DNS
251 review
January 1
Отличный магазин, персонал вовлечен👍🏻, заехала проездом перед самым Новым годом, народу куча, Но! Консультант просто взглядом поймал меня и помог приобрести подарок буквально за 3 минуты, при этом не толкая нужный ему товар, никакой воды, все кратко и емко. Молодцы ребята, спасибо!
August 15, 2024
Я сама приехала из большого города в Арсеньев к родителям. Пришли в магазин ДНС купить зарядное устройство на телефон. Бегала по всему залу за консультантами, никого не могла поймать. А когда выловила Антона, он нам пытался продать самое дорогое устройство не учитывая наши пожелания. Когда пришли к устройству оплаты, нам выдало другую цену, дороже. Сказали идти на кассу. На кассе кассира нет, очередь уже, долго ждали (зачем спрашивается стоит касса самообслуживания). Все сотрудники ходят как в штаны извините наложили, никто не заинтересован в клиентах. Абсолютная не клиентоориентированность в магазине. В больших городах такого ужаса конечно нет.
1
May 16, 2024
Жаль что точка только одна на весь город но при этом она в доступности. Обслуживание профессионализм персонала на высшем уровне. Есть конечно небольшие недочёты в плне персонала что не весь персонал знает хорошо товар или в нём разбирается. То есть сам лично убедился в этом, а именно покупал кое что для умного дома с системой Алиса и по итогу оказалось что тот товар который приобрёл он не поддерживает подключение к системе Умного дома и по итогу товар просто так был куплен и не используется совсем. По этому чтобы такого не было просьба информируте пожалуйста работников что и как с чем работает понятно товара много но хотя бы некоторые популярные категории. Ставлю этому месту 9 из 10
3
1
January 4
Муж купил фен в подарок, офигенный фен, персонал, который обслуживал, очень внимательный, в магазине большой выбор товаров, все работают отлично.
February 3, 2024
Магазин широкого ассортимента! Можно купить всë для домашнего обихода. Как говорится от флешки до "космического корабля". Есть онлайн заказы, а также оплатить товар в магазине через терминал. Из минусов, если необходимо консультация консультанта, то запаришься искать свободного. В целом очень хороший магазин. Воплощение идеи, если нужнен технический товар, то всë можно преобрести в одном магазине. Флешки, телефоны, бытовая техника, компьютеры и их комплектцющие, строительные инструменты и многое другое.
3
October 4, 2024
Ну вроде очень прикольно там можно купить всё ну короче можно сказать очень всё и там будет техникой диски на PlayStation ну короче всё всё советую посетить.
3
August 18, 2024
Бегала по всему залу за консультантом, через 30 минут все таки я его дозвалась , оплатила , и опять ждала 30 минут пока его запакуют , не кого не было на выдачи , я высказала свое не довольство кассиру , тогда только мне быстро мою покупку запихали в коробку даже не дали проверить
1
3
February 18, 2024
Классный магазин с множеством прекрасной техники разных производителей с разной ценовой категорией. Всегда вежливый персонал и отличное качество товара.
2
1
February 6, 2024
Пришли в магазин DNS в городе Арсеньев выбирать телевизор. Консультант который подошел помочь читал только всё с ценника и ничего не мог сказать про то что мы спрашивали. Позвали другого консультанта, он сказал чуть больше, но все равно знал мало. Спрашивали, чем отличается телевизоры одной и той же марки диагоналями 55" ти 58" от Haier. Спрашивали о процессорах, типе экрана, диагонали, операционной системе. Между телевизором за 38300 и 52300 выбрали телевизор Haier 58" . Перед покупкой сказали: покажите нам, как он работает. Консультанты сначала не захотели включать, сказали, что это его надо на кассу нести, чтоб включить. Тогда мы сказали: зачем его на кассу нести, если возле него есть розетка. Всё-таки соизволили вклучить телевизор. Показали пятисекундную картинку "Супер-понедельник" оранжево-синюю, очень яркую(на всех телевизорах, кроме двух, были такие же картинки). С такой картинки непонятно, какое качество у телевизора. Мы поросили показать видео какое-нибудь или другую картинку, но нам сказали, что у них больше нет картинок, хотя на других телевизорах были. Мы поверили и решили купить. Когда принесли домой, выяснили, что цифровые каналы показывают в плохом качестве, в то время как каналы с онлайн кинотеатра и фильмы показывают в хорошем. Стали смотреть в интернете, звонить в техподдержку в Москву . Сказали, что качество зависит от разрешения, которое настроить на Haier нельзя. Тогда решили вернуть, ведь зачем переплачивать просто так 14000, тем более, что по закону в течение 14 дней можно вернуть устройство или обменять его на устройство той же марки, даже если это технически сложное устройство. Но в магазине сказали, что вернуть нельзя, тк нет дефектов, а про то, что цифровые каналы плохо показывают, мы должны были сами спросить у консультантов, а то, что мы не спросили, это наши проблемы. Получается, мы должны были догадаться, что телевизор из-за своей широкой диагонали может плохо показывать какие-то каналы и спросить у консультантов про это.
