи. Поехала домой заказала онлайн хорошее стекло из наличия... Вышло, в два раза дешевле....
Давно посещаю данный магазин. Могу выделить двух сотрудников. Артур и Анатолий. От них можно получить грамотную и понятную консультацию по продуктам магазина. В этом магазине так же появились новые сотрудники - объективно говоря, они не ассы - не очень как консультанты. Отдельное спасибо сотруднику Николаю
Ассортимент хороший, продавцы всегда дадут совет. Делала там покупки, но специфика товаров такова, что не часто приходится что-либо покупать. В основном по мелочи. Светло, уютно, ребята отзывчивые. Советую магазин
Здесь просторно, большой выбор, продавцов всегда можно найти на рабочем месте и они всегда готовы помочь. Рекомендую к посещению. Пока что я там покупала телефон и наушники. Всё отлично работает.
Норм точка, всегда есть парковка, выбор приличный, по наличию порой даже хватает. В общем без минусов особых, однако много витринных товаров под соусом нового (либо заказывайте со склада)
Купили бракованный принтер, попытались сдать его в течении 14 дней с момента покупки, брак заключался в том,что с момента выведения документа на печать-документ распечатывался в течении нескольких часов или вообще суток, то есть он не рабочий.Полагаю,что сотрудники ДНС на Блюхера в сговоре с карманными экспертами,которые написали,что все в порядке, и мы потратили часть чернил в картридже -но принтер объективно выводит одну страницу при распечатывании с ноута в течении суток,а значит использовать не возможно, более того-нам уже продали принтер с частично не полными картриджами-цветной картридж был полн наполовину (и мы не распечатывали цветные фото или документы) и минимум страниц 10 не больше удалось вымучить на этом принтере-больше даже за счет тестирования-тестовой распечатки.Таким образом попали в лапы к мошенникам,которые лишь бы не возвращать деньги за бракованный товар будут лепить горбатого.Принтер сдали в новой упаковке, полиэтиленовая обертка даже нами не отклеивалась от панелей принтера.Готовим претензию и иск,но бессовестные продали брак и как ужи вертятся,чтобы затруднить возврат денег покупателя за бракованный товар.НЕ РЕКОМЕНДУЕМ обращаться в ДНС более никому.Либо это именно хулиганят на Блюхера сотрудники, либо они стали так безобразить всеми отделениями.Отвратительное впечатление от АФЕРИСТОВ из ДНС.
Обыкновенный магазин, где цены ни оправдано огромные а товар низкосортный обслуживание, смотря, какое настроение у зальных помощников. Кому нравиться покупать,тоже самое по большим ценам или, кому без разницы
5-10-15 тысяч с верху заплатить,как чаевые типа,тогда вперёд у, кого денег хватает на, такие чаевые.
Отличный магазин, персонал очень вежливый, всё расскажут, помогут с выбором и не навязчивые . С удовольствием туда хожу , качество товара хорошее, плохо ничего мне не попалось 😊
Большое спасибо персоналу этой точки! Консультант честно объяснил, какие комплектующие к ПК мне необходимы, а с какими можно подождать, сориентировал по ценам.
Отдельная благодарность всему персоналу, менеджерам и логистам - заказ планировался к доставке 3го января, но был доставлен 31 декабря - подарок вручен к празднику, чудеса случаются!
Магазин неплохой, сказать нечего. Ассортимент большой, продавцы и консультанты отзывчивые и добрые, зал тоже большой, просторный и чистый. Недавно купил наушники, они качественные и звук хороший, цена достаточно низкая для такого товара. На данный момент мне всё нравится, надеюсь, так будет и в будущем.
19.10.23 в 14.00. Понравилась мышка от Steelseries, но на витрине была пустая упаковка, спросил у консультанта есть ли ещё, на что он, опешив, убежал с коробкой на склад и принёс мышь в этой же коробке. Я не придал этому значения и приобрёл товар. Уже дома я заметил явные следы эксплуатации, на кнопках была въевшаяся грязь и жир. Мышь я возвращать не буду, но руководство попрошу обратить внимание и изучить данную ситуацию.
