Сегодня пришла с проблемой, сломалась зарядка для ноутбука. Но проблема заключалась ещё в том, что нужен был ещё сам зарядник. Он достаточно мощнее, чем для телефона. Мне безумно повезло попасть на консультанта Дмитрия. Он настолько проникся и хотел помочь, что когда в магазине не оказалось нужного зарядника (передо мной купили), предложил подвезти до другого салона (ему туда нужно было по работе). В другом салоне он нашёл, то что было нужно, проверил на работоспособность и я мнгновенно оплатила через терминал. Я даже не могу передать, насколько он вовлечён в свою работу, чтобы настолько отнестись к чужому человеку, которому нужна обычное зарядное устройство. Собираюсь скоро менять телефон и у меня даже мысли не будет пойти к другому консультанту, даже если он будет выходной, я дождусь когда он выйдет и обязательно только у него буду покупать, потому что он настолько может объяснить плюсы, минусы и помочь выбрать оптимальный. Просто 5 баллов из 5 таким людям
Магазин супер, технику приобретаю только там, консультант который работал 21 апреля, очень помог, рассказал про товар, совершил покупку, очень рад, спасибо большое!
Ужасное тбслуживание, консультанта не дождаться, ори просто вас игнорируют, я продал 30 минут ко мне так никто и не подошёл, я несколько раз пытался сам найти консультанта, подходил к ним в ответ слышал что-то невнятное а результата ноль, обращался на кассу, касс р отправил меня в зал к консультанту. Одним словом замкнутый круг. Никогда больше не пойду в этот магазин и никому не советую. Испортите настроение и истрепете нервы и не факт что купите то за чем придёте! лучше потратить немного времени на дорогу и купить то что надо в М видео, там отношение персонала хорошее,ассортимент не хуже а может и лучше и цены такие же! У этого магазина днс для меня остался один плюс , он в шаговой доступности и это все плюсы! Поставил одну звезду, поставил бы минус пять звезд если бы можно было!
Магазин минимум,что в наличии. Обслуживание на 0 консультанты на покупателей 0 эмоций. Только сейчас вышла оттуда,провела там не менее 30 минут,и хоть бы кто-то обратил на меня внимание, чего я тут гуляю. Разве не продавец должен быть заинтересован, чтобы продать, или мы,покупатели должны бегать за ними и всё выпрашивать. В очередной раз убдилась, что лелать в данном магазине делать нечего.
Ужаснейший магазин, делал заказ в этот магазин несколько раз, и постоянные проблемы, то не могут заказ найти, сдачу с наличных выдают не полностью, аргументируя что нет мелочи, не полностью выдают заказ если отправить курьера, потом говорят что виноват курьер что не проверил что заказ полностью. Не советую к посещению от слова совсем, отношение к клиентам ниже некуда.
Странный магазин, такое ощущение что всем на всё всё равно, дети средних классов бегают по залу играют то-ли в прятки, то-ли в салки, консультанты стоят общаются между собой. Спросил у них где я могу посмотреть внешний жёсткий диск)), получил ответ: на витринах их нет они на складе))
Это магазин или банк?
Замечательный магазин находящийся в подвале с личным лифтом и спуском(не пугайтесь). Огромный ассортимент различной бытовой и электронной техники. Вежливый персонал даже под закрытие магазина.
Отличный магазин. В наличии множество товаров, что не может не радовать. Так же хочу отметить быструю работу персонала а так же их отзывчивость и позитивное общение. Цены не кусаются. В магазине чисто и аккуратно. Рекомендую к посещению.
Очень любила магазины ДНС , жили на Южном в Балашихе, магазин отличный, персонал просто на ура, переехали на Свердлова, пришлось идти в наш любимый магазин , но по другому адресу. Я столкнулась с таким неуважением, с таким безразличием продавцов, что все годы покупок в этих магазинов хорошего настроения сошли на ноль, персонал во главн с неким Павлом просто отстой, хамы, люди не любящие свою работу, жаль, что настало столь грустное разочарование, даже находясь далеко от района Южный если потребуется техника то только туда, к приветоивым, улыбающимся, дарящим хорошее настроение и решение всех проблем, никому не советую этот магазин на Свердлова
Очень долго ждали консультанта, пришлось бегать по всему магазину и искать хоть кого то, когда через минут 20 все таки нашли кого то, пришел молодой человек и не дал толком никакой информации о товаре. Когда я САМА по отзывам и характеристикам по интернету выбрала товар, чтобы его пробить по кассе пришлось снова искать по всему залу консультантов ( причем загруженности никакой не было) в итоге подошел тот же самый парень у которого я узнавала информацию изначально, сказал о том, что данной модели товара на складе нет, мы можем вам продать ту, которая стоит на витрине, без скидок и прочего. На витрине товар находился в отвратительном состоянии, весь в царапинах и потертостях, молчу о том, что весь заляпан. Впечатления мягко говоря так себе. Никому не советую
Очень хороший магазин приятный персонал и качественный продукт.Цены на многие товары завышены,но также есть товары которые дешевле чем в других магазинах
Магазин не раскрученный, но! Выручал меня уже столько раз, когда м-видео и Эльдорадо не справлялись! Нужен был срочно ковшик, нашла очень качественный и не дорого. Сломалась кофемолка, начала мониторить б/у , зашла сюда, купила даже дешевле! Стиральная машинка, в м-видео советовали в 2 раза дороже. Здесь, с теми же функциями по приемлемой цене.
Хочу выразить благодарность, продавцу- консультанту Ивану! Очень грамотно и профессионально помог выбрать товар, который мне нужен. Я довольна покупкой. Буду всем знакомым рекомендовать ваш магазин. В целом, все сотрудниики молодцы. В нынешнее непростое веремя, хорошо работаете ребята. Удачи вам!