1
1
November 29, 2024
В центре города. Удобное расположение.. парковка есть, но мест постоянно не хватает
April 12, 2023
Персонал, а именно продавцы консультанты, всегда подойдут и помогут с выбором, подскажут, расскажут и проводят до кассы. Техника отличная, покупала весы, работают уже 3й год, недавно купили там телевизор. Вопросов нет, всё нравится. Цены на технику далеко не высокие, можно вполне приобрести что-то за наличку, также можно в кредит, рассрочку. Количество товара неограниченное, есть как крупная техника, так и мелкая, вплоть до электронной отвёртки.
3
2
December 2, 2024
Спасибо большое содруднику принимающему по гарантии профессионал своего дело ответил на все вопросы по больше бы таких ответственных работников
1
July 11, 2023
Недавно приобретал там холодильник. Продавцы-консультанты грамотно все объяснили, но это и понятно, нужно продать как можно больше. Решил купить в рассрочку на 4 месяца. Так мне отказали. Кредит брал один раз в жизни. По кредиту проблем не возникало. Доход вполне позволял оформить рассрочку. Не понимаю причину отказа. Решили оформить на жену, но ей одобрили всего 15 тыс. (Общая сумма 60 тыс.) Из принципа хотел пойти в другой магазин, но жене понравился именно этот цвет. Заплатил полную сумму. Доставили холодильник не в заводской упаковке, а обернутым в пупырку, что немного насторожило. Доставщики пояснили, что доставка только до квартиры, а за внос в квартиру им не платят, но всё-таки занесли. В целом мне не понравилось оформление и доставка.
4
1
February 12, 2024
Я обратился к консультанту за помощью. Спросил у него, где могу получить товар, который я приобрел на сайте Dns. Он сказал, что это все делается через терминал. Я попросил показать, где этот терминал находится и как им пользоваться. На что он ответил: "на терминале есть инструкция как им пользоваться, сами разберетесь". Потом он развернулся и пошел по своим делам. "Замечательное" отношение к клиентам👍🏻👍🏻👍🏻
2
3
June 12, 2024
Магазин очень нравится, на многие вещи ценник приятный. Постоянно покупаю расходники для стройки, много чего есть в наличии.
3
1
October 12, 2023
Днс на уровне! В отличии от многих мест в нашем городе, общаются уважительно. Чисто, персонал грамотный, если кто-то чего-то не знает, всегда найдётся человек который разбирается в данном вопросе.
3
1
June 22, 2024
долго ждать приходится в ожидании выноса товара, сотрудники работают не спеша, товар выносят постоянно очень долго , при этом заказов у других покупателе нет, стоял минут 10 , так постоянно, покупки делаю часто и одно и тоже
3
1
March 5, 2024
Становится всё хуже и хуже. Консультации практически нет. Не хочется даже заходить. Я думаю, что будет что то другое. ДНС себя изжил. Всё дорого. Качество же, делает лучшего. Гарантии на качество товара даже сами продавцы не дают.
2
October 4, 2023
Товар, цена, ассортимент самая лучшая в нашем городе. 4 звезд только за персонал. Ходит туча продавцов в черной форме (которые не обслуживают) и 2-3 в оранжевой, которых рвут на части клиенты. Товар оплачен и со склада его тоже нужно дождаться. ДНС добавьте сотрудников и вы будете идеальны!
3
July 22, 2023
Все понравилось персонал на уровне быстрое обслуживание хороший выбор товара доставка очень понравилась товар занесли и установили сразу на место
4
2
March 4, 2023
Большой выбор товара, хорошее качество (главное знать, что брать), хорошие акции. Доставка товара быстрая.
А вот персонал не совсем радует. Клиентоориентированность "храмает", но не у всех.
3
4
September 27, 2023
Сдала айфон в ремонт. Провели диагностику непонятно где, непонятно кто, но в ремонте отказали по причине исьекшего гарантийного срока. Платный ремонт не предложили. Телефон вернули весь поцарапанный и потертый. Написала претензию- отказали. Отдавать телефон под акт- приемки с претензиями по внешнему виду отказались. Вчера забрала телефон, а сегодня пошла в другой сц, он при мне его вскрыл, а там не родная батарея.
2
2
November 3, 2023
Хороший магазин. Все очень здорово. Хорошие продавцы консультанты, объясняют, советуют.
3
1
November 10, 2023
Одинёшенек днс в нашем городе, в целом ничем от других днсов не выделяется. В направлении нанотехнологий ребята компетентные (ещё попробуй поймай свободного), но спроси про особенности работы швейной машинки, водонагревателя, сварочного аппарата - пустота...
2
September 13, 2023
Консультанты знают своё дело. Сервис по ремонту тоже не подкачал, большой выбор техники и сопутствующей продукции.
