DNS
27 reviews
August 20, 2023
Накануне я приобрела холодильник и варочную панель. В магазине сказали, что доставку осуществляют в течение всего рабочего дня и в квартиру, а так как я не проживаю по адресу доставки меня оповестят за час о грядущей доставке.
Меня устроили условия и я оплатила доставку холодильника и варочной панели. В день доставки мне позвонили и сказали, что будут не через час, а в течение часа и что у них именно такие правила и неважно что мне обещали в магазине. Мне пришлось поторопиться и я приехала раньше доставки.
Панель кстати я подняла сама. Холодильник подняли на этаж работники доставки, внесли в квартиру и оставили на пороге в маленьком коридоре, заблокировав дверь в санузел и проход в спальню и кухню (фото прилагаю, справа дверь в санузел, слева в спальню, прямо кухня) На мою просьбу пронести два шага, мне отказали. Сказали, что за это люди платят. Несмотря на то, что я оплатила подъем варочной панели и холодильника, варочную панель подняла сама. На что молодой человек мне ответил, что я сама предложила. Его не смутило, что я минимум старше его вдвое.
Было желание отказаться от товара. Жаль, в следующий раз я уже не обращусь в эту сеть магазинов, потому как с такой доставкой связываться не хочу.
February 24, 2023
Привет!
Магазин хороший, имеется склад, особых нареканий нет, посещаю периодически.
Выбор хороший, а чего нет в наличии всегда можешь заказать.
К недостаткам можно отнести то что быстро совершить покупку не выйдет, обслуживание не очень быстрое, персонал не всегда вежливый и обходительный.
Поэтому оценка твёрдая 4ка
October 13, 2023
Выписала 2 товара на первом этаже, но так как за 1 товар оплата наличными а за второй по карте , меня направили на второй этаж. Стоя у кассы минут десять, сотрудник игнорировал меня, занимаясь другими покупателями, которые пришли позже меня. В итоге ничего не купила, т.к. не смогла оплатить. Ужасное отношение к покупателям. Не рекомендую эту сеть.
August 27, 2023
Неквалифицированные сотрудники, незаинтересованные в клиентах. Не могут даже качественно проконсультировать. Один отправляет на второй этаж и говорит, что там проконсультируют, а на втором этаже отправляют на первый и тоже говорят, что именно на первом консультируют. Не могут даже за доп.оплату перенести данные с одного диска на другой.
July 31, 2023
хотел посмотреть смартфон, прождал 10 минут, но все заняты... человек в оранжевом - на кассе, к человеку в сером пришел друг и они решали стоит ли купить провод для телефона... извините, что помешал...
через час зашел ещё раз: ничего не поменялось, в зале присутствуют два человека, один продает что-то и девушка забилась в уголок.
August 25, 2022
Поскольку магазин рядом с домом, часто приходилось обращаться по мелочи и за крупными покупками тоже. Онлайн под заказ покупала мужу экшн камеру в подарок, по срокам не подвели. А в магазине я даже немного в шоке была, всё автоматизировано, даже не пришлось ждать. Всё работало, муж был рад. А потом уже муж брал здесь духовой шкаф и варочную панель, кондей - всё ттт хорошо. Спасибо вам! Снимаю звезду за услугу, установку кондея- неэстетично, текло, переделывал и всё равно убого выглядит.
1
January 12, 2022
Добрый день!По поводу ассортимента магазина нареканий нет,все есть ,всего много, чистенько, цены не из дешёвых!Возмущает поведение сотрудников, полное отсутствие понимания что перед ними клиент занимаются своими делами, разговаривают на личные темы!!!!Про товар не знают ничего вообще, и даже не пытаются узнать, несут чушь одну и тоже ,например, про телефон стоимостью 21000 и 50000 рассказывают одно и тоже 🤔Невнимательны, от слова совсем ,приобретала колонку ,забыли положить зарядку-вернулась, покупала в рассрочку телефон, паспорт оставили в сканере, потому что было не до меня ,единственная девушка сотрудница пыталась строить глазки Всем-совершенно не обращая на меня внимание!Продавец Андрей это вообще отдельное искусство, -тот просто сегодня спал на прилавке около кассы, я была в шоке ,стоят люди ,а он дремит, было похоже ,что он не трезв, либо имеет реальное отклонение!!!!Из за некомпетентности сотрудников, лично при мне 7 человек ушло с пустыми руками.....Это было последнее посещение этого магазина!
1
July 8, 2023
Консультант не знает наличие товара в его магазине. На вопрос есть ли такой товар, ответил сразу нет. 2 секунды и яндекс первым выдаёт этот же магазин, так еще и с ассортиментом.
Продавцы отказали в проверки товара перед покупкой.
December 10, 2022
Отзыв для руководства. Пришёл для покупки техники, не консультации! В торговом зале первого этажа один консультант на разрыв. У кассы стоял ещё один молодой человек в брендированной кофте в телефон смотрит, подошёл, поздаровался, попросил помощи, а в ответ, не отрываясь от телефона ответил: "Я не продавец". Постоял 10 минут в ожидании непонятно чего и уехал. Хамство и отсутствие мотивации прибыли магазина.
1
July 9, 2022
8.07.22
Советую в данном филиале, полностью поменять персонал.