Хороший магазин , большой выбор товара , чистенько все что нужно можно приобрести , персонал в основной ребята подсказывают , скидки хорошие на технику , рекомендую
1
Show business's response
Аля
Level 7 Local Expert
January 17
Хороший магазин. Несколько раз покупала здесь технику и оборудование для дома. Работники готовые помочь и подсказать.
1
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
January 21
Как и все магазины электроники этот тоже нормальный, но для консультации нет продавцов которые могут проконсультировать, в зале может находится один продавец который или занят или его нет.
Мне нравится этот магазин. Ценник приемлемый. Менеджеры не навязчивы и в то же время, что-то спросишь, сразу отвечают и рассказывают о товаре все как надо подробно,даже слишком много дают информации. Чек при покупки и гарантийный талон получила.
Обслуживание в магазине оставляет желать лучшего! Консультанты не подходят , на вопрос сколько стоит тот или иной товар тк выставлен без ценников пожимают плечами, говорят ждите освободившегося сотрудника, пришлось самой искать на сайте магазина стоимость товара! Впервые с таким сталкиваюсь!ужасно!
Неожиданно приятно узнать, что недалеко от дома находится большой магазин с огромным выбором товаров, с замечательным персоналом, с удобной системой оплаты!
Всегда захожу в этот магазин когда нужна электроника, есть рассрочки, кредиты и всегда можно подобрать интересующий товар. Есть единственный минус не всегда персонал подходит, можно в магазине провести много времени и к тебе так и никто не подойдёт...
Один сотрудник на весь зал, не считая продавца. Нужно было снять с магнитного держателя адаптер, чтоб встать в очередь на кассу, обратился к сотрудникам, и как итог, все заняты. Просто стоял ждал 20-30 минут, чтоб взять и встать в очередь. Ещё и там простоял минут 5-7. Если можно было бы поставить 0, то поставил бы... без комментариев.
Продавцы, совсем не обращают внимание на покупателей. Зашли присмотреть часы, минут 30 стояли напротив витрины и так и не дождались. Пошли по магазину в глубь и только потом, на нас обратили внимание.
Часто туда захожу, отличный магазин и самое главное что персонал ни ходит за тобой и не спрашивает: Вам что то подсказать бла бла бла и все такое, ходишь спокойно выбираешь что нужно...
Неплохо, ассортимент маловат, если что-то дельное хочешь нужно ждать доставки, с таким же успехом можно заказать с озона, ну ток если из за консультанта дельный попался
Персонал оки выбор товаров хороший
Качество хорошее только один раз пришёл брак и один раз с персоналом сорился
Доставка есть
Расположение трбе удобное
1) Приехали с супругой за увлажнителем воздуха. Долго искали сотрудника для консультации. Не получилось. В итоге сами подбирали, читая отзывы покупателей.
2) Приехали за утюгом. Хотели купить брендовый. Но тут нарисовался консультант, который стал убеждать взять другой, с теми же характеристиками, но дешевле. Типа, зачем переплачивать. Ну, ок, купили. В итоге утюг - полный отстой, дешёвка 👎. Видимо, у них на тот момент была мотивационка на этот бренд.
3) Телевизор. Консультант не в теме, плохо знает матчасть, уехали в другой DNS. Там консультация была на высоте, парень произвёл впечатление и помог с выбором, просто респект.
Не посещаем больше эту точку.
САМЫЙ ХУДШИЙ DNS, в котором я был.
Пришёл в DNS 01.08.2023 около 13:40-50. На протяжении 10 минут стоял, сам подходил в к продавцам-консультантантам, спрашивал свободны ли они, чтобы помогли с выбором плиты. Никто в итоге не отозвался, посылали от продавца к продавцу. Хотя по сути один из них просто в телефоне сидел.
Не дождавшись помощи, ушёл из магазина.
Обычный ДНС только персонал ленивый. Пользоваться магазином приходится часто, и каждый раз это квест "найди продавца консультанта". Пустой зал и всем на тебя пофиг: можно по 20-30 минут звать, махать руками, подходить на кассу - без толку. Покупателей тут не ждут.
Хороший магазин, всегда чисто. Но мало персонала, приходится стоять в очереди, что бы спрасить о товаре или купить его. Возможно низкая зарплата поэтому люди не идут туда работать, печально.
Заказала отпариватель приехала на место а он оказался в царапинах, замену тоже не получилось произвести на другой со склада, так как их нет. А поменять на другой отпариватель тоже не получается потому что они тоже в царапинах. Очень интересно, всегда ли так. Продавцы и персонал очень грубые. Впечатления не очень хорошие.
2
3
Show business's response
Nefizat Davudova
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
ЖНикакого уважения к покупателю. Продали нам сломанный парогенератор да еще и возврат не хотели делать, а продавец что впарил нам его просто убежал якобы рабочее время у него закончилось. А когда попросили позвать его на что нам ответили идите сами и зовите! Вы для чего там работаете ? Вы консультанты , так и должны нам продавать товар качественный, а не бракованный лишь бы впихнуть и все! Одно разочарование…
Плюсов нет, одни минусы. Персонал даже на единицу не тянет, полный ноль. Товар ненадижащего качества. Возврат этого не рабочего товара это просто трэш. Колцентр вводит клиентов в заблуждение. Очень похоже на мошенничество. Прошу руководство всех контролиющих торговлю инстанций обратить внимание на данную сеть магазинов, и онлайн продажи, вам будет где разгуляться.
Хороший магазин. Довольно просторный, хорошие консультанты...
Ассортимент как и во всех аналогичных магазинах, а цены на мой взгляд немного ниже, чем в том же Мвидео...