Персоналу абсолютно безразличны клиенты! Каждый сидит в телефоне! Пол часа ходила искала консультанта чтобы помогли уже оформить желаемую покупку. По поводу товаров никто ничего не знает, объяснить и помочь с выбором не желают и не умеют!
Купил принтер, не положили ни сетевой кабель, ни кабель подключения к компьютеру.... Мастера своего дела... На следующий день пришлось снова идти, попросил по телефону подготовить всё, в итоге прождал 40 минут пока искали...и принесли снова один из двух.... Потом ещё 20мин ждал второй кабель
Большой магазин, а продавцов не найти. Последний раз вообще плюнула и ушла без покупки, потому что на кассе возникла проблема (на товаре цена была нижк, чем в компьютере) продавец просто ушел разбираться и не приходил минут 15.
второй раз купил системный блок, бракованный ..носил ваши специалист , сказал: "все норма".. пришлось через хорошего знакомого обратится , нашли оперативка не правильно было ставленое и винда ломанная.. звонили ваши из Москвы чтоб дать оценки.. жалоб оставил..да ещё поставил программа стоимость почти 12 тыс.. ваши удали без моего разрешений..
Получателям товара с оплатой юр. лицамом, лучше с этим магазином не связываться. Ничего не найдут, ничего не знают, девушки там как будто из поликлинники. Хорошо тпм есть молодые парни, адекватные. Только с помощью одного из них, нашел свою оплату
Все хорошо. Единственное под вечер когда к ним пришел видно было работать они не хотели, я у них спросил, одну вещь они показали я посмотрел хотел спросить еще и тут бац консультанта уже нету. Он ушёл разговорить дальше со своим коллективом. Меня это разозлило, потому что пришлось возвращаться к консультанту и узнавать у него то что мне нужно было(
Были сегодня, 14.08 в этом магазине с женой, хотели купить комнатный обогреватель. Прогулялись по магазину, посмотрели на товар, покупателей было несколько человек и два консультанта. Нашли сами свой товар и решили позвать консультанта, но не тут то было, один работал на компьютере, в зале, занят, другой на кассе. На вопрос можно ли нам позвать консультанта, был дан ответ что все заняты,очередей я нигде не увидел, магазин был почти пуст. В итоге товар заказали на валберисе. Жаль, очень жаль что такой магазин становится в одну линию как энергосфера, рбт.
Это какой то трэш. В солнечном они тупые. Пару раз спросила про товар, открыл сайт и начал искать характеристики, вообще ноль в технике. Ни предложить, ни посоветовать, вообще ничего не знают. Я сама так могу поискать. Понимаю в м-видео, там зашел и там есть ребята которые хорошо шарят в технике и девченки. А эти 2 человека, пончик особенно тупой. Ладно он стажер. Так время идет развивайся, а нет все тоже самое, пол года назад тупил и сейчас.
Отзывчивый персонал, всегда готовы помочь. Нету указателей где лежат какие товары, было бы неплохо их повесить. Цены ниже рынка, зачастую. Последнее время покупаю все товары только в днс.
Магазин, который решает все мои проблемы. Ну почти все. Нал, безнал, подарки. Удобно получить счёт на организацию не бегая туда, а ещё я иногда ересь фельдеперсовую там заказываю, в смысле особо уникальные детали, например коммутаторы с питанием на 12вольт. Цена почти как на земле.
Сотрудники магазина не выполняют свои прямые обязанности. Договор к счету жду уже неделю, трубку управляющий не берет, консультант кормит завтраками. За что людям платят деньги!? Хорошо устроились, работать не хотят, а зарплату получают. Придётся обратиться за покупкой в другой магазин.
Отвратительное обслуживание даже покупать ни чего там не стала !!!!! Где таких работников берут 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Ни доставку ни чего не предложили мол неси сама если те надо! Я в шоке мягко говоря.
Запланировали купить ТВ и ноутбук, пришли в магазин, сколько ходили ни одного консультанта не было, выбрали то что нужно сами, пошли искать кто бы нам продал наш выбор техники, а не тут то было! На вопрос кто нам поможет? Ответили не знаем 🤷♀️, все заняты, только чем не ответили. Постояли мы ещё пол часа и ни с чем ретировались в магазина. Поехали в гудзон там и купили всё, и кассиры и консультанты все на месте. Объяснили, проконсультировали, и продали, радостные сейчас пользуемся техникой.
Ужасное отношение ,консультанты не Бе ни Ме,не могут проконсультировать,заместитель управляющего тоже, вместо того чтоб сгладить это и самому помочь при покупке товара ,начал разводить руками 🤦🏻♀️Очень Жаль что вроде хороший магазин теряет рейтинг из за рабочего персонала !!!!
Очень ужасное отношение персонала к покупателям. Проблемы решить не могут. А управляющий который не представился вообще не соответствует своей должности , если он вообще управляющий. Больше ногой в этот магазин не прийду и буду всем советовать только м-видео где отношение к покупателю отличное и любую проблему решат и все подскажут. А вам совет меняйте этого управляющего и ваши показатели повысятся по продажам.
Единственный плюс этого магазина в том , что он является в днс центральным, т.е. если товара нет в наличии то при заказе он в начале привозится к ним и уже на следующий или через день бывает в других ДНСах .А так мне больше нравится ДНС на северке в "Бумеранга" там площадь магазина побольше и товар не располагается так близко друг от друга ( проходы широкие )