4
1
October 22, 2023
Большой выбор товаров. Вежливые, знающие продавцы. Также занимаются настройкой, установкой программ на смартфоны
3
1
February 9, 2024
За продавцами не угнаться, как не подойдешь, я не продавец ищите оранжевую рубашку, проще тогда их вообще убрать оставить выдачу и пусть юзают интернет магазин, что мы сейчас постоянно и делаем
2
August 23, 2024
Сижу жду выдачи заказа уже пол часа.
18 августа, около 15 часов.
1
2
July 11, 2024
Обычный днс. Высокие цены, слабый выбор.
4
1
December 1, 2024
Удобная сеть по продаже электроники.
1
May 7, 2024
Всё отлично, кроме того, что крайне тяжело найти продавца консультанта. Пришлось
1
1
May 29, 2022
Отличный магазин для покупок электроники! Хороший персонал, удобный сайт, хорошие кредиты! Всегда чисто и аккуратно, регулярно приобретаю тут технику!
4
2
April 6, 2024
Интересный магазин. Когда нужен консультант-не найдёшь. А вот когда не нужен, не успеваешь отбиваться
4
January 13, 2024
Хороший ассортимент, приемлемые цены. Можно сделать интернет заказ.
3
May 28, 2024
Персонал крайне медлительный, не могут дать грамотную консультацию по нужному товар.
3
2
December 6, 2022
Столкнулась с ужасным качеством обслуживания: отказались выдать оплаченный товар (конвектора) для медицинской организации в связи с отсутствием в доверенности , в которой указано подписание договоров, счетов и прочее слов "получение товаров" - два товара, общей стоимостью менее 3 тыс. руб. мне отказались выдать. На горячей линии вопрос никак не помогли решить. Однозначно не рекомендую этот магазин для работы с юридическими лицами. Инвалиды 1 группы вынуждены замерзать из-за излишней бюрократии. В Китае бюрократов расстреливают.
Да, если Вам повезет забрать товар со склада, знайте: ЮРИДИЧЕСКИМ лицам нет доставки товара у ДНС.
4
4
June 7, 2023
Ни одного консультанта в зале 🤕, выбрала товар и пошла по залу искать оранжевые футболки 😅, девушка на кассе с кирпичным лицом сидит 😏, почему Вы не обращаете внимание на плохие озывы по персоналу , уже столько лет ничего не меняется 😕
8
November 27, 2022
Хочу обратится к начальству даного магазина Днс , прийдя в магазин 27 ноября 2022 года , за покупкой телевизора , данный консультант не запомнив имени , цвет волос рыжеватый , он у вас один там такой , выбрав 2 модели телевизора и попросив продемонстрировать качество картинки и звука , он потребовал с меня за показ каждого телевизора по 600 рублей ! С такими консультантами у вас не продаж ни клиентов не будет ! Обратите внимание на данного сотркдника !
6
4
March 22, 2024
Вполне прилично,выбор есть,продавцы вежливые
4
March 20, 2023
Из всех подобных магазинов, этот фаворит. И выбор товара, и цены, и условия покупки и доставки лучше чем у других.
4
3
November 22, 2023
Хороший магазин! Огромный выбор! Вежливые консультанты!
2
November 24, 2023
Товара много но искала водонагреватель на 10 литров с верхней подачей, в наличии нет вообще. Очень плохо.
3
1
September 16, 2023
Вроде бы все хорошо ,но бывает чтобы найти консультаната надо облазить весь магазин и то не факт что он будет свободен.)))
3
May 13, 2023
Персонал, а есть ли он там, вот вопрос. Постоянно за ним нужно бегать, искать их по углам работают через не хо чу. Выбор товара хороший. Ассортимент богатый.
6
March 30, 2023
Ну это топ магазин! Мне очень зашёл! Я там телефон покупала. Дядька мне добрый попался! Телефон кстати хороший работает ещё. Короче, прибегайте и покупайте!
3
4
January 3, 2023
Большой выбор инструментов. Очень радует бюджетный но очень надëжный инструмент фирмы файн повер.
4
4
December 20, 2021
Очень часто там бываю, консультанты вполне адекватные и приветливые, что большая редкость 🤍качество товара тоже хорошее, уже лет пять точно пользуюсь всем тем что купила, всем советую😇
2
1
November 7, 2022
Магазин большой .Тамара много.есть парковка.но ужасное обслуживание .сперва прадовец стал втюкивать товар что по дароже а не тот что качественнее.цены в онлайн магазине на товар одни а в магазине почему то больше.прадовец на это утверждает что все правельно.просто обман покупателей .
4
4
January 31, 2022
Огромный выбор как бытовой, так и других видов техники. Качество, и цена товаров плюс-минус как и в магазинах конкурентов. Три звезды ставлю, за обслуживание, за годы с момента открытия, его там просто не стало. Отвратительное отношение к покупателю.
5
1
June 22, 2022
Хорошая организация, товары очень качественные и надёжные. Большой ассортимент и приемлимые цены. Но вот работа консультантов хромает. Не очень хорошо знают товар и этика у них на троечку, бывает даже хамство с их стороны. Призываю начальство устранить сей недостаток.
5
2