Очень нравится весь товар ассортимент. Быстрое обслуживание ,внимательное отношение к покупателю и удобное расположение товаров.
6
А
Анонимный отзыв
7 апреля 2019
Нужно всегда проверять товар в магазине то что купили недавно покупку нам сказали что 14 дней на проверку но когда через час мы обратно привезли товар нам сказали что нужно обращаться в сервисный центр и они будут диогнастировать покупку. Но когда я им сказала что я обращусь в роспотребнадзор так как они обязаны проверять покупку в магазине они сразу же заменили нам товар так как сломать сами мы ни как не могли. И после этого я задумалась а если приобрести у них телевизор или что то ещё а у него окажется экран разбит то это уже будет сложно доказать что ты его не разбил. Поэтому я поняла как бы они не обещали о том что вы можете в течение 14 дней проверить покупку лучше это сделать там что бы они включили и проверили эту технику которую вы покупаете. Но иногда бывает техника которую невозможно проверить при покупке на это они обязаны дать бумагу что у вас есть 14 дней гарантии на проверку этого товара. Поэтому мой отзыв о них не особо хороший.
В принципе не плохой магазин, если консультанта выловишь вообще отличный всё расскажут и покажут, даже можно к кассе не ходить ,оплачивать покупку самой через банкомат 👍👍👍
В нашем городе это самый продвинутый магазин электроники. Есть всё, а чего нет, можно заказать - привезут. Есть сайт, можно делать заказы через него. Цены приемлемые. Получилось как то самим собой, что покупать электронику стал только там и в другие магазины перестал заглядывать.
Вечно чем то занятые консультанты, приходится бегать и уговаривать! Отвратно знают ассортимент кухонной бытовой техники!
3
2
Посмотреть ответ организации
С
Светлана
Знаток города 8 уровня
27 марта 2020
Всегда есть возможность приобрести необхтодимую технику для себя или в подарок. Причем, поражает ассортимен и разнообразие в ценах. Но хотелось бы хоть раз воспользоваться карточкой для скидок. За несколько лет мы так и не смогли этого сделать. То на товар нет скидок, то еще что- нибудь.
Персонал магазина вежливый, хороший ассортимент и консультации продавцов по нему. Технических притензий к товару у меня ни разу не было. Из минусов только кредитный уголок - банки на выбор просто ужасные! Жаль что нет рассрочки через магазин.
Конечно есть выбор и цены радуют, но уж очень много "возвратов" товара еще в период "гарантии". Говорят, что собирают большинство товаров что называется "в подвале". Не буду утверждать последнее, но возвратов много....
Постоянно занятые консультанты, многие не разбираются в продаваемом товаре, чтобы забрать интернет заказ приходится долго ждать, не говоря уже о обычной покупке. Из плюсов большой выбор техники и инструмента на сайте и быстрая доставка.
Мне не понрпвилось отношение консультантов к покупателям и к своим обязанностям, не расчитывайте на грамотную консультацию при выборе тавара. Если захотите вернуть товар - запасайтесь валерьянкой. Я зарекся ходить туда.
Наверно лучший по наполнению ассортиментом в Арсеньев. Но лучше смотреть и заказывать на сайте, в днс тенденция - не выкладывать более дешёвые аналоги, а продавать то что подороже
Мне кажется - недостаточная компетенция консультантов.
Ассортимент снизился, сделана ставка на более дешёвые бренды в ущерб качеству.
Доп.плата за гарантийный срок.