Знаете, что такое отличный сервис? Это когда ты хочешь проверить дорогостоящую технику, а у тебя за это просят 500 рублей🤡
Пожалуйста, представители организации, обратите внимание на свой магазин в Ленте. Я худшего и некомпетентного персонала в магазинах электроники еще не видела.
Сегодня попросила сотрудника дать возможность посмотреть монитор включенным, чтобы увидеть цветопередачу. За просмотр попросили 500 рублей. Я не думаю, что это адекватное поведение, при том как сложно у вас сделать возврат.
Еще раз: обратите внимание на своих сотрудников, если это конечно ушлые дельцы придумывают себе допзаработок. Если это ваши правила… то лучше каждому жителю забыть дорогу в этот магазин.
"Замечательный" управляющий. Помогает своим сотрудникам составить обращение так, чтобы дефектный товар ни в коем разе не приняли на возврат. "Сам может написать заключение" с его же слов. Претензии к внешнему виду витринного образца перекладывает на покупателя.
Первый раз такое в ДНС встречаю! Нормальная же фирма была!
Сам днс в целом ужасное место. Еще не одного компетентного сотрудника там не встретил, не говоря о онлайн поддержке. Не юр отдел ни чего не знает, не управляющие, не бухгалтерия.