Магазин весь пустой, минут 10 искали продавцов, чтобы помогли в выборе товара, спустя как куча людей уже закричали на весь зал, чтобы кто то подошел, подбежал сотрудник, у него спросили, почему вы так относитесь к своей работе, где вы ходите, почему не можете помочь, в ответ идет следующее "ну у меня другая работа тоже есть", судя по его работе тупо бегать с другими сотрудниками и ржать! и не довольным лицом ушел к стойке кассе тупо стоять! Народ стал возмущаться, подошел другой, говорит это не моя обязанность, спрашиваем а кто может помочь? вот продавцы Михаил или Никита, на него взглядом смотрим, он убежал в другой конец зала...
В итоге ушли в другой магазин от этого остались одни отрицательные эмоции.
Вывод
-Персонал работать не хочет,
-Персонал хамит, язвит.
-Персонал доводит своим отношением к покупателем, а потом обижаются почему на них закричали что они так плохо работают, они пришли сюда не тупо туда сюда ходить, а ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ!
-Так же персонал вообще ничего не знает про технику. Спросили как открывать его, в ответ "вот смотрите" показывает на ценник, там указаны все характеристики. Это его в ответ на "как открыть крышку"
Администрация компании, посмотрите кто работал по табелю 8.07.22 в Смене и увольте их! Они вам с таким отношением выручку не принесут! а принесут только негатив.
December 4, 2022
Отличный магазин, цены умеренные, обслуживание без проблем! Думаю ещё что нибудь прикупить, главное чтобы цены не росли. Надеюсь, что и скидки будут приличные! 😊
September 15, 2022
Один из любимых магазинов техники, часто покупаю, цены минимальные по рынку.иногда расстраивают БУ деталями из новых коробок.в целом удобный сервис и сетевые расположения.
1
November 5, 2022
Хочу выразить большую благодарность в решении вопроса сотруднику магазина Александру.Покупал Охлаждение CNPS9X zalman отличный специалист помог решить вопрос очень помог и поступил как человек,давно не видел такого отношения к покупателю.Спасибо Александру.г.Воронеж.Московский проспект 129/8.Покупаю не первый раз в сети ДНС.Отличные продавцы и люди которые разбираются в технике и работают честно.ДНС оставайся таким и не забывай ДНС это продавцы специалисты которые работают и создают твое имя.Пока что лучшие и честные ребята.Рекомендую ДНС.
May 2, 2022
Магазин ДНС Воронеж. В Южном полюсе на ул. Ростовская. Это просто ужас. Продавцы -консультанты просто быдло. Не профессионализм, хамство, полное отсутствие коммуникабельности и желания работать. Кроме того, неопрятный внешний вид и резкий запах пота от продавцов мужчин. Просто неприятно нахоться, вызывает рвотный рефлекс. В пустом магазине не возможно дозваться консультанта. Хотели приобрести мультиварку скороварку но нам нахамили и мы ушли ни счем. Не ужели такой голод кадров что сетевой магазин не может набрать нормальный персонал. И есть ли в магазиных управляющий который будет следить за работой консультантов. Просто ужас. Не рекомендую даже приблежаться к этому магазину
May 14, 2023
Хотел купить монитор. В зале других покупателей не было. Продавцы оказались слишком заняты своими делами. Пришлось доехать до другого магазина и закупиться там.
1
May 26, 2023
Хороший магазин , большой выбор ! Большое спасибо менеджеру Владиславу !
1
October 23, 2022
Вежливый персонал, удобное расположение. Все отлично, хороший магазин! Рекомендую
January 2, 2022
Покупала посудомоечную машинку 29,12,2021 привезли 30,12,2021 стали с мужем устанавливать технику 31,12,2021 при открытии дверцы обнаружили что технику даже никто не проверял на наличие работы, Теперь оказалось что в саму машинку не поступает вода ( шланги и прочее прочее проверено тысячу раз) соответственно она не работает, У фирмы Beko свои сервисы по ремонту как оказалось вот сижу я с новой посудомойкой третий день а радости как не было так и нет и когда придет мастер тоже не понятно вот как то так.
1
November 11, 2022
Ужасный персонал, никому нет дела до вас, одни хамы. Особеноо хочется отметить
Алексея, у него похоже личные проблемы, и он решил отыграться на клиентах!
November 26, 2021
Ассортимент товара большой, на 2 этажа, но есть проблемы с приемом товара на ремонт по гарантии, в данном магазине, продавцы пытаются избавить себя от данной работы и направляют в сервисный центр, не смотря на покупку товара в данном магазине.
January 27, 2022
Пишу тут, так как на 2гис уже писалв прошлый раз, помойка жёсткая. Все плевать на тебя, я оплатил товар через терминал, подошёл к столу выдачи, попросил парня принести товар. Он мне сказал я занят ищите другого сотрудника магазина, пошёл искать, все переводят стрелы друг на друга. Отличный магазин 👍 18-05, 27.01.22
1
December 14, 2022
Выбор большой и качественный, но приходится бегать за продавцами. Пол дня пройдёт пока найдёшь хоть кого-то, кто про консультирует.
November 14, 2022
Продавец в зале на втором этаже один и за ним ходит очередь из покупателей (((
1
October 23, 2022
Всё хорошо, но есть не актуальные ценники и после замечания они так и остались. В частности на электросамокаты.
November 8, 2022
как говориться дешево и сердито)))
December 16, 2021
Классный магазин, покупал там товары не раз
October 26, 2021
Отличный магазин!!!
1