Помимо огромного выбора товаров, которые всегда в наличии, радует персонал, который очень вежлив и компетентен. Если знать за чем идешь, то очень все быстро и комфортно.
продавцы в этих магазинах просто люди с улице которые ни разбираются в технике в принципе только могут прочитать что на коробке написано и от себя добавить чего в действительности нет пришлось отругать при покупателях что бы ни врал
Продавцы разговаривают, как будто делают одолжение! Когда покупаешь товар, нужно просить чтоб при тебе достали из коробки проверить работает или нет, а продавцы вздыхают и закатывают глаза! И могут даже не сказать, что не хватает документов или креплений. Возвращаться в этот магазин точно не хочется
Помогли купить наушники, подсказали, были приветливы и вежливы. Место недалеко от м. Лесная и пл. Ленина, минут 15 езды, рядом есть большой перекресток и бургеркинг😊
Пару лет назад, брал здесь почти все, по лучшей цене в городе.. Но сейчас, без улыбки на подобные цены невозможно смотреть.. Качество как у всех.. Цена завышена..
Купил там не дешовый термопот. Он проработал три месяца и у него отвалилась внутренняя часть крышки. При сдаче его в сервисный центр пришлось доказывать что это заводской брак. После двухнедельной проверки вернули деньги.
2.10.2023г пришли с мужем купить духовой шкаф. Цена устроила в зале 5188.пошли оплачивать цена стала 5888.кагда задали вопрос почему так. Нам с ухмылкой сказали что подорожала. Менеджер вёл себя по хамский. Сказал найдёшь ценик прододим за 5188.у нас законы в россий наверное разный. Испортили настроение. Больше туда не ногой. Что всем советую.
2
2
Show business's response
М
Марго Слепченко
Level 6 Local Expert
May 17
Очень радует, что открылся ДНС у дома. Раньше приходилось ездить до мужества, а теперь всё под боком, в любое время, спасибо ДНС!
По случаю, точнее сказать по нужде решил посетить данный мазазин. Вышла из строя микроволновка печь, в дневное время приехал на личном авто с западной стороны, стоянка хоть и не большая, но имеется. Магазин расположен на втором этаже. Товар на выбор, ассортимент широк, что нельзя сказать про количество продавцов-консультантов. На момент моего прибытия в зале был лишь один продавец, на сколько мне стало известно в рабочий день их всего двое. В моем случае второй так и не объявился. После того как освободился единственный, а время прошло в ожидании около 20 минут удосужились отпустить мой товар. Крайне не доволен сложившейся ситуацией. Руководство! Примите меры, хватит экономить, примите на работу больше сотрудников!
Пришёл наклеить гидрогелевую плёнку на часы, станок в магазине есть, и плёнка есть, только вот специалистов нет.... Друг на друга перекидывали, со словами что бояться запороть, прождал 20 минут и ушёл ни с чем. Отвратительно! Не рекомендую! Рекомендую руководству магазина обратить внимание на смену работающую 17.09.2023 в период с 1230-1300!
Пользовалась услугами и товарами, оформлял доставку. Всё очень понравилось!!! Быстрое оформление, доставка вовремя, быстро, чётко!!! Хорошо работают!!!
Покупал там технику с момента открытия и не один раз. Магазин хороший в плане ассортимента, чисто, просторно. Но так DNS поддержал сегрегацию населения (признаки фашизма) и в связи с тем, что нарушили мои конституционные права, я у них покупать больше ничего не буду, моя семья тоже. Доставкой их тоже пользоваться не хочу из-за принципа. Даже после снятия ограничений. Куплю, если нужно будет что-то, в других компаниях, где изначально только один канал продаж (доставка) , либо где есть пункт выдачи без QR. Нарушили мои права, я отвечаю байкотом! Это моя твёрдая позиция как человека и как гражданина.